Concesionario Renault San Mariano

Nosotros hemos comprado un Sandero en este concesionario este año y nos atendió Aitor y estamos muy contentos con la atención que nos ha dado , siempre está disponible para consultarle dudas y nos aconsejo muy bien.
Estamos muy contentos con la compra que hemos hecho.

Decidimos probar en la compra de coche nuevo un dacia glp. Fuimos a talleres San Mariano, y allí nos atendió Aitor. La atencion fue muy buena, probamos el coche y nos gustó, así que nos decidimos. Tras solventar algunos inconvenientes con el trasporte, Aitor estuvo pendiente para solucionarlo, dándonos la información que a él le llegaba. Contentos con el servicio, la atención, y de momento con el coche.

Muy contento con la atención recibida por parte de Aitor, en una gestión de venta, tanto en la información como en la gestión y tramitación de toda la documentación y si tuviera que comprar o recomendar la compra de otro coche lo haría sin ninguna duda

Gracias Aitor

Compré un coche con ellos el 31/12/2022, tenía fecha de entrega límite sobre el 20 de marzo. El coche llegó dos meses después. El comercial no te informa de los retrasos ni modificaciones de fechas de entrega. Cuando se lo dices te responde que tiene muchos clientes y no puede estar mirando todos. Yo no quería que me informara cada día, pero si ves que se acerca una fecha de entrega.míralo. Como respuesta a los retrasos me indicaba a contactar yo directamente con atención al cliente de Dacia para reclamar, y eso tuve que hacer en numerosas ocasiones. Finalmente, el coche llegó dos meses después. Pedí que me lo trajeran a Barcelona ya que en tanto en el momento de la compra como en el de gestionar el transporte me prometía que en un par de días lo recogían y me lo traía. Después de dos semanas recibo un audio de diciendo que menos mal que se había retrasado el transporte porque me había llegado otro coche. Resulta que me habían pedido 2 coches, uno con extras y otro sin los extras que yo había pagado. El que primero llegó fue el que no había pedido, pero para cuando se dieron cuenta el coche ya estaba matriculado a mi nombre y la financiación creada. Me quejé de que matriculasen los coches sin comprobar que lo que había llegado era lo que se había pedido, pero, nuevamente, me respondió que tenía demasiados clientes para hacer eso. Hacemos compra venta del coche que no era, se matricula el nuevo, se cancela una financiación, se abre la otra, envíe todos los documentos de nuevo.con el retraso que eso conlleva, sumado con el que ya teníamos. Arreglan todo, pido de nuevo el transporte del coche (de nuevo me dice que un par de días y lo tengo). Acabo hablando con la empresa de transportes y me dicen que de un par de días nada, que tienen una planificación de un mes para enviar el coche. Al final acabo yendo a por el coche cansada de esperar. Recojo el coche, compensaciones 0, disculpas 0. Salgo del concesionario feliz de no tener que volver a hablar con ellos en mi vida. Llego a casa, me pongo a mirar bien todos los datos de la financiera, de la póliza de seguros y de toda la documentación y veo que en la póliza se han equivocado con mi fecha de nacimiento. Empezamos de nuevo la persecución. Me dice que ha hablado con la financiera y que en aproximadamente un mes me lo cambiarán, que las cosas informáticas son lentas. Me suena a chamusquina, empiezo a hablar con la aseguradora, con la financiera a llamar, mandar email, a preguntar. La aseguradora me acaba diciendo que de cambios nada, que el error en la fecha de nacimiento incrementa mi seguro 152,98 €. Lo comunico al comercial, se sorprende, me dice que como he conseguido hablar con ellos, que a él no le cogen el teléfono (cuándo decía antes había que en un mes me lo arreglaban). Habla el con no sé quién, Le dicen que me van a cargar el recibo de los 152,98 pero me dice que no me preocupe, que en cuanto yo les envíe el recibo pagado ellos me lo ingresan. Me pasan el recibo, lo pago, lo envío el justificante y empiezan las excusas: la administrativa está de vacaciones, tiene mucho trabajo, estamos mirándolo.después de una semana oyendo excusas llamo al jefe de ventas. Sorpresa, me dice que no me lo van a pagar porque el precio original del seguro si hubieran dado mis datos bien sería ese. Le digo que no me parece bien porque yo he pagado el recibo porque el comercial me prometió que ellos se hacían cargo y después de mucho dar vueltas lo máximo que ofrece es pagarme la mitad. Yo personalmente considero que el concesionario debe hacerse cargo de el recibo al completo, 1º porque si llego a saber que el precio total del seguro era ese no hubiera financiado ni comprado el coche o lo hubiera hecho a nombre de mi marido y 2º y, más importante aún, porque yo pagué ese recibo porque el comercial que representa al taller y a la marca me prometió que ellos asumían el cargo. Estamos informándonos para poner el caso en manos de consumo.
Les puse una reclamación a través de la oficina del consumidor y ni contestan ni aceptar la mediación. No tienen vergüenza ni la conocen.

Buen trato. No tardaron en tener el vehículo. Nos atendió Alberto Andrés Martín con seguimiento constante de la venta.

Aitor es muy atento y te ayuda en todo momento en la compra de tu vehículo.
Muchas gracias Aitor.

Muy contento en precio y calidad y por el trato por Alberto muy bueno si tengo que comprar algor otra vez contaré con ellos

La atención fue excelente, el trato excepcional, las cuentas fueron claras desde un principio y se adaptaron a mis necesidades.

De todos los sitios que he visitado para la compra de mi Arkana, es uno de los que mejores precios me han dado y mi vehículo bien tasado, deseando estrenar mi Arkana la semana que viene, gracias Alberto.

Alberto nos hizo varios presupuestos y nos marco el tempo para poder beneficiarnos de los descuentos vigentes.

Perfecto concesionario, y excelente comercial. Preguntar por José Manuel pero Renault ahora va muy lento en la entrega de coches.

Muy contenta! El trato con Alberto en excepcional como vendedor y como persona me ha ayudado mucho con todo, mil gracias!

Trato inmejorable, Alberto el comercial de diez, amable honesto y resolutivo cien por cien atento, sin duda talleres renaullt San mariano un concesionario de lujo

Muy contento con la atención recibida por parte de Alberto, en una gestión de venta, tanto en la llamada para pedir cita y al día siguiente cuando fuimos a ver el coche, lo organizo todo muy rápido y enseguida soluciono un par de inconvenientes que surgieron.
Lo recomiendo al 100 × 100, por la amabilidad sinceridad y trato recibido.

Buen concesionario y buenos comerciales en concreto Alberto que es el que me atendió y gestiono todo. Muy recomendable

Pongo esta reseña en nombre de María Elena Romero. Queremos agradecer el trato recibido. Han sido todo facilidades. Ha tenido mucha paciencia explicándonos todo José Manuel (el vendedor)

Ha sido un placer tratar con Alberto. Es un gran profesional me ha resuelto todas mis dudas y su asesoramiento inmejorable. Muchas gracias Alberto. Mi nuevo CAPTUR maravilloso

El vendedor muy simpático. Con ganas de trabajar, muy buena atención y buena información. Volvería otra vez sin dudar.

Muy buena experiencia. Alberto me ha aconsejado perfectamente para la compra de un Dacia Sandero, según mis necesidades. 100% recomendable.

Buen trato y excepcional atención por parte de Alberto en Reanault San Mariano. Muy recomendable si estás pensando en cambiar de coche

Estupendo trato personal.
Alberto el comercial 100% recomendable.
Si buscas un coche, no lo pienses

Compre un Sandero Stepway hace unos días y no tengo nada más que palabras positivas del servicio recibido por José Manuel Lapi, un buen profesional del sector.
Seguid así.

Me atendió Alberto primero por teléfono y quedé en ir al día siguiente con cita. Me dio por tf toda la información que requería. Fui al día siguiente y me atendió muy bien muy amable en todo momento.
El trato muy bueno lo recomiendo.

Todo muy bien Alberto muy atento a todo y buscando todas las solución posibles para conseguirnos la mejor oferta ¡gracias!

Atencion objetiva y clara.
Quiero agradecer la atención que me brindaron para adquirir un DACIA, fue fantástico la rapide y atención a mis dudas
Muchas gracias Alberto FALCONE

Estamos encantados con la compra de nuestro coche. La atención de Alberto ha sido excelente en todo momento y ha sido muy simpático y amable explicándonos todo fenomenal. Recomendable cien por cien.

Atención personalizada, Alberto el comercial, muy atento y siempre dispuesto a darnos toda la información al detalle. Gran experiencia, salimos muy contentos. 100% recomendable.

Pasé a ojear coches de segunda mano y me atendió Alberto. Me asesoró y ayudó a buscar algo que se adaptaba a mis necesidades a un precio muy competitivo. Muy agradecido con el trato y con el coche. Saludos.

Muchas gracias Alberto por tu profesionalidad, por tu ayuda en elegir el coche que cumple perfectamente con mis necesidades, estoy encantada!

En mi caso me atenido Jose y la verdad que muy majo. Siempre atento dandome la informacion que necesitaba. Muy recomendado.

Muy buen servicio. Alberto gran profesional y muy atento, me asesoró para comprar la mejor opción según mis necesidades. Lo recomiendo al 100%.

Teniamos claro lo que queríamos y llamamos al concesionario, Alberto nos informó en todo momento y estuvo siempre atento y agradable.

Muy buen trato por parte de Alberto, toda la compra se realizó desde el primer momento online ya que solo visite el concesionario para recoger el vehículo y todo sin ningún problema y en el plazo que me habían indicado desde el primer momento pese a los retrasos que hay actualmente a la hora de entrega de vehículos por la falta de materiales. Vamos para repetir para cuando me toque cambiar el vehículo.

Muy contenta con el coche y la atención que nos dio Alberto, nos explicó todo mil veces de forma atenta y amable. Recomendado 100%.

Excelente! Estoy muy contenta con mi nuevo coche, José Manuel, muy buena atención. Da confianza.

Un cordial.
Grafilia

Genial trato muy profesional José Manuel
Recomiendo la agencia Renault y tratar con José Manuel

Por la falta de stock de vehículos me gestionaron el pedido telefónicamente. Todo muy bien hasta la entrega, que fue cuando pisé por primera vez el concesionario. Buen trato.

Alberto Andrés Martín, amable, agradable y atención estupenda y rápida, aclarando cualquier duda con rapidez y eficacia.

Hoy día 30 de Octubre después de realizar la reserva de mi vehículo en el mes de Agosto y acompañamiento por parte de una persona muy agradable, resolutiva y super profesional llamada José Manuel, toda esa buena labor sí ha visto reflejada en un día increíble. Tengo que decir que la atención en este día tan especial como es la entrega de mi coche, la han realizado con muchísimo detalle, desde tener el coche protegido y oculto bajo un s

aco de Renault y un atriz con mi nombre. La ilusión que hace a una persona tras el esfuerzo que supone la compra de un vehículo esos detalles hacen que se convierta en un día inolvidablem. Hemos realizado un vídeo en la entrega tan emocionante y muy profesional en el detallado momento de información del vehículo. Tengo un vídeo y fotos que me gustaría compartir par que si decidís ir a un taller Renault lo hagáis en este. Graciasa José Manuel y María por todo.

Increíble si queréis un coche nuevo o seminuevo este es el lugar, me atendió Alberto un chico muy majo que me informó y me gestionó todo muy rápido y muy bien le doy las gracias por el maravilloso coche que tengo

A sido el trato con Alberto y a sido todo correcto, un buen trabajador y siempre pendiente a que saliera todo bien.

Nos ha atendido Alberto con profesionalidad y estamos encantados. Nos ha resuelto todas las dudas y da confianza. Muy recomendable este concesario.

Alberto nos ofreció un trato muy profesional y cercano. Nos ha ido informando continuamente de la situación del coche nuevo y se ha cumplido el plazo estimado de entrega.

Recomiendo 100%. He comprobado mi coche ahí y me atendió Alberto, un chico muy profesional. Me ayudo con todo el proceso de compra desde el principio hasta final. Muy rápidos y responsivos. Gracias Alberto por todo tu apoyo.

He comprado un Dacia Lodgy en este concesionario y tengo que decir que la atención del comercial Alberto fue muy buena, cada vez que tuve una pregunta me respondía con rapidez, adicionalmente me estuvo informando sobre el progreso del envío del vehículo.

Muchas gracias Alberto y Dacia San Mariano

Me atendio Alberto, es todo un profesional, me asesoro en todo lo que necesitaba y resolvio todas mis dudas. Lo recomiendo 100%, muy profesional y atento al detalle. Sin duda uno de los mejores servicios que he recibido en el mundo del automovil.

Me he comprado recientemente un Megane de ocasión, y estoy satisfecho con el coche y con la atención de Alberto, una persona atenta y cercana.

Súper recomendados, en particular compre mi coche rápido sin complicaciones, y una muy buena atención de parte de mi vendedor Alberto

He comprado un Dacia sandero glp en el confesionario, me atendio Alberto, iva con muchas dudas y preguntas, su atencion fue muy profesional y paciente. Aconsejo la compra en este confesionario y por supuesto al vendedor (Alberto).

Soy de Zaragoza. Selecvione coche por Internet. Contacte con Alberto y me atendió perfectamente. Recomendable seriedad y atención.

Concesionario muy recomendable. Muy buen trato por parte de Alberto, muy atento en todo momento y se dejó la piel para conseguirnos el mejor precio. Gracias!

A todos los que estáis buscando coche, no dudarlo y preguntar directamente por Alberto. Excelente profesional que conoce su trabajo y explica con gran detalle y sin mentiras las mejores opciones de financiación. Nos asesoró para comprar la mejor opción según nuestras necesidades! PERFECTO

No lo recomiendo.estuve con mi hija el dia 10 de abril a comprar un renault clio de glp.y el precio que me dijo por tlf.no era el mismo que me dijo en el concesionario.y la tasacion (50€) que me ofrecio por mi antiguo vehiculo.me parece hasta bochornoso.
Sinceramente creo que no se deveria engañar a los clientes.

Compre hace 3 años mi coche aquí y no he tenido ningún problema lo recomiendo 100% los comerciales son educados y no te quieren vender la moto son serios.
No como en otros lugares.

Por parte del comercial jorge he recibido un trato desconsiderado y con una falta total de profesionalidad y seriedad
Dejo esto para el que corresponda. Y que sepa en manos de quien esta, conmigo desde luego han perdido un cliente

Buen servicio y todo muy claro, muy amable y excelente trato del chico que nos atendió Juan Silva, felices con la compra

Muy mal el servicio. Me aseguraron una fecha de entrega y con el coche pagado no la cumplieron. Tuve que esperar cinco días más. Me causó muchos perjuicios economicos el incumplimiento de su palabra. Nada recomendable