03 abril 2024 23:00
Acabo de vender y comprar un coche con ellos y el trato ha sido inmejorable. Me han asesorado en todo momento y de manera muy agilizada. Destacar la labor de Alfredo Ferreiro.
30 marzo 2024 18:19
Ya no quedan concesionarios así
de buenos, 10/10 desde los vehículos que tienen hasta la atención brindada. Profesionalidad, calidad y seriedad ante todo.
Si vais preguntar por José, es todo un fenómeno.
08 febrero 2024 18:42
Un desastre. Poco recomendable. No cumplen con lo que prometen y te das cuenta en la entrega del vehículo cuando ya has realizado varios pagos que, por otra parte, sabes bien que va a ser sino imposible muy difícil de recuperar. Cuidado si te enseñan el vehículo dentro de la nave de exposición pues los defectos de chapa y pintura no los vas a detectar fácilmente. Cuando te dicen que le han hecho antes de la entrega una revisión plus o normal, da lo mismo pues se limitan a hacer lo mínimo o nada y en cuanto empieces a mover el coche surgirán los problemas. Éstos va a ser muy complicado que te los resuelvan mediante la garantía pues se agarran a un clavo ardiendo para decir que no son responsables de nada. No hagan ninguna operación con ellos o seguro que se arrepentirán. Un saludo a todos.
25 noviembre 2023 20:42
Recientemente he vendido un vehículo a través de Dursan y 100% satisfecho. El trámite no ha podido ser mas sencillo y han cumplido su promesa en tiempo y forma. Joseba, gracias, os recomendaré.
22 noviembre 2023 13:17
Hemos comprado un coche la semana pasada con Jose Carlos y ha sido una gran experiencia. No ha aconsejado de la mejor manera y siempre dispuesto a contestar nuestras dudas. Gracias Jose por vendernos a Forfi, estamos muy contentos, sobretodo mi hijo de 19 que sera el conductor principal =)
08 febrero 2024 18:44
Soledad, que no te surjan problemas porque te puedes arrepentir de ese comentario tan positivo que haces.
20 noviembre 2023 22:53
Quería hacer una reseña detallada del (pésimo) servicio postventa de estos concesionarios, por lo que para los que no quieran leer todo aqui mi resumen: NO recomiendo la compra de ningún vehiculo aquí.

Servicio de venta todo correcto, rápido y buen trato de hecho, destaco la atención y el trato por Jerónimo en el concesionario de Majadahonda, una vez sacado el coche del concesionario que no os ocurra nada por que cuesta sudor y lagrimas que te solucionen algo.

Sacamos el coche y de camino a casa (vivimos a unos 220km) notamos unas vibraciones al circular a unos 100km/h se comprueba la presión y todas las ruedas a 1kg , se ajusta la presión correcta pero el coche sigue igual. Después se nos enciende el aviso de que rellenemos aceite al motor a unos 50km del concesionario, contacto de manera instantánea y lo comunico, casi al llegar a casa el aviso pasa a ser rellenar 1L de aceite. La respuesta que quizás no se haya cebado el filtro y sea el aceite que falta, en servicio oficial Volvo nos dicen que no es asi y nos rellenan el aceite faltante.
Tema vibraciones nos dan cita a la semana siguiente para ir a SU taller (Servimotor Dursan) en Torrejón de Ardoz,   440km que salen de nuestro bolsillo para revisar equilibrados, ruedas etc. Salimos después de todo el dia por allí y el coche sigue igual, llamo a Rubén que lleva las garantías y el tema taller, y me dicen que ellos lo han probado e iba bien. Pues tras varias llamadas sin respuesta por parte de Rubén (me deja de responder) me dicen que tengo que volver y dejarles el coche hasta que encuentren la averia, consigo que me autoricen ir a un taller de mi ciudad, donde me comentan que no se ha hecho el equilibrado de las ruedas por que aún tiene el coche los plomos de origen acuñados por la marca.   Y además las ruedas traseras con la banda deformada, traslado las deficiencias que recordemos que son desde el dia 1 de sacar el coche. Y me dicen que solo cubren los equilibrados y el paralelo, las ruedas me las como yo.

Conclusión más de 1 mes y medio después consigo que el coche vaya bien y me abonen los equilibrados pero de las ruedas ni me responden habiendo salido así de alli.

Vergonzoso el como hay que estar detrás de ellos por falta de profesionalidad por parte de quien se supone que lleva la sección de garantías y taller (Rubén) que hace que en mi caso, unos simples equilibrados y una revisión real del coche para haber visto ruedas y demás hicieron que arruinaran el trabajo del resto del equipo.

Dejaré las fotos de los equilibrados después de la visita a su taller.
Con esta reseña solo espero poder evitar a más gente problemas como los mios o que al menos se sepa como se gestionan los problemas después de la compra.
08 febrero 2024 18:45
Gaby, Tengo una experiencia también similar. Es un desastre, no se responsabilizan de nada. Lo siento.
09 noviembre 2023 11:27
La experiencia fue muy buena el trato de el comercial Alfredo excelente. Y la chica Yolanda que me entregó la documentación y me explico todo fue genial. Recomendable 100x100
21 octubre 2023 23:00
Cuídado!
El señor Jerónimo no es claro. Antes de hacer la reserva, se vuelca como si no hubiera un mañana. Después, solo te despacha como si de un extraño se tratara. Tiene facilidad para mentir, da largas con sus plazos constantemente, promete y promete para que hagas la reserva, te oculta lo que es obvio que el coche tiene, y, evita decirte de lo que carece. Espero que a este señor no la traten como él trata a los demás. Es un FALSO y además, con cómplices!
08 febrero 2024 18:47
Energía, en cuanto has pagado, te puedes olvidar del trato deferente, ni te cogen el teléfono o responden a e-mails o whas. Por lo que leo es común proceder en todos sus concesionarios. Lo siento.
25 septiembre 2023 3:38
El trato del señor que hace la compra venta bastante desagradable y chulesco. Es un mal rollo el tenerte que sentar con el a negociar en la mesa. Si bien al final no ofreció un mal precio, tras varios tira y afloja innecearios, finalmente en otro compra venta me sentí infinitamente más cómodo y con un precio justo desde el principio, sin regateos.
29 julio 2023 15:50
No cumplen con lo que anuncian y encima te mienten en todo lo que pueden, no lo recomiendo y menos los de majadahonda
29 junio 2023 10:07
Despues de esperar 21 dias con el coche pagado y casi sin informacion por parte del comercial, me entregan este coche:
manchas de humedad y sucio
maletero encharcado (entra agua)
sin tarjeta de itv (tengo que pagar yo copia)
tarjeta de circulacion acompañada de itv antigua
parrilla cromada delantera desencajada (ford mondeo 2016)
taloneras flojas
gps y bluetooth dejaron de funcionar a los 200 km
los defectos que me iban a disimular? , una vez pagado el coche ya no se podria hacer
salida del aire trasera rota
despues de esperar una semana mas a que me gestionen todo esto con ald automotive, por que otra cosa no pero escurrir el bulto se les da bien a los de dursan, yo mismo llame y gestione las reparaciones.
dentro de 1 semana llevo el coche a la ford a ver ald lo rapido que tarda en dar el parabien
08 febrero 2024 18:50
Ángel Antonio, funcionan así. Una vez que has pagado, olvídate porque va a ser muy difícil que te atiendan de alguna forma. Lo saben bien, están para eso, para cobrar y salir de estampida pues saben lo que están vendiendo. Lo siento.
16 mayo 2023 0:46
Un servicio ejemplar. Desde que llegué con mi padre a ver algunos coches, Jero (uno de los vendedores) nos estuvo asesorando en todo momento. Además de explicarnos detalladamente cómo podíamos financiar uno de sus coches y demás gestiones que se necesitan hacer para tener el coche a punto (ya que era la primera vez que yo compraba un coche).
La financiación fue muy rápida, la entrega me la hicieron en pocos días (financie el coche un viernes y el martes ya tenía el coche listo, lavado y recién desinfectado) y todo perfecto.
Lo único que me pasó fue que al salir del concesionario me saltó el aviso de "fallo de motor, revise el coche", por falta de aditivo (es un coche Diésel).
Nada más lo reporté, Jero me ayudó para que el taller de la compañía me asistiera a la mayor brevedad posible. Y en cuanto entregué el coche, al día siguiente lo tenía listo.

Me voy muy contento por el servicio, y desde aquí mi mayor agradecimiento a Jero por la atención, al equipo del taller de Dursan Torrejón de Ardoz por el rápido trabajo y al servicio postventa por la rápida gestión de los papeles del coche.

Espero que Jero y los compañeros disfruten de los obsequios que les dejé como agradecimiento

Recomendado 100%.
Pronto estaré de vuelta para la revisión anual del coche, a finales de año. Gente de confianza
08 febrero 2024 18:52
Juan9797jre, me alegro por ti aunque me parece inaudito pues no se suele dar nunca que todo esté tan perfecto.
02 mayo 2023 23:13
Excelente todo! Compre un coche y luego vendi el mio con ellos y sinceramente el servicio es muy bueno y profesional. Lo hacen muy sencillo para el cliente
01 mayo 2023 21:32
Agradecer a José Carlos, su atención y gran profesionalidad en todos los sentidos, le deseo un gran éxito.
Recomendable al 200%
Feliz con mi super coche
Gracias DURSAN y José Carlos
30 abril 2023 2:23
Todo genial! José Carlos es un crack! Y el coche que finalmente compré de momento de maravilla.parece nuevo!
27 abril 2023 20:15
He comprado un Volvo V60 y está como nuevo. Le agradezco a Dursan y a Juan José por buen trato y la excelente elección que hicieron con el coche. Recomiendo a Automotor Dursan a todo el que desee adquirir un coche excelente.
15 abril 2023 14:37
Muy contento con la atención recibida. Jerónimo fue el comercial que se encargó de nuestra compra.
La transacción fue bastante rápida y sencilla. En unos días teníamos el coche en la puerta de casa.
Isabel fue la chica encargada de enviarnos el resto de la documentación del vehículo. Fue muy simpática y se interesó para que recibiéramos el envío sin ningún contratiempo. Desde mi experiencia sin duda recomendaría esta empresa.
02 abril 2023 6:58
Excelente concesionario multimarca, autorizado por BMW. He adquirido, recientemente, un coche, seminuevo, BMW Active Tourer, impecable en todos los aspectos, del que estoy muy satisfecho. He sido asesorado, en todo momento, perfectamente, por todo el personal, desde que contacte con ellos, en especial por Juan Miguel Jerónimo y por Beatriz.
En resumen un excelente concesionario, totalmente recomendable.
22 marzo 2023 16:06
Buena variedad de coches de ocasión pero hay una cosa que no me gusta y es, que las ofertas y precios sean válidos, solo, en el caso de financiar con ellos el 100% del coche en cuestión.
Eso quiere decir que si pagas al contado o financias solo una parte, el precio es más alto.
Tú decides.
20 marzo 2023 20:20
Adquirí un Mini Country all4 gracias al excelente asesoramiento de Jose, en Majadahonda. Un trato fenomenal y las gestiones rápidas y precisas.
17 marzo 2023 13:09
Quiero dar las gracias al comercial José Carlos de Dursan por todo su apoyo y sinceridad.
De havernos aportado tanta sinceridad y cariño.
Estando de vacaciones nos atendió igual como si estuviera trabajando.
Nos hemos traído un fabuloso sueño de un FORD MONDEO MK4.
10 marzo 2023 10:09
Ladrones! Les he vendido mi coche con una llave, tenia que enviar la segunda y me pagaban la diferencia. Tres semanas después, cuando les llega la llave me dicen que ya es tarde, que se quedan con las llaves y no me pagan la diferencia. Tenían mi contacto, nisiquiera les ha ocurrido llamarme para nada.

Esto no se va a quedar así, ustedes son LADRONES
05 marzo 2023 17:40
Ojo al comprar un vehículo en este concesionario, y que os den por escrito y dejen bien claro las coberturas en las reparaciones en garantías para no llevarse sorpresas. "ya está bien de engañar a la gente".
27 enero 2023 23:50
Encantada con mi coche, con el trato, la rapidez y la seguridad de que tengo el respaldo de gente que responde al llamar. He quedado encantada con todo.
16 enero 2023 21:14
Quiero destacar el servicio y el asesoramiento que me dieron a la hora de vender mi vehículo, sinceridad, amabilidad y compromiso, además, por supuesto, de la oferta. Un trato excepcional por parte de José Carlos y Joseba. Recomendable 100%.
06 noviembre 2022 19:34
La peor compra de mi vida de haberlo sabido jamás hubiese pasado por ese consesionario, respondo a la observacion que haces de no tener ningún dato mio, al ser el propietario como aparece en el pie de tu comentario soy edison flores compre un kia sportage en 1 mes lo he usado 2 dias y saltaron fallos de motor por todos lados, quiero entender que es otro error y no una tomadura de pelo más de vuestra empresa, me siento totalmente estafado.
19 agosto 2022 19:44
Compre en julio de 2021 un vehículo Audi Q5 en el Concesionario Dursan de Majadahonda, he de decir que el coche desde un comienzo solo me ha dado problemas, inicialmente fue la cortinilla del techo solar que después de mucha insistencia, conseguí que lo solucionara la empresa y fue motivo de la valoración positiva que hice en la web, el siguiente problema de mayor consideración, ha tenido que ver con una derivación eléctrica, imposible de localizar y que vaciaba la batería después de tener 5 días el coche sin uso y que me obligo a comprar una batería y hacer uso de la asistencia en 5 ocasiones, razón por la cual la compañía no me renueva el contrato del seguro contratado y el día de hoy a 11 meses de la compra, el motor no arranca, en fin, han sido innumerables problemas con el coche, razón por la cual desaconsejo comprar un vehículo de segunda mano en ese concesionario, no revisan a fondo los vehículos y el riesgo de que salga malo es muy alto.
17 agosto 2022 17:56
No había escrito nada en la reseña, ahora la edito tras tu contestación. Doy por hecho que vivís de eso, decir una cosa para luego intentar arañar lo máximo posible. Además lo veo lógico. Pero dejo la conversación que tuve con vosotros a ver si fui yo quien estaba equivocado.
Suerte en vuestro trabajo y sobre todo en la satisfacción de empresa. Cada empresa tiene sus valores y sobre todo su tiempo.
Gracias y un saludo.
03 agosto 2022 2:51
Les vendí un coche, y no me han pagado aún el resto, unos sin vergüenzas sin duda alguna, me vacilan y marean la perdiz, nada profesionales y un trato de colegas, me atrevo a decir que son sin duda unos estafadores
28 julio 2022 4:17
Una verguenza compre mi coche (bmw serie 1) sobre principios de febrero, el 18 de abril se me rompio tensor y patines de la cadena y la garantia ahora me dice despues de estar 3 semanas esperando una respuesta este tiempo me dice que solo se hace cargo de una parte de la reparacion la otra parte temgo que ponerla se mi bolsillo cuando el coche lo he usado dos meses y le abre hecho 2000 km no llega, los venderores si tienen un trato muy bueno con eso no ai duda ni he tenido problemas en nada, pero a la hora de que me da problemas el coche la garantia es una verguenza y mi coche aun en el taller mas de un mes sin poder usarlo
24 julio 2022 4:13
No lo recomiendo para nada he vendido mi coche ahí por que ellos me llamaron me ofrecían 1000 € si se vendía el coche antes del mes pero casualmente nunca se vendió casualidad que lo vendieron pasando un par de días del mes, me e sentido engañada y con mentiras sobre la venta, estuve más de un mes sin mi coche y sin cobrarlo, es verdad que hubo problemas con la transferencia pero podían avermelo pagado sin problemas luego no te contestan a los wasap una pena, hablo en particular del de Majadahonda.
23 julio 2022 22:53
Compré hace un mes un coche alli, y desde el primer momento el comercial, Jerónimo, me atendió como si fuera de toda la vida. Cercanía y sinceridad, que es lo que se busca en estos casos. El coche tenía un pequeño problema (no era culpa suya) y tanto él como el gerente lo solucionaron al momento. Buena gente y muy buen servicio.
16 julio 2022 1:06
Quiero compartir mi experiencia con esta empresa. Estuve mucho tiempo mirando empresas para vender mi BMW, Flexicar, Ocasión Plus, Yamovil.en todos los sitios lo mismo, todo mentira lo que me decían. Un amigo me aconsejó Dursan Majadahonda y allí fui. Me atendió Joseba, un profesional que me atendió, me informó y finalmente me compró el coche por la confianza y precio que me dio. Allí tienen unos coches impresionantes, al igual q las instalaciones. La venta fue rápida y el pago también.
Recomendable al 100%, sin duda volveré para vender o comprar un coche.
14 julio 2022 2:18
Gestione la venta de mi coche con ellos.
Me llamó una chica llamada Noelia y cuando fuimos nos dieron una tasación por mi coche que vi correcta. Se encargaron ellos de todos los trámites y de quitar la deuda pendiente que tenía con la financiera.
El pago me lo hicieron también muy rápido.
Gracias a Joseba y Noelia
13 julio 2022 15:21
Excelente asesoramiento por parte de Natalia y posteriormente, genial el trato recibido por parte de Jose Carlos.
08 julio 2022 21:03
Muchas gracias a José Carlos. Gran profesional. Te facilita la compra en todo. Recomiendo este lugar y también a José Carlos. Un saludo
26 junio 2022 2:45
No pueden tener menos verguenza, contactan conmigo que están interesados en mi vehiculo, me hacen recorrer 120kms desde mi casa (tuve que ir y volver 2 veces para dos tasaciones) el dia que supuestamente me ivan a comprar la furgoneta me la vuelven a "tasar" ofreciéndome 1000€ menos del precio que ya se habia cerrado alegando que si no no tienen ganancia, nada recomendables intentándo quitarle el dinero a la gente.
21 junio 2022 7:16
100% recomendable, muy profesionales, un trato impecable y transparente.
Muchas gracias por todo.
Volveremos.
20 junio 2022 3:58
Una experiencia de compra excelente! Juan Miguel Jeronimo me asesoro y me acompaño en todo el proceso de decision y compra. Mas alla de un vendedor, fue un asesor y consejero! Gracias
15 junio 2022 19:30
Lo recomiendo mucho ya que me facilitaron todo para conseguir el coche que quería y el trato inmejorable al menos con Jeronimo el que llevo todo el tema de mi coche!
10 mayo 2020 12:57
Si quieres comprar un coche con vicios ocultos este es tu concesionario. Especialistas en vender basura y lavarse las manos
19 febrero 2020 8:04
Compre un coche y tuve un problema con las cópolas de recién adquirido y con unas consultas con Garantías se solucionó el tema y sigo con el buen trato del vendedor Victor y con la atención de Jesús de Garantías y les doy las gracias por la buena compra
27 septiembre 2019 7:15
Me parece demasiado alto el coste de la nayoria de los coches de alta gama, financiado te sacan un ojo de la cara, mínimo 5 años, si si es más años, te qitas el rostro jajjaa demasiado caro!

Escribe una reseña



Calificación general: