Concesionario Oficial Ford Romadrid

Miguel Angel muy buen comecial, el proceso de compra ha sido muy sencillo y con las condiciones muy claras en todo momento

Fui desde Badajoz después de ver un anuncio de una Ford Ranger Wildtrak. Desde el minuto 1 Miguel Ángel me atendió en todas mis dudas, incluso estando el de vacaciones, lo que me generó bastante confianza. De momento todo bien con la compra, excepto una pequeña sorpresa que me encontré de una reparación chapuza de las luces de la matrícula del antiguo propietario, y que en cuanto se lo comunique a Miguel Ángel el mismo día de la compra se puso manos a la obra para solucionarlo, (no puedo dar las 5 , por este pequeño detalle). Así que puedo recomendar Romadridcar Alcobendas.

El lunes firme para comprar un Ford Puma nuevo de stock, gestionado por Miguel Angel. Hoy he ido a recoger el coche, muy bien todo. Buenos precios, trámites rápidos y Miguel Angel un crack

Después de casi dos años buscando coche, por fin encontramos el nuestro. Miguel Ángel un diez como comercial, sincero, directo y amable. Muy agradecidos por el trato y muy contentos con nuestro coche. Todo perfecto.

No me parece correcto que para entregar un coche al taller tengas muy poca intimidad para dar tantos personales como dirección número del DNI correo etcétera entiendo que por la ley de protección de datos eso se tendría que cuidar más. Te dejan un coche de sustitución, que es muy difícil que pueda estar más sucio. Un desastre y esto cambia mi impresión de esta concesión. El departamento comercial funciona muy bien con personas muy amables el servicio postventa no lo veo correcto.

Buena experiencia comprando un coche desde el extranjero. Miguel Ángel Tejada nos ayudó durante el proceso enviándonos vídeos, la documentación necesaria para realizar la compra y el envío del vehículo. Muy contento con el estado del vehículo por dentro y por fuera. Se los recomiendo

Buen concesionario, te informan en todo momento de la situación, incluso te envían un vídeo para dar veracidad de los trabajos. Les llevo mi Mustang a revisión y lo tratan mejor que yo.

Estaba decidida a comprar un vehículo de otra marca, pero se me ocurrió mirar un Ford en Romadrid Alcobendas.
Me atendió el comercial RAFAEL OCAÑA, y la experiencia no pudo ser más positiva:
- trato vendedor-cliente, extraordinario, muy amable
- explicaciones a todas mis dudas, excelentes
- conocimientos del comercial sobre el producto que vende, de 10, mejor imposible. Se lo sable todo.
Yo le pondría 10 estrellas en lugar de 5, que es el máximo.
Así es que, por todo lo anterior, y sin lugar a dudas y gracias a este comercial, compré el Ford en lugar de otra marca.
Muchísimas gracias por todo, Sr. Ocaña ha sido un placer. Qué gran comercial!

Miguel Angel Tejad, es un campeón! Es muy profesional, escucha a su cliente, viajé desde Francia con total confianza para comprarle mi nuevo vehículo. Les cuento que es un campeón!

Muy bien El asesor de servicio Jorge Martín super amable
Teníamos muchas dudas con lo cual nos resolvieron todas.
Salí muy contenta por el mantenimiento de mi coche
Y muchas gracias al equipo de Romadrid car

Muy buena experiencia comprando y genial trato de los comerciales. Vimos varias opciones entre coche nuevo o seminuevo y acabé decidiéndome por un km0 con el que de momento no tengo queja ninguna. La gestión de la compra con Miguel Ángel fue rápida y cómoda. Recomendable al 100%.

En estos tiempos donde la movilidad está evolucionando a pasos agigantados, deberíais habilitar un aparcamiento para bicicletas y patinetes en vuestras instalaciones de la calle Francisco Gervás 4 de Alcobendas.
La auxiliar de chaqueta azul que hay en la puerta ha sido grosera y poco empática al no indicarme donde podía aparcar mi bicicleta.

Fantástico trato. He ido a probar un coche y todo han sido facilidades, a pesar de habérselo pedido con muy poca antelación. Muy recomendable.

Pasé la revisión del coche con ellos y la verdad que todo súper fácil y cómodo. Me dieron un coche nuevo de sustitución gratuito. Buen trato de José Gómez. Recomendable.

Es la primera vez que voy a este taller y la verdad que salí muy convencido, tras las explicaciones que dan sobre el estado del vehículo y el trato recibido desde la recepción hasta la entrega

CUIDADO! No cumplen con lo hablado, dan precio de un coche y a las horas lo cambian incumpliendo lo hablado. No son de fiar, la palabra del comercial no vale. Recomiendo que esté todo bien escrito y sellado en papel oficial, los mensajes de teléfono sirven para engañarte y cuando vas te quieren subir el precio. NO Recomendable. En respuesta a su solicitud de contacto, hablen con su comercial Miguel Angel y a la subida de precio sin razón ninguna en la venta de un Ford Puma Gold, ya no tengo nada más que hablar con ustedes. Saludos

El trabajo y el cumplimiento de fechas perfecto.
Pero en la entrega del vehículo hubo un par de detalles mejorables.
Aun así recomendable

Taller de total confianza y con gente que inspira confianza y amabilidad en especial Jose Gomes y el jefe de taller magnífico trato y excelentes profesionales

Gracias a todo el equipo de Romadrid Alcobendas he ido sin cita a cambiar la batería de mi Kuga y me e ido con ella puesta, agradecer el trato y profesionalidad al personal desde que entras hasta que sales, sin duda repetiré, gracias de nuevo.

Muy contento con el trato y con la prueba del coche, fue increible. El comercial Jorge Gonzalez se ha portado como un señor y dejo de escribir aqui que le invito a comer! Gracias por la rapidez:)

He comprado recientemente un Ford S Max (nuevo), en dicho concesionario. La atención comercial y el proceso de venta ha ido muy bien. En cambio el taller no me ha parecido nada correcto, cambie una cita ya que necesitaba coche de sustitución y me dijeron ellos la fecha en que tendrían. Llamo 24h antes para confirmar y me dicen que no tienen. No me parece serio.

Un gran sitio de confianza para dejar nuestro vehículo. El trato, la rapidez son perfecto. Aunque se extraño un coche de sustitución

El comercial me dio mucho espacio, cosa que yo agradezco.
Me informó de todo lo que necesitaba, pero no me persiguió para "conseguir la venta"
Será mi concesionario Ford de referencia

El vendedor Miguel Ángel, muy atento. Operación de compra de vehículo de ocasión y todo estupendo Muy claro y sencillo

Servicio y atención al cliente pésimo. 4 veces he llevado el coche por un problema de seguridad y las 4 veces me lo han entregado fingiendo estar arreglado. Creo que no tienen los conocimientos suficientes en temas eléctrico para dar un servicio decente. Además muy malas formas y lenguaje inadecuado del responsable de taller Carlos.
Es muy duro ser propietario del modelo tope de gama de Ford y no querer conducirlo por miedo a poder hacer daño a alguien.

Su comentario: 10/10- Actuaron profesionalmente. Estuve informado en todo momento de los pasos para la entrega del vehículo, y me lo entregaron en la fecha indicada. Todo correcto.

Trato increible y, aunque la situación no es la idónea, han dado solución a todos los problemas que había. Un placer!

Mi primera visita y totalmente satisfactoria, dejé el vehículo una tarde y a la mañana siguiente ya estaba listo. La atención recibida por José Gómez no ha podido ser mejor, trato personalizado y muy amables, sin duda volveré en la próxima revisión, gracias. Un saludo

Muy contenta de lo bien atendida y asesorada que he estado, además me han gestionado la subvención del plan Cambia 360 del ayuntamiento. Y mi coche es fantástico

Estoy satisfecho con el servicio ofrecido y en especial con el asesor que me atendió (José Gómez). Fue muy atento y profesional en todo momento. Lo que hubiera sido un plus, es que me hubieran entregado el coche limpio. En otros concesionarios al que he llevado el coche anteriormente, siempre me lo han entregado recién lavado. Ese tipo de servicios extra se agradecen, ya que después de haber pagado 330€ por el mantenimiento, con esos detalles se digiere mejor.

Lleve el coche por el mantenimiento de aceites, filtros y ya de paso que me mirarán un ruido que hacía al mover el volante.
La atención tanto en centralita como en el propio taller en especial a Jose fue de 10! Es más cuando me dio cita una chica encantadora me la daba para el lunes y no podía por trabajo solo podía esta misma semana ya que estaba de vacaciones y se preocupó ella en llamar al taller y devolverme la llamada ya que me hacían un hueco para llevarle al día siguiente (jueves) y tenerlo el viernes disponible. Y así fue.

Lleve el coche el jueves y el viernes tenía un presupuesto con un vídeo donde el propio mecánico (encantador) te explica lo que falla o lo que está correcto así como un presupuesto detallado dándote una seguridad de un trabajo bien hecho que nunca obtuve en otros talleres y con la calidad de la propia casa.
A partir de ahora ni me lo pienso, todas las futuras revisiones en las mejores manos de profesionales como son ellos.
Muchas gracias y hasta la próxima revisión!

He pasado la revisión anual del coche y todo perfecto. En el mismo día, precio acordado sin sorpresas, vídeo review del coche… repetiré

Tuve que ir a que me cambiarán un airbag defectuoso y sin duda me dieron el mejor de los servicios.

El mejor concesionario Ford al que he llevado mi Focus.
Trato de 10.
Especial mención a Carlos Moreno, quien me explico las cosas desde un primer momento con toda profesionalidad.
Repetiré seguro en próximos mantenimientos/ reparaciones que deba hacer.

Lleve el coche porque tuve un problema y de paso le hice la revisión. Siempre fuí un poco desconfiado de los talleres y más de las marcas, y dos veces que lo he llevado y he salido súper satisfecho. Muy profesionales y rápidos. En especial la atención que me dió José Gómez.

Genial! Muy amables y grandes profesionales en todo momento. Me aconsejaron y ayudaron mucho.

He llevado mi coche a la revisión y un trato y trabajo de 10! Seguiré trayendo mi coche aquí seguro