Clínica Veterinaria V Centenario Grupo Veterinario La Fortuna

El unico problema es la atención telefónica. Imposible comunicar.
Quise anular una cita y me fue imposible

Llevo más de 10 años aquí y cada vez más caro entiendo que cueste dinero pero en sacar sangre a un perro de 7kg y que cueste 113€ la consulta más la analítica. ya no me cambio porque mi perro es mayor y saben todo lo que le pasa pero vamos en tener otro animal no volveré aquí. y también le llevo por Raquel (peluqueria) es un encanto y sabe como dejar a tu peludo!
Una pena que sea tan caro con lo que yo he pagado y he pasado en esta cadena.

Todo el equipo nos trató fenomenal.
Vivimos un momento muy triste y fueron encantadores.
Habíamos ido en otras ocasiones y todo fue muy bien.

Todo muy bien las chicas más majas no pueden ser pero lo q siempre digo d todos los veterinarios en general muy caros

Pues siento mucho decirlo pero la situación ha cambiado considerablemente. Con la salida de una trabajadora parece ser por despido mi gato ha perdido la atención que solo ella junto con algún veterinario se atrevía a darle. Eso principal, y si añadimos su trato empático con los dueñ@s de las mascotas, hacia que todo fuera genial.
Seguramente me tenga que plantear el cambio de clínica ya que lejos de empatizar e intentar mantener el trato que había hacia mascotas y dueños se alejan de ello manteniendo protocolos muy definidos y en bastantes casos innecesarios.

La urgencia por llevar a mi perrita fue cara. Juegan con eso, que los dueños de los animalitos nos dejamos el alma en que estén sanos y tengan una vida completa.
El trato del personal muy bien, el día de urgencias un poco frío todo. El segundo día, las chicas muy majas y con empatía.

Cogí una cita online el día 4 de agosto para hoy día 6, a las 12 de la mañana.
Todo confirmado online, voy hoy y cerrado nadie se comunico conmigo, en la puerta que mañana se can de vacaciones mañana día 7, pero hoy cerrado y yo sin poder vacunar al perro. Gracias gran servicio.

Cristina (que es la actual veterinaria) es un amor con los animales. Mi perro es miedoso y con ella aunque con cierto recelo, se deja hacer lo que quiera. Luego eso si, no se libra de una buena lavada de cara que mi perro le decida.
Muy satisfecho.

Fui con mis dos gatetes y a pesar de no tener cita previa, la veterinario les atendió muy bien, con mucho mimo y cariño. Gracias.

Cristina es encantadora. Un placer llevarle a nuestro peludo Neo, al que no le gusta nada ir al veterinario.

Patri es la mejor con los animales, siempre los trata con amor y cariño, se nota cuando alguien es profesional y se nota con los animales que van agusto con ella y no les importa ir al centro. Sinceramente por muchas otras clínicas que pueda haber siempre iremos donde esté ella.

Llevo ya tiempo con ellos y no tengo ninguna queja. Con uno de mis gatos he estado mucho tiempo con visitas todas las semanas y hasta hospitalizado y le trataron muy bien. Ahora tengo 4 gatos y a los 3
4 los llevo allí por la confianza y el trato que nos dan las personas que trabajan allí.

Solamente he ido una vez con mi perra y de verdad que me han atendido fenomenal, los recomiendo.

Si tengo algún pero es con la empresa no con los veterinarios que son encantadores y las señoritas de atención al público super atentas.

Secren los dueños q somos millonarios obran por una pastilla un euro y lo último por un perro pequeño cortarles las uñas 8euros me parece un robo

Se han portado muy bien con Lucas y me han gestionado ellos las demás citas con los demás veterinarios especialistas con el tema de Lucas.

Son encantadores, se preocupan mucho por nuestros animales, te mantienen informado de todo, calidad servicio precio muy bueno. Yo estoy encantada.

Estaba y está genial, pero como todos, se han apuntado al carro del "maspami". Antes, cortar las uñas a mi perrete era gratis, ahora, 4 euros. Que me parece muy bien, pero llevo yendo allí 12 años.

Profesionales muy amables atentos con los animales y los dueños lo malo que no tienen el mismo veterinario siempre cabían de profesionales muy amenudo yo no he coincidido dos veces con el mismo y llevo a mis dos mascotas la chica de la recepción un poco desagradable pero la atención profesional muy buena la recomiendo tienen Clinica las 24 horas para las urgencias con todos los servicios que puedas necesitar

Genial. Me equivoqué de día y me pudieron atender a pesar de tener máximas medidas de seguridad, asequible económicamente, trato con los animales con mucho cariño, me lo recomendaron otra de sus clínicas por disponibilidad y aunque me pilla algo lejos de casa referente a otras con el mismo nombre.creo que me voy a quedar con ellos. Recomendable, profesionalidad, eficacia y tan contenta que hemos salido Mr Wilson y yo, problema resuelto.

Buenos profesionales y muy cercanos. Bea y patri te tratan genial. Te resuelven cualquier duda y tratan a nuestros animales con muchísimo cariño

Desde que tenemos mascota un mastín mezcla de lobo con mastín, el trato es muy agradable los animales son muy bien tratados asta a hora no he tenido ningún problema con los tratamientos, siempre han acertado y ZAR está muy bien por la edad que tiene unos 14 años ya está mayor

Son muy amable, profesionales e implicados con mis peludos, voy a esta clínica desde que la abrieron, tengo un perro y tres gatos y siempre se han portado muy bien con ellos. La aconsejo totalmente.

EL PEOR SITIO AL QUE PUEDAS LLEVAR A TU MASCOTA POR URGENCIA, LA TOTAL INEXPERIENCIA DEL PERSONAL, CUATRO NIÑAS QUE ESTAN MAS DE CACHONDEO QUE OTRA COSA, TRANSMITEN DESCONFIANZA Y FALTA DE PROFESIONALIDAD Y SI LES PIDES EL LIBRO DE RECLAMACIONES, LLAMAN A LA POLICIA, VERIDICO, ES INCREIBLE COMO DESPUES DE ATENDER MAL UNA URGENCIA TE COBRAN COMO SI FUERAN VETERINARIOS DE ELITE Y NO DEJA DE SER UN TIENDUCHO DONDE COMPRAR PIENSO Y PONER VACUNAS, MAS ALLA DE ESTO NO PIDAS MAS, ESPERO QUE OS VAYA FATAL Y TENGAIS QUE CERRAR POR EL BIEN DE NUESTROS ANIMALES, SOIS UNOS INUTILES!

Tengo dos gatos machos y a uno le realizaron la castracion en Marzo y a otro en Mayo. Con el primero no me cobraron la medicación pero con el otro sí y le pregunto por teléfono por que me cobran de diferente forma. Me dice que se cambio la política de empresa Enero por la bajada de precio de la cirugía, le reclamo a la chica que no nos han avisado nada de eso que somos clientes pagando el plan anual y me dice. "no tenemos obligacion de notificar nada. Es lo que hay. " poniendo un ejemplo de supermercados que cambia el precio diariamente. Luego verifico los tickets y evidentemente la cirugía fueron antes de "cambio de política" y tampoco nos ha aplicado "la bajada de precio de la cirugía". Tuve que ir a reclamar para que vieran los tickets y salta otro chico diciendo que es porque Febrero se acabo "la campaña de castracion" cuando les estoy diciendo que las cirugías fueron Marzo y Mayo.y recién la chica se pone con el ordenador y dice que detecto el error y quiere devolver el dinero de la medicación diciendome que vinimos a montar este "pollo" y el otro chico diciendo que el problema resuelto porque devuelve el dinero y el servicio que dan es correcto nos atienden bien a los animales cuando me pusieron miles de pretexto dandome las informaciones "erroneas" segun ellos (yo diria falsas por tanta vuelta que dieron) y no son capaces de averiguar la verdad hasta que me presente a reclamar. YO CREO que el servicio no es solo atender a los animales sino es atender a los clientes dando la informacion correcta también. UNA VERGÜENZA TOTAL no recomiendo ni de broma para dejar a nuestros animales que son familia para mi.

Muy profesional y amables sobre todo Raquel la peluquera que podemos dejar a nuestro Duke con total confianza. Muy recomendable esta Clinica y el servicio de peluquería

Llevo siempre a mi perro y a mi pájaro exotico a esta clinica y genial. Las chicas super majas y Bea que es la veterinaria que nos atiende es encantadora. Desde luego les doy un 10

Son muy atentos con los animales. Y te saben aconsejar sobre los piensos, alimentación y cuidado de tu mascota, están atentos a tu mascota y te recuerdan tanto las vacunas, pastillas de desparasitacion, etc.las consultas son rápidas. Tienen planes especiales para cachorros Y adultos, que la verdad valen la pena. Ya que te incluyen descuentos en tratamientos y vacunas.

Clínica veterinaria recomendable, tanto por la cercanía con el cliente, como con sus mascotas, mi perro es extremadamente activo y alli lo tratan como uno mas y con mucho cariño.

Ni se os ocurra llevar a vuestro perro a este lugar, le pase lo que le pase van a deciros que hay que sacrificarlo. Veterinarios que no les gustan los perros.
Antipáticas las de recepción a más no poder. Horrible.

Los veterinarios te atienden bastante bien y tratan muy bien a los perros y a los gatos yo estoy contento

Es una clínica muy excelente para ti y tu mascota, está muy céntrica de todo los lugares, al lado tienes una farmacia, un centro comercial llamado la plaza donde puedes hacer la compra y encima unos restaurantes y un burguer kin, para ti y tus hijos ; también está certa del parque de vardegrulla donde puede come al aire libre y y tu mascota disfruta de grandes paseo.
Digo que es una gran clinica porque ha mi mascota le ha tropeyo un cuatro x cuatro y ello le savaro la vida,! A MI HIJO! ¿ Y DIGO ESTO PORQUE EL ME HA SALVADO LA VIDA MUCHAS VECES? ; YO PAREZCO DE UNA ENFERMEDAD LLAMADA EPILEPSIA Y CUANDO ME CAIGO AL SUELO EL CON SU LADRIDOS PIDE AUXILIO PARA AYUDARME CUALQUIER PERSONA O EL MISMO CON SU PATITAS MEDA EN LA CARA PARA DESPERTARME O CON SU LEGUECITA. LOS DOS NOS QUEREMOS MUCHÍSIMO Y VIVIMOS SOLO Y ESTAMO EL UNO PARA EL OTRO.
Y CUENTO TODA ESTA HISTORIA PORQUE ES VERDADERA, ES MARAVILLOSO EL INTITO TAN MARAVILLOSO QUE TIENE LOS ANIMALES.
Y LE DOY UNA VEZ MAS HA ESTA GRAN CLÍNICA LAS GRACIAS POR SUR PERSONAL LO GRDES PROFESIONALES QUE SON: (COMO NO A UNA DOCTORA LLAMADA BEATRIZ Y A SU AUXILIAR) QUE YA POR CASUALIDAD DE LA VIDA YA NO ESTÁN EN ESTA CLÍNICA VETERINARIA.
TAMBIÉN NO ME PUEDO OLVIDAR DE SU JEFE, EL SEÑOR GERMAN Y LA CIRUJANA DE LA FORTUNA UNA GRAN PROFESIONAL Y CON UNA MANOS DE ORO, PARA LOS PERROS O COMO DICE ELLA PARA SUS PERROS QUE NO QUIERE QUE SUFRA EN CADA OPERACIÓN, O PRUEBA QUE ELLA LES HAGA.
UN FUERTE ABRAZO Y YO SIEMPRE ESTARE MUY AGRADECIDO POR SALVARLE LA VIDA HA ODY, EL OS MANDA RECUERDOS Y UN FUERTE ABRAZO Y YO TAMBIÉN CON TODO MI CORAZÓN Y CARIÑO.
UNA VEZ MAS NO LO PENSÉIS ESTA ES VUESTRA CLÍNICA VETERINARIA Y LA DE TU MASCOTA ; OS ANIMO HA IR Y LUEGO ME COMETAIS SI YO ME ES TIVOTABA.
GRACIAS A TODO POR LEER ESTE FACEBOOK Y OS ÁNIMO.
LA CLÍNICA VETERINARIA ESTA SITUADA EN EL BARRIO DE V CENTENARIO. POR ESO SE LLAMA LA CLÍNICA VETERINARIA V CENTENARIO, OTRA HAY EN EL BARRIO DE LA FORTUNA ES LA PRINCIPAL DONDE ESTA TODO LO NECESARIO ¿ COMO LOS QUIRÓFANOS Y TODO LO NECESARIO PARA TU MASCOTA, OTRA TIENEN EN LEGANÉS NORTE Y OTRA EN EL BARRIO DE VEREDA DE LOS ESTUDIANTES, CUALQUIER CLÍNICA VETERINARIA HAY UNOS PROFESIONALES MUY PREPARADOS.
GRACIAS UNA VER MAS SEÑOR GERMÁN.

Me han salvado a mí perra en dos ocasiones. Excelentes profesionales y trato cercano. Gracias de corazón por todo. Profesionales y precios razonables.