Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Nefasta la experiencia . Mas de 1 mes en llegar los peces , no llegan todos .
Intentan engañarme y cambiármelos por otros de precio menor e incluso intentan colarme un pez que no era el que pedi .
Les pido la devolución del dinero, ya que no tengo mis peces .
Han pasado 15 días y siguen dando largas y no devuelven el dinero . UNA VERGUENZA
- Intentar cambiar lo que pedí por una especie más barata e intentar engañae . Al igual que me has mandado un guppy que no es el que pedi. Han pasado 15 días y sigues sin darme mi dinero . Mañana tienes una denuncia en consumo
La experiencia muy buena y la verdad que me ayudó bastante, es un profesional, me ha quedado el acuario muy apañado y muy chulo gracias a su experiencia, estoy agradecido y me ayudado con la plaga que tenía con los caracoles y gracias por la luz que le cogí una twinstar y las plantas vallisneria le da otro aspecto al acuario mejorado muchas gracias volveré!
Simplemente genial, el trato recibido por parte de Julián, maravilloso. Estuvo con nosotros todo el tiempo necesario explicándonos todo lo que necesitamos y los peces están estupendos. Decir que sus padres un encanto también, sitio 100x100 recomendable
¡Si pudiera dar 10 estrellas, lo haría! Si buscas gente seria y apasionada por la afición por la pesca, este es EL lugar al que acudir. El propietario Julian me ha brindado el mejor servicio al cliente que he recibido. Compré un pez Flowerhorn en su tienda en línea para entregarlo en su tienda y él me envió un mensaje para contarme su proceso. Los peces permanecen en su tienda durante unos días para garantizar que estén sanos, libres de parásitos y listos para ir a su nuevo hogar. Una vez que llegue a la tienda, él es extremadamente acogedor y orgulloso de su trabajo y le mostrará los alrededores, le explicará cómo cuidar adecuadamente a su nueva mascota y le ayudará con cualquier pregunta que tenga. Honestamente, esta fue la mejor experiencia que he tenido con cualquier tienda en Madrid, ¡¡¡todos deben basar su servicio al cliente en el de este hombre!
Atención al cliente de 10, aconsejando y recomendado qué alimento le viene mejor a la especie a la que va a ir destinado, el envío ha sido rápido y perfectamente embalado
Compré unos peces en junio. La experiencia de compra fue de las mejores. El pedido debía sufrir modificaciones, las cuales fueron consensuadas por teléfono con agilidad para que el pedido saliera cuanto antes. Atento, educado e informando de lo que mejor se adecuaría a la situación del estanque y no enfocado exclusivamente a la venta, casi como si la compra fuera presencial dado que informaba incluso de la morfología concreta de los peces que tenía a disposición Los peces del tamaño que indicaron, sanos y el viaje y entrega se hicieron en las mejores condiciones. Actualmente se han adecuado tan bien que 3 meses después tenemos alevines. Repetiré.
Hice un pedido de alimento vivo y alguna otra cosita para mis acuarios. Contactaron conmigo para concretar la fecha de entrega, y se preocuparon por saber a qué hora y como habían llegado los paquetes. Repetire
Mi experiencia es de 10. Una atención al cliente excepcional, inmediata y fluida. Responden a cualquier duda y te aconsejan en todo lo que le plantees. Los peces son muy bonitos, el envío muy rápido y vienen perfectamente acondicionados. Un auténtico placer
Julián es una persona super especializada en el tema y el te va a poder guiar y ayudar en poder darle lo mejor a tus pezqueñines. Con un gusto excelente para la composición de acuarios y unos precios inmejorables en sus productos. Muchas gracias por todo! ️
Mi primera compra en comipez, productos de seachem y sustrato nutritivo muy bien de precio. Tambien he comprado dos rotalas preciosas, en fin. Totalmente recomendable
Muy contento con la rapidez y el envío.comunicación muy buena, conpre unos copepodos para mi acuario marino y llegaron perfectos.seguro volveré comprar en esta tienda.la recomiendo sin ninguna duda.muchas gracias Julián y demas compañer@s de comipez.
Hemos hecho pedido online de raíces para acuario y ha sido genial la atención. Nos han dado consejos de distribución de la decoración, vídeos de las raíces con sus medidas, etc, todo para saber perfecta y exactamente lo que compramos. Por otro lado el envío rapidísimo y bien protegido, al día siguiente de la compra ya teníamos todo.
Genial, amables, y profesionales, un buen rato hablando del tema, volveremos a por material seguro, los precios interesantes cuando menos y la calidad muy buena
Muy buena experiencia. Compra de peces que por situación de covid eran difíciles de conseguir y aún así tras algo de espera los han conseguido. Muy buen seguimiento durante todo el pedido y preocupación por el envío y la recepción. Era mi primera compra en esta tienda y no será la última.
Fui a la tienda por los buenos comentarios que tenía la verdad esque más entrar me preguntaron si teníamos alguna duda preguntáramos me lleve un escalar y me dijo sin yo decirle nada como aclimatarlo tuvo muy buen trato sin duda cuando quiera más peces iré a esta tienda
Gracias a Comipez por trato rapido y sin complicaciones para pedidos a canarias la pantalla led twinstar b90 es un lujo buen precio muchas gracias recomiendo tienda a todos aunque estes lejos el trato es cercano gracias
Los he conocido el pasado martes tarde, hice un pedido de un filtro exterior turbojet plus modelo con lámpara UV de la marca ICA. Lo recibo el jueves a las 9: 30 de la mañana y al enchufarlo vi que no se encendía la lámpara UV les llamo y me dicen que les pase un vídeo. No tardaron más de 30 minutos en mandarme un WhatsApp con la respuesta del proveedor que al parecer tiene que estar cerrado para que funcione debe tener algún sistema de seguridad. Meto una cámara dentro y compruebo que es cierto y funciona. Les mando un WhatsApp a la tienda dándole las gracias por la rapidez y lo amable que han sido. A partir de ahora va a ser mi tienda de confianza para mi acuario de 250 litros los veo muy atentos y soluciones rápidas. Gracias lo recomiendo al x la tienda
Si estais pensando en adquirir peces, este es el sitio. Les he vuelto loco con pedidos, cancelaciones y demás y ningún problema. El trato con el vendedor de 10 siempre amable. Si vuelvo a necesitar algún pez en el futuro esta será mi tienda en cuanto al pedido online se refiere. Seguir así, Un saludo y gracias.
He realizado un pedido de Tubifex para la Casa del Río (Museo de la Ciencia de Valladolid). El pedido ha llegado perfectamente en el plazo de tiempo que me dieron. Eso es una garantía para pedidos sensibles al calor como el Tubifex. El trato ha sido excelente y en todo momento han estado pendientes del proceso, hasta la entrega. Muy recomendable.
El paquete ha llegado rápido, bien embalado y el alimento vivo en perfectas condiciones. A pesar de un pequeño problema con los artículos me lo han resuelto rápido. Muy amables.
Mi primera experiencia con Comipez, compra de daphnia viva, formato de 180ml. Después de formalizar el pedido en la web, en menos de 1 semana ya lo tenía en mi casa, 1 solo día en llegar desde que ellos lo recibieron. Esto ayudó a que llegara en perfectas condiciones de temperatura y actividad. 100% de daphnia viva y buen tamaño, además de buen número total de dapnia para el volumen solicitado. Pensaba que igual 180 ml era poco, pero al recibirlo me he llevado buena sorpresa. Además contacto directo por WhatsApp para informarme del estado del envío y entrega en todo momento. Repetiré sin duda.
Mi experiencia con Comipez ha sido de 10, el envio no puede ser más rápido, y el embalaje de lujo. Además la atencion al cliente es muy buena, lo recomiendo.
Un trato excelente, Julián un máquina con el trato y la ayuda, los peces han llegado perfectos de salud y bien empaquetados, han llegado superactivos y todos en paquetes individuales para evitar problemas entre especies, repetiré seguro en la tienda y la recomendaré a todos los que me pregunten.
He comprado unos escalares altum y era la primera vez que iba. He de decir que la tienda esta muy bien, tienen bastantes especies y por encargo, de todo. Los peces que compre estan perfectos. Tienen equipamiento de nivel y muchos productos de calidad. El trato inmejorable, buenos consejos y asesoramiento. Recomendable al 100%.
Es la primera vez que les hago una compra. Peces, alimento vivo y caracoles. La atención al cliente impecable y el envío inmejorable. Recomendables 100%.
El material llegó en perfectas condiciones acorde con los solicitado. Tuve alguna duda que me atendieron perfectamente por WhatsApp. Vendedor muy recomendable.
Pedí unos rhodeus (llevaba algunos años detrás de ellos). Y, aunque han tardado (imagino que no deben ser fáciles de conseguir), ya están aquí. Después de todo, los peces llegaron en óptimas condiciones y ya están nadando en el estanque. Todo perfecto.
He comprado en varias tiendas y puedo decir calidas de atencion un 10, como te informan y te explican son unos cracks, el envio genial y el tranporte rapidismo
Entré con mil preguntas para montar un acuario y cuidado de mi betta. Me atendió Julián y a pesar de mi desconocimiento sobre el tema, él contesto amablemente a todas ellas mostrando gran conocimiento y gran trato con los clientes. Un 10 en todo!
Hice el pedido el día 4/5 y es increíble! Llegaron en perfecto estado y tuvimos la suerte de que la mamá venía con pececitos incluidos! Un regalo de aniversario de diez para un fanático de los peces! Gracias Julián, repetiremos seguro no, segurísimo!
Desde el primer momento han estado atentos a todo aún estando en una situación tan crítica como la que vivimos ahora a finales de marzo 2020. Tanto el producto como la atención han sido de 10. Sin duda volveré a repetir
Realizamos un pedido por Internet, segun la web habia stock però en realidad no habia. El dueño contacto con nosotros para proponer un cambio en las plantas, peces Y gambas que habianos pedido. Nos pareció aceptable lo que proponia y aceptamos. Nuestra sorpresa fue que cuando llego el paquete habiamos salido perdiendio con el cambio. Ademas La factura que se adjuntó con el envio no se ajustava a lo que habia realmente en el paquete. El envio fue rapido peró tardó mas de una semana en salir.
Elegimos Comipez por las reseñas, y Es posible que la demora sea causada por la crisis sanitària, però para futuras compras obtaremos pot otros sitios que tienen mejores precios.
Hola atención al cliente tanto por la página web como por wasap excelente El producto bien empaquetado con su bolsa de temperatura y bien organizados, los peces el perfecto estado y en estos tiempos de aislamiento que te lleguen tus peces es de agradecer sigan así abrazos
Excelente, estuvimos ayer por primera vez, y la atención por parte de Julian fue exquisita, el asesoramiento fue muy bueno, y los ciclidos africanos (Malawi) en perfecto estado de salud.
Ayer conocí sus instalaciones y quien atiende. Excelente profesional tanto por sus conocimientos como por el interés que pone en ayudar; ahí está la diferencia entre un buen vendedor y quien solo va a despachar. Muy satisfecho; gracias por la experiencia. Sin duda volveré.
Estuve por primera vez el lunes y la verdad que un trato excepcional, variedad de ciclidos y productos de todo tipo 100x100 calidad Julian un placer conocerte y gracias por asesorar como dios manda.y por esos 4 ciclidos que me lleve y eso que me iva a llevar 2 jajja.tienda 100x100 recomendable y fiable un abrazo.