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El trato, la experiencia y la sabiduría del doctor Triviño y de la doctora García Franco hacen que las visitas sean tranquilizadoras. Llevo más de 20 años siendo paciente de ellos y cada día estoy más encantada que el anterior.
Comecé siendo cliente del abuelo de la doctora García-Franco, estuve muchos años con Don Ángel, su padre y hace más de 20 años que la doctora me operó de miopía. Son fantásticos como oftalmólogos y como personas, con un trato cercano y humano.
Al llegar me atendieron a los 15 minutos (me tomaron las medidas de los ojos) y luego me hicieron esperar 40 minutos para que me atendiera el oftamólogo. Es una falta de respeto que no valoren el tiempo de sus clientes.
Una atención estupenda. He ido varias veces a revisión y la atención de todo el personal es exquisita. Además todo son facilidades a la hora de solicitar presupuesto para las operaciones. Se trasladan a la Calle Orense, sin duda seguiré yendo.
Mi experiencia con ellos siempre ha sido genial. Te tratan con paciencia y te explican todas las dudas que puedas tener, yo iba bastante nervioso y salí super contento. Se nota cuando te trata un profesional que sabe de lo que habla. Un 10 para ellos.
Fui en enero de 2019. En la web había una oferta que si ibas en enero o febrero te hacían un precio de 900€ por ojo. Pues bien, llamé y reservé para una cita. Todo el proceso fue bien, buen trato y profesionalidad, sin embargo a la hora de darme el presupuesto me dan 1.250€ por ojo. Les digo.en la web hay una oferta que no dice eso. Me dicen que está desfasado el anuncio. ¿Cómo va a estar desfasado si claramente indica que es para los meses de enero y febrero? Sentí que había perdido el tiempo porque 900€ ya es un precio muy superior al de muchos sitios (usando las misma técnica) pero 1.250€ ya me parecía una tomadura de pelo y más si mienten en su comunicación web. Además, les escribí un mail diciéndoles si se había tratado de una confusión, o qué explicación me podían dar (adjuntando los pantallazos con la oferta etc) y sin respuesta alguna. Ah! También ponía en la web (también les adjunte esto) que la primera consulta era gratuita y no, se lo pasaron a mi seguro igualmente cobrando este primer estudio.