Clínica San Vicente

La experiencia muy positiva. Mi madre estuvo dos veces, la segunda mala suerte., porque tuvo que volver a ingresar en el hospital, pero la primera fue todo un acierto que se recuperara en San Vicente. El personal es cercano, es una pequeña familia donde atienden al enfermo con dedicación. Mi madre salió rehabilitada en julio de 2023 y pensábamos que no podría ser., Solo palabras de agradecimiento por la dedicación, a la atención de la Dra Valecillos ( gracias doctora) y a la profesionalidad de todo el personal.
Estamos en familia en San Vicente.
Gracias.

Muchas opiniones no tienen sentido y parecen ser publicadas por odio. Clinica muy buena trato de los profesionales un 10 no hay queja por parte de esta clinica pienso que no por una persona tienen que meter a todos los profesionales la verdad que el trato fue excelente y cercano

Horroroso. Horrible sales peor de como entras. Venden algo inexistente no lo recomiendo pero gracias a Dios el tiempo pasa para lo bueno y lo malo. Pedi alta voluntaria y con amenazas. Tienen a la gente todo el día atada a una silla de ruedas y empastillada todo el día.

Mi madre estuvo ingresada dos meses desde junio hasta agosto. Y solo puedo decir buenas cosas del centro. Empiezo por recepción, trabajadora social fisioterapeutas no quiero decir nombres pues al ser publica mi espariencia no me gustaría incomodar a nadie las glos geriatrs en especial una wue ella sabrá al decir en qué habitación estuvo mi madre las auxiliares enfermeras, servicio de limpieza.a todos gracias gracias y mil gracias. La única pega es la comida que podía ser mejor. La profesionalidad y el cariño tan grande con el que fue tratada mi madre es inmejorable. Mi madre estuvo en la 415 sus iniciales son B. M. A.

Mi marido estuvo ingresado dos meses en este hospital y, posteriormente, otros dos meses y medio en modo ambulatorio para su terapia. Esta segunda etapa ha sido especialmente llevadera y, porqué no, hasta bonita, gracias especialmente a Sabela, Anabel y María (neuropsicóloga). Ellas han conseguido "sacar del pozo" no sólo a mi marido, sino a mí también con su esfuerzo, dedicación y cariño sin límites. Pero no puedo dejar de destacar la gran vocación, profesionalidad y buen hacer de todas esas personas que hacen grande al Hospital de San Vicente como Sara, Raquel, Sandra, Irene, Belén, Patricia, María Ramírez, Javier y las recepcionistas.todos nos habéis aportado un rayo de luz.
¿Y la primera etapa? Siendo muy muy dura, encontré mi tabla de salvación en la Dra. Valecillos y Judith. Siempre dispuestas a escuchar y a aconsejar.
Debo de decir también que, como en todos sitios, hay puntos de mejora. Especialmente entre el personal auxiliar pero, no dejemos que unos cuantos, manchen el excelente trabajo de la mayoría. No olviden que, los indefensos son los pacientes. De cualquier forma, sin duda, llevaría de nuevo a mi marido a este Hospital si tuviera que hacerlo. Él entró con hemiplejia y se despide del centro andando con bastón.

Estoy muy satisfecho con el tratamiento, estoy en rehabilitación con Cristina (logopedia) y Silvia (neuro psicología) y estoy súper contento con el trato y las sesiones, se preocupan de verdad con mi caso y se dedican a máximo para ayudarme en la mejor manera posible. Son muy profesionales y atentas.excelente servicio muy buen hospital y trato profesional gracias por todo!

Por desgracia sufrí un Ictus en el mes de Diciembre, esta es la parte mala, la buena es que acabe recabando en el Hospital San Vicente, ahí empezó mi suerte, TODO el personal del Hospital y en especial el personal de fisioterapia se ha portado de una manera excepcional, quiero hacer mención especial a las/os fisios que me han tenido que "aguantar" son unos grandes profesionales y unas maravillosas personas mencion especial merece Estefania Nieves. Sigue como eres que muchos pacientes te necesitan, bueno os necesitan a todas/os. Os deseo lo mejor

Mi experiencia se divide en dos etapas: Mirasierra con Orpea y Carabanchel con Vitalia. En Mirasierra estuve ingresada 19 días, sobre el edificio y el régimen alimenticio mejor no hablar porque ya se ha dicho lo pésimo de la situación. Ingresé con medio cuerpo paralizado, apenas movía el brazo y "caminaba" compensando. Gracias a las trabajadoras de Terapia Ocupacional (TEO) he recuperado la movilidad de la mano, y del brazo completamente.
Respecto a fisioterapia, empecé rehabilitación con la coordinadora quien hizo que pudiera activar la musculación de la pierna.
En la segunda etapa, cuando acudí de manera ambulatoria estuve en Carabanchel, allí solo cambié de fisioterapeuta, con quien conseguí empezar a correr. En esos seis meses utilicé algunas máquinas nuevas que tienen y que me ayudaron a caminar de manera ergonómica.
En TEO pude mejorar la psicomotricidad fina de la mano.
Personalmente, solo tengo palabras de agradecimiento para las trabajadoras de TEO y fisioterapia.

Hablemos de la parte publica-concertada con la CAM=
/Comida:
La dieta no es variada, mayormente se sirve carne de cerdo, poquísima ternera, o pollo y el pescado en contadísimas ocasiones.
Hay que comprar el agua.
/Asistencia Fisioterapeuta:
Media hora, incluido el tiempo desde que sale el enfermo de la habitación hasta que regresa.
Los Sábados y Domingos no hay rehabilitación.
/Medicación:
Se le sacan a cada enfermo de su Tarjeta Sanitaria.
Auxiliar lleva las medicinas en un vasito de plástico. Hay que preguntar a enfermeras para saber que toman porque van sin blíster.
/Higiene personal:
Llevar jabón, gel, champú, esponja, de casa porque no se proporcionan.
Sí la persona necesita pañales también deben llevarse.
Resumiendo:
Desconozco la Parte Privada, la Publica Concertada deja tantísimo que desear.es bonito el envoltorio pero para asistencia a lxs mayores es pésima.

Agradecer el trato recibido durante los dos meses de estancia de mi padre en el centro a todo el equipo sanitario, equipo de logopedia, terapia ocupacional y en especial al equipo de fisioterapia y en particular a Alberto, gran profesional que le ha ayudado muchísimo en su recuperación.y ahora.a por el tratamiento ambulatorio!

Sin duda uno de los peores sitios que me he encontrado.
Mi madre lleva un tiempo en residencias y centros de ayuda y sin ninguna duda diría que la clínica San Vicente es la peor en la que se ha encontrado.

Engaños como que le habían intentado dar de merendar y ella no quería, al ir yo a darle la merienda encontrarme con el batido perfectamente precintado, por lo que nadie había intentado dar de merendar.

Trozos de puré en la cara después de varias horas de que se hubiera realizado la comida, legañas constantes por falta de higiene…

A parte de definirse como profesionales de la neurología cuando la mitad de ellos no tienen ni idea del significado de la palabra.

A día de hoy, sigo esperando una copia de las clases de rehabilitación que recibía mi madre durante su estancia en esta clínica… claro que ya doy por supuesto que no lo recibiré nunca.

Muchas gracias por vuestro nulo esfuerzo y nula implicación con vuestros pacientes.

Clínica q no cuida paciente, solo quieren sacar dinero y les da igual el enfermo. Con decir que "ha cometido una infracción"se lavan las manos si te caes así como darte de comer las sobras de otra persona o por ejemplo no arreglar los llamadores y estar 1h esperando a q pasará alguna auxiliar para dar la botella de orin. Las auxiliares en su mayoría son competentes, así como las terapeutas ocupacionales y las logos;no ocurre así con las fisios, especialmente Es*ef*ni* Ni**es que presume de profesionalidad y y es lo peor que puedes encontrarte allí, malisima profesional y peor persona. Dos meses ingresado en los que comprobé que dejan a los mayores con los pañales cagados toda la noche y aún suplicándoles llorando q se los cambiaran, cuchichean entre ellos referieéndose al paciente con palabras como: la"la pesada esa"
Aotra realidad es la clara segregacion entre paciente privado y paciente del servicio madrileño de salud con hechos como no poder entrar a la cafetería y tener q irte a la cochera lloviendo porque era el horario de los pacientes de clínica privada
Lo peor de Madrid y espero que el SerMas le quite el concierto, una vergüenza q se sostenga con fondos publicos
Otro capítulo es el tema de la (inexistente) calefacción en las habitaciones y en la sala de familiares se sudaba incluso queriendo falsear la realidad

Podría decir muchísimas irregularidades más pero prefiero pasar etapa y olvidar y recomendarles que los ingresados allí se vayan para no sufrir màs. O no opten por ingresarles allí.

Me presento soy Vicente González Manzano, familiar de una paciente aqui ingresada. He otorgado las cuatro estrellas las cuales no van dirigidas a todos los servicios que ofrecen esta clínica, voy a explicar por qué.
El departamento de rehabilitación, terapéutico y otros, merecen esas cuatro estrellas por la atención y esfuerzo que están realizando por la mejoría y recuperación de mi familiar, conseguido con su trabajo, entrega y empatia hacía mi familiar, ha este agradecimiento también sumo a los terapéuticos qué con el mismo trabajo, esfuerzo y entrega están consiguiendo grandes avances en la recuperación de nuestro familiar.
A todos ellos mi más sincero agradecimiento y reconocimiento por su labor para conseguir una mejor calidad de vida para mi tía y todos los pacientes que están ingresados en la clínica.

En cuanto al servicio de atención y asistencia en planta y teniendo en cuenta la no exclusividad para mi tía en la atención y trato, entiendo que cada paciente tiene sus necesidades. No hay palabras suficientes para poder expresar nuestro enfadado y malestar por no decirlo de una forma más grosera y desagradable por el trato recibido por mi tía y de más ingresados, rallando en muchas ocasiones en lo inhumano y denigrante hacia unas personas qué estos momentos lo que más necesitan es sentirse atención cuando llaman para por ejemplo acompañarla al servicio cuando lo necesitan o cambiarles los pañales que por su situación de enfermos no pueden muy a su pesar realizar ellos mismos, otro ejemplo es la vestimenta la cual realizan de cualquier manera encontrándonos en más de una ocasión una dejadez más una total falta de empatia y profesionalidad de una gran parte del personal dedicado a realizar estas tareas hacia las personas ingresadas, haciendo que se sientan
desprotegidos y desatendidos en su estancia en esta clínica.
En varios momentos he llegado a pensar que por ser personas a quienes el servicio de salud de la CAM derivan a la Clínica San Vicente y por lo tanto no pagan su estancia en ella, son considerados pacientes de segunda clase.

Fdo: Vicente González Manzano.

Mi madre estuvo cinco meses ingresada en la Clínica San Vicente recuperándose de un atropello de tráfico. Destacar la atención y dedicación de todo el personal de la Clínica, la doctora Martínez siempre dispuesta a ayudar, el equipo de fisioterapeutas, de primera, en especial Eugenia y también destacamos al equipo de enfermeras y auxiliares por su ayuda, amabilidad y entrega, en especial a Gema, Alicia, Claudia, Jessica, Natalia, Sara, Laura, Monica Garcia, Rocio, Jahaira, María B, María G, Paola, Patrícia.
El único pero, y no pequeño, es por la comida. De lo peor visto en cualquier hospital. Espero que mejore porque creo que es un factor esencial en el proceso de recuperación de un enfermo.

Gracias a los tratamientos recibidos mi hermano ha recuperado la movilidad, el habla y la autonomia tras un ictus. Gracias por Todo

Pocas veces hemos recibido un trato tan desagradable increíble que nadie de la gerencia ponga fin al desmesurado poder que parecen tener las auxiliares

Si esta clinica recibe por mi parte 1 estrella sobre 5, se debe al buen trato de fisioterapeutas y terapeutas ocupacionales con los pacientes. Si algun dia tienen que mandar a un familiar alli, luchen porque no vaya, busquen un centro de rehabilitacion que no se salte los derechos humanos ni de un trato vejatorio y denigrante a personas que tienen una lesion cerebral grave y que son incapaces de mantenerse por si mismos. El equipo de auxiliares del centro es penoso, una profesion como auxiliar es para desempeñarla con educacion, paciencia y todo el amor posible a cualquier persona joven o mayor con un daño tan grave como es el cerebral o de cualquier otro tipo. He sido testigo de malos tratos verbales y de atencion a los pacientes dejandoles que se hagan sus necesidades encima y de no ir a atenderles y cambiarles de sabanas o ropa, lo cual les puede producir ulceras. ¿Estas personas se hacen llamar profesionales?

Las unicas profesionales son las que estan en administracion/centralita ayudando a los familiares, la trabajadora social y los fisioterapeutas y TEO, el problema viene cuando los pacientes con los que mas tiempo pasan es con las auxiliares, asi que si ya no tienen suficiente con su enfermedad tienen encima que aguantar a una plantilla de auxiliares incompetentes.

Con respecto a la comida, tengo suficiente con decir que venia fria, comidas que deben estar calientes y que supuestamente salen de cocina y las hace un cocinero.

Si en algun momento de su vida tienen que pasar por este tramite, luchen con todas sus fuerzas porque su familiar vaya a otro centro de rehabilitacion.

El tratamiento de fisioterapia es de muy alta calidad y tratan bien a los pacientes, pero la gestión de este área es nefasta, con violaciones a convenios de sindicato, uso de días libres asignados sin pedir permisos, exigencias laborables no permisibles y una gestión que ralla la inutilidad. Me pondré en contacto con abogados para ver qué se puede hacer al respecto, ya que tengo entendido que han recibido multas por inspecciones laborales.

Estuvo allí mi familiar. La conclusión es que el negocio está por encima de la salud del paciente.

Esta bien preparada para la recuperación de los enfermos, últimamente la calidad de la comida ha bajado