Consulting NUEVO HOGAR, S.L.

Hemos vendido recientemente dos viviendas con nuevo hogar, todo perfecto, muy atentos resolviendo dudas, asesorando, de diez de principios al final

Soy una de las personas que vivi en esta de vivienda viviendo mas de dos años y cada día que pasaba era un caos primero nunca limpiaban estaba lleno de cucarachas humedad los artefactos se malograban cada rato si se encendía la vitro y la lavadora al mismo tiempo y se volaban los plomos se malogro el frigo y se malogro los alimentos y nunca se dignaron a devolver nada .me robaron 400€ de garantía es que son unos ladrones .no lo recomendaria por nada del mundo si eres extranjero ni se te acurra ir a una de sus viviendas deberíamos unirnos y presentar una denuncia para que nos devuelvan vuestro dinero .la atencion de las que atienden es nefasta unas malas educadas y la cabeza de esta ni que hablar lo pondré en mayúscula NO CONTRATREN EL SERVICIO DE ESTA EMPRESA también esta como capitall romss .te van a robar pq es lo que buscan ROBARTE tu dinero mostrare fotos para que veas la desgracia en la que vivi son unos aprobechadores de los extranjeros necesitados aparte que cobran 60€ por hacerte un contrato y si quieres renovar te cobraran otros 60€ publicare las fotos para que os vean y abran los ojos.

Acabo de llamar para informarme de un inmueble, y el asesor en vez de darme la información que pedía, solo me dijo que ese inmueble estaba para personas con nómina, solo 3, que pudieran asumir el costo del mismo.
Dedujo el señor por mi acento que no me lo podría permitir! Una vergüenza en 16 años viviendo en este maravilloso país es la primera vez que me sucede una discriminación de tal manera.

Me encantó toda la experiencia, si buscas donde hospedarte ellos te pueden ayudar. Madrid es hermosaaaaaa

Increíble, experiencia rápida para conseguir habitaciones con buenas condiciones en Madrid

No puedo creer lo rápido y sencillo que fue gracias a esta inmobiliaria! Misión: Habitación completada.

Estos son los mismos estafadores de Capital Rooms, que van cambiando de nombre por tantas denuncias y malas reseñas, deben pensar que haciendo eso, empiezan nuevamente con el puntaje alto, pero les debe durar muy poco, porque son de lo peor que hay para arrendar un piso.
Google no me deja poner ninguna estrella, porque eso es lo que merece esta especie de inmobiliaria. Ladrones, embaucadores, mentirosos. Todos ellos. Si buscáis problemas, aquí los encontraréis, de lo contrario, evitadlos. No pasen ni por la puerta. Te arriendan pisos que no están en condiciones de ser arrendados y a sabiendas, ya que tienen denuncias previas del mal estado, y asi y todo lo siguen poniendo para ocupar. Tienes que insistir e insistir e insistir hasta decirles que harás una carta de reclamación para que por fin se ocupen y se levanten de la comodidad de sus sillas. De lo contrario no mueven un pelo para tratar de solucionar las incidencias y no me devolverían la fianza. Y para colmo de males, te maltratan, te insultan, son discriminadores y completamente irrespetuosos. Son unos delincuentes, asique ya sabeis. Estáis advertidos.

Muy buen servicio por parte de todo el equipo, recomendable, solucionaron todo a tiempo y lo hicieron lo mejor posible ¡Anímense a contactar con ellos! Mucha confianza en la inmobiliaria. Están siempre atentos y a la disposición del cliente. Ánimo Nuevo Hogar.

Después de dos años en un piso de alquiler con ellos no me han resuelto las incidencias que tenía el piso a dia uno de la firma del contrato (las baldosas de la cocina rotas) dos años esperando a un técnico que se comprometieron a enviar a partir del 31 de agosto de 2021. La señorita Marina le reportas una incidencia y ni te responde a la incidencia reportada por no hablar de la señorita Estela y otras personas que trabajan en esta inmobiliaria, de vergüenza. SOLO se han ofrecido a arreglar las incidencias del piso después de pedirles una hoja de reclamaciones.

La peor inmobiliaria en la que estado en mi vida, no te resuelven ninguna incidencia una vez que firmas el contrato. Las encargadas de las incidencias ni se dignan a responder.

No es serio, la agencia guardar la fianza de la habitación a la fines del contrato, no hacer confianza no es profesional.

Doy una estrella por que hay que poner alguna si no ni una le diera No la recomiendo, llevo 11 meses en un piso de alquiler de esta agencia y mas de 3 meses de ellos sin baño por peligro de derrumbe, siempre vienen disque a verle y no hacen nada, le escribo a jesus y a marina y me dejan asta en visto, jesus al momento de alquilar fue muy amable pero despues hacen caso omiso pago mi piso siempre al día pero ellos en responsabilidad le doy un cero

Spanish below
My experience with CONSULTING NUEVO HOGAR SL is negative. I especially want to warn students who have a certain budget to cover the cost of living and studying. The agency does not value clients, their time, or their money. The managers of the company do not get in touch, they do not solve the problems that arise during the stay. In a room that I rented for 5 months in Madrid, there was mold on the wall, which no one removed despite my appeals. The occurrence of mold occurs without the physical influence of a person and is considered an unforeseen circumstance. But despite this, after my eviction and two weeks of silence, they unilaterally withheld from me 65% of the deposit for the repair of this wall, although I DID NOT BREAK A SINGLE POINT OF THE TERMS OF THE CONTRACT!
NUEVO HOGAR SL did not provide professional answers to my questions and completely violated my rights as a tenant and consumer. I strongly do not recommend this agency for cooperation. Instead of dealing fairly and honestly with the emerging problems with the client, CONSULTING NUEVO HOGAR SL is cowardly silent, losing trust and respect. What reputation is this?
Spanish
Mi experiencia con CONSULTING NUEVO HOGAR SL es negativa. Especialmente quiero advertir a los estudiantes que tienen un presupuesto determinado para cubrir el costo de vida y estudio. La agencia no valora a los clientes, su tiempo o su dinero. Los responsables de la empresa no se ponen en contacto, no solucionan los problemas que surgen durante la estancia. En una habitación que alquilé por 5 meses en Madrid, había moho en la pared, que nadie quitó a pesar de mis apelaciones. La aparición de moho ocurre sin la influencia física de una persona y se considera una circunstancia imprevista. Pero a pesar de esto, después de mi desalojo y dos semanas de silencio, unilateralmente me retuvieron el 65% del depósito para la reparación de este muro, ¡aunque NO ROMPE UN SOLO PUNTO DE LOS TÉRMINOS DEL CONTRATO!
NUEVO HOGAR SL no proporcionó respuestas profesionales a mis preguntas y vulneró por completo mis derechos como inquilino y consumidor. No recomiendo encarecidamente esta agencia para la cooperación. En lugar de tratar de manera justa y honesta los problemas emergentes con el cliente, CONSULTING NUEVO HOGAR SL guarda un silencio cobarde, perdiendo la confianza y el respeto. ¿Qué reputación es esta?

Muy buena experiencia con Nuevo Hogar. Ya había trabajado con ellos anteriormente, con un piso de alquiler, y años después no me han defraudado con este nuevo encargo. A destacar la profesionalidad y buen hacer de Jesús Zaplana, siempre atento a todo, educado, amable y eficaz.

Rooms. Madrid, podrían ser amables y escuchar las necesidades de los clientes. Aunque no hayan habitaciones disponibles pese a haberlas ofrecido, podrían buscar una solución. Para devolver la fianza podrían ofrecer soluciones viables para las partes. Aunque se presentaron situaciones incómodas la habitación era moderna y tenía lo necesario para estar cómodo.

Queríamos alquilar nuestro piso y contactamos con Jesús Zaplana, que nos dio total confianza y nos pusimos en sus manos. Se marcó un objetivo realista y lo cumplió, encontró los inquilinos idóneos para nuestra vivienda en pocos días con los parámetros que habíamos marcado. Se involucró totalmente, dando muestras de honestidad y profesionalidad, cosa que hoy en día no se valora lo suficiente. Se lo agradecemos enormemente. Así que, una experiencia de 10.

Excelente experiencia. Buscábamos una vivienda y Jesús Zaplana nos ayudó en todo el proceso, nos facilitó la decisión de compra y resolvió los problemas que surgieron con la parte vendedora, incluso realizó gestiones que quizá otro agente inmobiliario no hubiera hecho. Así que estamos encantados. Además, nos demostró que no solo es muy buen profesional, sino que también es una gran persona. Lo recomendamos encarecidamente.

Una falta total de respeto. Es la segunda vez que intento alquilar una habitación con esta inmobiliaria. En las redes figuran como Rooms Madrid. La primera vez, aceptable ya que la estabamos yendo a ver y la persona anterior a nosotros la reservo. La segunda una completa verguenza. Hable con Fabiola y le dije que le reservaba la habitación al día siguiente en la oficina y me dijo que vaya a la tarde. Cuando fui despues de irme antes de mi trabajo para llegar a primera hora, me dice que su compañera habia reservado la habitación a otra persona. Conclusión, quizo quedarse con su comisión y poco le importo el cliente. Una verguenza total, tanto la inmobiliaria, como Rooms Madrid y sus empleados, en especial Fabiola que fue con la persona que he hablado.

I was living 6 months in a room rented through this agency. It wasn't awful, but it wasn't good.
There was a number of details that showed lack of respect and lack of general caring about their clients.

Most important of all was when they were pressuring me to sign a new, more expensive contract, even though we have already signed one previously. But they were convincing me it was a mistake and that I have to sign, and pretended not to understand me for my Spanish skills.

Generally, I felt treated like as if i was a child and as if they were doing me a favor by renting.

Employees of the agency were generally rude whenever something didn't go their way.

Estoy muy agradecida a esta inmobiliaria por su servicio por eficacia y rapidez ya son dos viviendas las que me han gestionado y todo fenomenal gracias chicos

Mi experiencia con la inmobiliaria ha sido fabulosa. Estuve año y medio con otra inmobiliaria y vinieron en ese tiempo 4 personas a visitar la casa más algunas visitas que ni siquiera se llevaron a cabo. Con Nuevo Hogar Inmobiliaria, en dos meses he vendido la casa. Muchas visitas antes de la venta, gran profesionalidad a la hora de llevar a cabo esas visitas, mucha comunicación entre inmobiliaria y vendedora. Desde el primer momento apostaron por mi piso y en muy poco tiempo lo conseguí vender. Sin lugar a dudas, recomiendo esta inmobiliaria. Muy agradecida, especialmente a Jesús, que es quien se ha encargado de la venta del piso. ¡Gracias!

Muy buena experiencia con Fabiola. Agradezco la asistencia y el profesionalismo!

A very good experience with Fabiola. Thanks for your help and professionalism!

Estoy muy contenta con la gestión de la inmobiliaria, tienen un equipo estupendo, amable dispuesto a ayudar. Gracias especialmente a Fabiola, Estefani y Marina.

Mi experiencia con esta empresa como comprador ha sido muy satisfactoria. Aunque era reticente a comprar por medio de agencia inmobiliaria, por malas experiencias en otras compras, con otras agencias, al final han sido todo facilidades, documentación antes de la compra, documentación y gestiones para la notaría y siempre con una comunicación fluida y resolutiva. Gracias en concreto a Jesús que fue nuestro agente.

Personas muy profesionales y competentes, te asesoran en todas las gestiones facilitando la tramitación

Han gestionado la venta de mi piso genial. En todo momento he estado informada del proceso.
Amabilidad y profesionalidad. Recomiendo 100%

Gracias por todo me ayudaron en la compra de la vivienda muy atentos Y respondiendo a cada pregunta incluso después de la venta. Mi comercial Jesús fenomenal lo recomiendo 100% buena experiencia.

He alquilado una habitación con esta inmobiliaria. Desde el primer contacto me encontré una actitud práctica, atendiendo a los detalles, organizando las visitas, y finalmente con el contrato. Estoy gratamente satisfecho. Recomiendo esta inmobiliaria.

Experiencia nefasta. No son nada profesionales.
Tuvimos problemas con ellos desde el primer día y además no se les ve "trigo limpio".
Cada problema que teníamos nos ponían en visto sin responder el whatsapp durante días.
Aconsejaron al casero poner una denuncia falsa (la prueba la conversación de whatsapp con ellos) al seguro para arreglar un desperfecto de mantenimiento de una puerta blindada, y al venir el perito y ver que eso no entraba en el seguro, se negaron a arreglar nada, incluso tuvimos que llegar al punto de enviarles un burofax y ni por esas.
Ese es solo un pequeño ejemplo de todo lo que tuvimos que pasar con ellos.
No la recomiendo para nada.

Buen trato y profesionales. Paciencia infinita con ambas partes. La operación salió adelante gracias a su trabajo, mediación y colaboración. Solamente podemos dar las gracias por la ayuda y recomendar sus servicios.

No sé por qué se ha borrado mi anterior comentario pero voy a volver a insistir SIEMPRE que no me han gustado los métodos de esta agencia inmobiliaria, ya que SI COBRAN A LAS DOS PARTES, aunque hablando con mi comprador, a ellos les dijeron que solo se lo cobraban a ellos, y a nosotros, que no cobraban nada a los compradores, por tanto, ES UN ENGAÑO. Se aprovechan de ser intermediarios de algo que no es suyo y juegan con esa información y con la necesidad de comprar/vender.

También juegan con qué personas hablar para lograr bajar precios o conseguir sus fines de venta (y comisión). Ya que fui yo el intermediario siempre de una operación, y cuando vieron que mis padres (70-80 años) eran más laxos negociando, dejaron de llamarme a mí y empezaron a hablar sólo con ellos. Algo BASTANTE MEZQUINO.

Es por ello que no puedo aconsejar esta agencia, a pesar de que son bastantes educados como dicen muchas 5 estrellas, pero todas esas 5 estrellas de los comentarios, debería hablar siempre con la otra parte para entender cuántas mentiras han existido en todo su proceso.

Excelentes profesionales. Especialmente Jesús que se esmero en todo el proceso de venta.
Rápidos y recomendables.

Servicio de calidad, personal altamente calificado que una cálida atención, habitaciones hermosa y limpias, imposible no sentirte como en casa ️ estoy impresionado!

Vendí mi piso con la ayuda de esta empresa.
La gestión fue bastante rápida y me sentí atendida en todo momento. La comunicación fuė muy buena. Sí que es cierto que me hubiera gustado conocer algo más del comprador, de cara a saber quién entra en la comunidad de vecinos. Pienso que puede ser importante para los que se quedan viviendo en la finca.
Recomiendo sus servicios sin duda.

Mi experiencia ha sido muy positiva y sin ninguna incidencia durante el proceso de compra. Han estado muy pendientes en todo momento y la comunicación ha sido siempre buena y fluida (vía email, vía WhatsApp). ¡Agradecida y contenta porque hoy he podido estrenar mi nueva casa!

Mi más sincera enhorabuena a los profesionales que trabajan en la inmobiliaria, especialmente a Juan, quien desde el primer día en el que entramos para informarnos de la venta del piso nos atendió con una profesionalidad y cercanía con la que en ninguna otra agencia con mucho nombre nos habían tratado.

Todo el trámite ha sido rápido y efectivo, la venta de la vivienda se cerró en 15 días, acompañándonos en todo el proceso de venta del piso hasta el final, incluida la firma de la compraventa.

Tanto Juan, como su equipo, han trabajado con profesionalidad, cariño y entrega, manteniéndonos informados en todo momento y aclarando con rapidez y eficacia todas las dudas que han ido surgiendo durante el proceso de la venta, así como cuestiones fiscales y de impuestos ajenas a ellos que nos han ahorrado algunos euros.

Yo desde luego se lo recomiendo a cualquiera que necesite de sus servicios, y no quiero terminar este comentario sin darles una y mil veces las gracias por lo fácil que nos lo han hecho.

La tramitación de la venta de mi casa ha sido una experiencia muy satisfactoria y agradable con vosotros. Me habéis llevado de la mano con absoluta profesionalidad y el trato personal, cálido y humano, que nos ha dado Juan y todo su equipo ha sido un gustazo. ¡Muchas gracias a todos chicos!

Muy agradecidos a Nuevo hogar por buscar los mejores inquilinos para nuestro piso! Especialmente a Jesús por la buena comunicación y el seguimiento que ha tenido, y a Juan por abrirnos las puertas una vez más!
Recomendamos sus servicios 100%.
Un saludo chicos!
Andrés y Marta.

Pésima gestión y falta de profesionalidad claramente manifiesta. Además incluyen cláusulas abusivas.

Hace unos días alquilé una habitación con una chica llamada Sara, y la verdad que la experiencia con ella es realmente buena.
Buscábamos una habitación para dos personas para ya y Sara no dudó ni un segundo en irnos a mostrar la habitación de una hora para la otra y alquilarnosla.
Es una persona bastante simpática, dinámica y entregada a su puesto de trabajo.
Recomiendo a todo aquel que busque habitación contactar con esta chica.

Gran profesionalidad de todos y en particular de Jesús vendiéndole la casa en muy poco tiempo, muchas gracias

Trato muy profesional. Jesús Zaplana trabaja al detalle y de forma personalizada, además del trato tan humano. Hicieron el reportaje fotográfico, puesta de anuncios, todo. Seguimiento constante.
Conocen bien el barrio y sus zonas, es muy buena agencia para alquilar, vender o comprar en vallecas.
Recomendada!

Quiero dar las gracias por vuestra profesionalidad y amabilidad en el proceso de venda de mi casa. A pesar de estar fuera, todo ha sido sencillo gracias a la ayuda y a las facilidades recibidas por Jesús. Además, la venta ha sido muy rápida. No puedo estar más agradecida contigo. Si algún día tengo que comprar, vender o alquilar, no dudaré en elegiros. Gracias!

Muy buen servicio muy responsables muy atento el vendedor Jesús si algún día tuviera que comprar no duraría en ir a ellos

Desde el primer momento Jesús el comercio se ha portado muy bien conmigo, me explicó absolutamente todo lo necesario para la adquisición de l vivienda y fue muy amable respondiendo todas mis preguntas. Me puso incluso en contacto con el vendedor de la vivienda. Muy profesionales. Recomiendo al 100%

Quedé muy satisfecho con el trato de esta inmobiliaria. Muy profesionales y siempre ayudándome con el proceso de compra de mi nuevo piso. Ademas estoy especialmente agradecido a Jesus Zaplana y a Rebeca por aclararme todas las dudas y por toda la atención recibida.

Desde el minuto uno todo fueron facilidades, buena gestión y comunicación con nuestro gestor Jesús, que fue muy profesional.
Lo recomiendo 100%.

Excelente trato y acompañamiento en todo el proceso de compra de nuestra primera vivienda. Diligencia, seriedad y profesionalidad en todo momento. Muchas gracias especialmente a Jesús.

ESTAFADORES, SE QUEDAN CON TU SEÑAL O FIANZA. JUAN EL ARGENTINO CALVO ES EL CABECILLA DE ESTO ESTAFADORES INFAMES.
YA ESTOY EN PROCESO JUDICIAL CONTRA ELLOS

MAS que profesionales! En este caso yo era la parte vendedora. Con solo decir, que se ofrecieron a ir a recoger las llaves a 300 kms de distancia para enseñar el piso, os lo digo todo. Encontraron comprador en tiempo récord (1 día). No hay dificultad que se les resista! Me lo pusieron tan fácil que sin duda para próximas ocasiones no dudaré en volver a contactar con ellos. Muchas Gracias Jesús!

Me gusto mucho como me atendieron. Gran sitio para tener encuentra en el momento de buscar vivienda, me ayudaron a solucionar dudas y te ayudan mirar opciones para saber cual se acomoda mejor. Muchas gracias Estela por tu ayuda.

Después de visitar varias inmobiliarias, hemos conseguido justo lo que buscábamos.

Gracias Juan

Gestión impecable. Trato profesional y muy cercano.

Muchas gracias por vuestro tiempo!

I have recently bought an apartment through this agency and I had a positive experience. Even though we had issues and delays due to circumstances out of our control, the agent who followed my transaction, Jesus Z, was good at keeping me informed and followed the whole situation until the end. He answered every question and doubt I had and helped me settle in my new home

Personas maravillosas, excelente trato los recomiendo al 100%, me ayudaron hasta que conseguí el ideal. Súper responsables y puntuales que buen equipo tienen

La mejor inmobiliaria de la zona, trato personalizado y cercano con el cliente. Muchos años en el barrio y mucha experiencia en el sector

Tienen personal altamente cualificado, me sentí bastante asesorado, resolvieron mis dudas y Juan siempre te arranca una sonrisa. Muy recomendable

Muy profesionales, he vendido y comprado, y me han ayudado mucho. Muchas gracias Juan, sin ti no lo hubiese conseguido.

Una vergüenza lo que le han hecho a mi amigo. Él siendo médico rotó en un hospital de Madrid y tuvo que buscarse una habitación de alquiler y confió en estos personajes. Por ley tuvo que volver a su ciudad al poco tiempo, ya que en el estado de alarma salió un decreto que les pedía que volvieran a su hospital de procedencia. Pues al señor Iván Mauricio y compañía esto no les parece fuerza de causa mayor (porque claro, una pandemia no lo es) y argumentan que se ha incumplido el contrato, excusa perfecta para no devolver los 450€ de fianza, dejando la habitación en buen estado, obviamente. Todo esto tras insistir un montón de veces mediante diferentes medios y sin ninguna respuesta por su parte. Cero apoyo, lo único que os interesa es llenar los bolsillos, pero que lo hagáis ante una situación tan delicada es increíble. No os preocupéis, que yo sí soy de Madrid y ya me encargaré de daros la fama que os merecéis por aquí. Sinvergüenzas.
Añado que la hoja de reclamación no te la facilitan. ¿Hasta qué punto es legal eso habiendo contratado sus servicios?

Compramos y vendimos con Nuevo Hogar y lo volvería hacer, profesionales, plena satisfacción.
Claridad en la operación, profesionalidad, seriedad y con garantías tanto cuando hemos comprado y hemos vendido. 10 de 10

Muy buena experiencia. Estoy en un piso de alquiler a través de ellos. Además de profesionales, excelente trato humano. Lo recomiendo 100%.

100% recomendables. La atención y confianza qye hemos recibido ha sido perfecta desde el primer día. Pilar es una gran profesional, con una dedicación inmejorable. Si en alguna ocasión volviera a realizar otra operación de compra-venta seria sin duda con esta agencia.

Por supuesto que si, muy buena atención, en lo personal, fui atendido por Estelita, amable, cordial, cuida cada detalle al suministrar información y al momento de aclarar las dudas, gestiona muy bien nuestras necesidades, en estos 6 meses que llevo en el piso no tengo queja alguna, si he tenido alguna eventualidad han respondido al momento, son pisos nuevos, cómodos y entienden bien lo que buscas según tus necesidades y presupuesto.

Gracias Estelita y a Mi Nuevo Hogar por sus atenciones.

Éxitos

Mi experiencia con esta gran empresa fue de VENTA, y tengo que destacar la profesionalidad y la cercanía con la que trabajan. Mi asesor Jesús Olea fue transparente durante todo el proceso de venta haciéndome participe en todo momento. Quede muy satisfecho con su trabajo. Recomendados al 100x100:)

No los recomiendo, te hacen vivir en pisos insalubres, son incompetentes, les dices que las personas que ahí viven ponen música alta en la madrugada y la inmobiliaria los defiende, te hacen vivir con personas que fuman sustancias ilegales, se los reclaman y no hacen nada, son irrespetuosos, los comentarios positivos en el post son de ellos mismos. Los pisos están en deterioro. Viví un infierno total cuando estaba con ellos. No resuelven nada, te dejan a la intemperie cuando hay un problema. Es que ni una estrella les doy.

Empresa más atenciosa, com los servicios más humanos y que son 100% reales contigo. Puedes confiar en ellos con los ojos cerrados! Así fue conmigo. Solo tengo cosas buenas para decir de ellos, profesionales muy calificados y atención siempre que necesitas.