Coinpol

Me montaron la piscina como si les persiguieron el diablo rn febrero 2022 Me dejaron un golpe con perforacion en el vaso a 40cm de la superficie y una serie de bultitos en el suelo. Llevo más de un año detrás de que me lo arreglen. No los volvería a llamar

Nada recomendable, pésima calidad, tres años, tres veces la han pintado las tres veces descolorida. Soberbia al hablar con la señora que te atiende y el ya te llamaremos …

Compramos piscina a estos señores hace 6 meses. 1 semana después de llenarla, tuvimos que vaciarla por una mala puesta en marcha de la salinizadora, con lo cual, otro gasto de agua. Al vaciarla vemos unas manchas de perdida de color en dos de las paredes y llamamos al instalador. Despues DOS MESES seguimos esperando a alguien que supuestamente viene a verlo.pero todavia estamos esperando. FATAL SERVICIO AL CLIENTE. No recomiendo a esta empresa, ni sus productos y mucho menos LOS INSTALADORES

ACTUALIZO, despues de año y medio, sin que nadie se dignase a darnos una solución, hemos puesto las cosas en manos de consumo. Adjunto fotos para que nadie caiga en la misma trampa.

Me instalaron una piscina en Illescas. Este verano después de estar funcionando dos temporadas la bomba se ha averiado. Imaginaros el poco funcionamiento que ha tenido, vamos que poco ha durado. Me dice el distribuidor de la zona que Coinpol no le da solución y que me tocará cambiarla por mi cuenta. Creo que esto no es lo adecuado. Háganse cargo y reparenmela.

Llevo desde el 2019 que atiendan un defecto del vaso de la piscina, la piscina fue instalada por Amaher, a la piscina le empezaron a salir bultos en toda su estructura, tras personarse el comercial me comenta que era la primera vez y que vendrían lo antes posible a subsanar el defecto, a fecha de hoy y tras varias llamadas telefónicas no he obtenido solución al defecto del vaso. "osmosis'. Solución presentar una denuncia a través de un perito.
No recomiendo dicho fabricante.

Una piscina de 6 meses de vida y ahora Nadir se hace cargo me dice el fabricante Qu no tengo nada Qu hablar con ellos el distribuidor me dice que me la repara en el invierno la verdad no voy hacer ningún comentario por que una imagen vale más que mil palabras

Todo un acierto, estamos muy contentos con nuestra piscina, tango con la empresa que nos la colocó, como del fabricante Coinpol, se nota que son los mejores del sector.

La mayor decepción del mundo. Sus años me están diciendo que vendrán a reparar la piscina, montada un mes de mayo y el mes de Julio descolorada, al día de hoy se ve el molde de fibra. Nada aconsejable.

Le doy 1 estrella porque no se puede poner menos.
Experiencia pésima, tanto con el fabricante, Coinpol. Como con su distribuidor Happysplash.
Me realizan el montaje de la piscina a mediados de Junio 2021, montaje realizado en tan solo 1 día. Después de realizarlo y dejar funcionando la piscina, al llegarme la factura del agua correspondiente a los meses de Junio a Agosto y debido a una deficiencia en el montaje en alguna parte de la llave de paso de la ducha. He tenido un sobrecoste en la factura de agua por un importe de +1000€ (323m3). El coste habitual en una casa como la mía, es de unos 60€/mes

Han pasado 5 meses y todavía sigo esperando:
1º- El arreglo correspondiente de la avería. Dado que es una avería derivada del incorrecto montaje realizado. Tendrán que levantar el suelo de nuevo, buscar la avería y subsanarla. Sin tener en cuenta, y miedo me da, que no sabemos donde han ido a parar los 300.000 litros de agua que se han vertido, supuestamente al subsuelo, y las futuras repercusiones que eso supondrá.
Si no me atienden para subsanar esta avería, imaginaos para subsanar un problema mayor de corrimiento de tierra, desnivelación de piscina, etc.

2º- El abono correspondiente al sobrecoste en la factura, este sobrecoste viene derivado de un mal montaje de la piscina al haber algún fallo en la toma de la ducha.

Está claro que no es la primera ni será la ultima mala reseña que reciba esta empresa.
Ante este tipo de situaciones, el cliente esta completamente desamparado y a merced de las practicas abusivas de este tipo de empresas.
No nos quedará mas remedio que denunciar ante las instancias legales.
Y por supuesto, nunca mas accederé a esta empresa ni la recomendaré en absoluto

Agradecerles el contacto q me pasaron para instalar una piscina suya. Estoy encantada. Piscinas Floragua. Un saludo

Se me ha levantado el esmalte, la piscina está en garantía y te dicen que eso no lo cubre la garantía que me vaya al Leroy Merlín y que compre masilla y lo haga yo mismo. Son lo peor de lo peor, no los recomiendo para nada, en cuanto tienen el dinero se olvidan de tí. Muy mala empresa, pésima. Cuando he vaciado la piscina había más grietas y desconchones la mayoría provocados por ellos mismos, masilla mal echada en un arreglo que hicieron y otras que parece ser que ya venían de fábrica y que las ocultan con la pintura. Ahora mismo ni por la mitad de precio compraría aquí. Coinpol estafadores.

La atencion al cliente es francamente deprimente, hay infinidad de cursillos simples para dar este servicio que realmente dan calidad a la marca.
No se puede decir de base, sin oír antes al cliente, que no tienen la culpa de nada, cuando la realidad es que cuando se solicita una posible solución por su parte o a una solucion a propia del cliente, a un pequeño problema, solo dicen lo comentado anteriormente.
A la falta de esta atención se suele llamar " no profesionalidad" y va en descrédito de la marca.
No pongo problemas al producto que lo tengo desde hace 15 años, sino al servicio de atención al cliente.

Atn. CEO de Coinpol. -
Buenos dias.
Seria interesante que mejoraran un poquito el pack que entregan con la piscina Coinpol, por lo que vale su piscina, los clientes se lo agradeceriamos.
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Tambien queria comunicarle que en el el registro de salidas de mercancia de su empresa.verificaran al menos 1 vez, la mercancia.
El envio de la piedra no era el correspondiente a nuestra piscina.
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Seguimos esperando la piedra correspondiente a su piscina, dos semanas a dia de hoy desde que se les dijo por la empresa instaladora el fallo que hubo.
No es de recibo, si en dos semanas no han sido capazes de entregar una piedra, su negocio no debe de funcionar correctamente.
Una pena. Sigo con la obra parada con los trastornos que nos ha ocasionado desde hace dos semanas.
Suarez
Leon

Estamos teniendo problemas con la piscina se agrieta y la fibra cae pesima atencion directamente no cojen el telefono, y no hacen ningun caso a los mensajes, pesima atencion

Coinpol malisimo servicio postventa. Compre una piscina de esa marca y en menos de 5 años tuve problemas con abombamientos de las paredes. Tanto Coinpol, el fabricante, como el instalador, Piscinas hermanos Vélez, han pasado del tema. Os recomiendo buscar marca e instalador con garantías serias, nunca Coinpol ni hermanos velez.

Desde el primer día con problemas, se veian unas marcas en el vaso y cuando vinieron a reparar lo dejaron peor, en la vida he visto tanta poca profesionalidad, no los recomiendo para nada, ¡¡¡¡huid insensatos!

Yo estoy muy descontento porque nada mas instarla apareció una grieta en una piedra y después de muchas llamadas y correos no me han hecho ni caso por lo que no quiero ni pensar en que la piscina fuese la que estuviese rota o la depuradora porque si no te hacen caso en las cosas pequeñas supongo que menos en los grandes problemas, no los recomiendo

Un trabajo excelente. Empresa seria, buen trato y un resultado de calidad! Os la recomiendo sin lugar a duda!

Nueva instalación en un ambulatorio en donde tratamos problemas de movilidad. Óptima instalación.

Buenas! Estoy muy contenta con el trato de esta empresa y con la instalación de algunas piscinas que hicieron en mi pueblo. Muy buena calidad, sin duda es una empresa que aconsejaría.

La experiencia ha sido muy buena, estoy disfrutando mucho de mi piscina nueva en mi chalet! Muchas gracias!

Tengo que decir que un trabajo con una calidad inmejorable. Tengo un centro de masajes y aunque pensé que me saldría por un ojo de la cara. Sinceramente el resultado fue mejor de lo que pensé. Muchas gracias, he pasado el contacto a varios amigos.

A salido todo perfecto. Puntuales, profesionales, trato exquisito. Ha quedado perfecto. Gran trabajo!

Los instaladores súper agradables, tengo una piscina de sueño. Lo recomiendo pero mucho no habrá otra empresa así con el trato y lo bien que lo hacen.

Gracias por haber hecho realidad mi sueño, un excelente servicio con personas muy profesionales.

Estoy super contenta con el trato que recibí son todo unos profesionales muchísimas gracias os lo recomiendo

Sin duda alguna me gustó el resultado. Hicieron una instalación óptima y lo mejor fue el precio. 100 % recomiendo.

Mis padres hicieron hace poco la piscina de la finca con coinpol son pioneros en el mercado y eso da seguridad a la hora adquirir sus servicios, Un trato excelente, buena calidad En la Piscina, y excelente asesoría.