Clínica Valdelasfuentes

Los profesionales estupendos pero cada vez está más masificado. Nunca habían tardado tanto en darme cita para especialistas.
Ya si hablamos de rehabilitación mi experiencia fatal por la pésima organización y masificación. Casi es normal estar hora y media para tratamientos de 35 minutos.

Muy mal organizado, son lentísimos y no me vale la excusa de la gente. Te revisa la enfermera la vista a la hora que tienes establecida y luego no te vuelve a revisar el oftalmólogo hasta 50 minutos después porque no està ni en su consulta.y siempre.pasa por lo visto. Si os falta gente la contratáis, y si no, os organizáis mejor. Que esto es privado y se paga para que la gente haga su trabajo. Cada vez que voy me tiro una hora para cosas que se tardan 2-3 minutos. Aprended a priorizar.

Más de mes y medio para una cita con el traumatólogo. Llevo esperando 40' y aun mes dicen que tengo cinco personas por delante." lleva un poquito de retraso " me dicen en el mostrador. Esto es desesperante. Me está pasando en todas las consultas .

Solicité on line cita con una enfermera concreta. Tuve que cambiar la cita por WhatsApp y les insistí en que me dieran cita con la misma enferma a lo que me indicaron que sin problema ya que tenia citas disponibles de sobra para ese dia(lo tengo en WhatsApp).
Cuando llegue a la cita la enfermera veo que me habían dado cita con otra enfermera, les informo del error y a la recepcionista le dio exactamente igual, no tuvo ninguna intención de subsanar el error y solo le falto decirme que si no me gustaba que me fuera.
La enfermera solo tenía que hacerme una analítica muy muy basica pero fue muy antipática por no hablar del poco cuidado que tuvo ya que me hizo bastante daño.
En general la recepción de la clínica como siempre un desastre, antipaticas y cero recursos y la enfermera no me vuelve a acercar una aguja.

Voy bastante por no haber más Cn mi seguro por la zona y es d pena, ya para registrarte la mayoría de ls veces les pasa algo y tienes cola para entrar, los especialistas aún cogiendo para ser la primera suelen ser impuntuales, para ser algo privado mínimo de retraso 30 lin. Hay el ginecologo 1.15 de retraso, una vergüenza podrían molestarse por lo menos en avisar a los pacientes cuando tardan tanto o avisarlos al llegue. NADA RECOMENDABLE

Las últimas dos veces que he tenido consulta con el ginecología he tenido que esperar una hora, y eso que en la segunda la tenía a las 9: 15 de la mañana. Deberían dar citas en función de si es revisión o sólo entrega de informes o resultados. Para una revisión puede tardar hasta media hora (contabilizada in situ) y para resultados puede ser entre 5-10 minutos. Me estoy planteando cambiar de clínica porque no me puedo permitir esos tiempos de espera.

Gracias.

Una atención impecable de la doctora Magallo, entendiendo nuestra preocupación y un trato muy cuidadoso también de lorena Sebastián. Las personas de recepción, volantes y citas siempre tienen un trato impecable y ayer demostraron flexibilidad, empatía y diligencia. Gracias

Lo que no me gusta de este sitio es que, además de la espera que hay siempre en todas las consultas y pruebas, tienes la sensación de ser un número, no veo el trato humano.

Acudo a la clínica al servicio de traumatología el día 7 de agosto de 2023. Hoy tres días después vuelvo a la clínica para solicitar el Informe médico de dicha consulta. Para mi sorpresa, me piden la tarjeta de Asisa para pasarla por el lector y cobrarme como otra consulta ya que segun ellos es necesario para poder acceder al historial. Pongo una reclamación y la persona a la cual se la entrego le tengo que decir que tiene que sellar las tres copias porque por el no lo hubiera hecho. Me parece patetico que te cobren por solicitar un informe que es tuyo y que lo tenían que haber facilitado antes.

Ecografia mamaria 29/05 08: 54: Pondria un 5 por la persona que hizo la ecografía a mi hija, pero la enfermera que recepciona al paciente tiene empatia 0 y estaria bien que evite comentarios o gestos que dan a entender posibles resultados negativos.

Indignante, irresponsable y arrogante! Mal mal, muy mal! La persona que ha atendido fue mal educada arrogante y sinvergüenza, he pedido su nombre apellido y dijo que no tiene que darseko, por fin es Andrea.
Hace dos semanas me hecho una analítica y no han dado respuesta, lo que pasa que unilab día siguiente avisado a esta clínica que debo que hacer además parte de coagulación y no me han comunicado y además dicen que no es su problema. Pero cobrando el seguro.

Completamente

Primera vez que acudo a este centro Medico, y espero que haya sido la ultima vez, tenia cita con especialista Dermatología, y sentí que en vez de estar pagando la consulta me la estaban dando gratis (por lo rápido) por la atención y poca empatía que tuvo hacia mi persona. Si uno acude a un medico es porque son los especialistas que te ayudan y orientan. No recibí en ningún momento mal trato, pero la verdad no me gusto para nada mi consulta por la poca empatía y simpatía. Gracias

El trato y la profesionalidad del fisioterapeuta Sergio es de lo mejor. Con una lesión que llevaba arrastrando durante 2 años y después de haber ido a más de 4 clinicas, porfin me ha recuperado. Reconmendable 100%.
Por cierto me trató por consulta privada.

Tenía cita con neuróloga nunca me he sentido tan humillado por una doctora, no me hizo ni caso muy mala profesional

Que pena de centro… los pocos especialistas que visto de 10, pero la gestión, una hora de cola, para todo, si no tienes prisa es tu centro, sino, preparac3 horas de cola para la cita, cola para el volante, cola para todo. Que pena.

Siempre hay muchas colas y mucha demora para todo. Errores en las instrucciones para análisis, esperas de 1h respecto a cita con el oftalmologo. En conclusión están saturados y tienen bastante que mejorar

La clínica abierta pero sin ningún médico que pueda atender porque se va a las 19 cuando la clínica cierra a las 21. El personal de la entrada se pone a criticarte cuando no has acabado de salir aún

Cita en traumatología y RX en mismo día, atención rápida, impecable. Sin esperas. Muy agradecida.

Lamentable el trato que he recibido hoy del Dr. Juan Babe Romero - Ecógrafo. Después de estar una hora exacta esperando a que me hicieran una eco, me ha tratado de forma irrespetuosa y prepotente. En un principio pensé que bromeaba, por qué no daba crédito a lo que me estaba pasando, pero lamentablemente no era ninguna broma. No volveré a citarme con él y les aconsejo que busquen un profesional de verdad.

Fatal en GESTIÓN tenía cita para rehabilitación (previa a una operación) para el día 22, posteriormente a la operación y tras la última consulta con mi médico (del mismo centro) resulta que tengo que cambiar la cita para el 27 (por finalizar el tratamiento) y la señorita que me llama (después de mandar y reclamar via whatsapp) me dice que no es posible porque ese día ya está ocupado ¡alucino! Resulta que tengo 20 sesiones reservadas a partir del 22 y resulta que el 27 ME DICE que no hay hueco. Por favor que alguien le explique a esa señorita RESPONSABLE de las citas de rehabilitación que si yo comienzo el 22 (cosa que no debería hacer según mi médico médico) el 27 también tengo reservada esa hora y así hasta completar las 20 sesiones.que alguien se lo explique o que la den un cursillo y la destinen a otro puesto que no tenga responsabilidad

Doy una estrella para poder colocar el comentario envías un mensaje para una cita a las 4 y te contestan a las 7 y así pasa casi siempre obviamente se comprende que hay mucha gente pero que, solo hay una locutora trabajando? Yo ayer pidiendo cita desde las 4 y contestaron a la 7 diciendo solo.no hay increíble no se quién contesta ese teléfono por Whatsapp pero vamos no se si da tiempo solo a qué se le haga la hora de irse a casa solo.por lo menos podría decir tenemos para algún día no? Luego llamo. Las 19: 15 y me dieron una cita para mañana la atención de la otra locutora a las 19: 15 fue muy amable alguna de las chicas creen que uno quiere estar metido en un médico el tiempo de todos vale Oro

Me ha encantado esta clínica. Es grande, con instalaciones modernas y muy acogedora. El trato del personal de recepción es una maravilla. El médico que me atendió también fue muy profesional y salí muy contenta. Gracias

Llevo unos años llendo a ésta clínica con dos aseguradoras distintas. Siempre he salido muy conforme con todos los especialistas, pruebas médicas, atención y tiempos de espera. Me parece súper cómoda poder coger la cita por internet, WhatsApp o teléfono. Sólo he tenido un problema con un pediatra que hay, pero por lo demás me parece la mejor clínica de por aquí.

Nefasto, nefasto hasta decir basta. Pido cita para hacerme dos pruebas, me cambian por teléfono tres veces la fecha y hora, me adapto con tal de hacérmelas. Al final me voy con una hecha y otra sin hacer tras más de 30 minutos de espera y tras confirmarme la recepcionista que el técnico aún no había llegado (tenía que haber entrado en turno 20 minutos antes) y que no sabe cuándo llegaría. Las personas, además de pacientes que tenemos paciencia cuando vamos al médico, también somos trabajadores que nos debemos a horarios y esperas de esta categoría y máxime cuando te han cambiado la cita tres veces son inaceptables. No pierdan su tiempo aquí. Daré parte a mí compañía acerca de la ineficiencia de esta clínica.

Estoy pagando un seguro privado para que me digan a estas alturas de la pelicula, que por los síntomas no pueden ver presencialmente a mi hijo y que me llaman por teléfono, eso sí, necesitan el número de tarjeta para acceder al historial.claro, que no es para cobrar esa consulta no? Si estoy pagando es para que me dén ese servicio porque para que me llamen por teléfono no me hace falta ir por lo privado.

Hoy día 21.06.22 a las 19.03h me llama una persona de administración/recepción de la clínica valdelasfuentes muy maleducada para cancelar una cita que tengo establecida desde hace un mes aproximadamente para el día 5 de julio. Me dice que la persona que me tiene que atender el día 5 de julio por la tarde que no va a venir. Les digo que me den otra cita por la tarde y me dicen que solo hay por la mañana o ya en septiembre. Le digo que me llamen cuando vaya otra cita por la tarde lo antes posible para no esperar hasta septiembre. Y me dice que no, que ella no tiene un listado de pacientes donde apuntarme y que tengo que ser yo quien llame y pregunte de vez en cuando, cuando son ellos los que me han cancelado la cita. Le digo que tiene que ser por la tarde en julio y me dice ¿Que quieres que te la haga yo? Le digo que se identifique para ponerle una reclamación y me dice a no me da sus datos. Por lo tanto, pongo una reseña nefasta hacia la clínica entera. Llevo años acudiendo a esta clínica y nunca había tenido estos problemas. Es el personal nuevo que entra el que trabaja de forma maleducada e irrespetuosa. Pondré una reclamación y haré que le llegue personalmente al director de la clínica. Pero por lo que veo en la puntuación general u demás reseñas parece que los pacientes están muy descontentos. Haré todo lo posible por publicitar negativamente esta clínica auqnue sospecho que desde la pandemia les da igual. De hecho preguntan por los síntomas que tienes antes de acudir a medicina general por si tienes covid o síntomas compatibles no atenderte.

Clinica aparentemente seria, pero en la realidad el personal te atiende tarde, mal, y con poca humanidad y empatía.
Algunos de los doctores se creen Dioses y los encargados de atencion al paciente sus guardianes.
Nada recomendable

Lo peor en psiquiatría, al menos el que me atendió a mi; maleducado, soberbio y un gran desconocedor del procedimiento de la propia clínica respecto a las listas de espera. No volveré y nunca lo recomendaría.

Quiero dar las gracias a la ginecóloga July Jaimes ya q el año pasado me vió un cáncer de mama en la revisión que me hago anualmente, me derivó inmediatamente al hospital Sanchinarro donde me han tratado espectacular, y gracias al diagnóstico precoz hoy por hoy puedo decir que el tumor ha desaparecido después de quimio y operación. Gracias de corazón

Es una vergüenza lo de las citas telefónicas, ¿para qué sirve la medicina general si todo son síntomas covid? Cómo se puede recetar un antibiótico tranquilamente sin haber examinado al paciente. Creo que hay muy buenas profesionales aquí y me da mucha pena el tener que buscar otro sitio al que acudir por la pésima gestión de la clínica. Ojo al tema de automedicarse por culpa de no ser examinado por un profesional.

He estado yendo a diario 3 semanas a fisioterapia y debo decir que el equipo humano es de 10. Muy profesionales, cercanos, activos y currantes. Con quien más he tratado es con Elsi y Adolfo. Y son unos cracks. A pesar de la cantidad de gente que atienden a la vez, lo hacen fenomenal y de forma muy profesional. El resto de fisioterapeutas son estupendos también. Estoy contento con el trato que me han dado y su profesionalidad. Ojalá la clínica les valore como merecen y les den los medios y tiempos que necesitan.

Muy buen servicio por parte de los profesionales médicos y la atención al paciente. Rápidos en la atención y resolución de cualquier problema q pueda surgir.

Es increíble que una clínica privada que pagas grande cantidades de dinero no te puedan atender porque se te olvida la mascarilla y no tengan una para darte. Totalmente decepcionado.

Fui 2 veces a esta clinica, especialidades diferentes, en ambas veces los médicos no tienen psicología ninguna con el paciente, no les interesa lo mas minino lo que tienes, desde que entras por la puerta están mirando el reloj constantemente para que la consulta no pase de 5´, el trato es HORRIBLE. Buscare otra clinica y por supuesto no recomendare a nadie esta!

Pides cita, resulta que luego te llaman el mismo día para decirte que va a ser una cita telefónica (porque les da la gana a ellos), te llama la doctora con mas de media hora de retraso y te dice que te manda por email la receta de tu tratamiento. 3 horas después sigo esperando la receta después de haber llamado varias veces. Y aqui sigo, con los dolores y estos sin mandar la receta. DESASTROSO. Y oor supuesto el whatsapp no sirve para nada.

Hay doctores bastante buenos, pero que lástima que el personal de atención al cliente es tan pésimo y enfadado. Se ha roto la mascarilla de mi madre, he pedido una en el mostrador y la chica me dijo que no tienen. Detrás de ella había un pack de mascarillas sin abrir, se la he pedido de nuevo darme una mascarilla y me dijo que hay que traerlas desde casa. Vergüenza.

Te vas a hacer una revisión y te tienes que ir a otra clínica porque las máquinas que tienen están desfasadas! La atención deja mucho que desear y al final, no te han hecho nada! ¡¡Inviertan en renovar todas esas máquinas que nos detectan cualquier tipo de patología o enfermedad! Inviertan en nuestra salud! Tremendo!

Vine para recibir sesiones de rehabilitación por seguro privado.por teléfono me prometieron disponibilidad las siguientes semanas y al llegar (después de anular otras citas) solo hay disponibilidad pagando, para sesiones cubiertas por la póliza del seguro, más de dos meses de espera.me ha hecho perder un mes y retrasar mi tratamiento

Para colmo, con una cita pedida hace días para el médico de medicina general, me llaman horas antes por teléfono para intentar convencerme de que me quedé en casa porque según ellos para explicar una garganta hinchada y discernir si es alergia anginas y otra cosa, es suficiente una llamada de teléfono

No encuentro ni palabras para calificar esta clínica. No vayan.

Absolutamente alucinada salgo, les digo que se me olvidó traer mascarilla, ya que no se usa hace tiempo y no la llevaba encima, les digo si me pueden dejar una y se las pago, me dicen que no. Les pido que me cambien la cita ya que al ir a por una perderé la mía y me dicen que no pueden hablarme sin mascarilla! No pueden ni escuchar por no llevarla, acojonante, sois lo peor

No acudan a ginecología. El ecógrafo es del pleistoceno y no ven nada claro. El resultado que me dieron nada tuvo que ver con uno ofrecido en otra clínica, con unos recursos en condiciones y mucho más modernos. Una cita pésima.

No me gustó el trato de las chicas ke están en recepción.antipáticas y te dicen las cosas muy bordes cuando no sabes cómo van las cosas.los médicos algunos muy secos.no lo recomiendo.desde luego ke no volveré a esta clínica.total decepción.sales con malestar de allí.

El que un endocrino te diga que por no tomarte las pastillas aumenta la mortalidad es muy fuerte! Viva la sensibilidad! Además de la poca empatía el tardar tanto en dar las citas y los tiempos de espera en consulta son inaceptables.

Pésima gestión en citas. Cero nivel de compromisocon el paciente. Llaman para cancelar una cita dentro de la misma semana, y lejos de buscar una solución satisfactoria para el paciente, la solución dada es retrasarla. No tienen en cuenta:
1. Que los pacientes también tenemos trabajos, en los que debemos cuadrarnos y pedir tiempo libre.
2. Si nos cancelan pruebas, como profesionales del sector deberían saber que detrás hay una cita con un especialista que también tendremos que retrasar.

Encantada con la pediatra Mercedes Sanches. Es muy amable, me sacó todas las dudas y ha sido muy paciente y amorosa con mi niña.todo un acierto!

Quiero dejar mi comentario para la pediatra Mercedes, no se puede tener mejor corazón y empatía, es muy agradable y cercana, mira a los niños super bien, la verdad es que la tengo que agradecer siempre que voy con ella que hace poco tiempo pero fue un gran acierto elegirte Mercedes eres un amor.

Muy contenta con el equipo médico en general, facilidad en apuntar una cita por whats, aparcamiento en el local

Servicio radiología.
Me realiza el doctor babe una mamografía. Donde pone que todo está bien y me llamaron 3 veces pasa pedirme informes previos. Ese mismo día en otra clínica me hicieron una ecografía de mama detectando cosas y me llevo la sorpresa que este señor dice que no encuentra nada y que en la siguiente lleve otros informes previos para comparar.me parece una auténtica estafa que jueguen con la salud de las personas. Solo espero que no tenga nada si no la reclamación va ser gorda.en el otro informe tengo birads 3 y el suyo 0 desde luego jamás volveré y nl recomiendo a nadie este radiologo

Fui para que me vieran no me atendieron después de tener cita y que pasarán mi tarjeta médica, me tuve que ir al hospital Quiron donde me atendieron de manera excelente, mirándome la garganta etc …porque tengo faringitis…en definitiva que no vuelo.

Yo llevo más de un año yendo, y las citas on-line son comodisimas, y mi doctora muy agradable, y yo suelo ir sobre las 15.00 que hay muy poca gente. Es verdad que x las mañanas sí hay bastante jaleo, pero las horas intermedias del día, según llegas te Dan el código y entras a consulta. Me he hecho ecografias, radiografías, y todo bastante rápido. Yo de momento muy contento.

El otro día me negaron una consulta telefónica con dermatologia por un tratamiento para una cura que me mandaron previamente. Tenía dudas de cómo realizar el tratamiento, era como mucho una llamada de 1 minuto y me dijeron que tenía que pedir consulta, lo hice pero la consulta que me dieron era posterior a la siguiente revisión. Total que me estoy haciendo el tratamiento sin saber si lo hago bien, espero que no tenga consecuencias en mi recuperación.

Fui con la doctora FABIENE (dermatologa) a que me quitase con bisturí una cosita en la nariz y super bien.
Super amable, rápida y cercana.

Muy bien siempre mi experiencia con esta clínica.

Sistemas informáticos del siglo pasado.
Pido cita con especialista, que me manda a hacer un ecografía.
Pido cita con ecografía, me piden volante del especialista. Ok…
Voy a mi cita con ecografía, tres meses después. Me piden volante, otra vez. ¿Para que me lo pidieron entonces al pedir la cita?
No lo tengo. ¿Solución en recepción? Inexistente, pida cita otra vez con el especialista, que te administre el volante, y volvemos a empezar.
Dice la página web del centro “Por qué nos ocupamos de todo, desde los trámites administrativos, autorizaciones o partes. Todo ello dentro de un entorno óptimo y con los últimos avances tecnológicos en diagnóstico y tratamiento”
Permitidme que me ría!
Me han hecho perder la tarde, ellos han perdido cuatro clientes.

Ya veo otros comentarios aquí del urólogo J. Cabrera Pérez, pues aquí va el mío. No escucha, no tiene empatía ninguna, tiene prisa por que te vayas y lo peor de todo no me ayudó en nada. Me hizo sentir mal por acudir al urólogo por no poder dormir de los dolores que tenía, ya que no lo considera un dolor urológico. Pero tampoco me orienta a qué médico debo ir porque la descripción de mis síntomas no le parece suficiente. Señor le estoy diciendo que NO PUEDO DORMIR POR EL DOLOR. Yo voy porque me orientan desde Adeslas por mis síntomas acudir a él. El médico es él, no yo para saber quién es el especialista que me puede ayudar. Desde luego, no vuelvo.

Muy mala clínica y sobre todo el trato de recepción a los pacientes. Desde la 7p.m. Cuando no está dirección, la recepción ya no quiere trabajar y da las vueltas los pacientes, además no avisan los cancelaciones de las citas por parte sus médicos. Asi se puede esperar los meses para poder pasar con especialistas como urólogo, que ya ha cancelado dos veces su cita. Vergüenza. Es preferible ir a la clínica la chopera y te van tratar muy bien, y dan las citas seguros.

Jamás pensé que un médico psiquiatra pudiera ser tan poco profesional como Irene Sanchez Rivero. Es distante, antipática, le cuentas lo más intimo y ni se inmuta. Y todo en 5 minutos. Su tratamiento? Que vaya a terapia pero que hay una espera muy larga. He salido peor de como he entrado.

Yo no sé que clase de clínica privada es esta que ni te atienden el teléfono. Una vergüenza. Para esto pago yo sanidad privada?

Llevamos varios años en esta clínica y la verdad es que siempre hemos tenido un trato excepcional, tanto la atención inicial como el trato con todos los médicos.
La más recomendable de Alcobendas!

Servicio rápido y excelente. Tanto en recepción como los mismos médicos muy eficaces y simpáticos ante todo. Fui con cita previa, no hubo ningún retraso y muchas facilidades desde el primer contacto. Gracias a todo el equipo de Valdelasfuentes

Ayer 13/11 tenía cita con el pediatra. Unas horas antes de la cita me llaman de la clínica para preguntarme si mi hija tiene sintomas covid como la fiebre, le digo que sí, que tiene fiebre y no sabemos que le pasa. Me dice que entonces no podemos ir y que me llamara el pediatra, me pide los numeros de la tarjeta para pasarla. Al ver que el pediatra no me llama vamos allí, saco el ticket, espero, no me toca nunca, y ya me dicen en mostrador que me tiene que llamar. Va a ver que pasa a la consulta del pediatra, me dicen que pase yo sola, me comenta el pediatra que no atienden niños con fiebre por sospecha de coronavirus, porque no tienen epis, ni por. Mi hija no tose, sólo tiene fiebre y sólo queriamos que la mirase la garganta, oídos etc a ver si veia algo
1) si ya saben que con fiebre no atienden, por que pasan la tarjeta?
2) hace 3 semanas mi hija también tuvo fiebre, la llevamos al infanta Sofía, y la pediatra iba sólo con mascarilla, nada de epis, así que me parece que es una manera de quitarse de atender a un monton de niños, eso sí, te pasan la tarjeta

Voy a pasar parte de esto a mi seguro, porque estoy pagando un servicio que no me están dando

Me dieron cita para un certificado médico (el cuál envíe antes de ir allí) y cuando llegue me dijeron que ellos no hacían ese tipo de certificados allí. La persona de recepción ni siquiera sabía lo de la cita y me la dieron sin ni si quiera ver el documento que les envíe.
Me hicieron perder una mañana y 2 horas de cercanías por incompetentes.

Considero que tanto la recepción como los médicos son excelentes. Es cierto que con el covid, a veces, se han dado situaciones extrañas. Como no poder llevar a mi hijo porque tiene mocos (no todo es covid) pero también nos tenemos que poner en la piel de los sanitarios y ellos buscan lo mejor para todos, si ellos enferman no nos pueden atender.

Cuando he tenido problemas de este tipo, he contactado por el WhatsApp con la clínica y siempre me han solucionado los problemas.

El único “pero” que encuentro es la cola que se forma, sobre todo, por la tarde. A veces tardas hasta media hora solo en entrar, más lo que tardes en que te llamen. Eso deben solucionarlo ya sea dando menos citas o ampliando personal.

La peor clinica privada en la que he estado, la que está en la calle de atrás en la chopera, es mejor.

HACEN PRUEBAS COVID FALSAS, TE DICEN QUE EL SERÓLOGICO PERO RELAMENTE LUEGO TE LO CAMBIAN. EXIGEN EL DINERO COMO SI FUERAN MAFIOSOS. DISCUSIONES CONSTANTES CON SUS OTROS PACIENTES.

Se preocupan más de las sociedades que del paciente, así que, si puedes evita ir. Me dijeron que me avisarian para una prueba, pasa el tiempo no me llaman, y mes y medio después me dicen que desde hace una semana no trabajan con mi sociedad. Unos impresentables.

Cita con podología a las 19: 20h, una cola que salia hasta la calle, dentro de la consulta un podólogo que no tenia ni puñetera idea (le llevé unas zapatillas neutras y él me indica que son pronadoras por el diseño del talon), no me llegó a ver ni la pisada, solo me dio el precio de un estudio por privado. Perdida de tiempo, me ahorro el nombre del profesional por vergüenza ajena.

Por muy buenos que sean los médicos, que los que he conocido lo han sido, si las esperas son tan largas tanto para acceder al mostrador, cómo para que te atienda el médico, no merece la pena. Es mejor elegir otro centro que se organice mejor y no quiera abastecer tantísimo. Tira por tierra el trabajo de sus profesionales.

Citas que van con una hora de retraso. Se ve que atienden más gente de la que pueden. Deben mejorar este punto

Suscribo lo escrito por los demás pacientes (nunca mejor dicho) : buenos médicos, aunque no todos, y laaaaaaaarguisimos tiempos de espera en recepción. Las recepcionistas se han equivocado ya varias veces con las citas y no son especialmente agradables. La próxima vez, por wasap que no les ves la cara y se queda todo por escrito. Por si acaso

Dos estrellas y por la atención de algunos médicos. Pero he ido a diferentes consultas y no hay una sola vez que atiendan en hora. Esta bien querer hacer caja, pero el tiempo de la gente también deberían tenerlo en cuenta. Mucho que mejorar en ese aspecto, cola para entregar la tarjeta, cola al salir para pedir o entregar volantes.

Se equivocan continuamente al dar las citas, me ha pasado dos veces seguidas, enseñas el WhatsApp de la cita como prueba y les da igual. Además la recepcionista que me atendio la última vez fue muy borde y prepotente.

En general bien, la estrella es debido a la médico rehabilitadora que parece que no quiere que nos curemos nunca, de risa la terapia que manda, una vergüenza, siempre llega tarde y luego va entrando a quien les parece sin respetar horarios.

Las colas son el resultado de una nefasta gestión. Algunos médicos son buenos. Otros muy mediocres. Y hay bastante rotación. Mala señal

La cola para esperar la entrega de tarjetas es tercermundista. La seguridad social funciona mucho mejor.es una vergüenza

Mala organización en la gestión de entrega de tarjetas y volantes. Atención de recepción bien. Atención del médico bastante mejorable, su criterio clínico desde luego no fue acertado, no me quería hacer una prueba, que me la hicieron dos horas más tarde en la seguridad social saliendo positiva y con receta de antibióticos no como decía el médico de aquí.

Muy contenta con la clínica, muy buenos profesionales médicos y a pesar de tener tanta gente funcionan muy bien la recepción. Dan citas mucho mas rápido que en otras clínicas para las especialidades y en fisioterapia. Muy recomendable

Cita a las 12,17h con el dermatólogo. Esperando 1h en la sala de espera a que me llamen. Es una vergüenza. O son muy optimistas dando citas o el doctor/a no organiza bien el tiempo que dedica a los pacientes. Las personas tenemos otras cosas que hacer que perder 1 hora.

Cita a las 18: 50 con el pódologo; llegó a las 18: 55 y estoy haciendo cola durante 5' para que me atiendan. Cuando llega mi turno, me dice la persona que me atiende, que el pódologo ya se ha ido, que a las 19: 00 termina su jornada laboral.

Es la primera vez que iba a este centro, a pesar de leer la gran cantidad de comentarios negativos que previamente había visto, pero quise darles un voto de confianza. Pues bien, una hora y media de espera para hacerme una ecografía, esto después de guardar la correspondiente cola para entregar el volante. Enfin, primera y última vez. Os aseguro que en la Seguridad Social no he esperado tanto tiempo yendo con cita.

No atienden directamente te despachan, lo que me parece una falta de respeto.
En la seguridad social hay menos gente que en esta Clínica.