Colchoneria Oporto - Carabanchel Madrid

Fui buscando un colchón y canapé sin tener mucha idea y Roberto me asesoró sin compromiso y con mucha sinceridad. al final me acabé llevando también un juego de cama y volveré a por la cama de mi hijo pequeño. da gusto seguir comprando en el pequeño comercio!

Sin duda alguna un personal de lo mas encantador. Hacia largo tiempo que estaba buscando un colchón que me permitiera descansar bien para rendir en el trabajo. En cuanto comencé a hablar con los empelados de la tienda sobre el colchón que necesitaba, rápidamente supieron darme respuesta y solventaron mi problema. El colchón que me aconsejaron parece estar hecho a mis deseos y duermo genial en él.

Han sido muy efectivos y agradables con mi mujer y conmigo. Los colchones son una maravilla y los precios más aún. 100% recomendable

¡Un servicio excelente!
Me ayudaron en todo a la hora de buscar un colchón. Gran calidad del producto y muy buena atención al cliente.
Recomiendo este establecimiento.

Relación calidad-precio muy buena y la atención con el cliente muy cercana. Muy recomendable.

Genial. Compré dos canapés y dos colchones a muy buen precio. Me lo recomendaron y lo recomiendo también. La relación calidad/precio es muy buena y la atención genial.

Colchones de muy buena calidad, son muy cómodos y te reciben con los brazos abiertos
Hay de diferentes colores, sobre todo el naranja me gustó mucho
Opino lo mismo que Cylex España con lo de ilusionar a las personas
Gracias por la calidad y la comodidad, besis de fresi!

Atención en tienda de 10. Muy majos y serviciales. Entrega y montaje al día siguiente muy rápido también.

Precios competitivos y buena calidad.

Muy contento. Lo recomiendo y volveré el día que lo necesite.

Muy profesionales, amables, bueno y precios.
El montaje del canapé y la instalación en 20 minutos.
Lo recomiendo.

Excelente relación precio calidad, y muy buenos profesionales los montadores. En 15 minutos todo listo
Muy recomendable

Excelente producto, el canapé se ve de buena calidad y es muy bonito. Me lo trajeron a Pinto y montaron sin costes extras en los tiempos acordados. La comunicación con el vendedor excelente y siempre están dispuestos a ofrecer el mejor servicio y posibilidades al cliente.

Compre un colchón y canapé, la verdad q una maravilla el colchón todo el mundo me pregunta por el, muy cómodo.

Hace poco compramos un canapé y un colchon, el pack, y tanto el precio como el servicio inmejorable. La atención en tienda también fantástica, el hombre que nos atendió encantador! Un servicio de 10.

Lo peor de lo peor muy mala no recomendada que quedan mal en las entregas pagas un plus de entrega y te lo roban no compréis allí muy mala tienda

Profesionales 360 y excepcionales ofertas. Más que recomendable. Muy agradecida por su amabilidad y atención.

Super recomendados buenos precios, buena atención, me trajeron el canape y colchón el mismo día de la compra excelente servicio 100%

Lo recomiendo 100% he comprado un canapé y colchón de excelente calidad y precio muy económico, lo compré por la web y me lo trajeron en un, el personal de montaje es MUY PROFESIONAL me lo subieron y montaron en un momento SÚPER BIEN

Totalmente recomendable. He comprado un pack de colchón y Canapé abatible. Producto de gran calidad, atención en tienda inmejorable, personal de transporte y montaje muy correcto y profesional, servicio a domicilio rápido y eficaz. Muy contenta con compra. Volveré a comprarles.

Todo perfecto, he comprado colchón y sommier 105x190 cm el mejor precio y calidad. Además de regalo una almohada. Muy contenta con la compra.

Tiene una oferta de colchon anunciada en internet de 79 € a recoger en tienda y preguntas por ella y no hay y no te contesta de cuando estaria disponible, es mas el sabado 4 de Junio
Fui a la tienda y habia una hoja de papel en la puerta " vuelvo en diez minutos " y pasaro los minutos y munutos y nada

Compre un colchón 150x190, y tiene efecto afrodisíaco, corto oreja rabo todos los dias. Lo recomiendo

Nos venden una cama. En menos de un año para tirar
Llamamos y dijeron que al no cobrar el IVA (cosa que no sabíamos) no teníamos garantia

A la respuesta de su reseña, indicar que si, tengo todos los datos y compras. Aunque este a nombre de mi pareja

Es la segunda cama y canapé que compro con ellos. La verdad es que el trato es inmejorable y el precio también. Encantado con ellos. Muy recomendable si quieres comprar una cama de calidad y no quieres gastarte excesivo dinero.

Muy buena atención y servicio.
Compre un canape, lo entregaron en 24 horas subido al piso y montado.
Una estupenda compra.

La mejor inversión que he podido hacer ha sido con ellos. Estuve mirando mil sitios y los precios me parecían excesivos. Una amiga mía me recomendó este sitio y acertó de lleno. Atención y trato inmejorable desde el primer minuto que llame, hasta que me lo trajeron a casa. Si queréis invertir en un buen canapé y un buen colchón, volvería a comprarlo sin ninguna duda. Os recomendaré a todo el mundo.

Los contacte por Wallapop. Estamos encantadas por la amabilidad y profesionalidad de los chicos y todo muyy bien. Relacion calidad precio excelente. Lo recomiendo sin duda. Compramos canape y colchón de 1,35

Mi experiencia con esta tienda es maravillosa de principio a fin. Compre un pack de canape+colchon a un precio impresionante y bueno
lo primero quiero felicitar al gran soporte técnico que tienen, luego a los operarios que te suben y te montan el mueble, y por ultimo a las calidades que ofrecen, en relación calidad-precio les doy 5 estrellas porque no hay mas.espero que os sirva mi reseña y os motive a comprar en esta tienda, para mi una experiencia excelente con ellos, que pienso recomendar y por supuesto comprar el resto de mi vida. Gracias a todos y mis enhorabuenas, ojala se pudiera comprar con tanto gusto y tranquilidad en todas las tiendas de Madrid. Cristina

Una atención de 10 con una calidad y precio excepcionales. Compré 4 colchones y dos canapés.
Muy contenta

Extraordinaria relación calidad/precio en sus productos. Lo mejor es el trato de los dos socios, Roberto y Manolo, siempre dispuestos a proporcionar consejos y a ayudar a sus clientes a quienes tratan, en ocasiones, como amigos.

Un timo, un fraude, una tomadura de pelo, unos irresponsables, abusan de tu buena voluntad. NO COMPRAR JAMAS AQUI

Me compre un sofa y al mes se rompieron las tablas osea finas y bienas como un palillo de dientes

Muy buena atención, servicio e instalación rápida, dejaron todo recogido, muy feliz con la compra, lo recomendaré
Buen día para todos

Buenos precios, buena calidad, excelente atención al cliente! 100% recomendable para la compra online.

Buenos precios y muy buen servicio. Roberto es un gran profesional, que te ayudará a elegir el colchón que se adapte a tus necesidades y presupuesto.

La empresa es una total irresponsable, tienen a un señor muy inepto que atiende al teléfono.
He acordado una entrega para el día de hoy 01/08/2020 de un canapé EL CUAL NO TENÍAN Y SU PROVEEDOR NO LES HA ENTREGADO. La empresa no se comunicó conmigo en ningún momento para notificar la situación y básicamente gracias a esta ineptitud e irresponsabilidad tendremos que dormir en el suelo NO COMPRÉIS NADA CON ELLOS SON UNOS IRRESPONSABLES E INÚTILES

ACTUALIZACIÓN a la respuesta dada por la empresa a mi y a mi padre: en ningún momento indicaron “que harían lo humanamente posible por el plazo de la compra” porque al ser tan urgente si no había seguridad no se compraba nada, se llegó a un compromiso con la empresa en el que ASEGURARON la entrega el 1/08, el colchón se entregó porque me puse chulita con ustedes porque “quedaron en solucionar” el viernes cuando le llamo mi madre y la solución que dieron fue esperar al lunes y que el usuario del canapé durmiera en el suelo, así que por favor si darán una respuesta sean honestos
El instalador armó el canapé donde mejor le vino en gana porque “no cabía en la posición que queríamos” (mi habitación mide lo mismo y el canapé cabe perfectamente en la posición que queríamos el otro)
Obvian totalmente el hecho del incumplimiento en el traslado a pesar de que mi madre aceptó que entregaran el canapé el 3/08 pero insistió en que si quería el traslado el día 1/08 y nos quedamos esperando.
La recomendación sigue siendo la misma, si pudiera poner 0 estrellas lo haría, no compren en esta tienda, prefiero pagar más y tener una buena atención al cliente y servicio postventa y no tener que pasar por situaciones como esta ️

Si pudiera poner 0 estrellas lo hiciera, son unos completos irresponsables e irrespetuosos, se llegó a un acuerdo con ellos para traer un canapé el día de hoy y se rieron en nuestra cara, mi mujer indicó la urgencia para tener ese canapé nuevo el día de hoy 1/08 ya que tenemos que dejar el piso donde viviamos e íbamos a pagar el servicio de desmontaje y montaje de los otros canapés (que compramos con ellos mismos Y ELLOS MISMOS OFRECIERON ESTE SERVICIO POR 50€más) pues se pasan por el forro los acuerdos a los que llegan con los clientes HABIENDO DEJADO LA COMPRA PAGADA EN SU TOTALIDAD
No recomiendo comprar con ellos a menos que te quieras adaptar a la agenda del irrespetuoso que tienen al teléfono y no a tus necesidades

Hemos comprado un colchón (se suponía que el mejor o más caro) y un canapé en esta tienda. La atención inicial fue muy buena, el problema vino cuando vimos las dos cosas juntas, eran inviables por la altura (nadie nos avisó). Cambiamos el colchón por otro más fino y se supone con las características que nos gustaban. El cambio nos costó 100€ adicionales entre el colchón Y el transporte (debe ser que ya no era el más caro de la tienda, y a pesar de que cobrar el transporte en un cambio es ILEGAL, accedimos para quitarnos de líos).
El cambio fue por teléfono y con las restricciones de la pandemia y cuando todo pasó fuimos a hablar en persona con el dueño, que no nos dió ninguna solución, pero por no meterte en reclamaciones y denuncias lo dejas pasar.
Moraleja: lo barato sale caro y malo. Al final no ahorramos nada respecto a otras tiendas y el colchón es bastante malo.
Como dato, al canapé tuvimos que instalarle unos pulsadores porque los cajones no se podían abrir, supongo que en eso también ahorran.

Recomiendo esta tienda al 100%. Trato estupendo. Vinieron a montarme mi cama de un día para otro y con muy buena calidad. Tienen ofertas buenisimas.yo estoy muy contenta

El dependiente es una delicia al trato. La rapidez de entrega es en tiempo récord y los precios son de 10 en cuanto a relación calidad/ precio. Recomiendo este lugar al 100%.

Muy contento con el trato porque aconsejan según la necesidad. Colchón y sofá muy cómodos y precio muy asequible. Lo recomiendo.

Buena calidad, trato y servicio. Los montadores realizaron un buen trabajo, instalaron todo rápido y bien, además, recogieron todo y dejaron la habitación perfecta. Muy contenta con el servicio. Yo repetiría.

Todo genial. Muy buen trato y amabilidad. Muy contenta con la compra, buen precio y muy buena calidad. Repetiré sin duda y lo recomiendo 100%. Gracias

Profesionales 100% tanto en tienda como montaje rápido y calidad precio. Toda mi familia compra aquí.

Compré un canapé por su página web y todo perfecto. Producto de calidad, el mejor precio, te atienden muy bien por teléfono, son amables, el envío me llegó al día siguiente y el montaje fue rápido y los chicos eran muy amables también.

Estuvimos mirando colchonerías por todo Madrid y Getafe y, no solo eran más caras, sino que también tardaban más en enviar los muebles. Nos decantamos por Colchonería Oporto por las buenas críticas que tenía, el conjunto de muebles que nos ofrecía y los precios ajustadísimos. La atención al cliente nos ganó por completo y no nos arrepentimos para nada: Muebles de buena calidad, ajustados al presupuesto que teníamos, montaje rápido y, cuando a los transportistas se les olvidó traer las almohadas, no tuvimos ningún problema para conseguirlas. Un 10. Volveremos a comprar allí y no puedo dejar de recomendarlos.

Quería comprar un canapé y un colchón y desde el primer momento me quedé sorprendida, tanto de la facilidad para poder ponerme en contacto con ellos como con la atención recibida y toda la gestión. Me atendió Roberto y quedé muy contenta, ya que en todo momento se centro en aconsejarme bien en función a lo que estaba buscando. El colchón y el canapé son buenísimos! No puedo estar más contenta con la compra y la atención recibida. Ojalá más sitios tuvieran esa atención tan personalizada. Gracias

He comprado canape y colchon el sabado y me lo han llevado e instalado el mismo día, muy buen precio y calidad, buena atención, recomendaría y volvería definitivamente a comprar allí

Pesima atencion post compra. Llevo desde el 2 de mayo reclamando una entrega defectuosa que para colmo me rayo todo el suelo de marmol recien comprado un piso. Incluso habiendo ido un perito rechazan el peritaje de este. Nada recomendable. Ademas, no intenten llamarles ya que ni se molestan en contestar.

Precio normal (en internet lo encontré más barato), atención normal, se equivocaron en la entrega y estuve días esperando.

Hice un pedido el 28 de agosto que aún no he recibido, tras varias quejas todo han sido escusas, la primera fue fallo suyo a lo cual no puse queja ya que se suponía que estaba solucionado, después todos los fallos han sido por la agencia de transportes según dicen. Hace una semana q me lo mandaban con carácter muy urgente y aún no ha llegado. He pedido la devolución del dinero y a eso llevo dos días esperando respuesta.
Me parece bastante vergonzoso, no quería poner una queja aquí, pero es para ver si me hacen caso después de más de un mes y medio esperando o los muebles o soluciones.
Ahora solo quiero la devolución del dinero y ni respuesta recibo, para mi un servicio pésimo. Estoy muy muy muy descontenta.
Nunca más!

Atención al cliente pésima después de llevar el pedido a casa y comprobar que un brazo del canapé lo habían enviado defectuoso, es imposible contactar con la tienda para que me solucionen el que los montadores me dejen esperando a que vengan a cambiarlo, unas veces no les viene bien la hora a la que estoy en casa y otras directamente no vienen y estoy esperando para nada, la verdad es mi primera compra en esta tienda pero viendo como atienden los problemas de sus productos sin dudarlo será la última.

Estuve mirando varias tiendas porque necesitaba cambiar de cama completamente, y después de ojear muchos sitios decidí comprar en esta tienda. La verdad es que buen trato y buenos precios, y todo rápido, lo trajeron a mi casa y me lo dejaron montado. Muy contento con la compra, recomiendo esta tienda.