Comprehensive Cancer Center CLARA CAMPAL

Gracias gracias x compartir el susto de mi vida conmigo y darme fuerzas y esperanza x todo buestro esfuerzo y profesionalidad x combatir el cáncer y rebuscar x ski hay algo más y darme todo lo qué está en vuestras manos, qué ahora que estoy pasando x ello es un gran equipo y. Y solo gracias x daros cuenta qué detrás del cáncer hay un ser humano Asustado gracias

Una auténtica vergüenza que un hospital siga cobrando la llamada, por muy privado que sea es una vergüenza.
Si por lo menos atendieran la llamada inmediatamente.

Magnífico trato del personal sanitario, administrativo y de las instalaciones. No se puede pedir más
Muy mala, malísima, gestión de la farmacia. Muchísima espera y retraso prácticamente todos los días. He llegado a esperar 2 horas a que llegara mi tratamiento. La media normal es de hora y hora y media. Me parece excesivo. Deberían revisar el Servicio de farmacia y sus protocolos de suministro a los pacientes

Quiero compartir mi experiencia porque he buscado centro para tratamiento de mi padre durante dos meses visitando muchos hospitales, nos decidimos por éste por el oncólogo.
El personal del hospital tiene un trato inhumano, te enfrentas esperas larguísimas, mala atención de las enfermeras que están desbordadas, explotan a los estudiantes de prácticas para cubrir huecos y añadido tienen un descontrol tremendo entre su organización interna para ver pacientes.
No recomiendo tratarse de nada importante en este hospital porque es un chiringuito, algunos ejemplos del caos: Hemos presenciado como las enfermeras discutían por sus días de vacaciones mientras muchos pacientes esperaban a realizarse sus pruebas.

Previo a intervención quirúrgica meten a los pacientes en uno de estos boxes que veis en la foto (un espacio entre cortinas en medio de un pasillo) y les tienen ahí solos sin familia ni personal durante horas, en el caso de mi padre 4 horas de espera.

En la intervención para ponerle a mi padre la válvula por la que se introduce la quimio (portacath), llegamos para la cirugía y no saben en qué zona ponérselo porque no se habían leído el pertinente informe que indica que mi padre está radiado.
Pasamos 5h en el hospital sin noticias, mi padre en el box en camisón con una sola manta. Nos indican que están pasando a otros pacientes a operar y que esperemos. Finalmente el cirujano acude al box, se lee el caso (entiendo que por primera vez) y nos dice minutos antes de la operación qué le va a hacer. Absoluta falta de seriedad que a un paciente con cáncer (suficientemente duro), se le someta a esta ansiedad previa a una cirugía y le operen con total desinformación. Añadido, resulta que hacía falta prueba de coagulación que no le habíam pedido previamente

Hemos ido a un centro privado pensando que va a ser mejor que la Seguridad Social en el trato y en los recursos de tiempo y de dinero dedicados a un paciente y nos hemos equivocado enormemente.
Este centro un negocio para sacar dinero que deberían de clausurar por mala praxis.

Es una pena porque el oncólogo es competente y humano pero en un tratamiento de cáncer hay más pruebas y visitas en el centro que citas con el oncólogo con lo cual es de extrema importancia el hospital que eliges. Tenedlo en cuenta porque es algo que yo no valoré previamente pese a la entrega en la investigación.

Al centro: No quisiera que ninguna hija tenga que volver a vivir esto con su padre, os pido que tratéis a los pacientes como personas y como clientes y no como tuberías. Quiero que contratéis el suficiente personal para que todo el personal esté coordinado y los pacientes atendidos. Quiero que nadie tenga que sufrir todo un día en un hospital helado para cualquier tipo de prueba. Y lo que espero sinceramente es que todo el esfuerzo que dedicáis en prensa y en medios digitales se corresponda con la realidad, actualmente dista bastante lo que decís de lo que hacéis. No solamente carece de seriedad por parte de un centro médico sino que roza la mala praxis.

Llamas al numero que te aparece y te pasan con citación de HM hospitales que no lo gestionan ellos y te dicen que llames al mismo numero, imposible pedir cita

Pésima atención y malas formas de las dos recepcionistas de consultas de oncología ; no hacen bien su trabajo y encima son mal educadas, groseras, mentirosas y soberbias. Falta de tacto para trabajar en oncología. No nos dejaban entrar a una consulta porque dicen que las dos citas anteriores a las que habíamos acudido 2 meses antes no estaban autorizadas, nunca nos avisaron que había que autorizarlas. No pueden hacer eso el día que acudes a la cita. Si su gestión es mala no tenemos que pagar las consecuencias los pacientes.

Mi hematólogo Dr. Perez de Oteiza es para mi un gran profesional y persona. A mi me ha salvado la vida, me ha dado una segunda oportunidad de vivir y no tengo palabras para agradecer.
Lo único malo que veo en el ciocc es que el personal que coge las tarjetas abajo es bastante antipático y con no muy buenos modales

Llevo dos meses yendo al centro oncológico y desde el primer momento se han portado estupendamente, todos profesionales, cariñosos, atentos. Ninguna queja.

Por desgracia hemos tenido que asistir al hospital tanto con mi padre como con mi madre. A mi padre le operó la Dra Quijano, y no tengo mas que buenas palabras para ella, tanto a nivel profesional como personal. Las oncologas son unas doctoras tremendamente humanas y cariñosas, y que decir de las enfermeras, son encantadoras y muy muy profesionales. Gracias por vuestra labor y trabajo

Mi experienca con los doctores genial en estos 5 años.
La pega es que 2 meses para hacerme ecografia y mamografia me parece demasiada demora, antes en 15 dias lo tenia listo.
Por no hablar de que si quiero la analitica en el clara campal solo es por la mañana, cosa que por mi trabajo es imposible. (debido a que mis venas estan en muy mal estado solo quiero a las chicas del clara campal, el resto suelen pincharme hasta 3 veces).

El trato médico es excepcional pero la atención telefónica en radioterapia para solicitar cita de revisiones que son solicitadas por el médico es lamentable.puedes estar llamando días a cualquier hora que no atienden el teléfono. - Gracias al servicio de citas normal y a la señorita Beatriz Hernández por tomar nota de mi caso y pasar nota. Espero que ahora me llamen para darme un hueco.

El servicio telefónico es malísimo, llamas y el contestador automático dice que esperes que en breves momentos serás atendido. Te quedas con el teléfono en el oido horas y horas y no te atiende nadie

Ojalá no hubiera tenido que tratarme, pero ya que me ha tocado.he tenido la suerte de acudir a este centro. Alucinante el trato recibido desde que puse el pie en el hospital. Gracias Lola, mi guia y la de tantos, por ponerlo todo tan fácil. Muchas gracias también a la doctora Merino, al equipo de radioterapia (Elena, Marta y Cristina, que cada día me han recibido con una sonrisa y me han despedido con ánimos)

Buenos profesionales. Para pedir cita en radioterapia tardas 2 días en contactar con ellos, con el coste que eso supone ya que es un 902.y no se puede pedir cita on line para esta especialidad.

Tras consulta oncológica, nos hemos puesto en contacto varias veces con ellos por surgir varias dudas y quedaron (todas las veces) en remitir información al respecto. Después de casi un mes seguimos esperando. Parece ser que no hay derecho a tener dudas y que ante situaciones así primen otras cosas.

Es imposible contactar telefónicamente con ellos. Sólo con el call- center que gestiona las citas, pero no pueden solucionar nada.

Excelentes profesionales. Imposible conseguir cita telefónicamente. Inevitablemente hay que desplazarse hasta allí.

Hospital especializado en Oncología. Todas las pruebas y técnicos especializados. Los médicos son profesionales y te dan tranquilidad y confianza

Los profesionales (médicos y demás) con los que hemos tratado son muy buenos en lo profesional y en lo personal. Buenas​ instalaciones. Con la ventaja de tener todos los servicios y especialidades del HM Sanchinarro coordinados. Una pega: el aparcamiento muy caro. Supongo que se trata de hacer negocio aprovechando que aparcar por los alrededores es complicado. Y arriesgado como testifican los restos de ventanillas en el suelo.

La Dr Yolanda Quijano Collazo, una mal educada insensible con los pacientes. Las enfermeras un encanto.

Tanto el Centro Oncológico Clara Campal como sus profesionales están altamente cualificados, al igual que el Hospital Sanchinarro, yo soy paciente desde el año 2011 y aún sigo realizando revisiones, es más, vengo a decir que todo aquel que ingrese en el Centro es ya de por si un privilegiado, ojalá que haya muchos más Centros como éste y así se pudieran beneficiar mas personas.