Copisteria Low Cost Alcalá

Low cost, sí, pero en calidad humana y profesional.
La semana pasada estuve para hacer unas fotocopias, y quien me atendió me cobró 10 céntimos por cada copia en blanco y negro, a una cara y sin ampliaciones aunque lo pedí. En la web se anuncia a 0,02 céntimos desde la primera copia, en la puerta de entrada pone que a 0,06, y además me echa en cara algunas de las fotocopias que le pedí porque le molestó lo hiciese después.
Qué mala es la mezquindad de quienes están frustrados con su vida o situación, y lo pagan con los demás juzgando a las personas bajo los estrechos márgenes de su subetividad y falta de capacidad.

He ido en varias ocasiones y deja mucho que desear el trato al cliente… No opino más por educación, pero yo no vuelvo!

Atienden hablando a voces entre ellas y en Rumano. No escuchan lo que les pides y te lo hacen mal.

Fui a imprimir más de 50 páginas a color y me atendio un hombre, una persona seria pero que hace su trabajo a la perfección, me preguntó para asegurarse incluso del tipo de hoja que quería, para el precio que tienen las páginas a color es una calidad excepcional, sin duda alguna cada vez que tenga que imprimir más de 2 hojas a color volveré, una relación calidad-precio en mi experiencia, sin igual

Rápido y muy bien de precio. Hice por Internet el encargo y en menos de una hora estaba impreso. Recomiendo hacerlo de esa manera puesto que llevando el pincho hay mucha cola y no va demasiado rápido. Para recoger no tienes que hacela. Entiendo las reseñas negativas.el personal no sonríe mucho pero bueno a mi me ha servido para mi objetivo que era tener un documento impreso a buena calidad y rápido

Fui 45 minutos antes del cierre con varios documentos para imprimir. No fueron nada amables y su respuesta fue que no podían imprimirmelo porque no iba a dar tiempo.al final me imprimieron varios archivos y los encuadernaron, pero estos dias posteriores, he visto que:
- hay muchas hojas que tienen manchas de tinta, con párrafos que no se leen bien.
- El encuadernado deja mucho que desear. CADA VEZ QUE PASO DE PÁGINA, SE ROMPE por la parte superior y por la inferior también, quedando solo enganchada por el medio (que a saber cuánto dura).
- está como muy apretado. Creo que esa es la razón de que las hojas no pasen bien.

La verdad es que es la 1a vez que voy, pero muy decepcionada.

Fuí hace 2 semanas y recibí una atención pésima y un trato de lo más desagradable. Las impresiones eran de mala calidad y encima faltaban páginas.
No repito.

¿Se puede tratar peor al cliente? Respuestas bordes y cortantes que no vienen a cuento, te hacen sentir fatal. Definitivamente no volveré.

Horrible su profesionalidad, fueron desagradable, necesitamos un diploma con un papel especial, porque ya teniamos 97 impresos y nos faltaba uno, llevamos el papel y nos negaron hacernos el favor de imprimirlo con él. Nada recomendable

Pues teniendo en cuenta que les he pedido que me corten una hoja para plastificarla (si plastificas algo es porque quieres que quede bien y perdure en el tiempo, lo lógico es que te lo hagan como has pedido) y se lo han pasado por el forro y me la han plastificado igualmente sin cortar y ya no tiene solución pues… comprensión nula, valoración 1.

Por salir del paso esta bien a pesar de sus precios competitivos es bien deplorable su atención y capacidad de seguir las instrucciones con respecto a lo que requiere y al hacerlo mal ni se preocupan ya cobré es tu asunto

Ojito con la que siempre va con coleta y tiene los ojos más achinados de todas con un collar de bola brillante, te estafa cobrándote a una cara cuando has pedido a doble cara. CUIDADO con esas 3 estafadores!

El servicio y trato por parte de las trabajadoras es cuanto menos despreciable. Los modales y trato hacia el cliente deja mucho que desear.

El sitio es perfecto y las copias económicas, pero una de sus dependientas Gabriela por no tener mucha profesionalidad y cero empatia con las personas que no andamos todos los dias haciendo encuadernaciones.
Gracias por el libro de petete que me has echo y los 37 euros que me has cobrado.

Lo malo en esa zona el aparcamiento es de pago pero la atención muy bien y los precios muy comedidos

Precios económicos pero la atención por parte de las empleadas muy mala siempre que me han atendido.
Si no les gusta su trabajo o están quemadas que se vayan a otro lado pero no se puede tratar a los clientes de esa forma tan prepotente y maleducada.
Si fuera mi negocio estaban en la calle.

El trato por parte de la empleada que me ha atendido fue pésimo. Muy borde, le costaba enterarse de lo que le pedía y encima se guardo mi pendrive en un bolsillo. Le tuve que pedir que me lo devolviese. La próxima vez probaré en otras copisterías que hay cerca.

Un cordial saludo antes que nada. Me voy a tomar unos minutos de mi tiempo para exponer una experiencia vivida el día 26 de Abril del presente año en ése local, exactamente a las 11: 30 de la mañana.
Asisto por primera vez a éste lugar y le pregunto a la chica de la caja. Cuál era el precio de las copias. La misma sin mirarme a la cara y con un tono alto y molesta me respondió que estaba ocupada.
Yo le respondí dándole las gracias por su gran respuesta.
Me diriji a la otra chica y también me trató mal.
En fin. Deben aprender a tratar a los clientes ser educadas. No volveré más nunca a éste local. No lo recomiendo para nada.
No se merecen ni una estrella.
Resalto que la chica de la a caja es muy mal educada. Aprenda a tratar a los clientes

Precios increibles, atencion muy buena la verdad siempre hay mucha gente pero merece la pena ahorras pasta

Encuadernación bastante descuadrada. Fotocopias de baja calidad y papel de baja calidad. Hasta cierto punto es comprensible por que es lowcost, pero en 10 minutos que estuve allí 3 personas reclamaron que las copias estaban mal hechas o el encuadernado del revés y tuvieron que repetirlas. Revisad bien las copias antes de pagar

Rápido, práctico y cómodo. Se encarga online y se recoge en poco tiempo. De las más baratas que he encontrado.

La calidad de impresión aceptable pero el trato hacia el cliente penoso. Bordes, vagos y desagradables

Le doy una estrella porque no se puede no poner ninguna.
Os cuento, ayer me he dado de alta en la página, como tenía muchos archivos que imprimir en total unas 1455 impresiones y tenía que ir encuadernados varias juntas, no me daba la opción de seleccionar cuales con cuáles, además en la página tampoco me daba la opción de recogerlos en tienda aunque seleccionaba dicha opción, al finalizar el pedido añadían el precio del envío.
Visto esto les llamó y me dieron la opción de enviarle los archivos por correo electrónico o ir personalmente con un pendrive, pregunté por la encuadernación y la chica muy amablemente me dijo que a partir de 80 impresiones la encuadernación es gratis, que tenga cuidado que como tengo un archivo que tenga menos me cobrarán la encuadernación, pues he seleccionado los archivos para tener unas 8 encuadernaciones, he vuelto a preguntar si son más de 80 impresiones es gratis y me aseguró que si.
Pues después de la conversación cogí el coche y me fui a de Torrejón de Ardoz a Alcalá de Henares, bueno llegó aparcó que no es fácil encontrar aparcamiento cercano, espero a una fila de unas 10-11 personas y cuando me toca le pasó a la chica el pendrive y la vuelvo a preguntar si la encuadernación es gratis, me contesta por un tono bastante rudo que no, que solo en días locos al cual le explicó que hablé con alguien por teléfono hace dos horas y me aseguró que apartir de 80 impresiones es gratis me dijo que no y tengo que pagarlos porque un fallo lo tiene cualquiera - bueno y digo yo ahora porque era ella la que me ha contestado por teléfono, es fácil entender que un fallo lo puede tener cualquier persona, pero cuando se trata del bolsillo de los demás hay que ser más profesional y hacer bien el trabajo, encima que he ido desde Torrejón pagar 12€ más por la encuadernación no me sale la cuenta. Así que pésima experiencia con esta tienda y con esta tipa tan poco profesional.

Acabo de estar, para imprimir un temario de 1200 copias y que debería de haber tardado 48 horas por mi error, pero hablé con ellos entendieron mi fallo y me han tratado de maravilla en cuestión de 1 hora estaba todo, son agradables y trabajan magníficamente! Gracias

Muy buenos. Son muy rápidos y muy muy económicos. Da gusto ir allí. El trato muy bueno y muy profesional. Sin duda la mejor copistería de todo Madrid.

No la recomiendo, nunca he tenido problemas en Low Cost Moncloa, pero esta vez mi amiga imprimió varios libros para recoger en Alcalá de Henares, con la mala suerte que el que le encargue yo viene mal impreso, y la única solución es que se persone en tienda de nuevo. Me da pena por el disgusto que se ha llevado que ha ido a otro sitio a imprimirlo, vaya trato al cliente.

Llevé un pen, me atendieron rápido, había bastantes empleadas, me imprimieron en un santiamén y la amabilidad me da igual, buenas tardes, gracias y hasta luego. No necesito más amabilidad para hacerme unas fotocopias, que no es un club

Muy buenos precios. Importante tener en cuenta la hora, al encontrarse en el centro de Alcalá y ser tan barata a ciertas horas suele estar muy concurrida y al final estás un buen rato ahí, mejor ir con tiempo.

¡¡¡NO IR! Vergonzoso el trato que he recibido de esta sede. NO LO RECOMIENDO, LA GENTE DE MADRID IR A LA DE MONCLOA. Llevo años trabajando con ellos y jamás he tenido ningún problema. Realice un pedido 22/02/2022, por la experiencia que he tenido en envío a domicilio tanto cuando lo he realizado yo como a casa de una amiga para unir gastos, nunca cumplen con las 72 horas, y decidí recogerlo en tienda por la necesidad de premura, decidiendo esta vez probar en la situada en Alcalá de Henares. El 23 de febrero, me persone en la tienda para recogida de la documentación a 25 kilómetros de mi casa. Revisando in situ la documentación, pero faltaban 18 hojas exactamente en medio de dos módulos, que como comprenderéis no te percatas hasta entrar en materia. Pues bien, informe de la incidencia por wasap, sabiendo que no iba a tener problema alguno con la buena experiencia que he tenido hasta ahora en la sede de Moncloa. PUES NO HA SIDO ASI, me informan que me persone de nuevo en tienda por un error suyo, y que es el cliente el culpable por no llevarse un ordenador o pendrive con los documentos y revisar hoja por hoja para verificar que personas incompetentes realicen bien su trabajo, y para interponer reclamación que me persone allí también. Pues bien, no vuelvo ni volveré a esta sede, me parece un trato al cliente nefasto, tal vez si lo haría para interponer la reclamación, pero creo que mi tiempo vale mucho más de los solicitado la devolución de 1,94€. Al menos que quede constatado mi opinión y descontento para el resto de usuarios.

Mandé el documento a imprimir, acto seguido me dijeron que podía ir a recogerlo. Fui al día siguiente y apenas tuve que esperar nada, 5 minutos a lo máximo. Eso sí, no había una cola especial como prometen. El trato en ningún momento me pareció inadecuado, de hecho a mí sí me dijo la chica que me atendió hola y adiós (algunos comentarios dicen lo contrario). Lo único es que cuando volví a casa y revisé la calidad (quería "testar" la calidad en color para próximos pedidos, que anticipo que no haré) me di cuenta de que no era la mejor. Quizás por eso es tan barato. Imprimí un documento en color y en A3 y tiene líneas blancas entre el color y una línea discontinua azul en todos los papeles, que no sé si es que será de la impresora o del propio folio A3. Ni que decir que el documento original no tiene esas franjas blancas o descoloridas, al igual que tampoco tiene la línea discontinua azul. Como no sabía si se puede hacer algo respecto a esto, pues quizás es un error, quise informarme por el chat que tienen en su página y contesta un boot que no me informa de lo que pregunto, solo de las opciones que vas pulsando. Entre estas opciones no se encuentra la que yo quiero, así que nada, seguiré con mi copistería de siempre.
No añado fotos porque se trata de un documento que tiene derechos de autor.

El precio es barato y la calidad (del papel y encuadernaciones está bien). Lo pero es que tardan mucho en atenderte y el trato del personal es bastante desagradable.

La chica que nos atendió la verdad k un pokito borde prefiero pagar un pokito más y k me atiendan en condiciones. X lo demás la copistería buenos precios y rapidos

Son baratos y la calidad es buena, pero el trato al cliente no es bueno, suele haber colas muy largas u tardan mucho en atenderte. Más de una vez he visto a las trabajadoras, dentro de la copistería, SIN mascarilla. Son bastante bordes, en especial una morena.

Recomiendo pedir por internet para ahorrar tiempo de espera. Todo lo que me encuadernaron genial, el papel permite subrayar sin que se transparente y las chicas súper amables.

El personal es muy hostil y muy desagradable.
No recomiendo para nada este sitio.
A 50 m de este establecimiento tienen una copisteria con un personal maravilloso, muy educado y con los mismos precios.

Hay una rumana atendiendo, que siendo en todo momento una borde desagradable faltona, que no saluda ni salida despide. Entre nuestras copias dejo un pen drive que nosotros nos llevamos sin darnos cuenta y salio chillando a la calle acusandonos de robar. La borde nos acuso de ladrones chillando en via publica cuando nos metió el pen drive en los apuntes. EVIDENTEMENTE y sin problema al ver el pen drive se lo dimos pero realmente se merece que la DESPIDAN. Es para no volver, es asco de persona! Espero que el responsable tome medidas con esta mujer.

Elegí el servicio para imprimir todo el temario de la universidad online porque era económico, la primera vez sin problema, rápido y correcto. La segunda una atención pésima, un trato prepotente por parte de la empleada. No volveré, prefiero pagar un poco más y no fomentar este trato al cliente. No recomendable

Lentas como el caballo del malo y desagradables como una patá en la espinilla. Dos veces he ido.la primera esperando en la cola media hora para que atiendan a 3 personas por delante mía.no tienen las instalaciones adecuadas para agilizar el trabajo cuando hay varias personas, pero bueno hasta ahí lo puedo entender, lo que no entiendo es que la segunda vez que voy es aún peor porque estube una hora en la cola, desde las 19: 30 para ser exactos hasta las 20: 40 y justo cuando quedábamos 2 personas para pasar, sale la chica a decir que lo sentian mucho pero tenían que cerrar.le digo que sin animo de despreciar su tiemponde trabajo y que teniendo en cuenta el mío que había pasado en la cola si por favor me podía atender que solamente necesitaba que me imprimiera dos entradas, y me dijo que ya si eso otro día y me cerró la puerta en las narices.pues más va a esperar ella para verme una tercera vez por allí.

Colas de espera de más de 50 minutos en la calle.
Sólo una y a veces dos personas para atender a cientos de clientes. Otros dos puestos vacíos, sin atender. Un desastre.

Mala encuadernación, mal servicio. Me envían un correo un miércoles para decirme que mi pedido ya está preparado que pase a recogerlo. Voy el jueves a las 18: 30 y cual es mi sorpresa, no estaba preparado. Tenían los temarios impresos pero no encuadernados, lo peor es que encima me los encuadernan mal y además se rompen al pasar las hojas. Esto ha sido el 14/10/2021 y estamos a 17 del mismo mes Me tienen que aguantar hasta febrero y ya se han roto algunas de las hojas al pasarlas por que no han encuadernado correctamente. No uses la página lowcost copy si os va a derivar a la sede de Alcalá de Henares. Un saludo. Por cierto llegué a las 18: 30 y salí una hora más tarde.