Comunidad Colchonera. Colchones C/Alcala

Una tienda de colchones y complementos, de barrio, súper agradable y nada cutre.
Para mí elegir colchón es un drama, y no siempre me han asesorado bien. Pero en este comercio trabaja Liz, que sabe mucho sobre colchones, y te ayudará a elegir el producto que mejor se adapte a ti. Una persona que te toma en serio y a quien se nota que le gusta su trabajo.
Un colchón es una gran inversión, así que no te la juegues y asesórate bien.
En esta tienda, además, trabajan con Pikolin, que es una empresa española.
Además de colchones venden almohadas y ropa de cama.
Gracias por habernos atendido tan bien!

Me asesoraron muy bien y me enseñaron varias cosas, la chica que me atendió muy maja y simpática y supo asesorarme según lo que yo necesitaba, esperemos que cuando me llegue todo sea como lo esperado

Stefany, una persona muy educada y sabe vender, ojala todas las tiendas tuvieran personas como la señorita Stefany.

Lo primero es la salud. Te entregan colchón defectuoso. Hay dos años de garantía. No te cambian el colchón. Te ofrecen un colchón de gama superior abonando la diferencia (eso no es una garantía). La hoja de reclamación entregada en el Ayuntamiento nunca respondió la empresa al Ayuntamiento. No es nada saludable la profesionalidad de esta empresa.

Ayer compramos otros dos colchones, y lo hizimos con LIZ, ya la conocíamos de anteriores compras, con lo cual conoce nuestros gustos y exigencias.
Sólo puedo decir que sin ningún tipo de dudas, es persona comprometida, que conoce bien los productos y que sabe escuchar al cliente y que te ayuda siempre Si o Si.
Gracias LIZ,

He tenido un problema con el Sommier y fui a la tienda a hablar con Luz la dependienta/encargada. El trato ha sido excepcional y la resolución del problema óptimo. Un trato impecable y profesional. Le daría un 10!

Muy Mal servicio post venta: Si tienes cualquier problema con lo que compras, ni te lo solucionan, ni te devuelven el dinero, ni te cambian el producto, los productos defectuosos se los come el cliente", una vergüenza. Compré un canapé abatible en abril de 2023 de tamaño 180*190 y como es tan grande lo suministran en dos partes unidas, en lugar de en bloque, el resultado es que suena un crujido cada vez que te mueves en la cama aunque sea para darte la vuelta y no me han dado solución a eso. Solo que me acostumbre al ruido de crujir de un canapé nuevo? En serio?: - (

Geles es una gran profesional y muy atenta, que nos explicó las diferentes opciones tanto en colchones como en almohadas y bases. Nos aconsejó en función de nuestros gustos para comprar el dormitorio de nuestros sueños. Muy recomendable. Tienda con muy buena relación calidad/precio.

Excelente atención. Dando todo tipo de detalles e información. Estamos muy contentos con el producto recomendado.

Muy buen asesoramiento por la persona que me atendió (Geles). El canapé que me recomendó fabuloso.

Muy contentos con todo, calidad-precio perfecto.
Muy profesionales.
Y atención especial a Geles, con un trato perfecto, y resolviendo todas las dudas.
Vimos varias tiendas, y al final nos decidimos por Comunidad Colchonera, principalmente por ella.

Muy amable geles nos explicó las características de los colchones y los probamos y bien, lo recomiendo

Trato amable, profesional y personalizado por parte de la persona que me atendió.
Excelente.

Los colchones aún no los he recibido, pero la atención de Geles es súper buena, excelente empleada, tanto en asesoramiento como en continuar ofreciendo todos los productos que comercializan, te envía muestras por correo y está muy pendiente del cliente.

La atención de Geles fue perfecta.
Me supo indicar que colchón se ajustaba a mis necesidades y me asesoró en todo momento en la elección tanto del mismo como del canapé. Además, ha gestionado perfectamente el pedido y la entrega del mismo, facilitando el proceso.
Sin duda, recomiendo este sitio.

Molesta porque la oferta que hay en estos momentos no tiene que ver con la que salio al principio es basta y de mala calidad.

Geles es increíble! Una atención buenísima, súper preocupada desde el principio! Ha estado súper pendiente, me urgía el colchón porque me quede sin cama y movió cielo y tierra para que me lo entregaran cuánto antes! Se nota la atención al cliente! Mi nueva cama y el sommier me encantan! Lo recomiendo 100%.

Quería probar un colchón que ella no tenía en la tienda y me recomendó ir a la tienda que tienen en Rivas, allí la persona que me atendió solo le interesaba vender no se preocupó por nuestras necesidades en ningún momento, allí vimos el canapé y el colchón que queríamos pero volvimos a la tienda donde está Geles y se lo compramos a ella porque aunque sean los mismos ella me dio toda la confianza!

Gracias de verdad!

Estoy muy contenta con la compra realizada. Muy profesional la persona que me atendió en tienda, amable, te informa con claridad de los productos, muy solícita. Entrega en fecha y el personal que hicieron el montaje del canapé, profesionales, educados, puntuales. Muchas gracias.

Buena relación calidad precio. Buen trato por parte de los empleados desde tienda a reparto. Expectativas cumplidas.

Buena información.
Todo lo contratado perfecto y servido incluso antes de la fecha comprometida.
Mucha amabilidad.
Muy recomendable

Si estás pensando en hacer la compra de un colchón no duden en visitar esta tienda. La compra de un colchón es una compra a largo plazo y lo q necesitas es un buen asesoramiento, en esta tienda te lo ofrece todo. Tienen gran variedad e colchones calidades y precios. Tienes la opción de retirada del colchón viejo por 3 euros merece la pena.

Muy buenas! Estuve en la tienda de calle Alcalá con mi marido para recibir asesoramiento para una cama grande y canapé y el trato de la dependienta Gisela ha sido estupendo. Super profesional y nos salvó todas las dudas. Podríamos ir a internet a buscar lo mismo o algún chollo, algo menos de precio tal vez, pero para nosotros es una compra singular y sin lugar a dudas regresaremos allí para concretarla porque nos ha dado mucha seguridad, garantías y comprar con los que saben lo que necesitamos y el presupuesto que tenemos! Gracias!

La semana pasada compre un colchon para cama articulable en la c/ Alcala. Me informo Jose Antonio, la verdad, muy profesional. Y me lo han traido muy rápido y sin ningun problema. Solo falta probarlo y supongo que siendo el mejor valorado no tendré problemas.

Trato y atención inmejorable de la dependienta en todo momento, y muy contento con la compra del colchón. Muy recomendable!

Geles, estuvo muy atenta en todo momento. Lo que no me gustó es que habiendo solicitado la entrega en una franja horaria con 2 semanas de antelación, ésta no se cumpliera.

No tardan nada en instalarlo y Geles un encanto, muy buen trato con el cliente y conoce lo que está vendiendo