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Maravilloso calidad precio y atención. Hace ya un año que disfruto de un colchón con canapé y duermo como en una nube! El asesoramiento por parte del Dr de la tienda, de barrio, de muchos años conocido, fue la adecuada. El traslado y montaje, perfecto y el descanso y calidad de los materiales, sublime. Da gusto gastar dinero en algo que realmente funciona. Gracias! Charo H.
Como siempre, son unos magníficos profesionales, saben aconsejar muy bien y resuelven cualquier duda. Eficientes, responsables, cumplidores y muy amables. Mención especial para los montadores que realizaron un trabajo impecable y muy limpio. Tienen mi absoluta confianza. Gracias
Colchones de mala calidad y asesoramiento pésimo. Compramos un colchón y el que nos llegó a casa no se parece en nada, es súper duro y nos duele la espalda. No quieren revisar el colchón y la solución que nos ofrecen es comprar un topper, te venden algo de mala calidad engañando y luego te intentan sacar más dinero. TIMADORES.solo quieren vender y no les interesa nada más.
Para aclarar la respuesta de la tienda, al servicio técnico le estamos esperando, solo tienen que venir, su solución era sacarnos fotos para ver la dureza del colchón. El problema es que el colchón es diferente al probado en tienda, no es un problema de percepción y nunca habéis venido a comprobarlo, desde la tienda no puedes verlo. Además todas sus soluciones pasan por hacer más gasto en la tienda con colchones más caros o toppers
Compre un colchón con canapé y estoy muy agradecida por su calidad precio y encantadísima por la comodidad, duermo entre nubes! En esta tienda de barrio de López de Hoyos, te atiende ul mismo director hace años, excelente trato, amabilidad. Materiales de calidad, montaje y transporte correctísimo, educado y amable. Agradecida en gastar un dinero e invertirlo en bienestar. Un año con ello y perfecto! Super recomendable todo el equipo. Gracias!
Recomiendo esta tienda 100%, no solo por tener los mejores precios y calidades, sobre todo por la atención y todas las explicaciones y consejos para ayudarte a elegir el colchón que se adapta a tus necesidades. Muchas gracias
Súper buena experiencia. La dependienta, Ana, muy profesional y conocía perfectamente los productos. Sin duda merece la pena comprar allí y que te asesoren en lo que necesites
Para empezar comento que hemos comprado 3 colchones y hemos recomendado la tienda a 4 amigos del barrio, que también han comprado. En la última compra nos llevamos una enorme decepción, nos atendió una dependienta nueva que no debía tener mucha idea porque nos recomendó un colchón de catálogo, según ella, igualito que uno que probamos en tienda, cuando llegó a casa era duro como una piedra y decidimos cambiarlo. Cuál fue nuestra sorpresa cuando la susodicha dependienta nos dijo que no podían hacer nada, insistimos y nada. Así que nos hemos comido un colchón de 500 euros con el que nos duelen las caderas y la espalda. Que pena que un comercio de barrio tenga esa actitud. Ni lo recomendaré ni volveré a ir, con toda mi pena.
Nada recomendable, compre dos almohadas, tuve que devolver una, por no dejar probar y ni cambio ni devolución, no dejaron más opción que presentar denuncia ante la OMIC, 63 eu a la basura, imagina si compras colchón. Reyna mal servicio y atención.
Encantados. No teníamos conocimiento de colchones y nos asesoraron muy bien, estamos muy contentos con el colchón elegido. Además, nos mudabamos y no teníamos colchón y nos hicieron un hueco en la agenda para asegurarse de que lo tuviéramos ese día. ¡Un placer!
No lo recomendaré y me llevé un chasco importante. A priori me ofrecieron un muy buen precio, pero no cumplieron con la entrega y me hicieron perder muchos días. Tampoco pude llamar ni me llamaron para darme una explicación. Aún con todo, seguí confiando y una hora antes de venir, me comunican que ha llegado en otro color. Cuando finalmente llegó, semana y pico más tarde, el arcón que me trajeron no correspondía en profundidad lo acordado.
Me compré un colchón en este establecimiento, el colchón me es demasiado duro y me genera dolores. NO DAN POSIBILIDAD DE CAMBIO DE COLCHÓN EN NINGÚN CASO (en la mayoría del resto de establecimientos sí lo hacen). Y te dicen con una indirecta que no van a hacer nada por solucionar tu problema, que eso solo pueden mandar un aviso a fábrica. Ahora tengo un colchón nuevo de 300€ que no puedo usar y que no puedo hacer nada con él.
Comprar en colchonerías Reyna es garantizar el descanso de toda la familia, añadiendo el buen trato al cliente así como la rapidez y calidad de transporte y montaje.
Recibí una atención excelente. Iba a comprar el colchón de la habitación y salí con los muebles de las habitaciones de los niños, las almohadas y las fundas de todas las camas. Además, la relación calidad-precio es muy buena.
Excelente trato por parte del dependiente con un conocimiento absoluto de las prestaciones de los productos que venden, sin duda volveré alli a comprar en el futuro, muy recomendable!