Consultorio Médico Pedrezuela
6 opiniones C. de las Eras, 33, Pedrezuela, Madrid +34 918 43 36 30 Sugerir una edición
04 agosto 2023 18:24
TARJETA SANITARIA POR 1ERA VEZ
Llamo el 17/08/2023 para verificar el proceso para tramitar mi tarjeta sanitaria por primera vez, aclare en la llamada que no vivo en pedrezuela y me e mudado a san Agustín.
Indican que no hay problema, que puedo llegar hasta las 08: 30pm y presente los siguientes documentos: padrón ; certificado número seguridad social ; y documento identidad.
El 18/08/2023 a las 06: 50pm me presento en el centro médico me atiende un chico que JAMÁS había visto y dice que no puede tramitar la tarjeta porque no tengo mi padrón en Pedrezuela.
Me parece una falta de respeto hacia el ciudadano, pónganse de acuerdo, ya que la respuesta dada por esta persona claramente dio a entender que no tramita nada por estar recién mudada en san Agustín ósea le pesa hacer algo que no es de su jurisdicción. Sea serio y organícense.
Llamo el 17/08/2023 para verificar el proceso para tramitar mi tarjeta sanitaria por primera vez, aclare en la llamada que no vivo en pedrezuela y me e mudado a san Agustín.
Indican que no hay problema, que puedo llegar hasta las 08: 30pm y presente los siguientes documentos: padrón ; certificado número seguridad social ; y documento identidad.
El 18/08/2023 a las 06: 50pm me presento en el centro médico me atiende un chico que JAMÁS había visto y dice que no puede tramitar la tarjeta porque no tengo mi padrón en Pedrezuela.
Me parece una falta de respeto hacia el ciudadano, pónganse de acuerdo, ya que la respuesta dada por esta persona claramente dio a entender que no tramita nada por estar recién mudada en san Agustín ósea le pesa hacer algo que no es de su jurisdicción. Sea serio y organícense.
18 marzo 2023 16:43
Pedi cita telefonica a las 10h50 de la mañana, me llamo a las 8 de la misma mañana y no escuche la llamada. Me proponen una cita en 10 dias cuando era para renovar mi medicacion y me dicen de ir a la farmacia sin receta, lo que no me parece muy normal. Gran servicio
25 enero 2023 20:43
El personal es muy agradable, siempre te atienden genial y te dedican el tiempo que necesites a pesar de que están hasta arriba.
26 mayo 2022 20:46
Antes, todo perfecto. Nada que decir.
La semana pasada pedí cita con la doctora porque necesitaba medicación que me había retirado de la tarjeta, y me dijeron te llamarán el Jueves POR LA TARDE. Proceden a llamarme por la mañana, a la 1.50, y como no lo cogí porque estaba trabajando se quedan tan anchos y pasan de todo.
Hoy llamo para pedir si me puede volver a llamar, y me dice la recepcionista (otra diferente) que es que la doctora no está solo de tarde que a veces por la mañana y a veces por la tarde, cosa que yo no sabía porque precisamente me cambié a esta doctora porque me dijeron que era de TARDE.
Le explico la situación y me da cita para dentro de otros 8 dias. Es decir, en total estaria 3 meses sin medicación. Luego me dice que pida en la farmacia que me la den sin receta (cosa que lógicamente es ilegal y la mayoría de farmacias no hacen) y cuando le digo que para activar la medicación se tarda 2 minutos no me parece normal esperar 8 días, me dice "y yo que quieres que te diga". Le digo que lo mínimo que esperaba es tener un mínimo de educación y disculparse, y sin dejarme hablar me dice: es que yo no trabajo aquí soy la suplente yo no tengo que hacer eso". Alucinante. Me parece de vergüenza, he hablado con gente del pueblo y han recibido el mismo trato. Si ponéis a suplentes aseguraros primero de que no son maleducados e incompetentes.
La semana pasada pedí cita con la doctora porque necesitaba medicación que me había retirado de la tarjeta, y me dijeron te llamarán el Jueves POR LA TARDE. Proceden a llamarme por la mañana, a la 1.50, y como no lo cogí porque estaba trabajando se quedan tan anchos y pasan de todo.
Hoy llamo para pedir si me puede volver a llamar, y me dice la recepcionista (otra diferente) que es que la doctora no está solo de tarde que a veces por la mañana y a veces por la tarde, cosa que yo no sabía porque precisamente me cambié a esta doctora porque me dijeron que era de TARDE.
Le explico la situación y me da cita para dentro de otros 8 dias. Es decir, en total estaria 3 meses sin medicación. Luego me dice que pida en la farmacia que me la den sin receta (cosa que lógicamente es ilegal y la mayoría de farmacias no hacen) y cuando le digo que para activar la medicación se tarda 2 minutos no me parece normal esperar 8 días, me dice "y yo que quieres que te diga". Le digo que lo mínimo que esperaba es tener un mínimo de educación y disculparse, y sin dejarme hablar me dice: es que yo no trabajo aquí soy la suplente yo no tengo que hacer eso". Alucinante. Me parece de vergüenza, he hablado con gente del pueblo y han recibido el mismo trato. Si ponéis a suplentes aseguraros primero de que no son maleducados e incompetentes.
10 abril 2022 0:43
La pediatra, que horror, que poca vocación tiene, nos hace esperar tres cuartos de hora y luego nos atiende en 30 segundos. Que poca confianza da y menos empatía. Me cambio al Molar pero Ya.
24 noviembre 2020 10:04
Porque no poneis a mas gente cogiendo el telefono, ya que este medio se a duplicado su uso, duplicar personal.
Es increible que lleve todo el dia llamando y no me coge el telefono nadie!
Es increible que lleve todo el dia llamando y no me coge el telefono nadie!