CLÍNICA ROZALÉN

Me accidente con el coche y me gestiono la rehabilitación desde esta clínica la trabajadora Raquel, una persona tremendamente humana , amable , preocupada por mí mejoria, haciendo los seguimientos a mí estado de salud , con muchísima responsabilidad y amabilidad que realmente da gusto encontrarse con trabajadoras así .Felicitaciones por tener personal tan paciente y dedicado.

Me puse en tratamiento por una hernia de disco y la mejoría fue espectacular. De no poder andar más de 10 minutos seguidos a hacer casi vida normal en un mes.

Pido hora para ondas de choque y, cuando llego allí, me entregan un papel que dice que no pueden hacerme el tratamiento si estoy anticoagulado. Me sorprende que no me lo hayan dicho cuando pedí cita y ellos dicen que me lo tenía que haber dicho el médico. Pregunto si me lo hacen otro día, suspendiendo el tratamiento antes, y me dicen que NO me lo pueden hacer (cuando esta misma semana me han hecho otro tratamiento para el que he tenido que suspender la anticoagulación). Cuando insisto, me dicen que lo consultarán y me llamarán, pero no me han llamado.

Tras ver la respuesta quiero aclarar que es una falta de profesionalidad no llamar cuando se han comprometido a ello, es una falta de profesionalidad no advertir, al dar la cita, de las restricciones del tratamiento, es una falta de profesionalidad no saber cómo tratar a una persona anticoagulada y es una falta de profesionalidad, una vez detectado un error, decir que no se va a corregir el procedimiento. Inmediatamente pedí cita en otra clínica, advirtiendo esta situación y ya tengo hora para esta semana.

Llevo más de dos meses haciendo rehabilitación, por una cirugía de hombro, en este centro. No tengo más que palabras de agradecimiento para todo el personal de la clínica, por su paciencia y su buen humor.
Especialmente, quiero dar las gracias a Maru, mi fisioterapeuta, ha mimado mi hombro cuando tenía que hacerlo y le ha metido caña en el momento adecuado, siempre atenta a las necesidades y sensaciones del mismo para ponerme "deberes" para casa que han hecho que la rehabilitación vaya mejor que bien, cómo han dicho mi cirujano y la médico rehabilitadora del centro, a la que también agradezco el examen minucioso del resultado del tratamiento.
También quiero agradecer a Ángel la paciencia infinita que ha tenido conmigo. Siempre pendiente de la comodidad de los pacientes y haciendo malabares para que nadie tuviera que esperar.
Profesionalmente son intachables pero, tengo que añadir que, a nivel humano les pondría un 10. Me ha sido imposible no reírme con Maru y Ángel, ningún día ha sido aburrido, todas las horas que he pasado allí han merecido la pena.

Me olvidaba! Gracias a Maru por la gestión telefónica que hizo antes de empezar la rehabilitación allí. Solucionó todos los problemas y dudas sin conocerme. Un lujo!

He recibido tratamiento en las clínicas de O'Donnel y de Francisco Navacerrada. El personal de ambos centros es muy trabajador. Atienden muchos pacientes sin perder un ápice de buen humor. Lo cual se agradece mucho pues así es más fácil sobrellevar una recuperación. Me prescribieron terapias adecuadas a mis dolencias con aparatos principalmente a través de un seguro. No puedo opinar de tratamientos más completos que sólo se reciben por privado. En este centro me atendió Ángel. Conoce a todos sus pacientes a quienes les da un trato muy humano y alegre sin perder un ápice de rigor profesional. En ambos centros me han ayudado mucho para poder dar salida rápida a mis necesidades terapéuticas urgentes según sus capacidades. Aunque es su trabajo, hay que agradecerles y valorar infinitamente el servicio tan importante que prestan a la sociedad en un sistema sanitario público aún deficiente que infravalora esta ciencia y profesión milenaria tan esencial para nuestra salud. Gracias a todos. Magalí

He estado mes y medio en la clínica haciendo rehabilitación tras operarme el lábrum del hombro derecho. No pongo mas estrellas porque no las hay. Atienden muy rápido, el trato es muy profesional y la calidad humana es insuperable. Mención especial para Maru, mi fisioterapeuta, esta chica vale oro en todos los sentidos y para Ángel, que como profesional y persona es de 10. Os echare de menos!

¡Inmejorable! Profesionales, competentes y con un ambiente familiar y súper agradable. Gracias a Maru, Ángel, Marta, Héctor, Valeria y Yoli, recuperé la movilidad de la zona trabajada y me marché con mucha pena porque me hicieron sentir como en casa. Tras pasar por muchas clínicas, sin duda ésta será ya mi clínica de confianza.
¡100% recomendable!

Quiero felicitar al equipo de Rozalén de Fco. Navacerrada. Son todos muy cordiales , te tratan con cariño y muy profesionales. En especial a mi fisioterapeuta Yolanda. Llegué casi sin poder andar, con muletas por una intervención de rodilla y hoy he finalizado mis sesiones saliendo por mi propio pie sin apoyos. Muchas gracias a todos .

GENIAL! Es un centro de rehabilitación muy bien equipado y con muchas opciones (aunque hay que atenerse a lo que indique la médico rehabilitadora, como en todos los centros). El equipo es estupendo, con Ángel a la cabeza, que está pendiente de todo y de todos. Además el centro está muy bien comunicado y es muy luminoso.

Después de una cirugía de rodilla y una malísima experiencia en otro sitio, me recomendaron esta clínica y he de decir que desde el primero al último son excelentes profesionales.
Entré con una movilidad muy reducida y después del trato impecable del personal estoy completamente recuperada. Solo puedo agradeceros vuestra dedicación y profesionalidad.

Fui para una rehabilitación de hombro tras operación y no tengo más que palabras de agradecimiento para Maru y sus manos milagrosas. Gracias a sus consejos y los de la médico rehabilitador tuve una rápida recuperación. Además, Ángel y los demás compañeros hacen ameno ese rato en la clínica.

Excelente atención, son muy empáticos y tratan con cariño. Se ve que les gusta su profesión.

Excelentes profesionales. Bien atendida en recepción EN PERSONA, personas muy amables. PERO terrible gestion de las citas o cambios. Dejas mensajes, te toman nota pero nunca te llaman.

Excelente clínica de rehabilitación. Y extraordinaria fisioterapeuta Valeria.
Llevo desde Octubre haciendo rehabilitación de una lesión complicada de rodilla, y Valeria está realizando un trabajo excelente, y no solo es mi opinión, ayer en la revisión con mi traumatologo me comentó que mi fisio estaba haciendo buen trabajo.
Todavía nos quedan muchas sesiones pero confío plenamente en ella.
Enhorabuena Valeria por tu trabajo, y enhorabuena a Rozalen por tener fisioterapeutas tan profesionales.

Satisfecho con la rehabilitación recibida tras artroscopia de rodilla. Buena atención por parte de Ángel. Y mi especial agradecimiento a la fisioterapeuta Valeria, por su atención y profesionalidad: Un sufrimiento agradable.)

Hice la rehabilitación por una operacion de luxacion de hombro en esta clinica y la verdad que estoy verdaderamente agradecido. Maru y Hector son los fisios mas profesionales que he conocido nunca, un 10/10 en trato, cercania y cuidar con mucho mimo al paciente. Ojalá todos los profesionales del sector fueran como ellos.

Me mandaron dese mi seguro a la clínica Rozalén de la calle Francisco Navacerrada por un accidente de tráfico que tuve con unas lesiones el el cuello. Durante casi un mes he estado yendo al tratamiento y me ha parecido una clínica fantástica.
El trato en recepción excelente, doctora, fisios… todo el personal muy amable y atento, flexibles en la medida que les era posible por mi trabajo y circunstancias familiares, en fin un 10.

Mención especial para Yoli, la fisioterapeuta que me ha tratado todo este tiempo y que me ha parecido una profesional increíble y me ha ayudado en todo este tiempo.

Enhorabuena y muchas gracias por todo.

Trato inmejorable! Sin duda volveremos cada vez que mi hijo lo necesite. Muchas gracias de verdad por vuestra profesionalidad

De lo bueno lo mejor, de lo mejor lo excelente. Que suerte el poder haber coincidido con un grupo de auténticos profesionales. Desde Angel que esta siempre presente, atento y súper amable hasta Maru y Yolanda que saben donde te duele y donde deben tocar.

Muchas gracias sois un equipazo y estoy seguro que ya se donde ir en el caso que lo necesite.

Acudí a la clínica para la rehabilitación de hombro tras una cirugía, mi experiencia ha sido estupenda. Especialmente destacar la profesionalidad, y el maravilloso trato de mi fisio Valeria, y la amabilidad de Ángel.

He tenido la suerte de haber estado en esta clínica por haber coincidido con excelentes profesionales y grandes personas como Ángel, Yolanda y Maru.
MUCHAS GRACIAS por la atención y el trato recibido.
¡Muy recomendable!

Mi experiencia ha sido fantástica (a pesar del dolor ️️ mi lesión era una capsulitis retráctil) la atención muy personal y entrañable. Héctor un magnífico profesional y persona. Totalmente recomendable.

He tenido la suerte de ser paciente de María, es una fisio excelente, en pocas sesiones ha logrado devolver mi rodilla a la normalidad. Ha tratado mi cicatriz con varias tecnicas para despegarla y quitar las adherencias, con un resultado fantástico. Una gran profesional. ¡Gracias María!

Vine a la clínica porque la lesión de mi hijo fue recuperada con éxito y estuvo muy contento. Mañana será mi último día después de 3 meses de rehabilitación por lesión en una rodilla. Las instalaciones muy limpias y cuidadas. Personal muy agradable y profesional. Especial mención a Héctor que con sus palabras de ánimo y su trabajo ha conseguido motivarme para la recuperación absoluta. Recomendación absoluta.

Iero dar las gracias a la clínica Rozalen en la calle Francisco Navacerrada. Madrid"" Y en especial a Andrea mi fisio, k m ha tratado de lujo y me ha cuidado mucho, a María k también me ha ayudado y a Héctor, k también me ha dado algún masaje Muchas gracias chicas y chico, y cuidaros! K valeis mucho, lo dicho muchas gracias!

Quiero compartir mi total satisfacción y todo mi agradecimiento al equipo de fisioterapeutas, especialmente a Maru, que ha logrado que mi prótesis de rodilla pase inadvertida y me mueva como si no existiera.
Destacar su apoyo personal y su empatía pero también de Héctor y Teresa. Sois un equipo magnífico. Chicos, no cambiéis. GRACIAS.

He estado recientemente en esta clínica por una lesión menor, por medio de mi aseguradora, el trato recibido ha sido muy bueno, el personal es atento y cordial, mención especial a Teresa una gran profesional siempre con una sonrisa y atenta con todo el mundo.
Las instalaciones bien, limpias, luminosas y tranquilas, el local debe estar reformado hace poco y eso se nota, el ambiente es bueno y adecuado a la actividad.

Recibí 10 sesiones por cervicales y lumbar y todo el personal es especialmente atento. Héctor, mi fisio, me dejó el cuello como nuevo. Estoy embarazada y en todo momento se aseguró de que estuviese cómoda. Muchas gracias por tan buena atención!

Me trataron un problema en mi hombro derecho y todo perfecto, trato, atención, instalaciones, tiempos de espera mínimos,, todo muy bien, especialmente María, una gran profesional que me ayudó mucho a recuperarme.

Es una clínica muy buena par rehabilitacion y dar gracias a Maria q es una gran profesional y muy amable e igualmente a todos los profesionales q trabajan ay es muy acogedor y los tratamientos los recomiendo

Tardan en atender en exceso
Llegas te atienden en el mostrador
Y empiezan a dar vuelta, las cabinas están vacías.
Hablan y habla entre los trabajadores
15’ después de la hora me atienden

Unbelievable, I called this company for an appointment at their other center several weeks ago to make a physical therapy appointment. I arrived today and the rude woman at the front desk said that I did not have an appointment and that I couldn’t even have a physical therapy appointment without an appointment with their doctor first. After calling the main company line I received the same answer. What seems to me to have happened is that an incompetent employee was the one who gave the original information which is unacceptable considering their patients are dealing with injuries and pain.

Gracias a todo el equipo, y en especial a mi fisio Héctor! Un 10 a nivel profesional y personal. Llegué con el hombro tieso tras dos intervenciones y estoy muy contento del progreso en menos de 20 sesiones.

El mejor tratamiento que he recibido en un centro del seguro, y he estado en unos cuantos.

Muy bien la fisio Maru y Teresa muy buena atención. Tuve un accidente y me trataron por el horario de la tarde todo muy buena atención y muy amable y los ejercicios muy bien todo los masajes con Maru son muy bien gracia se lo recomiendo %

No podría recomendarlo más. Trato excelente, profesional y súper amable. He realizado varios tratamientos de varias lesiones en el último año y mi recuperación ha sido al 100%. En especial, recomiendo a Maru y Héctor. Son unos cracks!

Mi marido acude a tratamiento por una lesion en el pie y solo puedo dar las grqcias. Son unos chicos majisimos y atentos. Gracias Maru y Hector por la atencion. Son extraordinarios

Mi agradecimiento a todo el personal de la clínica de Francisco Navacerrada que tomó parte de una manera u otra en mi proceso de rehabilitación, pero especialmente a Maru por su atención, simpatía y apoyo, y al gran Héctor, que desde el minuto uno se implicó al 200 % en el tratamiento de mi parálisis del nervio radial y que contribuyó, ¡y de qué manera, a que recuperase la movilidad de mi antebrazo, muñeca y dedos en el tiempo récord de cuatro meses.
Quiero agradecerle su sinceridad al informarme de que ese tipo de lesión era muy dolorosa, muy larga en tiempo de recuperación y con avances milimétricos. Afortunadamente, sus métodos y medios utilizados acortaron los plazos.
Y por último hacer hincapié en el trato humano recibido de él. Sencillamente ha sido maravilloso. Es un gran persona y como profesional creo que sus manos deberían ser patrimonio de la humanidad. Mi deuda con él será eterna.
Nadie dijo que esto fuera fácil, ¿verdad, Héctor?

Un gran trato por parte del personal, sobretodo de YOUNNEN, tiene una sonrisa y una educación excelentes, que ademas me he enterado que estaba en practicas, pero ha sido un encanto, y todos los fisios que me han tratado (mas de 30 en 10 años), el esta en el top 3 seguro, si le contratan me cogeré un bono. Muchísimas gracias por todo.

Muy buena clínica, con profesionales muy cualificados. He de destacar a mi Fisiterapeuta Mónica, me ha dado un trato increíble, las sesiones te las hace muy amenas. Me ha dado mucha confianza desde el el minuto uno. Muy recomendable.

Muchas gracias a tod@s, en especial a María. Fui por una cirugía de hombro algo compleja y la atención y el empeño en mi mejoría por su parte, denotan gran profesionalidad. Aunque iba por seguro privado (ASISA) fui tratada estupendamente. Me recomendó ejercicios para hacer en casa, me corrigió errores posturales y me dio todo tipo de consejos para que mi recuperación fuera total. Lo recomiendo 100%.