Colchón Exprés

Paola nos ayudó mucho, supo indicarnos y aconsejarnos para conseguir el colchón adecuado para nuestras necesidades.

Paola nos ha atendido el día de hoy y su atención ha sido magnífica. No teníamos mucha idea de lo que necesitaba y nos ha orientado muy bien. La compra ha sido rápida y efectiva gracias a sus indicaciones.

La atención recibida por Verónica ha sido excelente. Gran profesional que te asesora en todo momento según tus necesidades y gustos.

La atención de Pilar fue excelente, nos aconsejo fenomenal y agradecemos su amabilidad. En nuestro caso el colchón llegó bastante antes de lo previsto.

Lo que mas me gusta es la calidad de los productos la rapidez y que te den la oportunidad de financiarlo poco a poco sin intereres. Muy satisfecha ademas si llaman te hacen descuentos especiales.

Nos ha atendido Loli y ha sido súper agradable desde el primer momento hasta el último. Todo han sido facilidades y amabilidad. Mi familia tiene que renovar colchón y almohada y por supuesto, vendrán aquí. Muchas gracias!

El trato fue maravilloso, la atención muy buena, todo en tiempo y forma, gente muy agradable y profesional

La atención al cliente maravillosa, muy pendientes de que todo fuera bien desde el primer momento, el colchón llegó muy rápido y es comodisimo. Ya había comprado ahí anteriormente y siempre ha ido todo muy bien, recomiendo 100%

La persona de la tienda fue muy amable, y además conocía los productos a la perfección. Fue una compra rápida y sencilla. Ya hemos comprado en varias ocasiones en la tienda y todo ha sido estupendo

Compramos un colchón Sonpura Royal y una sabana bajera B-Sensible Polaris.
Con el colchón estamos muy contentos llevamos solo un par de meses con el y nada que criticar, me parece una buena compra.
Pero con la sábana bajera no estamos muy contentos, en agosto la tuvimos que quitar del calor que da, y en teoria debería ser fresquita.
El chico que nos atendió fue muy agradable y de hecho volveremos para comprar las almohadas.

Acabamos de recibir el colchón que compramos la semana pasada. La entrega ha sido mucho más rápida de lo esperado, las chicas que nos atendieron (fuimos dos días diferentes) Paola y sobretodo Loli súper majas, nos explicaron y asesoraron muy bien. Fuimos a la tienda del ensanche de Vallecas. Súper recomendable!

Fuimos a comprar el pasado noviembre (Black Friday) un set de cama completo. La atención fue buenísima y nos orientaron en nuestro presupuesto, probamos diferentes colchones y almohadas y vimos la colección. Todo genial. Tardaron en la entrega un poco más de lo previsto, pero suele pasar con los pedidos a medida.

Verónica nos atendió fenomenal y el colchón llegó rápido y en perfecto estado. Sin duda volveremos.

Muy buena atención
Muy buenos precios
Muy buen servicio
Y la posibilidad real de cambiar el colchón si no te gusta por otro lado

Perfecto, sólo compramos 2 almohadas, pero porque el colchón la lo compramos hace poco en la misma tienda, y es que nos aconsejaron muy bien en todas las ocasiones, la verdad, unos especialistas.

Encantado con las dos compras quw he hecho. No solo con los productos que he comprado, sino tb por la atención recibida. Te mantienen en todo momento informado, y tuve un problema que el transportista daño el producto y me lo cambiaron. Volveré a comprar si necesito algo más.

No vuelvo ni los recomiendo.
Hacen perder mucho mucho tiempo a la gente innecesariamente.
Además que si alguien ejerce su derecho de desistimiento no tienen porqué interrogarle al respecto.
También me dicen que me llama un jefe por la tarde y todavía estoy esperando.

Fui a comprar un colchón, entré en la primera tienda y me lo llevé. Vendedora muy amable que nos ayudó en todo momento a encontrar lo que buscabamos. Colchón y almohada muy confortable y buenos precios.

Nos atendió Paola estupendamente.
Nos explicó con detalles los colchones y los detalles de la compra.

Estuve allí, y me atendió Verónica y muy bien. Un trato muy personalizado y y buen trato. Una persona muy diligente.

Muy profesionales, tanto en la tienda, como en el plazo de entrega y en el montaje en casa. Recomendable 100%.

Reyes nos ha atendido genial. Hemos comprado hoy nuestro primer colchón, y aún no lo hemos probado, pero la atención de Reyes, de la tienda de Vallecas, ha sido genial. Gracias

Todo perfecto. Verónica fue la persona que nos atendió y tanto el trato en tienda como la posterior atención hasta que recibimos el colchón, fue muy buena. Repetiría sin duda.

Nuestra primera vez para comprar un colchón y el trato de Reyes no pudo ser mejor, nos ayudó mucho y tuvo mucha paciencia después de probar los colchones un millón de veces. Una excelente aplicación experiencia y muy contentos con nuestro colchón

El servicio ha sido estupendo, te asesoran y recomienda lo que necesitas, y los colchones y canapes son de muy buena calidad a buen precio.
Muy recomendable.

Fuimos atentendidos por Paola, un trato excelente. Explicación con todo detalle y muy paciente.

Nos aconsejo. Y acertó estamos contentos con la compra. Y nos lo pudimos llevar en el día.nos dio a elegir dos modelos que nos servía para nuestras necesidades. Gracias por tu ayuda Genoveva

Muy buen trato por parte de Verónica. Aún no me llegó el pedido faltan unos días pero seguro que llegará bien.

Muy buena atención y asesoramiento por parte de Reyes, atendiendo a nuestras necesidades y el problema con el que veníamos con profesionalidad y simpatía!

Hemos comprado los colchones de varios familiares aquí, nos atendió Reyes, una chica muy maja y que sabe ver qué necesitas. Aunque ya vivimos en Getafe volvemos a esta tienda por la atención.
Buenos colchones a buenos precios

Muy buen trato y mucha sinceridad por parte del vendedor, adapto lo mejor que tenía a nuestro presupuesto y estamos encantados con el colchón que tenemos, muy buena calidad. Lo recomiendo 100 %

Nos atendió Reyes y ha sido un encanto, al final hemos elegido lo que queríamos con su ayuda, muy recomendado el sitio.

Estuve toda el día de tienda en tienda buscando colchón, pero acabé comprando alli el colchón puesto que fue la única tienda que me dió confianza por saber que producto venden ya que el restante de los sitios me decían respuestas a mis preguntas que no tenían sentido y esta tienda me aclaró con coherencia el colchón que necesitaba, estoy contenta con el producto pero lo único que me molestó es que lo compré en la black de promoción pensando que estaría más barato y ahora sigue igual de precio, vamos que aveces las promos son para presionarte

Sin duda más que recomendable, trato excelente por parte de Mario. Ha sido un placer. Grandes productos a grandes precios. Gracias

Servicio postventa pésimo. Yo he tenido un problema con un canapé que estaba defectuoso y aún estando en plazo no me lo han cambiado. Tuve que poner una reclamación en consumo y el responsable de la tienda que atiende a las reclamaciones ante este organismo manipuló las fechas para que pareciera que habían pasado más de 6 meses y no me diera la razón consumo. Luego me dijeron que ellos están dispuestos a ir al arbitraje y cuando se comunica arbitraje con ellos pasan de todo. En resumen, si teneis cualquier problema con un producto comprado en su tienda se lavan las manos y te quedas con el producto defectuoso.

Nunca nos llego el colchon ni el edredon que pedimos, no fueron capaces de avisarnos que ni si quiera los habian pedido, es una vergüenza ya que tenia 36 semanas de embarazo y esperando que el colchon venga aproximadamente 1 mes.

Estuvimos con mi marido el día viernes 3/9/21 ya que queríamos comprar un colchón para el apartamento que rentamos.

Según las recomendaciones de la web que habíamos estado leyendo el Emma Hybrid Premium era una buena opción.
Sin embargo, la excelente atención de Mario nos hizo cambiar de opinión y con toda la paciencia del mundo nos mostró e hizo probar las opciones idóneas para nosotros.

Para concluir compramos el colchón de la marca Ingravity el modelo “thermal fresh active” con un 60% de descuento! (La tienda tenía un 55% de descuento por la fecha más un 5% que sumé yo por haber sacado la cita por la web)

Francamente cuando uno se recuesta en ese colchón se siente el confort y te dan ganas de quedarte allí a dormir
Y es mucho mejor aún cuando lo combinas con las almohadas adecuadas, las cuales también adquirimos por recomendación y guía de Mario.

Aún no nos lo han entregado, tenemos fecha para el 10/9/21 luego haré una reseña de cómo nos va con el colchón y las almohadas que compramos.

Pero quiero destacar la atención de Mario, nosotros sabemos de colchones ya que hemos comprado varios a lo largo de nuestra vida pero nunca en esta tienda.
Se nota la experiencia que tiene Mario en su área y jamás sentimos presión por la compra, al contrario fue una charla entre pares que nos ayudó a elegir lo mejor para nosotros.

Gracias Mario!

Ahora a esperar por el colchón.

Tuve un problema con el tiempo de entrega pero la empresa se ha preocupado en tratarlo conmigo personalmente y llegar a una solución. Recomendable.

Hoy domingo, fuimos a la tiendo con algunas dudas de qué colchón comprar, Guadalupe nos ha atendido con mucha paciencia, nos explicó los modelos disponibles, entendiendo lo que buscábamos, ahora estamos a la espera de disfrutar de nuestra elección, su ayuda ha sido de gran valor, estamos agradecidos y lo recomendamos.

Excelente atención de parte de Gavia, el asesoramiento 10 puntos, te da consejos y responde todas las interrogantes.salimos súper contentos de la tienda esperando con ansias el colchón.

Todo fenomenal, la atención por parte de Mario fenomenal, muy profesional y amable, buenas ofertas en colchones y buen asesoramiento. Recomebdable

Quedamos muy satisfechos con la visita a la tienda nos atendió Mario el cual fue muy amable y atento y nos ayudó con nuestra compra.

Experiencia y atención inmejorable. Hemos podido probar y volver a probar los diferentes colchones que mas nos gustaban con tranquilidad y a 'nuestro aire'. Nos han asesorado con mucha profesionalidad sobre la mejor opción para nuestras necesidades.
El Ingravity DualConfort, es una pasada, lo mejor que hemos probado hasta la fecha.

Gracias Reyes

Fuimos porque son tienda con el colchón emma y por trabajo tuvimos que quedar a última hora y Mario estuvo súper amable enseñándonos los colchones con el tipo de dureza que nos gustaba. Nos dijo mucho plazo y al final tardo sólo 1 semana y de regalo una funda de calidad. Recomendable 100% y pese a tener los 100dias de prueba ni de broma lo devolvemos. Gracias por atender así.

Servicio de atención al cliente excelente y personal amable. Servicio de entrega y retirada del antiguo colchón rápido. Calidad del producto excelente. Volvería a repetir y lo recomiendo encarecidamente.

Adquirí en el mes de noviembre un colchón y almohadas, recibí un asesoramiento técnico inmejorable y el producto ha cumplido totalmente con las expectativas. Totalmente recomendables

Muy contento con el servicio, las recomendaciones fueron acorde a lo que necesitaba y la instalación en casa fue rapida y limpia. Todo correcto

Recibimos un trato excepcional, teníamos mil dudas en la elección del colchón y el vendedor nos atendió con mucha profesionalidad y amabilidad. Lógicamente compramos el colchón gracias al buen asesoramiento recibido. Sin duda, recomendamos esta tienda de colchones.

Muy buena experiencia al ir a Colchón Expres y ser atendida por Aitor Vázquez, ya que gracias a su asesoramiento he encontrado un colchón que se ajusta a mis preferencias.
¡Una atención de 10! Recomendable.

Después de ver la pagina web, fuimos a la tienda y nos atendió Genoveva. Según nuestro presupuesto, nos enseño varios modelos informándonos de las características y diferencias. Nos decantamos por el colchón enrollable Emma y una almohada GEL INGRAVITY. Es una persona muy amble y muy profesional. A día de hoy estamos muy contentos con la compra que realizamos. Recomendamos esta tienda.
Un saludo
Juan Ruiz

El vendedor Aitor genial te aconseja genial, y se acopla a tus necesidades. Pocos vendedores hacen esto los otros solo van a vender.

Conocimos Colchón Expréss por internet y cuando fuimos a informarnos a la tienda, nos atendió Mario Herrero, que nos resolvió todas nuestras dudas, dadas las diferencias de peso en nuestra pareja. El trato ha sido excepcional, tanto que hemos repetido con otro colchón para nuestra hija, así como unas almohadas para nosotros.

Mario nos atendió con seriedad, correctamente. Nos informó y compramos lo que necesitábamos. Cuando lo necesitemos, volveremos a confiar en él.

Los conocí mirando precios por Internet y fue donde más barato lo vi, y encima con tiendas físicas. Al final compré ahí mi flex y todo super fácil, con un descuento extra que había ese fin de semana y aunque me dieron un plazo de unas dos semanas, en 3 o 4 días creo recordar que ya lo tenía en casa. Recomendable 100% tanto la empresa como la tienda de la Gavia que es a la que me acerqué yo.

Fuimos buscando un colchón de gama alta pero sin mucha idea, nos atendieron muy cordialmente y nos aconsejaron aún mejor. Con lo cual a día de hoy estamos muy contentos con la compra.
Aconsejo a todo el que busque un buen colchón pasarse por colchón exprés la gavia.

Fuimos con todas las dudas del mundo acerca del tipo de colchón que nos iría mejor, y Mario las despejó todas. Nos asesoró muy bien y profesionalmente, y también con mucha simpatía y cordialidad, muy agradecer. El colchón ha llegado en la fecha prevista, así que el servicio de entrega también funciona muy bien. ¡Experiencia de 10.por las dudas, Mario Herrero no es familia.

Fuimos con una idea muy clara de lo que "se supone" queríamos, todo ello visto por internet, pero una vez alli, nos dejamos asesorar por Mario y la verdad estamos encantados con el resultado. El.dormir es un placer desde entonces.

De primeras fuimos a cambiar de almohadas, poco después cambiamos de colchon y repetimos en la misma tienda porque nos convenció mucho el trato, se ve cuando alguien sabe bien de lo que habla y puedes confiar en sus consejos.

Necesitaba un colchón y cama nuevos y decidí ir a la tienda porque tenía muchas dudas. Mario me explicó todo lo que necesitaba saber para la elección de mi colchón y me aconsejó en función de mis necesidades. Muy contenta con la atención y la compra.

Fuimos buscando un canapé de matrimonio y nos encantó la calidad del producto y como no el precio, el trato muy agradable.

Fuimos a colchon express porque vimos en internet que tenia muy buenos comentarios y no nos hemos equivocado. No teniamos mucha idea del tipo de colchón que necesitabamos, pero Mario nos asesoró muy bien sobre el producto y a dia de hoy estamos muy contentos con la compra. No dudaremos en volver de nuevo a comprar en Colchón Express. Muchas gracias por la ayuda y atención personalizada. Un saludo!

Hola gracias a Mario q nos atendio explicandonos varias opciones y cuál nos venia mejor para nosotros. Gracias a Mario descqnsamos y nos despertamos coming nuevos

Muy buenos precios y calidad. Además, el trato de sus trabajadores, en concreto de la persona que nos atendió la última vez, Mario, fue excelente. Muy recomendado!

Estuvimos mirando por internet distintos colchones hasta tomar una decisión.
Fuimos a la tienda pensando que teníamos la idea clara pero los profesionales que encontramos allí nos ayudaron a tomar la mejor decisión, probando distintos compuestos, distintas firmezas, etc
Hoy hace más de 4 meses que tenemos el nuevo colchón y seguimos pensando que fue todo un acierto