Cocentro, S.A.

Totalmente recomendable, estamos super contentos con el nuevo jefe taller, rapidez y soluciones inmediatas, a parte de un trato escepcional y cercano
Volveremos a trabajar con ellos, totalmente recomendable

Totalmente recomendable, desde que han cambiado al jefe de taller, Que dejaba mucho que desear tirando por tierra la marca, el que hay ahora, un tal David, realmente se preocupa por solucionarte las cosas bien y rápido.

VERGUENZA!
IVECO72.18 hace un año que hemos comprado este vehículo aún no llega. (algo más de 60.000€) está en garantía 30.700 km. Se les pide cita porque el vehículo marca la revisión y aparte para que solucionasen un problema del gálibo que no se enciende ninguna luz ni en el chasis ni en la caja carrozada.
Pierdes un día de trabajo entró a las ocho y media me dicen que a las 12 estará listo llegan las13: 30h y nadie me ha avisado todavía me acerco a hablar con ellos en persona y me dicen que lo del gálibo que no entra en garantía que es cosa del carrozaro cuando ellos fueron los que no lo carrozaron.pero tampoco funciona ninguna luz del chasis por lo tanto eso es cosa de garantía.
No me lo solucionan.
Les digo que con 30.000 kilómetros se ha comido la rueda por el exterior que le tienen que hacer el paralelo me dicen que con 30.000 km ya no cubre el paralelo me tengo que gastar seiscientos quince euros en Elma por dos ruedas delanteras y el paralelo. Cuando recojo el vehículo no han sido capaces ni de quitar el aviso de la revisión y ni han rellenado el aceite que vergüenza.
Desde la central de nuestra empresa a primeros de mes nos habían dado autorización para comprar cinco vehículos más. Lo sentimos mucho pero seguro que no van a ser Iveco.recojen la que siembran, seguro que el presidente de IVECO España no sabra estas cosas.

Nada recomendado pides cita y una vez que dejas el vehiculo han tardado 15 dias en ponerse con el. Han recargado el aire acondicionado en medio año que tiene el vehiculo 3 veces y dicen que no tiene fugas.no me cuadra muy bien yo de momento no lo recomiendo para nada intentare llevar la furgoneta a otro sitio oficial.

Llegamos muy rápido al taller y nos recibieron muy amables El mecánico fue genial (divertido, amable y competente) Ojalá todos los talleres de Iveco fueran así.

Las instalaciones y la entrada dejan mucho q desear.
Servicio pésimo, son lentos.
Mal taller, instalaciones pesimas

Bonjour a tous. Très mauvaise expérience avec COCENTRO a Fuenlabrada (Madrid). Le véhicule entre au garage Iveco Daily avec un problème de régénération du catalyseur et suite une facture de 4165 Euros pour un travail de voleurs. Le fourgon reste 2 jour pour éliminer les erreurs, et suite me disent que turbo ne vas plus et catalyseur a changer. Vue d'ensemble j'avais pas de choix. Un turbo que n' avais plus que 600 kms mon dit que ne marchais pas. Alors voilà on remplace. Je la reçois 4 jours après. Je paye parce-que il avait faim de l'argent et je demande les pièces de rechange pour procéder a une réclamation chez le fournisseur des ces pièces. Raison que mon dit qu'il ne donnait pas parce-que c'est comme ça. Alors comment réclamer un pièce ou je l'ai payé neuve et avait roulé 600 kms. Merci pour votre preuve de honnêteté et qualité et satisfaction du client. Ou il vous manquez de transparence de votre travail.

OJO Mal servicio, no recomendaria dejar su vehículo a nadie. La atención al cliente es pésima y sin interes ninguno. Los mecánicos deben de estar anticuados y no recibir formación porque ni idea. Te empiezan a cambiar piezas probando a ver que pasa.preparandote una buena factura claro. Como mucho para cambiar el aceite y poco más. Si tu vehículo es algo importante para ti (como lo es para mi) NO LO DEJES allí. Deberian retirarles la concesión o revisarles un poco desde la Marca que es muy buena y no la representan en ningún caso. Una pena.

Compre un furgón iveco dayly en este concesionario en 2018, no llegando a los 50.000 kilómetros me dio un fallo de hacer mantener el motor según la centralita, perdia potencia, tras varias visitas a dicho concesionario y permaneciendo el vehículo 1mes en el taller salió como entro y lo más preocupante, que no saben de donde viene dicho fallo.
Ahora con 135.000 kilómetros y llevándolo a otro taller toca cambiar el turbo, cuando en iveco me dijeron que no era del turbo, según el jefe de taller iveco no le permitía cambiar el turbo, claro que ahora se por que.
Lo único que te hacen es resetear la centralita y lo que dure hasta que vuelva a salir el fallo y por supuesto largas hasta que se pase la garantía.
Cada uno que compre lo que mejor le convenga pero ojo, daros por avisados.

Desconozco como IVECO ESPAÑA permite que les represente, donde no tienen ningun tipo de interes, ni por atenderte ni por supuesto en resolver los posibles problemas que tengas, donde la atención al cliente no saben ni lo que es, y que desde recepcion hasta el jefe de taller, son totalmente incompetentes, sitio non grato y desaconsejable totalmente.

Soy cliente de Cocentro IVECO Fuenlabrada y reseñar que el Jefe de Taller Sr. JOSE RAMÓN ademas de ser muy malo como profesional lo es aún mas como persona.
Ademas de ser un mentiroso trata al cliente con muy mala educación. No puedo entender como COCENTRO se permite tener a esa persona como Jefe de Taller.
Conmigo han perdido un cliente que se ira al de la carretera de Valencia.
Muchas gracias
Un saludo

Buen trato y rapidez, fui con un problema en uno de los faros de el camión y me lo solucionaron rápido.
Mientras que te lo reparan tienes un cuarto para esperar con máquinas de bebida