Concesionario OficialToyota - Supra Gamboa

Quedamos encantados con la atención que nos ha brindado Irene, además de ser súper simpática es una excelente profesional que se preocupa por sus clientes para que todo quede a su gusto, da buenos consejos y pone facilidades. Durante todo el proceso nos ha dado seguimiento del estado del coche y nos ha ido informando de cada paso, se agradece tratar con comerciales tan buenos e involucrados como ella.

Buena atención por parte de la chica, el responsable es poco profesional al gritar a la empleada con lo que tenía que comunicarme.

El día 12 de septiembre, a las 13: 40h, entre en el concesionario para informacion compra de un vehículo, no habia nadie, solo una vendedora, que me dice que cierran a las 14h y que vuelva otro día. Pocas ganas de vender

Mi experiencia fue excepcional, y gran parte de ello se debe a la atención impecable que recibí de Irene. Desde el momento en que entramos, Irene se mostró amable, atenta y dispuesta a responder todas nuestras preguntas. Su conocimiento sobre los modelos de Toyota y sus características fue impresionante.

Irene también demostró un gran compromiso y también se aseguró de que obtuviera la mejor oferta posible. Definitivamente la recomendaría a cualquiera que esté buscando un nuevo vehículo. Gracias, Irene, por tu excelente servicio!

Estuve solicitando información hace unos días.
Fui mal atendido por una señorita con gafas con cierta desgana. Apoyada en otro vehículo dio una breve explicación de características del vehiculo de una forma mecanica, el trato casi despectivo y desconsiderado. Indignante, y con una sonrisa antinatural.
Me recuerda cuando estuve en un concesionario Lexus donde la atención fue nefasta. Resultado, me fui a Mercedes y me compré uno al día siguiente, de lo cual me alegro.
Dicho esto, aplicaré la misma medicina con Toyota.
Con estos comerciales verán sus ventas dañadas.
Si así es la venta, ¿cómo será la posventa?
Ustedes verán. Suerte

5 estrellas para Raimundo, buen trato y cómo es de esperar buena persona (se le nota)
Las dudas siempre las aclaro con el, muy majo

La buena reseña es gracias al trato tan Bueno y profesional por parte de Raimundo, excelente comercial

Buenos días, he ido esta mañana al concesionario de Toyota que queda por el metro Canal y debo decir que he quedado muy indignada por el trato recibido. Una señorita pelo rubio con coleta y gafas nos ha atendido. Le explicamos que estábamos buscando un coche, nuestro primer coche, y que queríamos información al respecto. He sentido que nos ha tratado de forma despectiva y que en otras palabras no tenemos la posibilidad de comprarnos un coche Toyota nunca. Creo que la labor de un vendedor es conocer la situación del comprador y orientarlo para que su compra sea satisfactoria. Su empleada ha empezado a preguntarnos de todo, en qué trabajamos, de cuánto es nuestra nómina, la edad, cuántos meses llevo trabajando y qué contrato tengo para luego decirme que no puedo obtener uno porque el contrato de 6 meses es poco tiempo y que además necesito un aval, que si vivo de un alquiler o en un hogar familiar y con quién vivo. Lo cual por cómo lo preguntó y de la forma tan indagante me resultó muy desagradable. Por último me dijo, "yo intentaría financiarlo pero tendríais que darme una reserva ahora de 500 €". Al final me fui sin saber el precio del coche y a cuánto me salían las mensualidades, o por qué un Toyota es mejor que otras marcas como Kia, Renault, Peugeot, etc. Me he sentido muy discriminada, ruego capaciten a su personal y los supervisen.

Me gustaría q los comerciales fueran más naturales y se pusieran en el lugar del comprador. Argumentan tanto y se mueven tan poco de la silla que parecen esperar q decidas comprar un coche en cinco minutos.

Fui con mi pareja a preguntar por la compra de coche, y el trato fue lamentable, ni si quiera nos enseñaron el vehículo ni nos sentaron en una mesa, el comercial se basó en decirnos leed ese QR y tenéis toda la información. No sé si fue porque somo 2 personas jóvenes y nos prejuzgaron o porque simplemente no le apetecía atendernos. Seguidamente fuimos al concesionario de Alberto Alcocer y que diferencia.salimos con el vehículo comprado ese mismo día y encantados con el trato recibido. Una pena que el trato sea así por ser jóvenes sin conocer la situación de cada uno.

He concretado recientemente mi compra allí y fue todo excelente. La comercial Irene es muy amable y me mantuvo informado durante todo el proceso, y fue muy clara con los tiempos de espera desde el inicio que se cumplieron según su estimación (hay un retraso considerable en todas las marcas por un tema global de suministro). Muy agradecido y contento con la compra.

Y menos porque no puedo.
Me atendió una señorita, si es que se puede decir a eso atender. Se limito a decir que no tienen Rav4 y plazo muy largo. Ni asesoro, ni dio más explicaciones. Vamos, que estaba deseando regresar a su mesa con lo que estuviese haciendo.
Me fui indignado y sin ganas de más Toyota. Todo lo contrario que en la de Dr. Esquerdo 128, muy amable y profesional. Tengo pendiente regresar para concretar compra.

El 3 de octubre 2022, Raimundo nos intentó engañar, afirmando que era la primera vez que oía hablar del Corolla 140cv se empeñó en quitarnos esa idea y querer vendernos el de 125cv. Al día siguiente fuimos a otro concesionario Toyota, y efectivamente, nos indicaron que el modelo de 125cv quedaba descatalogado y que el modelo nuevo es el de 140cv. El mismo modelo que un día anterior para Raimundo no existía.
Muy mala experiencia con este vendedor, buenas palabras pero todo mentira.

Excelente atención por parte de Raimundo. Nos atendió y asesoro profesionalmente, supo aclarar todas mis dudas y elegir el coche correcto.
Entrega del coche rápida y muy bonita presentación.
Estoy muy contenta y agradecida, sois los mejores!
Recomendado 100%.

Profesionalidad y atención.
Saben a que se dedican y saben hacerlo.
Una referencia si quieres comprar un coche.

Voy a al Concesionario este por el gran profesional Carlos Claveria
Nunca sales con la sensación que un Comercial te ha tratado para que compres

Muy buenos coches, muy amables al atender. Cumplen con protocolos de seguridad para mostrárte los coches.

Bastante frío el recibimiento, una información muy superficial sobre el vehículo a adquirir y sin ningún interés en la valoracion de mi vehiculo

Muy buena atención. Te Dan la bienvenida y te informan y asesoran según tus necesidades. Lo recomiendo 100x100

El mejor concesionario de Toyota en Madrid central por la facilidad que te dan para escoger el coche que tú quieras muy buena financiación. Raimundo excelente persona amable cercano campechano y muy conocedor de su trabajo Carlos hombre serio y comprometido excelentes personas.

Me he quedado bastante decepcionada. Íbamos con intención de asesorarnos sobre el Toyota C-HR y el vendedor no ha hecho el más mínimo esfuerzo. Lo he visto por dentro y el vendedor lo ha simplificado todo entregadome un folleto.
Le he hecho varias preguntas y simplemente me contestaba. Pero yo quería saber las bondades de ese coche y no he conseguido saber a pesar de mis preguntas, NADA de ese modelo.
He salido muy decepcionada. Sobre todo porque salía de la puerta de al lado de ver un modelo Nissan y han sido superagradables dándome toda clase de explicaciones

La información y el trato de los profesionales de este concesionario muy bueno. Ahora, el concesionario o Toyota no ha cumplido para nada el plazo de entrega que nos puso por escrito. Con el importante trastorno que eso ocasiona a una familia de 5 personas. Van a tardar 6 meses en darnos el coche, cuando por escrito nos dijeron 3 meses.de vergüenza! Sin coche en vacaciones!

No se, pero cada vez que entro en un concesionario, parece que tengo que rogar que me vendan un coche. Poco interés en la venta, con precios según tabla informatizados y cerrados, e intentando forzar una compra por las ayudas prometidas para el coche eléctrico. Si no lo reservas te dicen, cuando salgan las ayudas ya es tarde.parece práctica común en estos casos de todos los concesionarios.

Fatal. No vuelvo. Fueron groseros, les pedí presupuesto y la respuesta fue comienzan en X y no me dieron el presupuesto, con todo y eso le dije que me interesaba y le pedí una prueba de vehículo y me dijeron que no los prueban. A ver, si no me das el presupuesto o me dejas probar el coche como se supone que lo compre? Me atendió un hombre que parece Pedro Picapiedra con traje.

Trato horrible. Les pedí un presupuesto y me dijeron​ que no. Que si me hacían una oferta era para cerrar la compra en el momento, que no servía para el día siguiente. Todo esto a principio de mes. Además, los coches expuestos estaban caros. Nefasto.

La entrega de mi Rav- 4 Advance fué como sigue: después de estar esperando más de tres cuartos de hora al sr. MIguel Angel Torrijos, con el taller vacio, recibí las llaves del coche, y, la siguiente explicaci, on: ¿ Usted tenía un Hyundai verdad? Bueno pués este es prácticamente lo mismo. Y eso fué todo. Sin comentarios.

Pedí una cita previa para la prueba de un Toyota CHR. Tras 5 días me llamaron. Me presento a la hora señalada (7 de la tarde) pero andan liados y no me hacen ni caso. Cuando después de 10 minutos esperando consigo llamar la atención de un comercial me dice que la cita previa es con el otro compañero. Mi comercial termina de atender unas personas y le digo que tenía una cita previa pero como si oye llover. A los 35 minutos despacha a una pareja y voy a que me atienda pero tiene otra pareja sin cita previa a la que atiende. Me dice que hable con el otro comercial (lo mismo me dijo su compañero) y que coja un folleto, que es lo hago mientras que salgo de allí.
No entiendo qué sentido tiene dar una cita previa para que luego se desentiendan. Penoso.

Excelente atención de David. Supo orientar mi necesidad y ajustarse a mi capacidad €€. Excelente atención ME HACEN LA VIDA FACIL