Clínica Silvano

Muy mala experiencia.
Me atendió el médico de cabecera de por la tarde.
No me cumplimentó bien una receta que necesito por alergia y no me dieron el medicamento en la farmacia.
Para el dolor de garganta, la tos y los mocos del pecho me recetó agua, ya es la segunda vez que me pasa y eso que solo he ido dos veces en dos años. Vaya vergüenza.
Recepción buen trato.

Siempre me atienden muy bien, tanto los médicos de cabecera como el ginecólogo Carlos, cuando he ido al dentista tbn perfecto.

Empecé a ir al dentista por recomendación de una amiga y fue un gran gran acierto. Yo tengo hipersensibilidad dental y me tratan con muchísima delicadeza y cuidado. Ángela y Eva son unas grandes profesionales. Además el personal de recepción es muy atento y agradable.

No he llegado a ir a la clínica. Pedí cita pero al ver que por otro tema no podía asistir he estado intentando ponerme en contacto con ellos desde entonces. Vía mail sale error (no lo tienen operativo) y vía telefónica por más que lo intento no lo cogen. En fin, al final se quedará así y no podrá utilizarla otra persona. Deberían actualizar las vías de contacto (¿Como es posible que en este siglo no tengan un mail funcional?) y tenerlas operativas en los horarios que indican.

Gracias. Estupendo el trato de las personas de recepción, siempre dispuestas a solucionar un problema con amabilidad y eficacia, con la empatía que necesita un enfermo no como si fuera una oficina cualquiera.
Y el trato médico muy bueno.

Llevo acudiendo a la Clínica Silvano desde que se inauguró. Siempre he recibido un trato excelente en las diversas especialidades y, sobre todo, por parte del ginecólogo (Dr. Rico). A lo largo de todos estos años, siempre la he recomendado, pues su personal es siempre muy humano, cercano y amable.

Trato excelente, personal muy amable y profesional. El ginecólogo muy buena persona y el servicio de análisis clínicos excelente

Un clinica familiar donde tienen a un ginecologo al que acudimos todas las de la familia, es muy atento y amable.
En la recepción todo genial, siempre haciendo todo lo posible por adaptarse al paciente, en especial Ana, que es un encanto.
Lo recomiendo 100%

Clínica donde encontrarás todo tipo d especialistas y análisis d distintas sociedades, en recepción encontraréis a Ana q es un amor y siempre busca q nos atiendan cuanto antes dando las mayores facilidades y como especialista favorito está Félix, mi ginecólogo d hace 20 años, con unas manos q debería asegurar, trajo a mis dos hijos al mundo, unas cesarias q ni se notan y se preocupa por ti como si fueras d su familia, no duda en mandarte las pruebas necesarias para nuestra tranquilidad, algo q en una mujer es esencial, Gracias a todos por ese trato tan especial

Las personas de recepción son un encanto te ayudan y solucionan tus problemas.
Solo he ido al cardiógo y muy contenta

Personal y trato excelente,
tanto en medicina general como en las distintas especialidades

Estuve la semana pasada y sentí un entorno amable y profesional. Lo recomiendo, para mi se ha convertido en mi clínica de referencia. Me gustaría dar las gracias especialmente a Isabel.

Las chicas que te atienden son muy amables. 21 años con el mismo ginecólogo Dr. Rico Mena, y no lo cambio.

Llevo acudiendo a esta clínica desde hace 10 años. El Dr. Rico me ha atendido durante todos estos años, ha atendido mis dos partos y el trato ha sido siempre exquisito. Su profesionalidad y trato humano son inigualables. Elmpersibal de recepción siempre dispuesto a ayudar, tanto si tienes dudas por teléfono como de forma presencial. Toda la familia venimos aquí aquí una u otra especialidad y sin duda seguiremos viniendo. Alguna vez tenemos que esperar un poco más de lo normal pero merece la pena sin dudarlo.

Clinica muy recomendable por la atencion médica, personal muy atento, mi experiencia ha sido estupenda, llevo acudiendo a este centro desde hace 18 años y estoy encantada.

Después de más de 20 años haciéndome revisiones sigo poniéndoles un 10 en atención y confianza.

Desde que he conocido a los dentistas Ivan, Angela y Eva estoy súper encantada, te tratan súper bien con un trato muy cercano en la que te dan mucha confianza y te hacen sentir bien, a la hora de hacerte los tratamientos,
te los hacen de tal manera que ni te enteras, nada de daño ni molestias. Yo sin duda ya encontrado mi clínica. La recomiendo 100%. La mejor decisión que he tomado. No os arrepentiréis!

Una clínica excepcional, con grandes profesionales medicos y personal de recepción. Es mi clínica de cabecera, yo especíalmente la recomiendo para hacerse análisis, medicina familiar y ginecologia, que son las áreas que he usado, y el trato y la eficacia siempre han sido excelentes. La recomiendo 100%.

Enhorabuena a la doctora Angela Rico Ruiz, por su impecable trabajo de estética dental, e inmejorable profesionalidad, así como a la enfermera Eva Pérez Alvarez, por su amable trato. Confirmo por parte de ambas, una atención excelente. Recomendable al 100%.

Una pérdida de tiempo. Me han dado cita para la endocrina y cuando he llegado a consulta me dicen que la Dra no me puede atender porque no trabajan con asisa… Se excusan diciendo que “hay una chica nueva” y que no se ha enterado bien. Una falta de seriedad.

Qué sitio más cutre. Mala atención, abarrotado de gente, pésimas instalaciones, desastre de gestión

Mi español es muy pobre, pero el Dr. Rico es muy paciente. Casi usamos software de traducción para comunicarnos. El es muy amigable. Los exámenes ginecológicos son particularmente eficaces.

Fatal. Una de las personas de recepción, una señora mayor maleducada y sin ninguna gana de ayudar. Además mienten en los plazos, PCR hecha por la mañana nos confirmaron dos veces que estaba en el mismo día antes de las 21: 00. Al ver que no llegaban los resultados llamamos a la central de Megalab y nos dicen que esos plazos son mentira, que ellos tardan 24 horas desde que reciben la muestra. No solo no llego el resultado a las 21: 00, sino que tampoco pasadas 24h porque la muestra tardaron muchas horas en enviarla a la central. No lo recomiendo a nadie.

Da gusto venir a esta clínica, el trato e excelente y los profesionales súper cualificados, desde la amabilidad de la recepción de Isabel hasta las manos prodigiosas de Luis Miguel en las analíticas. Es un sitio de referencia

Llevo años acudiendo a Clinica Silvano, sobretodo al ginecólogo Felix Rico, un gran profesional con el que me siento muy comoda y a gusto. He acudido a la clínica también a otras especialidades y siempre en todo un trato perfecto. Ana y Teresa en recepción también siempre facilitando todo! Clinica muy recomendable!

Primeramente llamé a consultar la disponibilidad de una especialidad e informarme de cómo iba. La secretaria me había dicho que si estaba disponible y no necesitaba cita. Al llegar lo primero que me pregunta es si tengo cita y claramente como me habían dicho que no era necesaria pues nada, que "tal vez por la mascarilla no nos entendimos" con el médico de familia siempre me ha ido bien pero no volvería a ir por esta falta de seriedad. Uno pierde el tiempo que no tiene

No dudo de que sea un buen centro la atención de ginicologo y de recepción pero los análisis ya es otra historia, me lo hizon un hombre y que desastre, no encontraba la vena y su dedicación brillaba por su ausencia, sin duda no volveré

Clínica muy recomendable. Trato muy familiar. El Dr. Rico, ginecólogo en la clínica, un gran profesional, llevo yendo 17 años y estoy encantada!

Sitio estupendo en el que tienes casi todas las especialidades. En mi caso ginecólogo, traumatólogo, oculista, dentista y alergólogo.
Tanto Ana cómo Teresa son encantadoras, siempre con una sonrisa.
Estupendos profesionales el Dr Rico, Ángela, Eva.

Siempre he recibido magnífico trato y de los especialistas a los que acudo no puedo tener mejor opinión. Recomendable y encima cerca de mi domicilio.

Llevo 16 años con el Dr Rico Mena un excelente profesional, con un trato muy cercano.
Lo recomiendo 100 %

Llevo más de 15 años siendo paciente y siempre recibo un trato excelente por parte de todo el equipo. En especial de Dr. Félix Rico que es un gran profesional. Sin duda mi clínica de referencia.

Me parece vergonzoso que vaya a hacerme unos análisis (soy de Asisa) y me hagan este destrozó. El chico que está allí podría estar más activo y pendiente de los pacientes que entran y no de tener prisa porque nos larguemos. Según estaba reclinado en la silla, sin ponerle el más mínimo interés clavo la agua de lateral, como es lógico no encontró vena y hasta que llegó a ella lo hizo por dentro escarbando y moviendo la aguja dentro de mi brazo para un lado y para otro. Que poco ni el humano desde luego. Así pasa que ya no es el moratón, es no poder ni doblar el brazo del dolor que tengo. Esto ocurrió ayer 1 de octubre.

Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0. Fui al dermatólogo a quitarme una verruga y no tenían el spray de nitrógeno. La tarjeta del seguro si la pasaron rápido sin hacerme absolutamente nada, luego me querían dar cita para 2 semanas después para quitármela.
Claramente buscaré otro centro mas profesional. La doctora sin ganas de atender. Pésimo servicio.

Clinica polivalente con buenos profesionales, en la recepción siempre una sonrisa y rapidez, da gusto venir aqui cuando es necesario. Para alguien con venas bailarinas muy recomendable la extracción de sangre

Mi agradecimiento a los profesionales de la Clínica Silvano por el trato personal recibido durante muchos años. En particular a los que me han tratado o atendido clínica o personalmente de forma directa, llegando a una relación humana de muy alto nivel. Por todo ello, me resulta fácil recomendar a Clínica Silvano como lugar de referencia.

Mi experiencia a sido francamente muy mala, he ido para que me saquen un tapón de algodón del oido, algo que cualquier persona con una pinza puede hacer y no me han ayudado, se jactan de tener más de 20 médicos especializados que por lo visto no tienen los conocimientos o los medios para sacar un algodón de un oido. Que falta que querer ayudar a la gente, es una perdida de tiempo ir

Recepción nefasta. Tres recepcionistas que parecen competir en mala educación. Atención médica mediocre, por no decir mala, en dermatología. Totalmente desaconsejable

Es mi clínica de referencia tanto para odontología, como análisis y ginecología. Siempre me atienden a la perfección, me resuelven todas mis dudas (sobre todo ahora en época covid son especialmente cuidadosos en el trato y la seguridad) y me voy satisfecha.
La recomiendo sin duda.

El ginecólogo Felix Rico es un gran profesional. Acudo a él desde hace muchos años y siempre lo seguiré haciendo.
Totalmente recomendable y la atención es impecable en el centro.

En recepción muy amables. Lo que ya me decepcionó es la consulta de traumatología. Cuesta un dineral, yo afortunadamente pagué menos por un cupón descuento, para que según entres te pregunte que te ocurre y sin ningún tipo de exploración previa ni anamnesis, te quiera mandar pruebas. (Más pasta) Le pido un "informe" y me da un papel con la explicación que le he dado sobre lo que me ocurre en 20 palabras. Como si me lo escribo yo y le pongo un sello. Consulta de 5 minutos exactos, no merece lo que vale

Muy profesionales. Siempre muy bien atendida. La pandemia está sacando lo peor de nosotros y no nos ponemos en l lugar del personal q esta dando su vida, literalmente, x atendernos. Más humildad y caridad es necesario x parte de Los q necesitamos q estas personas estén ahí para atendernos y aguantarnos. GRACIAS, a recepcionistas, enfermeros y médicos q nos dan esperanza y nos escuchan.
Espero q esto llegue a la dirección de la clínica

Mi experiencia en la clínica es buena. He acudido a varias especialidades y al médico de cabecera. La atención ha sido estupenda. Además las personas de recepción, encantadoras.

MALA ATENCIÓN EN RECEPCIÓN, SIENDO LAS DOS RECEPCIONISTAS MALEDUCADAS Y PREPOTENTES. NO QUISIERA ESTAS DOS PERSONAS DE RECEPCIÓN EN MI NEGOCIO.
1. - Llego y me comentan que, debido al Covid, espere fuera y me llamaran por orden de llegada. Les comento si toman mi nombre y de esta forma hacen la petición de llegada. Me dicen no es necesario, mejor espere fuera.
2. - Pasado un rato, veo entrar uno, luego otro… paso y les comento que estoy delante de estas personas y veo que no hay ningún orden de llegada, o lo que es lo mismo, a ellos le apuntan el nombre y a mí me mandan fuera.
3. - CONTESTACIÓN DE RECEPCIÓN: por favor, espere fuera, ya le llamaremos. A LO QUE LES CONTESTO: no me están atendiendo… me gustaría apuntaran mi nombre para entrar por el orden de llegada, y por favor les insisto, tomen mis datos para hacerme una analítica.
4. - FINALMENTE ME ATENDIERON, PREGUNTANDO INCLUSO NUEVAMENTE: PARA QUÉ HABÍA VENIDO. Insisto, maleducadas, desordenadas y prepotentes. Puedo entender que la gente tenga estrés y se equivoque, pero no soporto a: personas maleducas, cero humildes que no piden perdón y mucho menos me den malas contestaciones. No tengo palabras… Espero este mensaje llegue al responsable de la clínica y actuar en consecuencia.

Buena atencion a familiares que aquí vienen. Se podría mejorar enormemente si hiciesen atencion via medios digitales pues es innecesario acudir sl centro para algunas dolencias

Personal de administración desagradable y poco formado. Si vuelvo será por el Médico, desde luego no por la Recepción.

Como muy contento con la dentista. Como profesional y trato. Auxiliar tb profesional. Un lujo la recepcion. Y he estado en muchas. Y esta es un lujazo

La visita al medico literal. 1 minuto de consulta sali sin diagnóstico y mucho menos sin ninguna solucion.lastima que cobre por esto. Nunca mas

El trato ha sido nefasto. He ido al doctor de medicina general a pedir unos análisis y me ha dado un volante sin nombre. Al preguntarle que si no debería ir nominativo por ser algo muy personal, me ha dicho muy desagradablemente que él no lo sabía y que no estaba para poner ^datitos^.

Me parece vergonzoso, que en el día de hoy 14 de octubre he pedido cita con el ginecólogo y me la hayan dado para el 7 de noviembre, la razón que tienen muchas pacientes tal parece que estoy en la seguridad social. Si les faltan médicos pues que contraten más que para eso pagamos seguro médico.

En mi caso tardaron muchísimo en atenderme (45 minutos desde la hora que me citaron). Cuando pasé me despacharon en 2 minutos y su solución fue mandarme a otro especialista porque no contaban con material adecuado.

No pierdas el tiempo.

"Atención exquisita y una profesionalidad increíble. Me hicieron injerto de hueso, implantes y fundas y me han dejado como nuevo. La Doctora Rico hace que no sientas ningún reparo en ir al dentista. Plenamente satisfecho". Ernesto.

Los médicos son muy buenos traumatólogo Dermatología endocrina oftalmología. Pero sin lugar a dudas el alma para mi de este centro y quien le da el plus son las chicas de la entrada que son super amables y cada vez que entras te hacen sentir como en casa.

Fui para hacerme una revisión y una limpieza. Desde el primer momento me dieron un trato increible y cercano. Me hicieron la limpieza en poco tiempo y usaron productos que otros dentista no usan asi como el empleo de hilo dental casi al final. En definitiva super contento, de precio un 10, repetiré segurisimo.

Un trato al paciente que deja mucho que desear.
Tuve que ir a la consulta de medicina general por unas fuertes anginas y un dolor de todos los músculos, junto con una fiebre que me hacía difícil estar sentado o de pié, ya que se me iba la cabeza.
Me dijeron por teléfono que el médico venía a las 10: 30 y que la atención era por orden de llegada. Llegué un poco antes para coger número y a partir de las 10: 30 la sala de espera estaba llena y el médico no llegaba. Se escuchaban comentarios de todo el mundo, ya que llegó a pasar media hora y el médico todavía no había aparecido. No hubo ninguna explicación por parte de la recepción. El médico apareció a las 11: 00 exactamente y tampoco dio ninguna explicación, y mucho menos disculpas por el retraso. Se metió directamente en su consulta. Considero inaceptable esta poca seriedad con los horarios, ya que supuso que un montón de gente tuviera que estar esperando sentados pasando frío (la mayoría estaban tosiendo, por lo que deduzco que tendrían también problemas de anginas o similares) cuando podrían haber estado perfectamente en su casa al calor o haciendo otras cosas hasta que empezaran las consultas.
Las descoordinación entre la recepcionista y el médico era de chiste, ya que en varias ocasiones al salir un paciente de la consulta, la recepcionista no se daba cuenta para llamar al siguiente, por lo que había tiempos muertos en que el médico estaba solo. El médico tampoco es que hiciera ningún esfuerzo por evitarlo cuando esto ocurría. En una de las veces hasta tuvo que levantarse un señor de la sala de espera a decirle a la recepcionista que ya habían librado la consulta, para poder agilizar la cola.
Después de esperar como hasta las 11: 20 por fin me llega mi turno y cuando entré, la presencia me pareció cuanto menos bastante mejorable. El señor médico en ropa de calle, sin la bata, recostado en el asiento y con música de fondo. Más que una consulta me pareció estar entrando en la habitación de su casa. Ahí dentro, desde luego, tampoco hubo ninguna disculpa por el retraso. La atención fría, prepotente, la mitad basada en tomarme los datos mientras miraba a su portátil.
Es la primera vez que vengo a esta clínica y la última. No entiendo cómo se permiten el lujo de perder pacientes de esta manera tan tonta, si cuando abrimos el cuadro médico de esta zona aparecen más de 10 clínicas cerca.