Consultorio Local Becerril de la Sierra

Me dieron cita para la pediatra para hoy y cuando hemos llegado, no estaba, y no nos habían avisado. Hasta ahí, todo dentro de lo razonable, son cosas que pasan. Lo que no es de recibo es lo mal que nos ha tratado el señor de administración. Su compañera nos ha gestionado una nueva cita y se ha disculpado por el error, mientras que él nos decía que el problema era nuestro porque "será que tenéis mal el teléfono porque se ha avisado a todo el mundo". Pues no, después de seis años no tenemos el teléfono mal, ni somos de otro municipio (también ha alegado eso), ni apuntamos mal las citas. Fatal el trato recibido por su parte, y muy amable por parte de la mujer que nos ha ayudado en todo momento.

Es increíble que pidas cita y te den para dos semanas… cuando acudes no hay nadie en consulta.
Además el administrativo que se encuentra en mostrador se toma su tiempo en atender, es decir, 10 minutos de espera, porque se encuentra haciendo tareas en el ordenador, no es la primera vez que ocurre, incluso llamas por teléfono y no lo coge nadie, es una vergüenza.

Son muchos años viviendo esta situación y considero que con la salud no se juega.

Fatal, aquí no habido un solo día que me hayan atendido bien. Por favor para quien lea esto si de verdad crees que está grave con alguna cosa no venga aquí a bájese al hospital de Villalba porque si es por el ambulatorio de Becerril, no te recetan ni te tocan ni te miran nada.
Y esto va por ti María Luisa, para poner caras y hacer ruiditos y demás te quedas en tu casa y si no te gusta estar ahí vete a trabajar a otro lado

A a veces cuando llamas, tardan mucho en responder o te salta un mensaje de "información gratuita de Orange, el número marcado no existe".

Incomprensible que pidas cita telefónica (pensando que iba a ser más próxima) y me dan cita dentro de un mes. No es tolerable. En otros centros de municipios cercanos, no ocurre está situación. Que está sucediendo en el ambulatorio de Becerril?

El pasado viernes 28 de enero me acerque al centro de de salud porque no me encontraba bien, después de hacerme un test de antígenos y dar negativo.
Me atendieron en la puerta [ tras llamar al timbre porque por la mañana no me cogiero el teléfono y la tarde anterior tampoco]
No me dejaron pasar en ningún momento “ como si tuviera la peste”. Me pregunto una señora que qué me pasaba y tras explicarle mis síntomas me dijo que el protocolo era no atender personalmente hasta que la enfermera me llamase por la tarde o el lunes. Le indique que tenía el test que me había dado negativo-pero me contestó que el resultado no era fiable y, debido a la saturación, (por ciento allí no había nadie) no me podían atender. Ella me aseguraba que tenía COVID.
Me tuve que bajar al hospital de Villalba donde me atendieron perfectamente.
Me hiceron PCR para descartar, cuyo resultado fue negativo, y en el informe me diagnosticaron Viriasis.
Quiero incidir que existen más enfermedades además del covid

Un mes exacto para poder hablar con la doctora. Llamo por una situación urgente, me dan cita telefónica, no me llaman, vuelvo a llamar, vuelvo a pedir cita, tampoco me llaman, así una vez más hasta que decido ir fisicamente al centro de salud, una vez allí y explicada la situación me dicen que tendré las llamadas restringidas porque es imposible que no me hayan llamado, les digo que no, que lo comprueben si quieren, comprueban que mi teléfono si recibe este tipo de llamadas y su única solución es decirme que la doctora ya se ha ido. Vergonzoso. En todas las llamadas telefonicas se mencionó la urgencia pero la Dra. Toribio nunca me llamó, la única que me ayudó fue Isabel, gracias a ella por todo.

Citados para la vacuna a las 11 empiezan a atender a las personas las 11: 15 una auténtica vergüenza no es problema de los pacientes que solo haya una enfermera que se pongan a preparar las vacunas antes

Lamentable como siempre. Llamas para pedir cita porque estas malisimo pero malisimo y te puedes tirar el día entero llamando que no te lo cogen. Te presentan en el mostrador de urgencias y te citan para dentro de dos días porque supuestamente están todas las citas completas. Miras a la sala de espera y esta vacía