Colchonería D’gala

Una tienda súper recomendable, con una calidad excelente. Me atendió Paloma, una persona muy profesional, me asesoró muy bien y se ajusto a mis necesidades desde el primer momento, además de darme un trato excepcional. Mencionar también el trabajo de Cristina, por la buena gestión en tienda.
Muchas gracias Paloma y Cristina!

Compré ahí un colchón hace dos meses y he pasado de puntuaciones de 60 a 90. Muchas gracias por la recomendación.

Compro colchones y canapés para mis apartamentos de Airbnb. Siempre me sirven cuando lo necesito, son serios, puntuales, profesionales. Muy buena relación calidad precio. Seguiré contando con ellos

Ahora mismo, esperé a la sra. Que atendía para comprar 2 colchones que ya habia visto y cotizado antes, le dió igual.se quedó en el telefono y ni caso esperando mas de 20 minutos.felizmente al costado el señor muy amable tenia los mismos colchónes que quería. Pésima actitud y formas. Ah y olvidé incluir que la.persona que atendía no estaba al.telefono.con ningún cliente, estaba preguntando por "albaranes " y no fue una sola llamada sino una tras otra y no solo fui.yo la que esperó. Y se fue, hubieron dos clientes más. Mejor que una justificación es aceptar errores y mejorar.

Súper recomendado, no tenia ni idea de colchones y Fran me ayudo con todo, compramos un colchón y un canapé, y salí encantada, muy buena atención, antes y después de comprar, lo que más me gusto es que Fran hizo caso a lo que yo quería no como muchas tiendas que solo te intentan encasquetar lo más caro, estoy encantada con el canapé y el colchón, muy buen precio, calidad y atención.

Muy buena colchoneria con precios competitivos.
Fran nos atendió y nos aconsejo mejor que nadie. Muy atento y servicial además de simpático. Una joya para esta empresa. Estamos muy agradecidos con su trato, fue transparente en todo momento y nos hablaba sin rodeos sobre lo que buscábamos y los precios. A falta de que llegue la cama y el canapé, por ahora una experiencia de 5 estrellas gracias a este vendedor y una empresa que parece tener claro su trabajo y como hacerlo bien.

Excelente Fran, muy atento y conocedor del producto que mejor se ajustaba a mis necesidades. Muy buen surtido de colchones

Muy satisfechos cin Colchoneria D Gala, tanro en la atenciin y asesoramiento xomo en la rapidez con la entrega de nuestro pedido, agradecer en especial a Paloma, Fran y Cristina! Muy recomendables!

Llevo años comprando en esta tienda y he de decir que muy buen trato como todo lo que he comprado me ha dado muy buen resultado. Seguiré comprando sin ninguna duda.

Hola, fui por primera vez a la tienda y fue de muy bien agrado, excelente atención en todo momento la recomiendo muy buena, se puede conseguir varias modelos de colchones, canapés y más.

Exclente ubicación buena atención precios super buenos y facilidades de pago no puedo pedir más excelente

Sitio muy recomendable, productos de calidad, la persona que me atendió en la tienda muy atenta y muy agradable. Los chicos que vinieron a casa a montar muy profesionales y unas personas muy amables. En fin todo perfecto. Lo recomiendo.

De primeras, la dependiente majísima a más no poder, nos informó y nos tuvo mucha lo paciencia a pesar que se nos hizo un mundo el pago, nos dio muchas opciones para poder coger la oferta y hasta nos dio conversación.
Hace unas horas vinieron los chicos a montar el canapé (a un 4to son ascensor), me ayudaron a sacar y mover cosas de la habitación, en menos de 20 minutos ya lo habían hecho todo y me dejaron el canapé abierto para que pudiera guardar cosas, sin pedir dinero extra.
Estoy muy agradecida y contenta. La madre de mi novio piensa comprarles también.

En menos de 1 año se ha hecho la
Compra de canapé+cama. Súper recomendable, tanto por el trato y luego la calidad de muebles que te llevas.increíble y seguro siga comprando ahí. Garantía, fiabilidad y muy bien de precios

Pudimos elegir el día de entrega y lo cumplieron. Compramos un canapé+colchón que por calidad-precio sale muy bien. Recomendable.

Estamos muy contentos con el canapé. La vendedora fue muy atenta y los montadores hicieron muy bien su trabajo.

Muy buenos productos y la atención excelente.
Sin duda una colchonería de confianza con precios geniales.

Excelente lugar insuperable, lo recomiendó muchisimo, él mejor sitio, tanto en la calidad como en él precio, la atención de Paloma muy amable y profesional.

Una gran experiencia, me recomendaron un maravilloso colchón para la espalda y estoy encantada, sin duda la dependienta sabe muy bien de su trabajo, y por otras opiniones que leo por no dejar devolver una almohada me parece con todos los respetos, una guarrada yo no tengo porqué llevarme algo que está usado, es como devolver unas bragas. Recomendadisima!

No sabía dónde comprar mi colchón y me indicó el sitio un amigo. Un acierto y con mucha variedad en la exposición. He quedado muy satisfecho con todo

Posiblemente una de las mejores Colchonerías de Madrid. El personal muy profesional. Me encantó.

Compre un colchón un cana y un cabecero, me atendieron muy bien, el montaje fantástico, tengo que volver a comprar un col para mi hijo, la vendedora muy amable.

Una amiga nos recomendó esta tienda. Comprar un colchón es una decisión para mucho tiempo y la señora nos atendió muy paciente y nos explicó cosas que no sabíamos qué eran importantes, estamos feliz del descanso que tenemos ahora. Gracias a la dependiente una señora rubia y lo rápido que lo tenemos en casa. Lo recomiendo y compraré más cosas que nos enseñó

Destacar la profesionalidad y el buen trato recibido x NURIA me proporcionó una muy adecuada información y un precio inmejorable. Muchas gracias

Atención profesional y perfecta por parte de Nuria, la cual nos atendió genial dándonos toda la información necesaria en las distintas calidades de colchones y materiales. Nos quedamos con dos conjuntos de colchón y canapé.

Atención y servicio perfecto. Entré de casualidad buscando un colchón, y al final acabé comprando todo el dormitorio. Gracias a Diana por su atención y paciencia, por mostrarme cada canapé y cada cabecero con detenimiento.
No solo te atienden maravillosamente sino que además, cualquier imprevisto lo solucionan de inmediato y dando muy buen servicio al cliente.
Mi compra ha tardado menos de 15 días, por lo que, sin duda, repetiría una compra con ellos.

Un trato espectacular por parte de Diana, nos vamos muy contentas. Muy amable desde el principio y nos proporciona toda la información necesaria. Recomendaría a todo el mundo que necesita un colchón que acuda aquí sin duda no se arrepentirá.

Ojalá en todas partes te atendieran como Diana. Super profesional, conoce el producto que vende a la perfección y es muy cordial y muy amable. Ha estado pendiente en todo momento del proceso de compra y de la entrega. La próxima vez que necesite un colchón o un canapé ya se donde volver.

100% recomendable! Compré la cama de matrimonio hace 4 años y luego la compraron mis suegros, mi cuñado y unos amigos. Todos muy contentos con el canapé, el colchón y evidentemente con el trato recibido. Ahora he comprado otro nuevo canapé con colchón para otra habitación. Son de confianza, muy profesionales e intentan adaptarse a tus necesidades. El montaje de 10!

Muy buena atención del personal en tienda, entrega de la cama en el plazo indicado, excelente el servicio de entrega y montaje.

El pedido llegó en buenas condiciones, y el personal que ha montado el producto, muy amable y eficiente, muchas gracias.

Me los recomendó un amigo y muy contento buena calidad de los materiales, rápidos en la entrega y subida al domicilio sin ascensor, montaje y retirada del somier viejo incluido en el precio, y un muy buen precio la verdad.

Muchas gracias!

Me han traído un canapé que han montado perfectamente y con profesionalidad. Son gente muy maja y de buen humor. Trabajan rápido y bien.
Muy recomendable.

Se demoraron casi dos meses en entregarme un pedido que tardaría según ellos unos 15 días
Y le pedimos devolución del dinero porque ya no queríamos el producto por la demora y se niegan a devolverlo diciendo que tenemos que tomar otro producto a cambio

Ayer recibi el canape y colchon que habia comprado hacia una semana y puedo decir que el servicio y trabajo realizado ha sido estupendo, muy amables y profesionales

Cambio la reseña, Tuve problemas con los canapé ya me dieron solución estoy muy conforme, los montadores muy profesionales gracias.

Espectacular colchoneria excelente comodidad y mejor trato de dos grandes trabajadores y personas como humberto y moncho grandes profesionales y rapidos no duden en hacer aqui su compra mencion especial a su vendedora susana atenta y profesional

Tienda de colchones altamente recomendada. Muy buena relación calidad-precio, estamos muy contentos con el resultado! Vendedoras encantadoras con un trato cercano a la vez que profesional.

El trato que recibí ha sido inmejorable. Las explicaciones sobre los productos muy exahustivas y de gran ayuda. Nos solucionaron un problema con muy buena voluntad, facilitandonos la solución de forma rápida. Los precios son muy ajustados y para todos los bolsillos. Es una colchoneria TOTALMENTE RECOMENDABLE

Awesome experience, great customer service, very nice staff, got the mattress delivered just after us moving in, they put a rush order. Great Essenzia mattresses

Contenta con mis compras. Lo único es que si compras algo de exposición ni garantía ni devolución. Ni tampoco cambio porque te hacen un precio especial. ¿ y si le pasa algo en menos de 2 años. Que es la garantía legal?

Muy contenta con la atención en la tienda. Buen asesoramiento y consejo una vez indicado mis necesidades.
La entrega fue rápida y puntual. Me montaron la cama y todo quedó perfecto.

Llevo un día con un colchón y no me encuentro cómodo

Llame a ver si podía cambiar o devolver.pero no aceptan ni lo uno ni lo otro

Dice q ya me adaptaré. Espero q sea así. De lo contrario dinero tirado

El precio y la entrega my bien
Pero nunca más compraré en tiendas pequeñas

En las grandes te dan un tiempo

Despues de darme una vuelta por varios comercios del sector, y valorando la esquisita atencion que recibi en ALECASA, no lo dude ni un momento. Muy amables, MUY profesional Nuria, que es la chica que nos atendio, y salimos de alli sobradamente asesorados y con un precio de lo mas
competitivo.
Muy recomendable

Un trato excelente y una calidad maravillosa. He comprado allí varias veces y lo recomiendo totalmente buenos profesionales y mejores productos.un abrazo para javier y cristina.

Compre el colchón y canapé Flex en la tienda de calle oca, trato muy bueno, y los montadores correctos, lo recomiendo. Buenos precios

Nos han tratado fenomenal, la atencion ha sido exquisita y lo que mas me ha gustado es el asesoramiento por parte del comercial.

Recomendado 100%. Hemos recibido un colchón que desafortunadamente salió con un defecto de fábrica. Cristina nos dio un servicio post venta que superó nuestras expectativas. Han sido amables y siempre dispuestos a ayudar para que mi problema se solucionara lo antes posible. Tenian muchas formas de reccionar ante mi problema y creo que eligieron el mejor y por ello estoy muy agradecida!

Estoy encantada con ellos, hace algunos años que los conozco y la experiencia siempre ha sido muy buena. Inma, es estupenda, me ha atendido siempre fenomenal y me ha facilitado siempre las cosas. Los montadores son estupendos, limpios y rápidos. Lo recomiendo totalmente.

MUY BUENA ATENCION SERVICIO MUYY RAPIDO Y PRECIOS MUY BUENOS ESTOY MUY CONTENTO DE COMPRA EN GALA

Muy buenos productos y precios. El trato del personal, tanto el de la tienda como los montadores, excelente.

Profesionalidad, calidad y buen precio. Compré una cama completa para invitados y el colchón es tan bueno que cada persona q lo prueba quiere uno. De hecho he vuelto a comprar ese mismo colchón dos veces más y es insuperable, no pruebo otro. Almohadas de visco, edredones y canapé igualmente a buen precio y de la máxima calidad.
El trato es perfecto: amables, atentos, aconsejan sinceramente y se amoldan a cualquier presupuesto. Mi colchonería de cabecera desde hace años.

Productos de mucha calidad a muy buen precio, trato de los dependientes exquisito, muy amables y eficaces se nota que tienen mucha experiencia en el sector nos atendieron con mucha profesionalidad dando todo tipo de detalles sobre los productos y mucha facilidad a la hora del transporte y montaje 100% recomendable

Muy mal tras esta mañana comprar una almohada de forma indecisa, solo me ofrece la vendedora la más cara 30€. En casa la pruebo con el plastico ya que ni se me dio opción de hacerlo en tienda.al ver el albarán veo que no se cambia.en ningún momento comentaron que no se hacía devolución en tienda.sino no la compro obviamente.pues iba a comprar un canapé. Ahi se quedan.hay que informar al consumidor y que no salga con la sensación de estafado.

Me reitero en todo lo dicho si me hubieran dejado probar la almohada no me la hubiera llevado, ustedes tienen la obligación de informar que no se devuelve un producto.y por supuesto las características no son las indicadas.espero sean honestos en sus ventas ya que yo le iba a comprar un canapé y acaban de perder una venta y un cliente. Si les importan tomen medidas

Tras una mala experiencia de compra, intentaron chantajearnos para que retirasemos una de las reseñas negativas que habíamos puesto. Se informo a la OCU de tal situación. No lo recomiendo.