Consultorio médico Los Ángeles

Estuve en el consultorio para entregar una muestra de orina, llegué tarde y no tuvieron ningún inconveniente en recogerme la muestra, a pesar de la cantidad de gente que había habido para análisis, lo cual es de agradecer.

Suelo ir a este consultorio y tengo que decir que las chicas de recepción son muy muy majas. Super resolutivas y siempre te reciben con una sonrisa. Asi da gusto

Día de análisis y llegar y besar el santo. Mejor no venir a primera hora. Buena atención.

Es la segunda vez que vengo a análisis y la segunda vez q pasa lo mismo: más de 2 horas de espera . desesperante. No vuelvo más

No es posible que tenga que esperar 1h y media para una extraccion para analítica. No se tarda tanto.

La cita online deja mucho que desear, solicité cita podológica para hoy 26/07 a las 14'35h y cuando me presento me informan de que la cita no está confirmada.
Pérdida de tiempo en pedirla online y pérdida de tiempo en presentarme para nada.
Quiten la opción de pedir cita en la página web si no sirve.
¿La atención al paciente donde está en la web? No la encuentro.
Quieren actualizarse pero siguen en la edad de piedra perjudicando al paciente

Excelente.e ido hoy por primera vez a ponerme un inyectable y la enfermera estefania. Ni me enterado da gusto el trato y la profesionalida de ella y vamos que seguro que volvere. Un saludo

Quería valorar a Laura una gran persona y trato hacia los Pascientes que vamos allí! Muy cercana no le doy más estrélllas por que no hay una suerte encontrarla cuando vaya

Llevo visitando este consultorio médico 30 años y jamás he tenido la más mínima queja, todo lo contrario, cada vez mejor, trato humano y profesional inmejorable. Seguir así Elena. Enhorabuena.

Hola, buenas tardes.
Quería agradecer a la fisio por quitarme el dolor que llevaba arrastrando desde hace tiempo. Tenía un problema de Sóleo y ella me comentó que la técnica de las agujas funciona, RECOMIENDO la técnica, y la fisio Estoy muy contenta.

El personal médico es muy profesional y en general de buen trato. Pero respecto a las recepcionistas son bastante mal educadas, irrespetuosas y chabacanas. Carecen de empatía. El trato es nefasto y a veces ofensivo. No saben tratar al público.

No tuve una buena experiencia el día de hoy en este consultorio, suelo ir, pero por no querer regalarme una mascarilla para poder yo tener mi cita médica, me ha tocado perderla y quedarme sin la autorización que necesitaba para una radiología. Algo poco compresivo por parte de las secretarias, muy a su régimen pero poco saben ser persona. PS nada les costaba que me pudieran dar una para continuar con mi cita.

Llevo años siendo paciente de la doctora Elena Castillo, es una gran profesional, muy atenta y preocupada por sus pacientes.
La psicóloga Angelina es muy cercana y atenta.
El personal de recepción es muy atento y amable, siempre con una sonrisa.
La clínica tiene muchos servicios y todos sus profesionales muy buenos.

Nose que está pasando en recepción porque desde hace un tiempo no contesta las llamadas te ponen la musiquita, te dicen que en tres minutos contestan tu llamada y oh sorpresa nadie responde ni por la mañana ni por la tarde. No me explico porque ponen un número de teléfono si nadie responde.

Estoy encantada con el trato de todo el personal de la clínica sobre todo con Desirée, la fisio, tengo fibromialgia con unos dolores en la espalda muy fuertes que no me quitaban en ningún sitio y desde que me trata Desirée he notado un cambio brutal, y también con las chicas de recepción que son encantadoras

El sistema para analíticas es bastante malo. Tardan muchísimo para cada persona y hay que ir a la hora de apertura o te puedes quedar sin que te atiendan si hay cola (casi siempre). El trato de las recepcionistas también es mejorable, pero el de los médicos y enfermeras es bueno.

El sistema de citas online es muy precario. Solicitas una cita y nadie se encarga de comunicarte si se ha gestionado o no.

Llevamos a mi nieta con 88 de saturación y nos dijo que no nos preocupasemos. A la hora fuimos al hospital con neumonía y 5 días hospitalizada. Cambiaremos de centro porque las reseñas y la experiencia personal no son nada favorables

En respuesta a la reseña anterior… PREGUNTÉ SI NO HABÍA ASCENSOR Y LAS CHICAS DE RECEPCION ME DIJERON QUE NO QUE DEBÍA DEJAR EL CARRITO EN MEDIO DE LA SALA DE ESPERA Y SUBIR ANDANDO…Fui hace unos días a este centro médico para hacerme análisis, la chica encantadora y me encontró genial la vena cosa que les suele costar. También fui a la pediatra con mi hija y cuál fue mi sorpresa…la consulta estaba en la segunda planta y no disponen de ascensor…tuve que dejar el carrito en la sala de espera abajo (estaba a tope de gente esperando para las analíticas) y subir con mi bebé y todas las cosas por las escaleras…no es nada accesible para ir con bebés. No volveré.

La recepcionista Mayte no puede ser más agradable y atenta y gracias al tratamiento de fisioterapia ya no he vuelto a tener dolor de cuello,
Muchas gracias chicas, todo un placer ️

El otro día llegué con el hombro bloqueado y sin poder mover el brazo.
La fisioterapeuta Desiré me atendió de maravilla y además de ser una gran profesional, nunca había ido a un fisio que me quitara el dolor esa misma tarde.
Clínica excelente con grandes profesionales.
Las secretarias trato inmejorable.

No sé recomienda este centró médico, la atención es muy mala ya en recepción.muy desagradables, sobretodo para análisis, atienden muy mal, atención de citas deja mucho que desear.

La atención es inmejorable por parte de la Doctora Castillo como de las auxiliares de recepción.

El sistema para realizar las analíticas el sábado es bastante precario. No dan cita, hay que esperar una fila en la calle porque el centro no tiene espacio. Aunque en la página web figura que el horario es de 10 a 12. Solo atienden a 30 personas. Hemos tenido que esperar dos horas.

Buen servicio y atención médica.
Los análisis tienen bastante demora, pero es verdad que la enfermera es muy simpática y eficiente, merece la pena.

Soy una extranjera que vino a Madrid para estudiar. Yo estaba nerviosa pero me atendieron como a su familia. Estoy muy contenta con el cuidado que recibí.

No muy buena mi experiencia, aunque luego me llamó la Dra. Castillo para disculparse por lo ocurrido h ponerse a mi disposición. Fue un detalle su llamada y sus disculpas. Ĺos hechos fueron los siguientes:
Cambié una cita para el sábado 30 de mayo de las 11.50 a las 10.40 y no lo grabaron. Cuando llego el sábado, me dicen que no me la han cambiado pero que pase. Cual es mi sorpresa, que aún así tengo que esperar a "mi hora" 11.50 y que van con mucho retraso, cuando el chico de la entrada esto no me lo dijo. Voy con un bebé de 6 meses y he tenido que cuadrar mi tiempo xq también tengo 2 hijos de 3 años y no me puedo permitir el lujo de estar esperando 2 horas a que me atiendan por una equivoca suya.
Error de la chica que me atendió el viernes por la mañana y error del chico que me ha atendido el sábado al no avisarme de que aun así tenía tenía esperar.
Me he ido muy enfadada y disconforme con la atención de este centro medico, pero agradezco enormemente la llamada de la Dra. Para disculparse por lo ocurrido e interesarse en mi caso.
Le pongo 3 estrellas gracias a esa llamada de disculpas.

Atención inmejorable, súper contento con el trato recibido tanto de los sanitarios como del personal de recepción que te facilitan al máximo cualquier gestión. Siempre agradecido.

1 hora de espera para una analítica. Unas 10 personas delante de mí. No sé si el problema está en la recepción o en la enfermería pero esto es desastroso.

Es justo que añada a esta reseña publicada el día 12 que, al día siguiente, contactaron conmigo desde la clínica para saber exactamente cuál fue el problema y disculparse.
Entiendo, por lo que comentamos, que se trató de un hecho puntual y agradezco que se interesaran por la situación y me explicaran la forma de trabajar y organizarse. Probablemente les daré una nueva oportunidad.
Añadir también que la enfermera que me hizo la analítica, en mi caso, no tardó más de 4 minutos, fue muy amable y profesional. Sin duda, el hecho de que sólo haya una persona atendiendo a tantas analíticas debe ser la causa del problema

Estoy encantada con este centro médico. La dra Elena es una gran profesional con un trato muy humano a sus pacientes. El resto de profesionales son encantadores.
Recomiendo este centro con los ojos cerrados.

Fuí unos días a Madrid y por temas laborales necesité un analítica. Aunque había cola, la gestión de tiempos y resultados fueron estupendos. Muy recomendable.

La mejor clínica de todo Madrid! Las doctoras encantadoras y profesionales Todas las enfermeras como las secretarias muy bien paticas y te solucionan todo sin problema! Llevo más de 30 años con ellos

Mi experiencia con la Dra. Diez nefasta, está mañana he ido al consultorio, le comento que he pasado 3 días fatal con dolor de cabeza, fiebre, dolores musculares, sin apenas comer, y después de auscultarme, diagnóstica un resfriado y que a trabajar mañana, le digo que no me encuentro con fuerzas para ello, y le ha dado igual.

También tenía ganas de comentar, que hace 3 años, mi hijo fue con dolor de cuello, y después de explorarle, dijo que igual era cosa de fisioterapia, y la verdad es que lo que tenía mi hijo era mononucleosis, o sea que estaba muy perdida, y le podía haber pasado algo peor a mi hijo por su mal diagnóstico.
En fin no sé cómo se me ha ocurrido pedir cita con esta señora. No volveré desde luego.

Me atendió Rocío en podología, todo genial, me ayudo mucho y fue muy amable, sin duda lo recomendaría.

Mejor imposible. Desde que entras por la puerta, el trato con las recepcionistas es excelente y en mi caso con la Dra Diez y Dra Castillo es excepcional.

Trato excepcional por parte de todo el personal del centro, empezando por la recepción, mencionando sobre todo a Maite, y terminando por la Dra Díez y la Dra Castillo.

La enfermera que hace los análisis es muy eficiente y tanto las auxiliares de recepción como la doctora que me atendio lo hicieron con mucha profesionalidad.

Natividad la enfermera de analisis, aparte de realizar su trabajo de manera excelente y muy cariñosa. Muy atenta con los enfermos.
Excelente profesional.

Muy descontenta y frustrada. Cojo cita a las 10 como me indican en el centro para tener la consulta médica y después el análisis de sangre. La doctora llega a las 10: 15 y me atiende a las 10: 25. A las 10: 32 voy a hacerme los análisis y la señora se niega a hacérmelos porque ya tiene todo recogido y solo los hacen hasta las 10: 30. He perdido una mañana en el trabajo porque en el centro me indicaron que podría hacer todo seguido y es mentira, en ningún momento me avisaron de que los análisis se hacen hasta las 10: 30 y tampoco de que la doctora atiende 15/20 min mas tarde de la cita.

Llevo años yendo a la doctora Castillo. Me pilla lejos de mi casa pero he encontrado en ella a una gran profesional y por eso sigo yendo a su consulta. Te escucha, es cercana, te orienta y te da el diagnóstico acertado. Cuando estás enfermo necesitas un doctor bueno que te cure pero es muy importante el trato recibido y hay médicos buenos sin modales en muchos sitios. En el consultorio médico los Ángeles te tratan bien.
El sitio es pequeño pero no necesitas más.
Seguid así, sois un gran centro!
He leído más abajo que no tratan bien a los animales pero creo que se equivocan de centro ya que este centro no es una clínica veterinaria.