Construcman

Son unos impresentables, desde la señorita que te coge el teléfono, que piensa que te a puesto en espera, y estás escuchando la conversación riéndose, y hablando mal del cliente, y yo escuchando la conversación, no te dan ningún tipo de solución, llevo llamando más de 15 días, donde te atiende esta señorita mal educada que no te da ningún tipo de solución
No puedo entender como se puede tener gente así, atendiendo llamadas y sin resolver tus problemas

Ayer vinieron a cambiar el mecanismo de la cisterna.
Les mandó mi compañía de Seguros Generali
Yo tenía comprado el nuevo repuesto.
No lo cambió, se llevó el nuevo y la cisterna gotea.
Llamo por teléfono y no lo cogen.
Estoy reclamando a través de mi compañía de Seguros.
Me estoy planteando denunciar.

IMPRESENTABLES! Es la subcontrata de la compañia Generali del Sur de Madrid, llamamos hace una semana por una fuga de agua en la tubería de la comunidad, vienen rompen el techo del garaje y solo dicen que tienemos un poro picado y que tienen que les tienen que autorizar la compañia de seguros el cambio de tramo y se van sin poner ni siquiera un tapa poros (GEBO) en la tubería para parar la salida de agua aunque hubiera sido momentánea mientras dan autorización del cambio de tubería entera, después de llevar una semana con innumerables llamadas, dan solo largas y de malas maneras explicando la situación la única contestación es que un tapaporos vale 90 euros y no nos lo van a poner, hemos tenido que ir nosotros y comprarlo (nos ha costado 28 euros un GEBO de 3 pulgadas) y ponerlo, es una empresa que solo quieren cobrar trabajando lo justo, ya tienen conocimiento la compañía Generali de como es su modus operandi.

Irresponsables hasta el máximo. Se niegan a realizar una reparación porque es compleja. Contestan cuando quieren y tarde.

NUNCA CONTESTAN AL TELÉFONO. Nos dieron una fecha para un cambio de sanitario y se han retrasado una semana más, probablemente pq las obras más grandes sean más importantes para ellos. Las compañías de seguros deberían contratar empresas más pequeñas para estas cosas. Seguiremos esperando.