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Desde el minuto Monica nos recibió con buena atención y amabilidad, nos resolvió nuestras dudas con los distintos tipos de colchones, tanto que hemos comprado la habitación entera, muy profesional.
Fui a comprar un colchón de matrimonio y la dependienta no me pudo atender mejor. Al final me llevé uno de oferta con el somier y todo y me explicó en todo momento las diferencias entre unas lamas y otras etc. Para la gente de Coslada todo el mundo viene aquí por boca a boca
Encantada con el establecimiento. La Srta. Mónica nos ha atendido perfectamente, ofreciéndonos todas las explicaciones que hemos necesitado para finalmente optar por el artículo que más se adecuaba a nuestras necesidades. Es una persona muy amable, atenta y con gran conocimiento de sobre su sector. Todo perfecto.
Una experiencia fatal ya que la vendedora QUE ENCONTRÉ estába más preocupada por estar en el teléfono y charlar que atender a los clientes, y cuándo lo hacé lo hacé con una cara diciendo que "le has cortado su conversación telefónica tan importante", si quieres buen trato profesional está no es la TIENDA ADECUADA.
Fui el sábado con mi marido buscando un colchón, la tienda estaba cerrada, la señora estaba en la oficina y tuvimos que llamar para que abriese la puerta. No nos dijo ni hola, y nos dejó solos en la tienda mientras ella hablaba por teléfono. Intentó despacharnos lo más rápido posible. Nos mostró un colchón que estaba pegado a la pared con otros dos colchones en frente. Que los precios son más baratos y es un outlet es mentira. Hemos estado en muchas tiendas de colchones mirando precios y esta fue la más cara. Como fuimos hasta Coslada y hemos hecho el viaje decidimos al menos comprar una almohada. No tenía pago con tarjeta. Así que le pregunté a la señora donde había un bankia, y a qué hora cerraba. Me dijo a menos cuarto (cuando en internet pone que cierran a las 2pm). Fuimos hasta un cajero, y cuando volvimos a la 1: 38 ya había cerrado la tienda y bajado la persiana. Me parece de muy mala educación, porque podría haberse esperado al menos hasta y 45, ya que nos molestamos por sacar dinero. Y el trato no fue muy bueno. Al final hemos comprado un colchón en nuestro barrio, muchísimo más barato y con el transporte a casa gratis para el día siguiente.
Estafadores. Te esconden lo que no quieren que sepas con tal de vender, como por ejemplo que no se descambian los colchones, eso bien que se lo callan hasta que compras, incluso preguntándoselo, y otras muchas cosas.
El colchón que hemos comprado es cómodo, tal y como era de esperar. Ahora bien, el plazo de entrega era dos semanas y tardaron un mes en entregárnoslo. La empresa como distribuidores tienen muy poca influencia sobre sus fabricantes, aparentemente.