Colchón Exprés

Una atención genial. Muy bien dirigida hacia las necesidades que teníamos. Muy recomendable

Increíble atención de las dos chicas paola y pilar! Atención a todo momento y rápida respuesta
, recomendados 100%

Experiencia perfecta. Toda mi zona de descanso es esta tienda. Pilar, la persona que me atendió, es súper amable y servicial. Lo recomiendo al 100%

Encantado con la profesionalidad de Pilar. Da gusto tratar con profesionales del sector. Recomendables 100%.

Nos atendió Pilar y el trato y asesoramiento después de explicarle nuestras preferencias fue genial. Muy recomendable. Esperamos poder descansar bien en el nuevo colchón cuando nos llegue

Una atención maravillosa la de Pilar, tienen una gran calidad y variedad de productos, recomiendo 100%

Muy profesionales y trato muy cercano. Mi compra la gestionó Pilar León. La experiencia de compra, seguimiento y atención personalizada es premium. Aunque lo que compres es una cama, el buen trato al cliente es de agradecer

Aconsejable 100/100, el trato por parte de Pilar ha sido muy profesional y muy cercano, he ido a comprar un colchón y un canapé para mi hijo de 14 años y nos ha aconsejado en función de su edad además de dejarnos probar el colchón y la almohada.
Mil gracias Pilar.
Ha sido un placer.

Atención al cliente de 10, recomiendo totalmente esta empresa. Pilar muy profesional, en una compra realizada por internet, en todo momento pendiente de que todo estaría bien,

Muy satisfechos con los productos y muy contentos con la atención al cliente. Gracias Pilar

Todo perfecto! Te asesoran con mucha profesionalidad y Pilar es un encanto, salimos contentisimos

He comprado un colchón después de haberme dejado aconsejar por unas expertas y encantadoras dependientas, Pili y Loli. Deseando estoy que llegue a casa!

Super contenta con la cama y sobre todo con la atencion recibida tras un pequeño error de instalacion. Pilar (Colchon Exprés Vallecas) muy atenta y pendiente hasta el final, agradecidos con su amabilidad y atencion! Gracias!

Muy buena experiencia, desde la atención en la tienda (Cerca de Portazgo) hasta la relación calidad-pprecio del colchón, excelente.

Excelente atención! Nos han asesorado muy bien. La verdad es que nosotros íbamos pidiendo un tamaño tan grande que realmente no era práctico a largo plazo. Nos comentaron inconvenientes y nos ayudaron a elegir lo que más se ajustaba a nuestros gustos y necesidades.
La atención de Pilar de 100!
Definitivamente recomendaremos.

Hemos tenido suerte, no había gente y nos han dejado probar y asesorado sobre todos los colchones, esperemos que todo vaya bien con la entrega. Muy amables y atentos.

Excelente atención de Pilar.amable y profesional! Estamos deseando recibir nuestro colchón!

El pasado sábado fui a comprar un colchón y canapé (y todo lo necesario para mi nueva cama: almohada, cubre colchón y nórdico) y me atendió Pilar. Nos explicó los diferentes tipos que se ajustaban a lo que quería y a mi presupuesto. Fue muy agradable y simpática y me explicó todo y aclaró dudas. Me ayudó con la gestión del envío y en una semana me han llamado para entregarme el colchón y canapé. Estoy deseando probar mi nueva cama. Muchas gracias Pilar!

Tanto Yaiza, como Pilar muy amables. Me han ayudado con elegir el colchon adecuado y con tramitar el pedido. Recomiendo! ️

Me fue por los buenos comentarios que tenia y bueno fue mucho mejor de lo que pensaba que termine comprando la cama completa pilar te da una atención muy buena con toda la paciencia del mundo

En la tienda me atendieron muy correctamente pero no fue así con el envío del colchón y canapé. Me dijeron unos 15 días y tardaron casi mes y medio.
En mi opinión el servicio de entrega no cumple con el tiempo estimado
N⁰ pedido 2202084

Gracias a Javier, por su paciencia y atención para estar una hora entera con nosotros, probando y reprobando los colchones. Deseando que llegue el colchón y las almohadas.

Todo super bien, Javier y Pilar super agradables, me he sentido muy cómodo y me han dejado todo el tiempo que necesitaba para probar las almohadas.

Compramos un canape hace unos meses y ahora repetimos para comprar somier nido y colchones por buen precio y por la amabilidad tanto de Yaiza como de Pilar.

La atención de Pilar increíble. Íbamos con una idea de lo que queríamos pero ella nos guío hasta escoger una muy buena opción y en el presupuesto que teníamos. Muchas gracias!

Ojalá todas las empresas fueran así. Un 10 en atención, gestión y post venta.
No se puede pedir nada más.

Un trato espectacular por parte de Pilar. Muchas gracias por el asesoramiento, productos para todos los bolsillos

Estrato binaria tienda amable y si te surge un problema telo resuelve con amabilidad total muy contentos de haber el tío elegido colchones expres

No recomiendo comprar almohadas en esta tienda ya que no te permiten cambiarlas, a diferencia de si las compras en otros establecimientos como la web de Emma, El Corte Inglés, Max Colchon etc. En un par de minutos que pruebas la almohada en la tienda es imposible saber si con ella dormirás bien, podrían dejar un periodo de prueba para saber si estás satisfecho con el producto. La atención de Pilar es muy buena, muy amable.

Estamos súper contentos de haber encontrado esta tienda y sobre todo a Pilar. Es una magnífica vendedora y se preocupa en todo momento de la satisfacción del cliente. Da gusto encontrar profesionales de esta índole. Recomendaremos esta tienda a todo nuestro entorno. GRACIAS PILAR!

Lo primero, lamento enormemente que la reseña se haya grabado mal.
No tengo inconveniente en volver a exponer mi experiencia.
Compré aquí un colchón, una base y una almohada y mi experiencia con ellos no ha podido ser más positiva. Llegué pensando en probar un colchón determinado y con la amabilidad, paciencia y la buena profesionalidad de Pilar, que fue quien nos atendió, no sólo me llevé el más acorde a mis problemas de espalda, sino que me compré también la almohada con la que había probado el colchón.
Recomiendo enormemente la tienda en concreto a la que yo fui, en la albufera, en plaza de Mariana Pineda.
Es la primera vez después de haberme recorrido muchas tiendas en la que me atendian sin prisas para que me fuera realmente convencida de lo que estaba probando. Pilar un encanto, pero sobre todo buena profesional.
El modelo de Sonpura que yo elegí me va fenomenal para mi descanso.
Todo salió tal y como nos explicó en cuanto al envío y pago.
Buen asesoramiento de calidades y modelos. De hecho ya lo he recomendado a compañeros de trabajo que necesitaban colchón.
Incluso el servicio de transporte muy correcto y muy rápido, tenía el colchón en casa en muy pocos días.
Estoy muy contenta.
Muy recomendable
Volveré sin duda.
Agradezco que os hayáis puesto en contacto conmigo, para ver si había existido algún problema, eso demuestra la atención al cliente en cuanto a satisfaccion y la preocupación por la gestión de la empresa.
Mil gracias

El trato, atención y amabilidad de Pilar hacen de esta tienda de colchones un referente en el barrio. Gracias.

Ayer compramos una almohada Ingravity en esta tienda y hoy después de probarla de nuevo en casa no nos resulta lo suficientemente cómoda, por lo que queremos descambiarla aunque Pilar nos comentó que no se podía. Es muy difícil elegir una almohada con la que dormir cada noche probándola unos segundos en la tienda. No recomiendo comprar almohadas en esta tienda ya que además de caras si finalmente no te gustan no vas a poder cambiarlas. En otras tiendas de la competencia te las cambian sin problemas.

Encantadísima con la atención de Pilar (Albufera) escucha al cliente y aconseja las mejores opciones. Una excelente compra!

Pues de express tiene poco. He hecho un pedido un colchón Emma el 17 de febrero (prometían que llegaba a el 23 febrero) y a día de hoy 10-marzo no lo tengo. Puedo adjuntar pruebas si alguien duda que es fake.

Fantástica la atención de Pilar. Amable y paciente, me aconsejo en la compra y solucionó los problemas surgidos con un colchón defectuoso que el fabricante no quiso cambiar. Inmejorable el sevicio en tienda.
No puedo decir lo mismo del fabricante de colchones Ingravity
Colchón defectuoso: Ingravity Silver
Defecto: burbujas de aire entre las capas que produce un sonido a plastico pegandose y despegandose al apoyarse sobre el. El fabricante dice que es normal y no lo cambia: 0
Pilar me ofrece el cambio por prueba de 90 días y ahora estoy encantada con mi colchón Flex fisiocell 1.0
Recomendaría esta tienda sin duda.

La verdad que muy buena la atencion brindada, pilar mucha pasiencia con nosotros desde que me toco el.turno hasta que termino de atendernos, gracias por tu pasiencia y hacernos sentir comodos y ayudandonos a decidir con el colchon y canapé en acorde con nuestras necesidades

Caro, aun en rebajas, mala atención y además te piden los datos para según dicen atestiguar que has visitado la tienda

Una atención muy agradable, Pilar muy simpática y atenta. Nos compramos una base de colchón y una almohada y estamos muy contentas

Excelente servicio y asesoramiento del colchón que necesitamos para nuestro bebé. Muchas gracias

Hemos ido a la tienda de Vallecas (Avenida de Albufera) nos ha atendido Pilar, le queremos agradecer su gran ayuda y la atención que nos ha dado.
Nos ha informado muy claramente

Muy recomendable, contentos con nuestra compra, nos atendió Pilar que controlaba un montón, nos asesoró estupendamente y súper maja, luego los precios y descuentos que encuentras en esta tienda son inigualables.

Acabo de comprarme un colchón, he salido súper contenta y eso que iba a informarme solamente!
La amabilidad y la información recibida ha sido excelente. Pilar ha demostrado ser una gran profesional
Recomiendo la tienda 100%

Reconozco la profesionalidad de Pilar. Había gente a la espera de ser atendida y Pilar en todo momento ha estado a la altura de las circunstancias. Fluidez y atención impecables. De momento estoy en la fase presupuesto, así que, aún no puedo valorar el producto a largo plazo. Saludos.

Hemos hecho una compra de colchones, almohadas, edredones.en esta tienda. Acabamos de hacer el pedido, por lo que aún no ha llegado. Pero puedo decir que el proceso de compra fue muy bien. Nos atendió Guadalupe muy atentamente y con un gran conocimiento de todos los productos, características y calidades, lo que nos sirvió para elegir lo más apropiado para nuestras necesidades.

Atención de primera. Guadalupe nos informó y resolvió todas nuestras dudas. Y lo que me parece una opción estupenda es poder probar el colchón 100 días y si no te convence poder cambiarlo por otro.

Genialmente atendido por Guadalupe, así da gusto comprar.
Preocupada en mis necesidades y ofreciéndome varias alternativas al respecto.
Buena profesional que sabe escuchar.
Repetiría sin dudarlo.

Encantados con la compra, Guadalupe muy atenta y profesional. Es nuestra tercera compra en esta tienda. Muchas Gracias

Extraordinaria la atención de Guadalupe, utilizó todos los recursos que tenía a su disposición para gestionar mi pedido lo más pronto posible. ¡En un par de días tenía el canapé y el colchón en mi casa! ¡Gracias por todo, eres una crack!

En mi caso, la decisión de comprar en esta tienda fue por proteger a las tiendas de barrio, para que no desaparezcan.
Además el colchón (EMMA) que yo buscaba hera unos su catálogo. Compre un buen colchón a un precio inmejorable y encima cubre colchón de regalo.
Y el trato de la dependienta Gaudalupe, me confirmó que el aver ido a esa tienda fue una decisión acertada.

Excelente trato, explicacion clara de los modelos de colchon que buscabamos. Todo correcto. Precios muy competitivos.

Estupendo servicio en todos los aspectos: entrega y montaje en el plazo previsto y la atención de Javier inmejorable, un gran profesional. Para repetir y recomendar

Llevo comprando todos sus productos más de 20 años y no cambio, ni por el trato, ni servicio, ni calidad. Un trato muy bueno y de calidad.

Personal de tienda con un trato muy correcto y profesional. Buen asesoramiento de los productos que venden.

Compre un colchón y una base, estoy francamente contento con la compra y por el excelente trato recibido, recomendare esta tienda.

Muy buena tienda, muy buen servicio y calidad. Con ofertas muy interesantes. Compré un colchón y base y estoy muy contenta. Recomendable sin duda alguna.

La atención y profesionalidad fueron perfectas. Variedad de productos y precios para todos los publicos. Nosotros estamos muy contentos con nuestro colchon y canapé, lo recomendamos al 100%.

La atención fue muy buena, y en cuanto a la entrega, montaje y calidad, excepcional. 100% recomendable

Jesús Lorenzo Martín.
Me recomendó el sitio una amiga, tanto por trato como por precio. Miré en varios sitios, como es lógico y me decanté por está tienda. Buen trato, y tienen promociones interesantes, que es lo que yo aproveché.

Muy buena atención, muy profesional Aitor, muy contentos con la compra y muy rápido en servirlo.volveria a comprar lo recomiendo.

SIN PROBLEMAS. COMENCÉ EL PEDIDO EN LA WEB Y COMO NO LO TENÍA CLARO LLAMÉ POR TELÉFONO. TODO PERFECTO.

Javier nos atendio con esmero y nos explico detalladamente las cualidades de cada colchon y estamos contentos con la compra.

Informales, no atienden al teléfono te dicen que te llamarán y te puedes morir del asco porque no llaman, iba a comprar un colchón más canapé, me indican que si quedan disponibles y ahora después otro dependiente me dice que no quedan que está reservado el único que hay que tendria que pedirlo y hasta septiembre nada. Desde luego deja mucho que desear me voy a otro sitio, no lo recomiendo, ahorrense tiempo e irse a otra tienda.

Javier ha es todo un profesional que sabe lo que vende, me ha asesorado perfectamente y estoy encantado con la compra. He repetido y he cambiado el colchón a mi hijo. La entrega perfecta en tiempo y forma.

Javier fue muy profesional con nosotros, nos entregaron el colchón antes de lo previsto y estamos muy contentos con la compra y la profesionalidad.

Por segunda vez he vuelto a comprar un colchon en esta tienda, todo sin problemas, buen precio y estupenda atención muy personalizada.

Buenas, mi Nombre es José Luis Alonso, acerté esta tarde en pasar por la tienda para que me aconsejasen sobre que colchón comprar.
Ya esta mañana cuando estaba buscando en internet Javier contacto conmigo a través del chat, me asesoro y me invito a pasar por la tienda de la Albufera.
En la tienda el trato fue mejor, asesoramiento impecable, explicaciones que nunca te darán en las grandes superficies comercial por nombre grande que tengan, te explican, te informan, te aconsejan, cosas que alguien que entiende poco agradece. Muchas gracias Javier.