Comisariado Europeo del Automóvil

¡ESTAFA! ¡ESTAFA! ¡ESTAFA!

Cuando llegué al sitio web de CEA, encontré su servicio de intercambio de licencias de conducir. Costaba 15,00 euros. (Puedes ver la captura de pantalla.)

Llamé para confirmar. Dijeron que sí, hacen este servicio. Dijeron que al día siguiente presentarían mi documento en la DGT. Dijeron que obtendría una carnet de conducir española en aproximadamente 4 semanas. ¡Fantástico! Les envío mi carnet de conducir original, copia de mi pasaporte, copia de mi NIE, copia de mi empadronamiento, certificado médico psicotécnico y fotografías tamaño de conductor.

En el momento en que mis documentos llegan al CEA, recibo un email de Olga Muñoz confirmando su llegada… y recibo una factura por 159,00 euros. ¿¿¿Qué? ¿Cómo subió el precio de 15 euros a 159 euros? (Puedes ver la captura de pantalla) ¿Ahora me tienen acorralado y tengo que aceptar su estafa? ¡No!

Recorrí de nuevo todo su sitio web y no encontré ningún indicio de que este servicio costara 159 euros. Sintiéndome completamente estafado, los llamé y pedí hablar con Olga Muñoz, la jefa del departamento. Mientras esperaba que me atendiera, hablé con alguien, y esa persona incluso se burló de mi frustración al descubrir la diferencia de precio. Dijo: “Ese precio en línea es sólo la tarifa honorífica. Ve y ríete de tu caso con Olga”.

Estaba furioso. Le pregunté a Olga por el precio y me lo confirmó. Estaba tan enojado. También exigí que me devolvieran mis documentos. Colgué y eso fue todo.

Al día siguiente, escribí un correo electrónico para confirmar que me devolverían mis documentos por correo certificado. ¡Nada, no hubo respuesta! Pensé que mi carnet se había acabado. Una de las únicas identificaciones válidas en un país extranjero, y ahora esta empresa la tenía y básicamente puede hacer lo que quiera con mis datos personales.

Empresas buitre como esta que surgen para aprovecharse de los extranjeros desesperados. Su estrategia de precios no es accidental: te atraen sin transparencia y cuando te tienen contra la pared, te envían una factura demasiado inflada.

Esta empresa es una ESTAFA y merecen ser investigadas.

Desde que conozco CEA (1986), siento como si me estuvieran esperando con la respuesta. Asesoramiento, asistencia, eficacia e inmediatez sobre el automóvil, son parte de sus señas de identidad. Gracias por todo a todo el GRAN EQUIPO DE CEA

Excelente atención y servicio. Han hecho seguimiento de mi expediente y, a pesar de los reveses de la burocracia de la DGT, han logrado sin problema concluir mi trámite. Un agradecimiento especial a Olga Muñoz

Hola, me hice socio para recurrir 2 multas y acabé pagando las 2 con recargo. La "función" de recurrir las multas, la hacen, pero no son eficaces. Así que, si tienes pensado hacerte socio para recurrir alguna multa, destina ese dinero a la multa y saldrás ganando.

En principio he puesto las 5 estrellas porque en el pasado hicieron una defensa frente a la DGT (Guardia Civil de Tráfico) de mi primera multa como conductor en la que consiguieron con un recurso suyo dejar sin efecto dicha sanción de 50.001 ptas. (¡de los años 90!)

Los escritos legales que realizan para la defensa de los socios son bastante completos (que para el común de los mortales partiriamos con una indefensión flagrante), como poco, lingüística, que los letrados de CEA manejan a la perfección trabajando por la defensa de sus socios. Dichos escritos para el lego en derecho, te deja con la boca abierta de como lo manejan, parecen clases de derecho ya que en éstos pliegos de descargo incluyen sentencias desarrolladas de diferentes tribunales, leyes e incluso atendiendo a la presunción de inocencia del ciudadano (tan despreciada en estos días) frente a la administración, señalan todos y cada uno de los pasos que la administración, ajustándose a la ley, debe seguir, llegando incluso a poner en tela de juicio todo aquello que a su entender no se ajusta a derecho.

En definitiva, defienden los derechos del ciudadano (socios en este caso) con todas las armas legales a su alcance; frente a la ingente maquinaria con la que cuenta el estado y que utiliza para amedrentar al contribuyente.

Siempre a mi lado desde mediados de los 90 ayudándome en clarificar y recurrir infinidad de multas que la DGT y los distintos ayuntamientos de España.

Los más de 40 años con CEA son el mejor indicador de porq me acompañan desde que era muy joven. Son muy competentes en todos los servicios que nos ofrecen
Personalmente su servicio jurídico siempre 10 Es al que más he recurrido. María Oliva mi abogada le agradezco desde aquí su gran atención y profesionalidad.
Lo recomiendo por que todos podemos acceder a un gran asesoramiento jurídico a prestaciones de otros tipos de gran interés por una cuota al alcance de todos y tener un rápido acceso a letrados para todo tipo de consultas información y gestión.
Mil gracias CEA. Me evitan fracasar en temas legales y me ahorran muchísimo dinero que me cobrarían desde cualquier despacho de abogados por mis consultas y asesoramiento legal. Me facilitan todo tipo de contratos, me representan y reclaman por mi siempre que les necesito solo con una pequeña cuota anual.
Socio desde 1975 ininterrumpidamente. Muy agradecida CEA. Manuela Martinez

Me han ayudado a reclamar multas, a que el banco deje de cobrarme comisiones, a reclamar un dinero de una retención mal hecha en París, información con los recibos de la compañía de la luz.
Hacen excursiones para los socios muy interesantes.
100% recomendables

Profesionalidad, atención y resultado, excelentes. Muchísimas gracias por su ayuda. Un saludo.

Necesitaba que alguien me ayudara para obtener el certificado de antecedentes penales estando fuera de España.
CEA me ayudo inmediatamente, el proceso fue super fácil. Son realmente eficientes, confiables y claros, les recomiendo muchisimo que usen sus servicios.

Los más de 40 años con CEA son el mejor indicador de porq me acompañan desde que era muy joven. Son muy competentes en todos los servicios que nos ofrecen
Personalmente su servicio jurídico siempre 10 Es al que más he recurrido. María Oliva mi abogada le agradezco desde aquí su gran atención y profesionalidad.
Lo recomiendo por que todos podemos acceder, por una cuota al alcance de todos y tener un rápido acceso a grandes prestaciones, servicios e información.
Mil gracias CEA.
Socio Manuela Martinez

Soy socio de CEA desde hace muchos años, tengo el número 56455-0.
Las veces que he necesitado la intervención de CEA en algún asunto, siempre han sido muy diligentes, efectivos y profesionales, además, de atenderme con exquisita amabilidad.

Pongo la máxima puntuación porque mi experiencia con CEA es inmejorable en todos los aspectos y llevo como socio desde Enero de 1978 (45 años en total)

Los servicios que prestan al socio son bastante buenos. Los servicios jurídicos son de gran calidad.

Todas las dudas y necesidades que te pueden surgir, en una sociedad como la nuestra, tienen respuesta y soluciones con profesionalidad en CEA, llevo 30 años aproximadamente aqui como socio y son de gran ayuda, recomiendo CEA

Después de un año pidiendo me que yo realice las gestiones con el banco me piden más dinero para darme un papel que me dieron gratis el primer día que fui yo al registro. Perdida de tiempo y dinero

Me dí de alta en Abril.
Ninguna comunicación, ni bienvenida (más allá del email respuesta automática), ni recibí la documentación como socio.
Calamitosa atención. Ninguna respuesta a email enviados, excepto al de solicitud de baja.
Me dí de baja a los dos meses.
Lamentable.

La respuesta contiene errores:
1.) Lógicamente que firmé digitalmente el contrato para hecerme socio. Así es.
2.) Jamás recibí por correo postal la documentación de bienvenida ni la tarjeta como socio de CEA.
3.) Los emails que envían son mecánicos, listas de distribución a todos los socios, nada extraordinario.

Muy amables y profesionales. Te ayudan con cualquier duda que tengas sobre tus multas, ofrecen servicio de asesoría con abogados serios y con ánimo de ayudarte. Siempre están atento a tu caso y le hacen seguimiento. Lo recomiendo

Seriedad, responsabilidad, eficacia, compromiso, con un amplio abanico de especialidades, enfocadas a la ayuda de sus socios/as. Todo ello avalado por unos/as magníficos/as profesionales. Sin duda, están entre los más completos y mejores del mundo del automóvil.

El servicio jurídico deja mucho que desear
Si no estás pendiente de ellos, se olvidan de tu caso.

La gestoria es buenísima! No solo te ayudan a tramitar papeles si no su asesoría jurídica es increíble.
Ana Belén me resolvió un problema que llevaba semanas intentando arreglar en tan solo 2 días y representándome en mi nombre.
Muchas gracias por todo y lo recomiendo muchísimo!

Siempre que he necesitado de sus servicios han sido eficaces para proporcionarme la solución adecuada.

Por el dinero que cuesta, son muchas las ventajas que proporciona de manera gratuita. Y lo de menos son los recursos de las multas.

Nuevamente, CEA responde. No podía ser de otro modo. De mi anterior reseña hace ya 4 años. A día de hoy son ya 41 los que llevo disfrutando del respaldo y profesionalidad del equipo de CEA. Aunque por fortuna no necesito de los consejos y aportaciones legales con frecuencia, siempre que lo necesito, están ahí con toda su carga de conocimientos para echar una mano ante cualquier eventualidad. Tan sólo me resta dar las gracias por los 41 años de información, apoyo, eficacia y magníficos servicios que siempre me ha ofrecido el Comisariado Europeo del Automóvil.

Recomiendo ser socio, por el abanico de servicios que aporta, importantes tenerlos en tu vida cotidiana, y porque a mi no me han fallado en ningún momento, y me han resuelto muchos problemas, después de todos los años que llevo como socio. Lo recomiendo totalmente.

Mi mujer y yo somos socios de CEA desde hace muchos años. Fueron pioneros en los Recursos de Multas, servicio que yo utilicé con asiduidad satisfactoriamente durante una época en que viajaba con frecuencia. También he venido utilizando sus servicios, además, en viajes turísticos para reservas de alojamientos por España y Europa. Y, en los últimos años, utilizo la Póliza de Salud suscrita con Mapfre con CEA.
Son muy buenos y serviciales.

Siempre que los necesitas están ahí, los primeros, aún en casos que no tienen porqué hacerlo siempre te ayudan. Estoy convencido que es justo decirlo, llevo más de 40 años de socio y no me han fallado nunca.

Una atención siempre buena y muy profesional. Es bueno contar con CEA y nunca sabes cuándo te va a hacer falta

Soy socio de CEA desde hace mucho tiempo. Siempre me han atendido de forma profesional y cortes cuando les he efectuado alguna consulta. La ultima fue a la Asesoria Juridica, trato profesional y una atencion esmerada.

Soy socia de CEA hace más de 20 años y no lo cambiaría por otra compañía. Disfruto del seguro a la "persona" no al vehículo. Os lo recomiendo. Siempre solucionan.

Soy socia desde hace más de 20 años, entré por recomendación de un amigo que a su vez llevaba muchísimos años con ellos. Me apunté porque quería tener "mis propios abogados" a efectos de todo lo relacionado con mi vehículo. Posteriormente con los años han ido añadiendo prestaciones como asesoría legal en general y no sólo para cuestiones de tráfico y vehículos, servicio médico, etc, y creo que han ido superándose cada vez. Muy recomendables.

Los contraté para quitar una reserva de dominio, en su web no te avisan pero tardan mínimo dos meses. Tras semanas de espera, llamadas y correos, me contestaron diciendo que tardarían mínimo dos meses entonces dije que me devolvieran el dinero y se rieron básicamente.no los recomiendo para nada

Soy socio antiguo y siempre que he recurrido a Cea para consultas jurídicas u otros asuntos, he recibido una magnífica atención, aclaración y solución a los problemas planteados. Enhorabuena.

Estoy muy satisfecho con todos los servicios que me han prestado y les felicito, pues son muy profesionales.

Soy socia desde hace muchos años y siempre me han ayudado para asesorarme con el mejor seguro de coche y sobre todo me gusta mucho su Asesoría Jurídica que resuelve dudas de cualquier índole.

Conozco CEA desde hace muchos años. Siempre me han atendido con rapidez, eficacia y amabilidad. Si alguien busca asesoramiento en temas jurídicos o de circulación, en CEA encontrará una plantilla de profesionales de calidad, como casi ya no quedan.

Socio desde hace más de 25 años, siempre he contado con apoyo profesional y eficaz. Cuando he necesitado de sus servicios, siempre he podido contar con ellos. Se preocupan de forma muy directa y cercana por sus asociados. Es un valor añadido.

Buenas, comunidad!
Quiero recomendar a CEA como de lo mejor que he encontrado en la enmarañada red de empresas que se dedican a lo mismo. Sus servicios han cubierto con creces mis expectativas. Rápidos, certeros en sus recursos y de una profesionalidad impecable.

Muchos años trabajando con CEA y muy contento con el servicio recibido en cada ocasión (asesoría, recurso de multas, gestoría, etc.).

Llevamos poco tiempo nos hicimos socios por una multa y el poco tiempo que llevamos han estado cercanos, las gestiones impecables, la asesoría jurídica siempre responde, la experiencia está siendo hasta el momento fantástica.

Soy socia de CEA desde hace 15 años, siempre me han ayudado en todo. Mi hijo sufrio un atropello, y ellos me lo solucionaron todo. Cualquier duda juridica que tengas llamas y te atienden y te ayudan y si pueden te lo resuelven. Muchas gracias.

Socio como empresa desde hace años, y el trato recibido siempre es impecable, profesional y de calidad. De hecho, la relación y el servicio prestado por las diversas compañias de seguros contratadas, mejora sustancialmente cuando se realizan las gestiones a través de CEA. (Comprobado) INMEJORABLES

Organización de apoyo principal al automovilista que amplia sus servicios de ejecución y orientación a otros ámbitos como el jurídico, médico, gestoria etc.
Llevo más de 50 años como socio y lógicamente he recurrido en diversas ocasiones a su asesoramiento.
La satisfacción por su atención queda justificada por mi antigüedad

Excelente atención y profesionalidad. Atienden con exactitud la demanda de los socios. Muy recomendable para todo tipo de conductores.

Pongo la máxima puntuación porque mi experiencia con CEA es inmejorable en todos los aspectos y llevo como socio desde Enero de 1978 (40 años en total)

Gracias por la ayuda prestada durante mas de 27 años. Mi experiencia es inmejorable en todos los sectores donde lo he utilizado: seguros, gestión de multas, asesoría jurídica y agencia de viajes. Reitero una vez mas las ventajas de pertenecer a un club de defensa del automovilista y mas en estos tiempos con un equipo de amables profesionales.