Comunidad Colchonera - Moratalaz

Excelente servicio. Fui atendido por Rosa, una persona súper agradable y con el conocimiento de sobra para resolver todas mis dudas. Decidimos comprar 2 camas y estamos encantados. Gracias por tan estupenda atención al cliente, definitivamente es lo que hace la diferencia.

Fuimos atendidos por Rosa, muy agradable. Nos explico todos los conceptos necesarios para elegir un buen colchón. Muy contentos con la compra realizada.

Rosa es una persona muy atenta y siempre pendiente de resolver cualquier duda. Encantados con el trato, estamos esperando el pedido pero hasta ahora la atención está siendo estupenda.

Al llegar a Madrid necesitaba un colchón cuanto antes pq el que tenía no estaba en condiciones. Después de un tiempo sin el descanso necesario ya me urgía.
Rosa entendió a la perfección lo que buscaba y me lo consiguió súper rápido! Y encima encantadora!

Gisella es un encanto. Nos ha dejado probar los colchones a nuestro ritmo, sin prisas. Nos ha aclarado cada una de nuestras dudas. Un trato espectacular. Os lo recomiendo a todos, si estáis pensando en cambiar de colchón.

Trato excelente y profesional por parte de Gisela. Muy buen precio en productos adquiridos, colchón y canapé.

Gisella es una profesional excelente. Nos asesoró muy bien y por ello mi marido y yo compramos un colchón Bultex extraordinario con una rebaja fantástica.

Muy buenas ofertas, nos llevamos muy buenos productos a muy buen precio. Y tanto el trato como el asesoramiento de Gisella ha sido excelente, a demás de ser muy alegre, cosa que se agredece mucho. Muy recomendable si como yo no sabéis mucho de colchones y necesitáis asesoramiento.

Si tienes que comprar un equipo de descanso esta es tu tienda, buenos precios, calidad y buen asesoramiento, muy recomendable

Gisela ha sido un amor, me he sentido muy cómoda con su atención. Tanto conmigo como con mi marido, hemos ido a tienda varias veces y siempre encantadora y resolviendo nuestras dudas. Nos hemos decidido por el Lattoflex Hubble, que me pareció estupendo desde la primera tumbada. Ahora deseando que me llegue a casa. Gracias Gisela!

Buenas, les voy a contar, mí tía fue a comprar a esta tienda una funda para su colchón, ya qué lo qué tiene es un protector, la chica qué le atendió le estuvo enseñando varias, (sin sacar dé la bolsita) por supuesto, pues al elegir una, sé trajo otro protector, la tienda tiene puesto qué no sé admiten devoluciones, por higiene y tema Covid, he ido a ver sí me lo descambiaba y me he ido igual que fui, ósea 20 euros perdidos, pero eso es lo de menos, lo que me disgusta es qué son personas mayores y qué le pueden dar gato por liebre, es más les recomiendo sí van a comprar a esa tienda qué les enseñen el producto (con guantes, por supuesto) y qué a la hora de probar o palpar un colchón del muestrario que tienen en la tienda (qué lo cubran dé papel al igual que cuando vamos al hospital a hacernos una prueba) en fin, sólo son un par de recomendaciones más antes de llevarte el producto

Fenomenal experiencia. Compré dos almohadas y un colchón de medida especial, ambos con protección anti-ácaros. Muy satisfecho por el trato y por el asesoramiento técnico recibido por su responsable, Gisella. Lo recomiendo al 100%.

Buena atención y dependienta competente que nos ayudó a encontrar el colchón perfecto para nuestras necesidades.

Atención experta por parte d la vendedora, además de su amabilidad.
Era el primer colchón que comprábamos y no sabíamos que características debíamos elegir, y nos ayudó mucho.
Ya tenemos el colchón y canapé y estamos contentos.
Lo recomiendo.

Muy contenta con el servicio recibido. Se nota que la vendedora, Gisella, conoce al detalle los productos que vende, fue capaz de asesorarnos de acuerdo a lo que necesitábamos, haciéndonos sentir muy confiados con el producto. Recomendable, buen precio pero sobre todo la facilidad de la compra y la amabilidad. Gracias Comunidad Colchonera.

Gran profesionalidad y experiencia recomendable. El trato recibido desde el primer momento estupendo. La vendedora te asesora y te resuelve cualquier posible duda. De los repartidores, destacar su rapidez y eficacia.

Pues la verdad es que la chica que nos atendió lo hizo muy bien y se preocupó por que encontráramos el mejor producto para nuestro descanso

Ha sido la mejor experiencia en compra de colchones, la atención de Gisella es maravillosa, se ha tomado el tiempo de explicar todo al detalle y ofrecer alternativas, ha sido un trato excepcional! 100% recomendado.

Compré un colchon Bultex en octubre y pasados 3 meses de usarlo, no puedo estar más contento con él. Héctor me explicó las características de todos los modelos que tenian en la tienda de Moratalaz y me recomendó el que mejor se ajustaba a mis necesidades. 100% Recomendable

Trato muy cordial y profesional, se nos aconsejó sobre todas las dudas que tuvimos. El colchón y el canapé llegaron a tiempo

Héctor me atendió y se busco la vida para el día que yo quería el colchón lo tuviera, lo recomiendo 100%

Nos atendió Hector y tengo que destacar su amabilidad y su diligencia. A pesar de la situación actual de pandemia se esforzó porque tuviéramos el canapé y el colchón a tiempo y lo consiguió así que le estamos muy agradecidos.
Totalmente recomendable por la atención y también por los precios.

Buenas noches,
Hace unos meses que compré un canapé y un colchón de los cuales he quedado encantada. La atención del comercial Héctor fue muy profesional, supo qué tipo de producto necesitaba y siempre cumpliendo las normas de seguridad. Recomiendo la tienda de Moratalaz y el maravilloso trato que tienen al cliente. Saludos, Esther.

Tengo que agradecer la atención de Hector, ha sido muy profesional me ha recomendado con todo tipo de detalles lo mejor para la cama de mi hijo y me ha ofrecido unos descuentos estupendos, yo prefiero comprar en los locales del barrio y sobretodo tener un trato directo.nada de webs.me lo traen el lunes. Rápido, sencillo muy profesional y barato para la calidad que he comprado. Volveré si me hace falta algo más!

Mi madre ha comprado recientemente un colchón en este establecimiento. Debo decir que la compra fue por catálogo, ya que no disponían de este modelo en la exposición.
Ella pidió especificamente que tuviera viscoelástica en ambas caras, cosa que el vendedor le confirmó.
Una vez recibido el colchón comprobamos que sólo tenía viscoelástica en una de las dos caras. El vendedor reconoció que había sido un error suyo, y tras consultar le ofreció la opción de cambiarlo por otro modelo, pero surgieron los inconvenientes.
Debía acudir a la tienda de Rivas para elegir, pero es que además le decían que debía abonar los gastos de transporte (60€), y lógicamente la diferencia si elegía un colchón más caro, pero no le devolverían nada si éste era más barato.
Además todo esto se lo iban contando poco a poco, cada día una cosa, quizá con la intención de que finalmente desistiera.
Ante las protestas de mi madre, que tiene más de 70 años, el vendedor ofreció que descontaran de su nómina los gastos de envío.
No obstante, ya que parece que la política de esta empresa es hacer pasar a sus clientes por una carrera de obstáculos, finalmente mi madre decidió quedarse con el colchón que le habían "adjudicado".
Estamos muy descontentos con el servicio prestado y NO recomendamos comprar en Comunidad Colchonera, donde parece que ante algún inconveniente es el cliente el que tiene que pagar el pato.

Hector me atendió estupendamente. Me dió todo tipo de explicaciones y consejos. Muy profesional.

Trato excelente por parte del vendedor. Te recomienda y te aconseja sin problema. Se nota que trabaja con cariño hacia el cliente y no con prisas. Gran variedad de colchones. Muy recomendable.

Magnífica atención por parte del vendedor que se llama Héctor. Ofertas magníficas y el local con todas las garantías de seguridad y comodidad para probar los colchones. Tienen dos plantas y ofertas del 50% en productos de altísima calidad, porte incluido. ¡Recomiendo!

La mejor tienda del barrio para poder encontrar el colchón que buscaba con muy buen precio!

Muy atentos y amables en todo. Volvere sin duda y os recomendare!

Uno de los mejores sitios para encontrar el colchón apropiado a nuestras necesidades.
Atentos y muy profesionales.

El trato ha sido inmejorable por parte del comercial, nos ha orientado perfectamente y hemos salido muy satisfechos tanto con el trato recibido como con la compra del colchón.
Buen precio y calidad en sus productos.
Totalmente recomendable!

Excelente relación calidad-precio. Magnífico el trato sencillo, humilde y cercano de Héctor, el empleado. En breves minutos ya sabía exactamente lo que quería y adecuándose perfectamente a mi presupuesto.fue llegar y besar el santo. La verdad es que da gusto estar en manos de gente experta.un alivio. Por fuera quizá no se aprecie, pero, en cuanto entras en la tienda, la calidad del producto viscolástico y la calidad humana hacen sin duda que recomiende esta tienda!