Club de Vacaciones

Una experiencia fatal. Viaje a Italia con visita a Venecia, Florencia, Roma Etc. Excursiones muy rapidas, algunos guias muy desagradables, menus repetitivos y sobre todo las excursiones opcionales que no estas informado de que se necesita un numero de personas para hacerlas rentables para la empresa sin importar el cliente y sin dar posibilidad de solucion

En un circuito reciente por el País Vasco, la guía del recorrido dio muestras de una gran incapacidad, al contrario de los guías locales. Lo curioso es que fue ella misma quien recogió la encuesta con las opiniones de los viajeros, lo cual no garantiza que todas ellas fueran gestionadas adecuadamente. Hubo fallos que hacen considerar la calidad /precio del circuito un poco baja.

Viajamos a Albania durante siete días con un circuito alrededor del país. Ya sabemos que los viajes organizados son lo peor si quieres conocer un lugar determinado porque todo se hace "al corre corre", y aunque te da una visión general del país más o menos acertada en este caso faltó tiempo en algunas ciudades y sobró tiempo en otras visitas carentes de interés. En esta ocasión, tuvimos la suerte de tener un grupo muy bueno pero también la desgracia de tener una guía que no sabía expresarse muy bien en español y fue un auténtico martirio. En cuanto a los hoteles, hubo de todo: unos buenos y otros regulares pero se trataba de un circuito económico y no se podía pedir más.
Hoy por hoy he decidido no volver a viajar con esta empresa porque me ha parecido que la organización fue regular y la guía acompañante muy mala.
Gracias por dejarme manifestar mi opinión.

El 19-10-23, hicimos un viaje según el folleto de Navarra auténtica. El viaje de inicio ya comenzó desastroso, pues fuimos los que por una avería de RENFE, estuvimos 11 horas en el tren, sin darnos solución alguna. Llegamos a Pamplona a las tres y media, perdimos la cena y tampoco había autocar esperando a esas horas. Nos devolvieron los billetes de RENFE, pero debe ser ser distinto para unos y para otros porque nos han devuelto menos aque a otros viajeros, y sin ninguna disculpa. Intenté tramitar esta queja a través de Viajes El Corte inglés, pero nada. Llsmos al Club de Vacscionrs y un nuevo portazo. Los del CV penoso no volveremos a viajar con ellos.

He hecho 10 o 12 viajes con Club de Vacaciones. En general han sido satisfactorios, un par de ellos magníficos, algunos regular y alguno malo. El último a Laponia fue horroroso. Nos tocó una pésima guía brasileña que, por no saber, no sabía, si quiera expresarse en español. Todo el mundo sabe que la satisfacción de un viaje depende fuertemente de lo ameno e interesante que lo haga el guía. Todo el grupo de Laponia reclamamos en bloque y la empresa nos compensó con unas disculpas y una pequeña indemnización. Fue una pena porque el viaje podría haber resultado inolvidable. Escribo esta reseña con la esperanza de que CV tome nota, mejore sus guías y de que los viajeros nos vayamos haciendo más rigurosos exigiendo calidad, aunque cueste un poquito más

He viajado a Venecia con la Comunidad de Madrid en octubre de 2023, es una real estafa y maltrato, no sé si al ser mayores de 55 años se da por hecho que no merecemos una comida digna y un trato normal. En las excursiones no da tiempo a hacer una foto ni sentarse ni desbeber, ni n el programa viene por ejemplo visita a Murano y se resume en ir hasta la fábrica de Cristal, estar 10 minutos dentro en la demostración y 30 en la tienda, no dejan tiempo para pasear unos metros si quiera por la calle del canal, de la fábrica al barco de nuevo y hacia Burano, llegas y de nuevo al barco sin tiempo a tomar un café. Ninguna atención a las personas más desfavorecidas. La comida es una vergüenza real. Volvemos de Venecia con desilusión y hambre, con la
Comida se han pasado mil pueblos, incomible, ejemplo de cena en el hotel plato servido en la mesa: arroz tres delicias de primero y ropa vieja de Segundo. Otro día en un restaurante nos encontramos jarras de agua y un plato pequeño con lechuga digamos (ensalada es otra cosa) y una pizza sin nada: debe ser que no merecemos con los casi 900€ pagados un trozo de jamón o champiñón en la pizza, todo llevado al extremo así. No volveré, una vergüenza.

Buenos días.
Que palabra les define. UNOS IMPRESENTABLES
Tengo un viaje programado con ellos para el 07 de Noviembre a Jordania. (Viajes Culturales de la CAM)
Estando la situación como está, les he solicitado una anulación del mismo y me salen pidiendo 663 por gastos de anulación; cantidad que expiraba ayer. La semana que viene sube a más de 700 y así sucesivamente.
Les he propuesto un retraso en fechas para el año que viene y también se han negado en redondo.
Así están las cosas.
Un viaje que yo estaba muy ilusionado.
Si alguna persona que este leyendo esto quiere seguir mi consejo, ya sabe a lo que se atiene con ellos.
Un saludo.

Miexperiencia en Lanzarote viaje C. Madrid horrible el Sr. DIEGO impresentable, desagradable primera reunión de presentación llego 30 minutos tarde al que le esperábamos 50 personas sus disculpas no pudo antes no sabía nada del viaje y era presuntamente quien nos iba a explicar el viaje. No le interesaba nada más que las excursiones opcionales.
Menos mal que no le tuvimos en el resto del viaje.
No aconsejable forma de fastidiar el viaje. Hace falta personal con más empatia.

Ahora estoy realizando el viaje a Croacia. De momento la calidad de los hoteles bien. En el q estamos ahora a 15 km Sibenik (hotel Vrata Kare) cuando hemos llegado a las 6 de tarde todas las habitaciones sin hacer. De vergüenza. La guía acompañante desde Madrid muy mejorable

Viaje a Alsacia y Selva negra
El circuito ha estado bien, salvo algunas deficiencias, en primer lugar las comidas muy deficientes en cuanto a calidad y presentación e instalación del comedor.
El guía acompañante un desastre, no tenía ningún tipo de empatía con la gente, más bien éramos nosotros los que nos íbamos apañando controlando el grupo porque el no lo hacía, muy poco profesional

He posat una estrella perque no ho podia deixar en blanc. El circuit a Portugal del 18 d. Agost ha estat un perfecte desastre per l.hotel on ens vam allotjar el Tryp de Montijo. Brut, i amb un menjar pen

is, obligava a fer 80 kms.diaris per anar a qualsevol lloc. No tornare a contractar res mes del club de vacaciones.es una opinio de tot el grup que va anar a Portugal.
. A. Sanchez
Barcelona

diaries per anar a qualsevol lloc. No tornare a participar en cap circuitens va vs

De los días 5 al 9 viajamos al País Vasco con el Corte Inglés de Móstoles y nos instalaron en el Hotel Euba Amorebieta. La habitación no podía ser más cutre. La ventana alta, típica de los techos abohardillados tenía las persianas atascadas por lo que, aparte de no ver la luz natural en ella durante los 7 días de estancia, nos obligaba a bajar a la recepción para observar el tiempo y así, vestirnos; por no hablar de la cinta adhesiva que tenía una de ellas. Faltaba una mesilla de noche y el armario no tenía puertas con los remates del cerco a la vista. Éstos son los detalles principales por no extenderme más en cuanto al hotel. Una indignación absoluta por haber pagado un precio que no se corresponde con la calidad del
hotel en absoluto. He protestado en dicha agencia del Corte Inglés
sin tener hasta la fecha contestación. Espero que me conteste en breve.

Clud vacaciones, muchísimo que mejorar, nada más he echo un viaje con éste cub, pero creo que no más, muy mala organización en general y mucho que desear, soy muy sinvergüenza nos engañais cómo chinos y los que tenéis pensado de viajar asegúrense de que nos os engañan

El peor viaje que he hecho, nunca más con esta agencia problemas desde el minuto cero en el aeropuerto la comida del hotel mala y escasa, salir de hotel con un montón de horas antes por cuatro viajeros que salían antes, es resto a esperar. 5 horas hasta que salga su vuelo. Horrible, si leen estos no viajen se arrepentirán

Un viaje de la comunidad de madrid para mayores de 60, por Galicia. El hotel viejo no, lo siguiente, la comida del hotel un desastre fuente al centro y hala a comer, postre no hay solo yogur, si tienes intolerancia a la lactosa, pues te aguantas.hace años dejé de viajar con ellos por el trato tan cutre al cliente, ahora pensé que estando el corte inglés habría mejorado, pero lo único que ha mejorado es el precio. Un horror, hay que calificar yo les pondría un menos 5, y no estrellas sino lunares. Para no repetir.

Hemos hecho un viaje con la CAM en Noruega y ha sido fantástico. La guía Maria Jose es una profesional con la que nos gustaría repetir. Volveremos a viajar con vosotros sin duda.

No volveré a viajar con Club de Vacaciones. Me ha arruinado mi deseado viaje a Laponia. Todo lo hemos visto desde el autobús, las mayoría de las comidas malas y escasas. Nos cronometraban el tiempo de ir al baño en ruta, el tiempo de las comidas. Cuando había excursiones opcionales, carismas, por cierto, dejaban tiradas, a las personas que no iban a la excursión.

Viaje a Galicia. Rías Altas. Itinerarios: Guía, Chófer y Autobús: Muy Bien. El ¿Hotel? ¿de tres? (Eumesa) en Pontedeume Incalificable. Todo en él (limpieza, comidas, acondicionamiento, amabilidad) rezuma desidia en cuanto a innovación y ninguna gana de agradar al visitante. Espero que en los próximos viajes organizados por esa entidad, cambien Si o Si el hotel de los viajeros, ya que estoy seguro de que no será difícil encontrar en la provincia de A Coruña otro en el cuál no se haya detenido el tiempo y se le ofrezcan al cliente opciones tan básicas en el siglo XXI como poder pedir fruta, ensalada o yogur sin tener que ver malas caras por parte de los camareros (as).

Terrible modo de arruinar unas vacaciones. El Club de vacaciones es uno de esos despropósitos actuales que crean un concepto de viaje que solo demuestra lo enferma que está nuestra sociedad; Noruega se convirtió en una pesadilla: todo el dia metidos en un autobús, sin tiempo para ver nada excepto en cortas visitas, a matacaballos o "disfrutadas" desde el autobús. Todo se realiza con una mentalidad de hacer kilómetros y dar la impresión de que conoces muchas cosas; es un concepto de viaje tan insatisfactorio, tan alejado de la riqueza que te aporta el viajar, que me quedo sin palabras. El guía acompañante, Oscar de la Concha, con una cualificación profesional muy por encima de este trabajo.luchó por hacer de este engendro una experiencia agradable y educativa. Es lo único que recordaré con agrado.

Las ofertas de viajes para mayores de 60 años del Club de Vacaciones son estupendas. Lástima que no haya más hoteles adscritos a este programa.

El pasado mayo hice un viaje con mi padre que está jubilado. Quiero agradecer a Félix, el guía, su dedicación y profesionalidad. Resulta que mi padre se atragantó con un buey de mar, y el guía le practicó la maniobra heimlich, le salvó la vida. A parte, quiero agradecer al departamento de reservas de Club de Vacaciones, por facilitarnos todas las gestiones y pelear con el hotel que nos diesen habitación con ducha. Sin duda volveré a viajar con vosotros y siempre os recomendaré.

Concertado y pagado viaje el día 25 de Abril para Pueblos Blancos. Se da un pósitivo en Covid por supuesto se comunica tanto a la Comunidad de Madrid como a la agencia
La contestación: no quieren saber nada ni siquiera llegar a un acuerdo. Me cobran el 100% del.viaje.por supuesto voy a informarme de mis derechos.

Estuve en Italia en marzo 2022 la experiencia fue nefasta el primer hotel en Roma estupendo excepto con los camareros que nos quisieron engañar, las comidas en rutas malas no, lo siguiente los hoteles de Florencia y el de Venecia viejos vamos mussoline todavía existe.
En conclusión excepto las rutas guiadas lo demás horroroso para no volver

Realizamos viaje organizado al País Vasco con esta empresa y la comida fue nefasta, lo peor que he comido por calidad y variedad. No volveré a viajar con esta empresa le pongo un cero.

Hemos estado la semana del 6 al 12 de octubre en Bulgaria.
Muy bien el circuito. A destacar por encima de todo la Sra, guía acompañante, que se llama Krasi, profesional excelente y muy documentada.

Experiencia para olvidar en Polonia.una guia que no dominaba el idioma ni su propia historia y un chofer maleducado y mal conductor. Sufrimos el robo de mi cartera al dia siguiente de llegar; esto nos ocasionó unos gastos extras que nos aseguraron no serían reembolsados pero al tramitarlo a la vuelta con la agencia de el corte ingles, Club de Vacaciones nos contestaron tarde y que no tenían obligación de ello y se desentendieron. Que podíamos acudir a mediación (como hemos hecho) pero que ellos no se presentarían. Mejor cualquier otro operador para viajar.

Hoy termina mi viaje a pueblos blancos, un viaje que inicie con mucha ilusión, pero un cumulo de cosas y una guía poco profesional, con nula profesionalidad fue la causante de un desastre de viaje. Tere (así se llama) demostró en 5 días todo lo que nunca debe hacer un guía, con su apatía y nulo interés consiguió una opinión mayoritaria de todo el grupo, que nos arruino el viaje. Para un viaje es imprescindible un buen guía, y no la tuvimos.

Jamás he tenido ninguna queja y he viajado varias veces con ustede, pero el Viaje Portugal Costa fue un autentico desastre, El Melia Setubal, no se le podía pedir más.pero la guía no tuvo ni una sola diferencia, no se daba cuenta que viajaba con personas mayores de 60? , Algunos viajeros nos tuvimos que hacer cargo de personas que no podían poder subir escaleras, cuando ella se tenía que haber preocupado que pusieran en marcha las escaleras para estas personas, llegaba, nos daba 4 sitios donde ir, así sin mucho énfasis.y ahí te las apañes. Yo creo que esta señorita, Estefania, está acostumbrada a viajar con personas jóvenes. Por último los dos días últimos estuvo muy simpática.teneiamos que hacer la encuesta. Pero sigo diciendo que no sirve para ir con personas mayores de 60.

Hemos realizado con mi esposo el circuito Lagos de Italia desde el 9/6/19 al 15/06/19, todo estuvo bien organizado, los vuelos, las guías, las excursiones a los distintos lagos; lo único realmente muy malo fue el hotel Britannia, muy malo el trato de los empleados, para tener una segunda llave debimos abonar 5€ en efectivo y en el momento de solicitarla, nunca cambiaron las sábanas, las toallas cada 3 días y pidiendo por favor, jabón y shampoo sólo el día de nuestra llegada, después tuve que usar lo que yo tenía. La calidad de las comidas muy mala, de muy baja calidad por el precio abonado, también el horario de la cocina, cierran a las 21 hs.por lo que al retrasarse alguna excursión debimos cenar afuera por nuestra cuenta, cosa que hicimos los 3 últimos días.
Es lamentable que no ofrezcan la posibilidad de otro hotel o de contratar sólo alojamiento y sin las comidas.
Espero lo tengan en cuenta y cambien el hotel ya que la opinión del resto del grupo fue similar.

He hecho varios viajes a través de ellos y estoy muy contenta. Trato genial en los hoteles. Nuestras vacaciones se organizarán así las próximas

Mi experiencia con este tour operador no ha podido ser más pésima, contratamos tour por Marruecos y de verdad a sido un viaje que tardaré en olvidar, dos ruedas del autocar que se tuvieron que cambiar por las malas condiciones del autocar, llegamos a Rabat 56 personas y nos encontramos que no teníamos hotel agotados de 10 horas de autocar y nos dicen que nos dan dos horas libre e t ect esto sin contar la muy mala organización durante todo el viaje NO VIAJES CON ELLOS ES UN ORROR

Este mes de mayo hemos hecho un circuito: " Marruecos de Ensueño". Ha durado siete días y solo podemos decir que cada uno ha tenido su sorpresa (siempre desagradable). El primer día nos enviaron a un hotel en Rota muy lejos de Tarifa con lo que tuvimos que madrugar para tomar el ferri. Por la noche el hotel en Rabat no tenia confirmada la reserva y tuvieron que buscar otro hotel. Esto es el principio y así con variaciones (reparación de una rueda, posterior reventon de otra en medio de la nada, etc para no alargar). Por otro lado se ofrece una visitar al valle de Ourika y sus cascadas (Cordillera del Atlas) que es irralizable en un autocar de 56 plazas, por lo que no pudo hacerse y así sucesivamente un dia si y otro también. Para finalizar los guias no estaban preparados para hacer frente a todas estas contingencias. Al segundo día ya queríamos regresar a casa. En resumen: este viaje ha sido un constante desastre.