Concesionario Oficial Land Rover Bruselas Motor

Fred Redlich ha demostrado ser un gran profesional, al resolver de la mejor forma un problema administrativo con la compañía de renting. Los problemas pueden surgir y es de agradecer encontrar profesionales que se implican en dar soluciones. Gracias Fred por tu implicación y gran trabajo

Pésima experiencia y fuerte disgusto. Después de haber pactado y cerrado la compra de un vehiculo, me comentan que ha habido un error y que el vehículo vale 4000€ mas de lo acordado en principio.

Buenos días, nuestra experiencia está siendo muy mala. Llevamos 8 días sin coche, por una avería aparentemente normal a nivel de batería del motor híbrido, pero entre gestiones con la central, peticiones de piezas, orden de entrada en grúas, seguimos sin coche. Además, la atención al cliente y la información que se le da es nula. Hemos llamado cada día para ver si teníamos el coche y así llevamos desde el segundo día de dejarlo, donde solo nos decían que estaban haciendo pruebas. Ninguna llamada activamente por su parte para disculparse, ofrecer coche de sustitución, explicar el estado.
Hemos tenido experiencias mucho mejores en talleres oficiales de marcas menos premium, que en este.
No lo recomiendo
Ana

Venta, postventa y taller, excelentes.
Te tratan con mucho respeto y cuidan el detalle.
En postventa estuvieron más de una hora enseñandome el funcionamiento al detalle de todas las opciones que tiene el coche.
En taller son rápidos y ofrecen servicio de sustitución de coche y traslado en taxi a casa.
En recepción conocen al detalle quien eres casi por la voz y te identifican con tu coche. Trato muy agradable.

Cuidado si dejas el coche. Observa todo bien antes de cogerlo, pues a mi me rompieron el capó al hacer una la primera revisión. No lo he vuelto a llevar

La experiencia mala, pase la revisión a últimos de julio y me cobraron 700 Euros, una barbaridad y tardaron mas de dos días en hacerla, llame hace dos semanas y media para llevar en vehículo por una luz que se encendía en el cuadro, el coche tienen 26.000 km, y me dicen que me van a presupuestas no se que de la cadena, que se ha debido dar de si, increíble en un vehículo con 26.000 km, tengo constancia de que no saben de donde viene el problema, el coche lo deje el pasado viernes y a fecha de hoy estoy esperando respuesta. Los mecánicos solo trabajan hasta las 15: 00 horas, cosa que se sale de cualquier posibilidad de dar un buen servicio. No recomiendo este taller.

Menudos sinvergüenzas, a los 2 meses de comprar un vehículo de ocasión falla la caja de cambios. Cuando fui a comprarlo muy simpático el comercial Tomás, después menudo mal educado e ignorante. La caja de cambios hace ruidos fuertes debido a que no engranan bien las marchas, me dicen que solo la actualizan el software de la caja y cambian aceite. Les pregunto acerca de si van a abrir la caja a ver esos engranajes y me responden que no que solo con cambiar aceite ya estaría, que ellos son unos profesionales e incluso me cuestiona mis conocimientos acerca de mecánica sin saber cuales son mis estudios o profesión, cuando el es un mero comercial que aparte no sabe tratar al cliente. En una parte de la conversación me dice que compré un coche usado que si quiero que encima me pongan la caja nueva. No quiero eso, quiero una comprobación de la caja de cambios de forma profesional, y sustituir lo que se deba ya que para algo tiene una garantía. Según el comercial me vendió un coche perfecto, tan perfecto que a los 2 meses al taller. No me fiaría de llevarles el coche ni para revisión, ya que solo son unos cambia piezas que se hacen llamar profesionales.

Pd: aún estoy esperando la llamada para la cita con el gerente. Menudos sinvergüenzas que ni dar la cara.

If anyone is considering purchasing a car from this dealership, I strongly advise you to pay attention to these reviews.

I live abroad and purchased a Range Rover Evoque to use when visiting our home in Spain. We paid someone to fly to Madrid to collect the car and deliver it to our home 4 hours away. After driving the car for a day we realised that the parking sensors do not work and that one of the doors doesn't even lock.

If they had apologised and taken the necessary steps to fix the problems then this would have been fine. However despite the car being purchased just days before, they said that we must take it to the nearest dealership (which is 1 hour away) and leave it with them to look at.

They refuse to provide us with a courtesy car, or pay for taxis or a hire car to be used whilst we're without a car. This means that we're not only losing valuable time from our vacation, but also incurring more costs for trying to resolve a problem that shouldn't be our responsibility to fix in the first place.

Since this car was purchased from a Land Rover / Jaguar Dealership, its normal for us to assume that they tested the key features of the car before selling it to us under their brand name.

The worst customer service we have ever experienced from any car dealership in the world!

We are seeking legal advice as their must be some sort of consumer protection act they are breaking.

Mi experiencia tanto con comerciales como con taller nefasta. Venden coches de lujo, un poco más de cuidado a sus clientes. No volveré a esas instalaciones

MUY MAL he llevado hacer la revisión completa de un range rover vogue sdv8 y después de cambiarle todo lo que le tocaba en esa revisión, no han mirado ni los niveles, no he realizado ni 1000 kilómetros y no tenia liquido de adblue le he tenido que meter 14 litros, después de la revisión completa (la gorda) no miran los liquidos no dejan el coche en condiciones, sucio interior sin colocar bandeja trasera, etc y por culpa de eso me produce un fallo en los supuestos inyectores los cuales les digo que me los cambien sabiendo y diciendo que el fallo viene producido por falta de adblu y que se tiene que limpiar el inyector si aun se puede o si no cambiarlo, pero solo el del adblu.pues después de pagar otra factura me aseguran y me afirman que ese es el fallo que no es otro, pues cual es la sorpresa.que no han pasado ni 1500 kilometros y otra el fallo de motor.lo vuelvo a llevar al concesionario supuestamente oficial y me dicen que ahora son los otros inyectores, tomadura de pelo total.nada recomendable y cuidado en el taller

Martes 2 de mayo deje el coche a reparar de mecánica (tenían todos los mensajes que daba el coche de antemano), y carrocería. Hoy 7 de junio me dicen que intentarán tenerlo listo para el 14 de junio, es decir mes y medio. Un coche de 100,000 euros.sin palabras (eso sí, siempre muy amables al teléfono y explicando los problemas de disponibilidad de piezas, etc, pero no entiendo como una marca de primera categoría te deja sin coche tanto tiempo)

Compramos un Discovery sport de ocasión con un año de garantía. Afortunadamente el taller respondió ante las mas de 8 visitas. No concuerda la marca/ precio con los problemas que dan con solo 130000kms. El señor que dice ser responsable de VO, según el, quizá debería hacerse un cursillo de tención al cliente. Si volviera a comprar otro Land Rover (.), lo haría con ellos

Pese a todo lo que contáis en ese comentario, nosotros sabemos muy bien que lo que decimos es cierto. Como ya hemos dicho, compramos el coche y todavía está en el concesionario estando ya pagado y todo lo ya anteriormente redactado en el anterior comentario con una placa en la que pone Makhtar, la persona que escribió el anterior comentario. Me parece particular leer que nadie sabe de la existencia de Juan Luis y Juan Carlos cuando hemos hablado en repetidas ocasiones con ellos. El coche se compró a nombre de nuestra empresa y quizá esa sea la razón por la cual no figuremos como clientes, pero estamos totalmente seguros de que el coche lo compramos en el concesionario Bruselas Motor de la calle San Romualdo. Todo lo demás, es algo que ambas partes sabemos que es cierto aunque no queráis reconocerlo.

Un saludo.

He adquirido mi tercer Land Rover, el primero en este concesionario, que diferencia de trato con el habitual, son unos profesionales increíbles, el trato amabilísimo, (COMERCIAL ALBERTO) desde el principio al fin, el usado, que no he entregado lo han dejado como nuevo en el taller y una diferencia increíble de trato (recepcionista JULIO) calidad y precio muy ajustada. Mi concesionario y taller de confianza desde ahora.

Atentisimos y profesionales tanto en venta como en posventa
Q diferencia con otros concesionarios visitados

Compramos un coche en este concesionario de la calle San Romualdo nº 15 de Madrid en agosto de este año 2021. Un Range Rover Sport con todos los extras. El gerente del concesionario, un tal Juan Luis y otro trabajador, Juan Carlos, nos atendieron desde el principio. Quisimos pagar el coche a toca teja y dejamos un depósito de 70.000 euros, una vez pagada esta cantidad pedimos si podíamos cambiar la forma de pago a pago a plazos. Empezaron ahí todos los problemas. Estando todavía nuestro coche y nuestros 70.000 euros en su poder, nos pidieron hasta tres mensualidades más para poder llevarnos el coche. Nos obligaron a contratar un seguro y fuimos al concesionario hasta 10 veces a recoger mi coche que jamas he llegado a conducir porque me ponían un problema detrás de otro con tal de no darnoslo. Llamadas continuamente en las que llamaba “cabezona” a mi mujer por exigir mi coche.
Son unos auténticos sinverguenzas y timadores. No hemos podido tocar el coche todavía. Hemos tenido que denunciarles y ellos, con tal de no llegar a juicio, nos acosan llamándonos hasta en domingo desde números de teléfono que no son los del concesionario, diciéndonos que vayamos a por el coche, no sé con qué intención cuando siempre nos han puesto problemas para recoger el coche teniendo la cantidad de 70.000 euros en su poder y nuestro coche además de cómo he dicho, tres mensualidades de pago a plazos.

Son una mafia, y unos ladrones, tened cuidado con ellos y sus artimañas. Si os pasa algo parecido denunciad.

Muy insatisfecho con el Land Rover Evoque que les adquirimos y con las reparaciones que nos han efectuado:

1. Recién comprado tuve que llevarlo al taller por una pieza que tenían que cambiarla, tras recibir llamada de Range Rover.
2. Con 90.000 km me dejó tirado por el motor roto, parece ser cambiaron el cuerpo del motor, no el motor entero. Y el montaje parece no fue bueno, según el otro taller también oficial de Range Rover.
3. Ese mal montaje según nos indicaron, ha podido producir que varios latiguillos de agua y gasoil se estropearan por el roce, y se han tenido que cambiar. Lo cual supuso tiempo y dinero.
4. Por el roce también de un cable eléctrico originó una avería de emergencia. Quedando el coche sin potencia y máxima velocidad 70-80 km/h. Nuevamente taller y dinero.
5. Puerta del conductor no cierra. Más taller y dinero.
6. Al mes siguiente no abre la puerta del conductor. Más taller y dinero.
7. A los pocos días me vuelve a dejar tirado en la carretera. Palanca de cambios rota. Hasta dentro de 15 días no reciben la pieza, con lo cual sin coche. Y ahora que pierde aceite por la junta de la caja de cambios y el cártel del motor. También parece provocado por ese mal montaje del motor. Me pasarán otro presupuesto. Sin haber forzado en ningún momento el coche, ya que se suele utilizar por las circunvalaciones.

Decidi empezar a llevar mi coche a Bruselas motor tras varios años en otro concesionario de Madrid y menudo cambio! En todas las ocasiones que he tenido algún problema, me lo han resuelto sobre la marcha, el trato es muy profesionales y el precio es de mercado (me sorprende tantos comentarios de sobrepecio). Si estás buscando un taller serio, profesional y eficiente, lo recomiendo al 110%

El mejor concesionario Land Rover de Madrid sin duda! Siempre que he tenido algún problema, me lo han resuelto sobre la marcha, el trato es muy cercano y son unos auténticos profesionales, lo recomiendo al 100%

Te hinchan la factura una exageración por colocar algo que no llega a media hora, el repuesto lo aportaba yo, es increible

Trato excelente de todo el personal, no dejéis de visitarlo si se pretende comprar coche de esa marca.

Desde el 2010 les compre 2 coches. He ido a ver uno de ocasión y me han tasado el mío basándose en un anuncio de un coche de importación con 60000km más que el mío para darme una valoración. Cuando el precio medio de mercado es de entre 15000 y 25000 euros más. Cuando les he indicado que comprobasen ese anuncio les ha dado igual. Les dejé de llevar los coches a revisión a raíz de ver cosas raras, como encontrarme el coche sin nada de anticongelante, por no hablar de facturas desorbitadas comparadas con otros, al igual que le pasó a un compañero que les compró un Freelander. Después de lo de hoy, que le tomen el pelo a otro en ese concesionario.