Clinical Suarez Leoz

Amplios plazos para conseguir una cita y retraso considerable el día de la consulta. Fui ayer con la intención de que me valoraran y quizá me extirparan un nevus y no sentí que se me diera la atención debida. Sentí que el Dr. Arteaga despachó mi consulta muy rápidamente y la atención que recibí más tarde cuando me dieron los papeles de la intervención hizo que desistiera de la cuestión. También se me dio un consentimiento informado que, en mi opinión, exoneraba de responsabilidad en una medida demasiado amplia. Es verdad que la clínica me ha escrito hoy para disculparse por el tono de la persona que se dirigió a mí con unas maneras taxativas totalmente improcedentes, a mi juicio, en relación con el consentimiento. Creo que las personas que trabajan en la sanidad deben tener muy presente que no están en una cadena de producción, que están tratando con pacientes, no clientes, que se sienten perdidos y vulnerables, y por tanto deben cuidar al máximo sus tonos y sus interacciones con el paciente.

Mi madre ha sido operada de cataratas en esta clínica por la Doctora Vidal. Tenía mucho miedo, pero su cercanía nos transmitió tanta seguridad, que no se lo pensó y está encantada de haberlo hecho. Muchas Gracias a la Doctora y a todo el equipo de la clínica

Clínica con las técnicas más modernas. Trato muy amable y humano de todo el equipo. Han atendido a mi madre, que es bastante mayor, y la han ayudado a hacerse la revisión con mucha paciencia y dedicación. Te explican bien los resultados. Ya he acudido en varias ocasiones y es mi clínica oftalmológica de referencia. Muchas gracias.

El trato recibido por la doctora fue bueno, pero lo malo vino cuando me interesé por un tratamiento valorado en 400€ y la señora que se ocupa de la atención al cliente me dijo: tengo que hablar con el cirujano para ver cuándo tiene hueco y te llamo. Esto fue el día 4 de diciembre. Estamos a 15 y sigo esperando. Me parece un trato pésimo, además de que por supuesto, pierden muchos clientes.

Totalmente recomendable. Comenté que tenía prisa para llegar al trabajo y me han atendido con mucha agilidad y facilitándolo todo. He llegado fenomenal al trabajo y con la medicación comprada y el tratamiento que necesito.
La atención de la Dra. Gomez excelente. Muy buena profesional, cercana y amable.

Muy de agradecer. 100% recomendable.

Soy Dionisio Gandía. Ayer asistí a un tratamiento ocular en la clínica y tengo que destacar que todo el personal que me atendió, desde recepción a los diversos profesionales que me trataron antes de la intervención, junto a la doctora Suárez Leoz hicieron un trabajo excelente y de gran calidad. Muchas gracias a todos. Una clínica para recomendar

Tuve la fortuna de ser operado por la doctora Suárez, (una de las mejores oftalmólogos de España), de un muy grave desprendimiento de retina en septiembre del 2013, con resultados inmejorables y una recuperación del 100 por 100 decla vision en el ojo en cuestión. Desde en entonces, he seguido todas las revisiones y tratamientos de varios problemas visuales, (algunos de importancia), en la clínica la Doctora.
El equipo profesionales que trabaja en la clínica de la doctora funciona cómo una maquinaria de precisión y da una sensación de seguridad y solvencia fuera de lo común.
Ayer, 1 de agosto de 2023, fuy atendido por la Doctora Gómez, que me detectó y trató una fuerte sequedad en la córnea del ojo derecho, con buenísimo resultado.
Para terminar, mantienen los precios desde lo últimos 4 ó más, por mi experiencia cómo paciente privado.
La verdad, estoy agradecido para siempre a la Doctora Suárez y su equipo de profesionales.

Experiencia de 10! Resultado excelente y atención fantástica! Súper recomendable. Equipo de profesionales excelentes y agradables, que durante todo el proceso muestran una gran profesionalidad y comprensión. Estoy encantada con la operación, muy agradecida!

Muy buena clínica, son serios y profesionales. Hemos venido tanto a revisiones rutinarias como para intervenciones más complejas y siempre hemos tenido buenísimas experiencias! MUY RECOMENDABLE

Atención rápida y especialistas en operaciones de cataratas.
Los médicos son muy profesionales y amables.
La clínica está limpia y el servicio de citas está bien organizado.
Puntos a mejorar:
-tienen tanto volumen de pacientes que no detallan demasiado el tratamiento, pues tienen prisa para que pase el siguiente paciente.
En nuestro caso nos hemos ido con la duda de cuando terminar con las gotas, pues la doctora nos ha dicho que saliéramos a recepción y que nos dan las recetas y la cita.
Llamaremos para salir de dudas.

Atendidos por un gran equipo de profesionales, con el apoyo técnico de una gran cantidad de aparatos complementarios exploratorios para la mejor valoración final de la doctora Suárez Leoz.
Todo con agilidad y trato amable.
Resultados quirúrgicos excelentes.

Muy buen trato, llevo con la Dra Suárez muchos años y es una gran profesional. Muy recomendable.

Experiencia siempre muy buena. La doctora Suárez y su equipo muy profesionales. Las instalaciones estupendas.

Muy bien la clínica en cuanto a organización y tiempos de espera. Todo el personal amable y profesional. La doctora Vidal muy agradable y me explicó muy bien todo. Salí muy tranquila. Gracias

Soy paciente de la clínica desde hace más de quince años, siempre me han tratado con profesionalidad responsabilidad y eficacia. Hace algo más de un año me operaron de cataratas en ambos ojos, a mi entera satisfacción y aunque no era ciego, me siento como si hubiera recobrado la vista; muy agradecido a la clínica. De fácil acceso por la línea 7 de metro y con abundantes taxis en las proximidades.

Sin duda la mejor clínica donde me han atendido muy buenos profesionales, tanto la recepción como oftalmólogos.

La doctora Suárez es muy amable y siento que estoy en buenas manos, ya que me la han recomendado diferentes doctores. He estado en otros centros y no te miran con tantos aparatos como en este.

Tanto mi familia como yo acudimos a revisarnos la vista a esta clínica desde hace mucho tiempo.
La Dra. Suarez, admirable profesional, me opero hace casi veinte años y desde entonces soy una incondicional paciente suyo.
La recomiendo siempre que tengo ocasión.

He sido operado en un ojo de una catarata prematura hace un mes. Son excelentes profesionales, de gran trato humano y personal, tanto en consulta como en quirófano. No tengo ninguna duda de donde me operaré el otro ojo cuando la catarata se desarrolle.

El trato es bueno, pero el higiene no. He ido a este sitio por orzuelos. Una vez dado el número de espera, me mandan a una sala con una doctora, donde me toca los ojos sin guantes ni higiene previo y después de mirarme los ojos en un aparato me comenta que tengo blesfaritis, que me opere para quitarlos y que use toallitas esterilizantes. Me parece absurdo que no me recomiende antibióticos para algo tan simple como una infección. Pérdida de tiempo.

Todo perfecto, todo el personal de 10, la doctora Suárez espectacular, muy contento con la operación y todo el proceso.

Tuve un desprendimiento de retina durante el confinamiento, muy bien operado, estoy genial.

He sido tratada recientemente en esta clínica con éxito y he tenido siempre una atención muy profesional y cercana. Tanto el personal administrativo como los profesionales y en especial la doctora Suárez Leoz han sido estupendos, con una gran profesionalidad y atención.
La clínica está muy bien organizada, cumplen el horario de las citas y los protocolos COVID y la limpieza son evidentes.

Es una verdadera pena que con instalaciones tan bonitas, modernas y equipo que parece ser de último modelo la atención y el trato por parte de los médicos Sean tan Nulo. Me sentí como un número más.

La primera doctora no se molestó en explicarme nada de lo que estaba haciendo, puse la barbilla y la frente en un aparato y me tiro un splash de aire la máquina que tampoco me explico la doctora. Me pregunto yo… sería demasiado que le avisaran al paciente: vas a sentir un splash de aire pero no sentirás dolor? Cuesta mucho? Es un detalle nada más, pero aquí como la sensación que dan es pasar entre más clientes mejor….

Luego me dilatan la pupila, no me dan indicaciones de nada de antes o después. No se debe proteger el ojo después por un rato? Usar unas gafas de sol porque el ojo está sensible? Ahhhh no… que como acá somos un número que más da que te den esos detalles. Cuando ya me toca que me revisen este nuevo me pasan a otro lugar y me dice una doctora tan tranquilamente “siéntate en ese sillón, luego te atiendo” y veo cómo se va a la consulta que está pared con pared, abre una soda/ refresco y se pone a charlar tan tranquilamente con otra doctora y me dejan esperando 15 minutos sentada. Nuevamente, que les cuesta avisar? Si estaban retrasadas, no pueden decir, en un rato viene la doctora? No estamos listos aún, espera acá? Algo?

Y por último pero no menos importante, en ningún momento me dio certeza que ni limpiezas en las máquinas ni que los doctores tuvieran las manos limpias. Yo estaba en la sala de recepción viendo cómo en la consulta 1 entraban pacientes a cada rato y no percibí para nada que se usara algún spray o algo para limpiar la silla, tampoco ni siquiera pasarle algún paño con alcohol en donde apoyas el mentón y la frente, que si, que nos tienen con mascarilla, pero creo que NUNCA está demás estos detalles. Luego me van a examinar el ojo y me toca confiar que la doctora tiene los dedos limpios, que están junto a mi ojo.

No le pongo 1 estrella porque salí con la receta de lentes la cual necesitaba, pero en mi opinión estoy súper decepcionada, me sentí como un número más. Ojalá mejoraran su atención ya que las instalaciones se nota son buenas, pero deja mucho que desear por el trato actual.

Es una clínica con muchísima experiencia, super bien equipada y extraordinarios en cirujia de retina, cataratas y corrección de miopia. Llevo con ellos unos 30 años y siempre me han prestado un servicio excelente

He estado en su consulta para que me ofrecieran una segunda opinión por un problema de retina, la atención ha sido inmejorable, puntuales y altamente preparados, creo que merecen el alto reconocimiento que tienen.

En mi opinión y con el conocimiento adquirido tras varios años habiendo acudido a sus servicios, considero que se trata de una de las mejores clínicas oftalmológicas de Madrid, contando con un equipo médico de contrastada cualificación, experiencia y profesionalidad, siendo destacable su trato amable y cordial, así como el del resto del personal de los Departamentos de ópticos y administración. Cuenta además, con unas instalaciones altamente dotadas, lo que garantizan unos excelentes resultados.
Al frente de todo ello, la prestigiosa Dra. Suarez Leoz, a la que quiero expresar mi más sincero agradecimiento.

Tiempos de espera de 2 horas. Pierdes toda la tarde. Médicos agradables pero si vas varias veces te das cuenta que eres un número más.
Es asqueroso perder la tarde y el tiempo.
Si no son capaces de cumplir el horario que pongan más espaciadas las citas. Que somos pacientes no clientes. A TODO ESTO, dos familiares han pasado por allí, desgraciadamente la segunda vez salió mal y la revisión no la hizo ni la propia doctora, Segunda cirugía (para arreglar el estropicio de la primera) y nada, resultado SIN PODER VER BIEN Y CON LA SENSACIÓN DE QUE EN QUE MOMENTO NO SE PIDIÓ OTRA SEGUNDA OPINIÓN …
A esta reseña me da igual que contestéis, si lo haceis, seguro que lo hacéis más rápido que pasáis consulta. UNA HUMILDE OPINIÓN POR TODO EL TIEMPO DE ESPERA PERDIDO EN ESTE SITIO Y ENCIMA CON UN ESTROPICIO PARA TODA LA VIDA. Que tengáis suerte, como digo, médicos simpáticos pero eso no lo es todo. Si eres un número más, no quiero seguir viniendo aquí

Fantástico equipo de médicos especializados y con los más modernos medios técnicos para realizar un examen preciso en cualquier afección ocular.

Buenos días, tengo 52 años y llevaba usando gafas desde niño, hace un año me operé de cataratas con lente intraocular synfony y técnica quirúrgica con láser.
No puedo estar más contento, a día de hoy tengo una visión del 100% sin necesidad de usar gafas, me han demostrado durante años, (pues llevo ya varios años pasando consulta allí), mucha profesionalidad. Clinica muy recomendable.

Me opere la miopía hace 3 años y estoy encantado con el resultado. La doctora y su equipo resolvieron todas mis dudas antes de la operación y el trato fue muy bueno. Les recomiendo 100%!

La Dra. Suarez y todo su equipo son maravillosos! Trato estupendo y todo fenomenal! Me operé de miopia y todo fue rodado.mil gracias por todo!

Hace un año la Doctora Suárez me operó por Lente intraocular, teniendo yo 12 dioptrías de miopía y algo de astigmatismo. En menos de una semana mi visión era del 100%. No he tenido que volver a usar gafas ni lentillas para nada.
Mi madre se operó por Laser hace más años y sigue viendo perfectamente.
Muchas gracias

No tengo palabras más que agradecimiento especialmente para la dra. Vidal y también para el todo el equipo. Llegué hace dos años con un mal pronóstico de retina. Excelente trato personal y profesional.

Todos los años me reviso la vista en la clínica decido a un problema grave de visión desde hace 4 años. El miércoles 10 fui la doctora q me atendió casi no me dio los buenos días, ni revisó el historial y se limitó a realizar unas pruebas horientadas directamente a Vender una operación de miopia que siempre me han recomendado no hacerla y después de cobrar 190€ el informe que en otras ocasiones era detallado además de tener que pedirlo se limita a las pruebas realizadas sin relación con el historial. Trato deshumanizado impersonal y penoso.

15-8-19
Agradezco que hayan leído la crítica y me hayan llamado. Ese gesto es de personas responsables y aunque no cambie mi opinión si quiero dejarlo por escrito al igual que mi desafortunada consulta.

Muy buenos médicos que te hacen una revisión completa con mucha amabilidad y paciencia. Un agradecimiento extra a la doctora Gómez

Profesionalidad, magnífico trato y gran resultado.
Fui operada por la doctora Leoz de bastante miopía y algo de astigmatismo.

Desde la primera revisión properatoria recibí muy buen trato por parte de su equipo, me dieron toda la información requerida y resolvieron todas mis dudas.

A pesar de los nervios de la operación, estuvieron en todo momento muy atentas conmigo y lograron que ese miedo que tanto tenía de operarme se convirtiera en algo rápido y sencillo, en todo momento me sentí muy cómoda.

El post operatorio? Rápido, lleve a raja tabla el tratamiento y sus instrucciones y sin ningún problema, voy a todas las revisiones y estoy genial!

Los resultados increíbles, después de 27 años con miopía y 15 años usando lentillas, veo como nunca (ahora veo todos los detallitos definidos que antes no veía)

Solo comentar q a parte de buena profesional Marta es un encanto. Al igual que todo su equipo. Consiguieron que a pesar de mi hipocondria fuese tranquilo a quirofano y que no tenga miedo ni de tener que repetir. A nivel profesional creo q no hace falta decir nada, la fama y el curriculum hablan por si solos

Solo puedo decir cosas buenas y sobre todo, dar las gracias a todo el equipo de la doctora Aparicio por su buen hacer, su amabilidad y cariño en momentos difíciles. He tenido experiencias anteriores en otras clínicas, alguna de ellas en otra comunidad autónoma, con una fama para mi inmerecida, y empezar en Suarez Leoz fue como cambiar del día a la noche y en este caso para muy bien. Se lo recomiendo a todo el mundo que conozco. GRACIAS

Mi padre paciente de 85 años, vamos el 16 de noviembre, día de nuestra cita y nos dicen que no que la cita era el 30. A mí me extraña porque soy bastante organizada con las citas, ellos dan por hecho que no es su culpa y no hacen el mínimo esfuerzo en hacerle un hueco. Yo creo que hay excepciones en las que se podría hacerse un hueco, sobre todo una persona de avanzada edad el viene desde el pinar de chamartin y yo desde aravaca y total el medico nunca ha estado con mi padre más de 5 Minutos y es además es de trato bastante antipático. El trato humano bastante deficiente. Ni una disculpa ni nada.

Muy recomendable por su profesionalidad, atención y rapidez. Sales con la tranquilidad de estar en buenas manos. Resolvieron mi problema en la vista y estoy contentísima. No lo dudes anímate a conocerles.

Mi madre perdió la vista de un ojo. Cuando fue a una revisión a esta clínica le dijeron que el otro ojo lo tenía bien y que fuera a una revisión rutinaria al cabo de un año. Poco después pidieron una segunda opinión en otro centro y le dijeron que tenía una catarata en estado avanzado que no habían detectado en esta clínica y que había que operarla cuanto antes. Quien sabe si hubiéramos esperado a la revisión al año si hubiera perdido el único ojo que le queda.