Clínica Veterinaria Velázquez

Excelente la atención de urgencias. Llegue con mi perro muy preocupada y supieron exactamente que hacer y ahora todo perfecto.

Llevé a mi perro, que en Hospital veterinario Retiro no habían logrado diagnosticar después de 6 meses. Aquí en 10 días tenía el diagnóstico, con sugerencia de ir a otro sitio para una prueba concreta en lugar de hacer ellos algo que no sería tan adecuado (resonancia en lugar de TAC) y todo con un trato excepcional y cercano: la oncóloga (Teresa), el traumatólogo (Paulo) y en general todo el mundo en la clínica.

Mi perra recibió un excelente trato yendo de urgencias y al otro día le tuvieron que hacer una pequeña intervención con el doctor Paulo ya que debieron sacarle unos dientitos por el golpe que tuvo y me solucionaron todo rápido y tuvieron un excelente trato con ella siempre pendientes a su problema de corazón con el tema de la anestesia que me asusta a un poco pero salió todo increíble y le limpiaron el sarro que tenía lo cual evitó a futuro otra intervención para eso. Yendo el primer día sin los papeles para el reintegro del seguro al día siguiente los lleve y me completaron lo necesario para presentar, siempre muy atentos. Gracias por todo!

Mi perro pillo una neumonía días después de su operación de ligamentos, se encontraba decaído y sin ánimos de nada, lo llevamos a este centro y puedo asegurar que desde el minuto uno la atención y el trato con los animales ha sido de 10. Son super atentos, tienen buenos servicios y te avisan de todo sobre tu mascota.

A lo largo de mis prácticas extracurriculares en el Hospital Veterinario AniCura Velázquez, he experimentado un crecimiento significativo tanto personal como profesionalmente.
Tanto los veterinarios como las ATV son grandísimos profesionales que cuidan y velan incansablemente por la salud y el bienestar de todos los animales que acuden al hospital. Agradezco enormemente la oportunidad que me han ofrecido de aprender algo de cada uno de ellos, tanto en consultas, como en hospitalización, como en quirófano.
Esta experiencia ha fortalecido mi pasión por la medicina veterinaria y me ha proporcionado habilidades valiosas para mi futuro.
Desde luego que si tuviese mis animales en Madrid, acudiría con ellos a este hospital veterinario, porque tengo claro que estarían en las mejores manos.
Muchísimas gracias, de verdad.

Súper humanos.
Lo recomiendo 100%, trataron genial a mi perra en sus últimos momentos.

Tenía muchísimas ganas de encontrar una clínica veterinaria que me diese confianza y Anicura Velazquez me ha encantado. Genial el trato de los trabajadores y muy, muy contenta con el doctor Paulo. A partir de ahora, será la clínica a la que venga con mi mascota.

Trato exquisito tanto con nosotros como con nuestro perro. Vinimos de urgencia y actuaron rápidamente.

Llevo yendo a esta clínica hace 25 años. Para mi es muy buena, primero la atención, profesionalidad y que tenga asistencia 24 h.

Ingresaron a mi perro para recolocar el ojo y se lo han conseguido salvar, no tengo palabras para agradecerles su trabajo

Todo excelente. Destacar a la veterinaria Laura por su atención y cuidado de nuestro perro. Sin duda volveré si tengo cualquier problema en el futuro

Excelentes profesionales y u trato de todo el personal inmejorable. Atienden 24/7 y eso es tranquilizador. Mi perrita Teckel está feliz con ellos.

Muchas gracias a Laura por su atención, fuimos de urgencias y trató súper bien a mi perrito Kikito. Nosotras estábamos muy angustiadas y con su trato profesional y personal todo salió bien. De nuevo gracias!

Excelentes profesionales!
Trataron a mi perrito con mucho cariño, enhorabuena por vuestro trabajo!

Como siempre desde hace muchos años trato estupendo y Nao deja a Pipa espectacular. Muchas gracias

Fui a este lugar por recomendación, puntual para unos documentos, todas las chicas súper majas, pero la atención de la doctora pésima, nada de empatía para explicar las cosas, muy mala actitud y sin educación, no volvería, ni mi mascota que es súper tranquila se sintió cómodo en el lugar.

Lleve a mi gato muriéndose y me lo salvaron, nos hemos cambiado a este hospital, trato excelente, miman mucho a mi gata cada vez que vamos y eso para mi es lo mejor, no le causan un trauma cada vez que vamos, recomiendo 100%

Muy atentos, trato súper bien tanto a la mascota como a sus dueños. Muy buena Veterinaria y con mucha profesión.

Cuenta con excelentes profesionales, el trato a Coco fue inmejorable, muy cariñosos con el. Explican los diagnósticos de forma clara y sencilla. Coco ya tiene nuevos amigos!

Excelentes profesionales a todos los niveles. Tratan con muchísimo cariño a los animales, disponen de apoyo 24 h, transmiten tranquilidad en todas las consultas y se preocupan por realizar un seguimiento en el domicilio de todos sus pacientes.
Recomendable 100%.

La importancia de leer los comentarios antes de llevar a tu mascota a un centro médico, AniCura ha sido el lugar indicado para salvarle la vida a mi perrita Chloe Margarita, a quien en la primera clínica a la llevé, la querían sacrificar, esto fue en una clínica en Fuenlabrada hace dos semanas, hoy Chloe goza de una recuperación aunque sigue delicada, en AniCura le han dado más días de vida y bienestar, estamos completamente agradecidos con su atención, la intervención quirúrgica que le hicieron, en la que le extrajeron 600 gramos de tumor, aún queda camino por recorrer, pero aunque la cirugía hubiese sido desafortunada, no podía deja de felicitar al equipo médico que allí labora por su alto profesionalismo, compromiso y vocación, si aman a su mascota, este es un lugar seguro para su atención médica, seguiremos allí con ustedes y dando las mejores referencias, porque ha sido una experiencia afortunada haber dado con esta clínica y sus profesionales. Hoy Chloe Margarita sigue viva, camina, está animada, ladra, come, da y recibe amor y es gracias a ustedes, infinitas gracias por este soplo de vida a mi pequeña guerrera.

Son los mejores veterinarios! 10 de 10, en todo! Gracias a todos por cuidar de Frida. Paulo es excelente.

Estoy súper contenta con los veterinarios, han atendido a unos gatitos callejeros igual que a otros particulares y los han atendido súper bien y les han dado los mejores cuidados, recomiendo este hospital para tu gat@ o perrit@

Encantada con el trato a Valentino, un buen equipo, las instalaciones se ven muy cuidadas. Si tuviera que repetir en hospitalización de mascota, no lo dudaria.

Conozco la Clínica Velazquez Anicura desde que tuve a mi primer perro, hace más de 25 años y ahora llevo a mi segundo perro, Aparte de la atención para mi lo más importante es que tenga asistencia 24 horas. He tenido que llevar a mi perro a las 3 de la madrugada y hay un veterinario de guardia, no un contestador automático. Gracias

Excelente trato en todo momento, muy profesionales y agradecido por atender mi emergencia con mi perrito. Excelente trabajo muchísimas gracias

Llamo para una urgencia y antes de acabar de hablar me han colgado el telefono.unos muy malos profesionales.no lo recomiendo en caso de necesitar ayuda para algo que pase con sus animales.

Atención cuidada y afable. Seguimiento telefónico tras la consulta. Explicación detallada de la posología de la medicación. Profesionalidad y pedagogía en el doctor.

Un excelente nivel profesional con trato exquisito. Y un estricto seguimiento de las mascotas que se tratan allí.

Trataron súper bien a mi perrito tras una pequeña lesión y le hicieron seguimiento constante durante 2 semanas. Me dio mucha confianza el equipo

Experiencia muy recomendable. En nuestro caso, estuvimos previamente en otro veterinario que hizo un diagnóstico equivocado y al observar que nuestra perrita no mejoraba y solo empeoraba, decidimos ir al hospital clínico AniCura de urgencias donde realizaron las pruebas correctas y necesarias y obtuvieron el diagnóstico acertado de nuestra mascota, se encontraba en una situación muy grave y gracias a la clínica y al equipo han logrado salvarla tras varios días hospitalizada, no podemos estar más agradecidos. Un equipo encantador, muy atento y un trato excepcional, agradecer a la familia Ballester y en especial la ayuda y el apoyo a José Ignacio y garantizarles que se trata ya de nuestra clínica habitual sin ninguna duda.

Muchas gracias por haberme hecho la despedida de mi perrita Lua lo más fácil posible.sé que intentaron salvarla pero su corazón fallo. Muy agradecida a las veterinarias que cuidaron de lua y la atendieron y sé que hicieron todo lo posible. Muy sensibles con mi perrita y aunque bueno me tuve que despedir de lua.don muy profesionales y mil gracias por la atención y los cuidados a lua.

Recomendable 100%. Fui por primera vez a esta clínica el domingo pasado porque mi perra comió algo en mal estado y se intoxicó y me atendieron de maravilla. Son muy profesionales y se preocupan mucho por los animales y por los dueños. En mi caso, mi perra se quedó hospitalizada una noche y se preocupan en llamarte e informarte de cómo va todo. Además te dan el presupuesto antes de realizar cualquier cosa y te ofrecen diferentes tratamientos o pruebas para que elijas lo que más te convenza.

Profesionalidad y responsabilidad irreprochables y además muy cuidadosos en el trato con los animales

Fuimos por urgencias en Semana Santa porque nuestro gatete, ya bastante mayor, sufría una prancreatitis aguda y pese a que siempre hemos evitado la hospitalización en otras ocasiones, poniéndole nosotros todo lo necesario en casa.en esta ocasión no tuvimos más remedio que dejarle allí porque ya no estaban a nuestro alcance tratamientos como la fluidoterapia, ecografías o análisis de lipasa.

Nos costó mucho dejarle ingresado un par de días porque nunca antes le habíamos dejado solo fuera de casa.pero es verdad que el veterinario que llevó nuestro caso, José Ignacio, nos dio mucha confianza y nos explicó todas las opciones, todos los resultados y todo el proceso, además de que ellos cuentan con una experta en felinos, Teresa.

Gracias precisamente a ellos nuestro gatete está intentado seguir adelante ya en casa, con mucho cuidado y con un control estricto de la dieta. Pero si no hubiera sido por ellos en ese momento, quizá le hubiéramos perdido.

Además el hospital cuenta con un horario de visita de una hora tanto por la mañana como por la tarde y se agradece un montón porque te ofrecen la privacidad necesaria para estar con él, verle, tocarle y darle los máximos achuchones posibles para que se recupere cuanto antes y mejore. Y así fue con el pasó de los días, le fuimos viendo bastante mejor.así que fue todo un acierto!

Si volvemos a tener una urgencia le llevaremos allí sin dudarlo pese a que vivimos en la otra punta de Madrid, pero tanto el veterinario como el personal fueron muy atentos y se preocuparon mucho por nuestro caso.

Además una vez dada el alta, al día siguiente nos llamaron para ver cómo evolucionaba Odín ya en casa, todo un detalle.

Acudimos a esta clínica al necesitar nuestro perro un servicio de urgencia. Muy satisfechos por el trato recibido, tanto por parte de la veterinaria, Carmen Vico como su auxilar, Yaiza Montero. Muy profesionales y cercanas. ¡Enhorabuena!

Hola! Soy Amelio un yorshiere que pesa 2,3 kg y que hace 10 meses me salio el absceso de la muela carnicera. Mi veterinario desde que era un cachorro nos dijo que la mejor solución para tratar el problema era llevar a cabo un tratamiento conservador, es decir, antibióticos, betadine, pomadas, cirugía para limpiar la herida. Mis papás cansados de que ese tratamiento no nos llevara a ningún sitio más que a alargar el problema en el tiempo, pues últimamente yo estaba más apagado y ellos muy preocupados, decidieron buscar en internet un veterinarios odontólogo para escuchar una segunda opinión. Me llevaron a la Clínica AniCura de Velázquez en Madrid con el Veterinario Paulo Rogério Yin Chen y en menos de 24 horas mi problema estaba solucionado de raíz (y nunca mejor dicho) y ahora vuelvo a ser un perrito sano y feliz. Recomiendo al 100% la Clínica por lo bien que me han tratado y al Veterinario por su enorme profesionalidad, estamos encantados. Mil Gracias

Excelente Clinica veterinaria abierta 24hrs y con todo material necesario y de última tecnología para exámenes. Tratan muy bien a nuestras mascotas. Altamente recomendado

Clínica inmejorable! Información, trato a mi mascota, seguimiento. MUCHAS GRACIAS A TODO EL EQUIPO AniCura!

Lleva a mi perrita a esterilizar por laparoscopia, ya que en principio es un método menos invasivo y con recuperación más rápida, o así me contaron. El procedimiento es sensiblemente más costoso que la operación tradicional. Un desastre: se infectaron las heridas, el chico que la operó no dio la cara, la dueña quiso cobrarnos por los antibióticos necesarios para curar el daño causado por ellos mismos (!) y después me enteré, a través de otro veterinario, que este procedimiento no es idóneo para perros de tamaño mediano a pequeño. Juzguen ustedes.

Fue una mala experiencia llevar a mi perra a este centro ya que la trataron más de un año con cortisona produciéndola sangrados intestinales, avisándoles de que estos sangrados tan frecuentes no eran normales.cuado iba de urgencias decían que no sabían por lo que se producía y en una de las ocasiones una de las veterinarias nos confesó que los sangrados eran producidos por la cortisona mientras tanto seguíamos pagando la consulta y la urgencia.
Haciéndole varias ecofast que solamente les sirve a ellos y cuando les pides las ecofast te las entregan en un formato que no se puede ver.
Cambiando de centro el problema se solucionó ya que ellos decían que no tenía solución y que no existía otro tipo de tratamiento.

Hemos llevado de ugencia a nuestro galgo con un mordisco en la carita y hemos quedado encantados. Le han atendido nada más llegar y el veterinario ha sido muy amable. Además, le han tenido que dar un punto y le ha quedado fenomenal, se nota que saben lo que hacen. Con respecto al precio, nos ha sorprendido para bien, sin duda volveremos. ¡Gracias!

Mi reseña va dirigida a la clínica de José del Hierro. Buen centro, nunca ningún problema. Tanto veterinarias, como resto de personal encantadores y profesionales. TANTO Yhasira, como Maripi no pueden ser más amables la última veterinaria, Maria Eugenia: estupenda. Si no llega a ser por ella mi maltés hubiese perdido la visión de un ojito. Súper profesional. PERO.porque cada poco tiempo nos cambian al personal? Cuando nos hemos habituado a ver una veterinaria, zas nos la cambian y vuelta a empezar. De verdad es tan difícil retener a una buena profesional o mejorarle las condiciones para que no se vaya y que los pacientes y sus dueños sean más felices y estén mejor atendidos? Por favor es imperdonable. Primero Marlen, ahora Maria Eugenia. Una verdadera pena y gran pérdida. Es una muy malisima imagen para una clínica que siempre ha mantenido su buen nombre. Quizas ha llegado el momento de pensar que lo que están haciendo es malo para el negocio, porque la gente se empieza a cansar de esta situación de cambio continuo.
Gracias por su atención y un saludo!

Atención excelente por parte de las chicas, excelente también la selección de comida húmeda y pienso de alta calidad (el único sitio donde encontré la gama hipoalergénica de Hills Z/D) Me asesoraron genial y trataron con mucho cariño a mis dos perritas.

Llegué a la clínica de urgencia viendo a mi perro mal y enseguida le atendieron, me tranquilizaron y me explicaron todo muy bien. Se trataba de un síndrome vestibular y se tuvo que quedar ingresado todo el día. Cuando volví por la noche a verle, era un perro con un avance en la recuperación muy grande. Tratándose de un perro de 16 años, volví a confirmar que el trabajo que allí hacen es muy PROFESIONAL, minucioso y cuidadoso. Cabe mencionar que además son muy atentos puesto que me llamaron esa misma mañana, me dejaron ir a verle, me fueron haciendo un seguimiento detallado y me mantuvieron informada en todo momento. Al día siguiente, el perro estaba recuperado como si no hubiera pasado nada y de verdad que me pareció que, una vez más, habían hecho la "magia Velázquez". Gracias José Ignacio por la buena atención, el cariño y el detalle con el que me explicaste todo. Y gracias a todo el equipo por cuidar de Iker y por cuidar de mí. Gracias por todo.

Gracias por todo!

Gracias Sandra, gracias Andrea, gracias Paloma por vuestra profesionalidad, empatía y gran labor! Personas como vosotras hacen grande a la empresa!

"Uno puede ser el mejor, pero sin los demás es imposible"

Mi gatita ha sido atendida estupendamente. Raúl, de Peñascales, es un excelente profesional que posee amplios y profundos conocimientos y da seguridad y confianza. Me alegra mucho tener un veterinario así cerca de casa. Estamos muy contentas con él.

Muy recomendable, el trato a las personas y animales que van es excelente.
Debería de bajar los precios, como observación

Un encanto de profesionales! Transmiten tranquilidad hasta en los momentos más complicados. Ha sido un descubrimiento debido a una emergencia pues atienden 24/7. Sera nuestra clínica de confianza! Gracias por todo.

Trato excepcional, cariño, profesionalidad y calidad humana a raudales, lleve a mi perrita muy malita, y me atendieron con la rapidez que ella necesitaba y los cuidados del posoperatorio y la hospitalidad hacia ella y la empatia que han tenido con ella sobre todo, y conmigo, han sido cruciales para que mi perrita haya estado tranquila en todo momento.
Gracias a todo el equipo de corazón.

Estoy encantada de haber podido contactar con esta clínica cuándo estaba tan angustiada porque se le había reproducido un carcinoma nasofaríngeo a mi perrito, un precioso caniche de 12 años.
Desde el primer momento la atención y el interés que recibí por parte de la oncóloga, Teresa, fue extraordinario. Me orientó y me encaminó hacia un tratamiento novedoso, electro-quimio-terapia, que está mejorando a mi perrito y quizá, eso espero, hasta que se cure por completo.
La esperanza de que así sea me ha devuelto la alegría y estoy enormemente agradecida a la la clínica, a Teresa y a todas las personas que trabajan allí por su amabilidad y buen hacer.

Resolutivos, profesionales y muy competentes. Atención excepcional desde que llegas a recepción. Interés por solucionar problemas con diagnósticos fiables y certeros. Pipo fenomenal y yo feliz de haberos encontrado. Un abrazo

Nuestra experiencia ha sido inmejorable. Son maravillosos profesionales médicos y muy cariñosos tanto con los animales como con sus familiares humanos. Se merecen 10 estrellas aunque el máximo sea 5. ¡Muchísimas gracias por cuidar de Tuna!

Ayer estuve con mi gatita Nora en la clínica Velaquez. Se había tragado un cordón muy largo y grueso.y podía ser muy peligroso para su salud. La atendieron enseguida. Y consiguieron sacarle dicha cuerda que mo era nada fácil. Vamos.lo mejor que pude hacer al llevarla. El trato y la atención espléndida por parte de todo el personal que nos atendió.
Y además, me ha llamaron al día siguiente preocupándose por el estado de salud de Nora. Muchas gracias

Muchísimas gracias al doctor Paulo Chen por el increíble trato y su profesionalismo, por cuidar tan bien la boca de mi "niño" perruno. Encantada con el equipo de la clínica Velázquez! Deus os manda muchos lametazos!

Mi hijo hizo en la clínica tres días de prácticas dentro del programa ESO empresas y estuvo encantado con el trabajo, el trato del personal y de la propietaria de la clínica y la experiencia de ver cómo se desarrolla una jornada de trabajo real participando hasta donde pudo en ella. Muchas gracias por la experiencia

Tanto la doctora Teresa como las auxiliares son excelentes, cariñosas y atentas. Ayer en concreto me atendió Yaiza y tanto mi mascota como yo salimos encantados

Muy buena clínica! Llevo 6 meses con un tratamiento de quimio para mi Bullterrier y nos han tratado fenomenal a los dos. El servicio cercano, atento y profesional! Aparte de que al ser un servicio 24 horas te dan mucha libertad de horario.y las niñas de la entrada Veronica y Maripi siempre te reciben con una sonrisa en la cara, son un amor! Sin duda lo recomiendo

Son muy profesionales, además de trato excelente, y muy cercano y personal. Les recomiendo muy encarecidamente -Maripi, Verónica, Teresa, y todo el equipo en general- siempre sales muy contento por el trato recibido.

Increíble el trato recibido hacia mí, mi familia y mi perro, no lo llevaría a ningún otro lugar que no fuera éste centro. Trato cercano, profesional, humano y objetivo desde l@s veterinarios l@s auxiliares que te tratan en todo momento con una sonrisa y gran amabilidad. Muchísimas gracias de nuestra parte y la de Roonie que sigue luchando.

Desde que fuimos el primer dia ya salimos sabiendo que sería el veterinario al que vamos a llevar nuestras mascotas. Gracias por el trato cercano con las personas y con lo animales. Gracias por estar ahi y por el seguimiento realizado del estado de nuestros queridos.

Conozco la clínica desde el año 2006. Es mi clínica de referencia de urgencias, no es la habitual de mis peludos por distacia desde mi domicilio.
No les cambio por nada. Excelentes personas, con un trato entrañable, atentos, cariñosos, algo que siempre debe primar cuando se trabaja de cara al público y encima somos papis de estos maravillos seres de cuatro patas.
Como profesionales, maravillosos.
La recomiendo al cien por cien.

Encantada con la clínica y su personal, especialmente el doctor José Ballester que es muy profesional y amable.
Destacar el agradable olor del espacio y la limpieza del mismo.
Recomendable.

Una clínica normal. Pero siempre tratan de venderte algo sin realmente saber si lo necesita o no el perro. En fin mis dudas.

Lleve a mi perra de urgencias y tube un tranto excelente por parte de la veterinaria.
Grandes profesionales que se preocuparon por la salud de mi perra desde el momento en el que llegue a la clinica y los dias posteriores a la visita me hicieron seguimiento por telefono para ver que tal su evolucion.
La recomiendo por su profesionalidad, experiencia y trato humano.

I 'm an American living in Madrid and had an emergency early morning with my bodeguero, Leo and was able to take him here and he was better in no time. The second time was equally pleasant and professional. Thanks to both vets, the assistants and the receptionist. All professional and lovely people. I'll be back.

Mi perrito Ron llegó muy malito, con una Meningitis, gracias al buen trabajo de los veterinarios y a los mimos que le han dado a Ron y el cariño con el que me han tratado a mi. Yo recomiendo esta clínica y la valoro como sobresaliente en todos los aspectos.
Mil gracias por todo

Una muy buena clinica con un personal excepcional y muy profesionales. Muy atentos con los animales y un trato exquisito. Aqui hemos castrado por laparoscopia a nuestra perrita y todo a salido genial y al dia siguiente ya estaba tan normal. Asique es una clinica muy recomendada.