29 noviembre 2023 17:31
Nefasto servicio, pedí unos apuntes de 50 páginas para recoger en tienda. Primero no me avisaron por email de que ya estaban disponibles en tienda y ,segundo, tardaron una semana para imprimírmelos. La cola de recogida fue de media hora para que los apuntes tuviesen manchas de tinta en multitud de páginas y se repitiesen páginas o algunas de ellas en blanco.
El servicio de pedido por la web para que te llegue a casa no es mucho mejor ya que cuando le das a la opción de seguimiento del pedido directamente te lleva a la web de seur en el que el número de seguimiento no sale por ningún lado. Probé a ver si el numero de seguimiento era el numero de pedido en la web y no. Además, la web parece del siglo pasado, creo que necesitaría tener una modernización ya que es muy poco intuitiva. En conclusión, no puedo ver por donde va mi pedido y tampoco me avisarán de que ha sido entregado visto lo visto por lo que tendré que estar todo el día pendiente a la web.
Ya en otras ocasiones me imprimieron unos apuntes de forma nefasta, sin embargo, sí tuvieron la decencia de enviarme otros nuevos que estaban bien. Todo hay que decirlo.

No recomendaría imprimir con ellos, hay webs con un servicio mejor e incluso más económico.
23 noviembre 2023 8:15
Perfectas para imprimir apuntes universitarios a bajo coste y ofrecen encuadernación. Por la mañana hay una larga cola pero de todas formas todo se hace en menos de media hora. Los chicos son muy amables y serviciales.
22 noviembre 2023 1:48
Muy barato. Muy eficientes y muy organizados. Suelo enviarles mis pedidos mediante la web para ir a recogerlos cuando me notifican que están listos. Lo recomiendo
21 noviembre 2023 4:39
Un sitio en el que no volver a pedir.
Me llegó mi pedido hace una semana y al día siguiente mando un correo electrónico diciéndoles que viene mal impreso (es verdad que yo me equivoqué en una cosa en el pedido pero aún así el color viene mal). No me responden al correo y mando otro.
Nada, sin respuesta.
Decido mandar un mensaje por Instagram pidiendo si me podrían responder y me dicen que si quiero algo que por WhatsApp cosa que yo estaba evitando porque no me gusta hablar con empresas por mi cuenta personal de WhatsApp y menos si tienen correo.
En fin, a la desesperada mando un mensaje al número de teléfono y me manda abrir otro chat en otro número de teléfono.
Copio y pego mi mensaje y me dicen que (mi error) no es incidencia y que la próxima vez que haga un pedido lo revise mejor. A lo que mi respuesta es que vale que mi error no es incidencia pero que el color de impresión si debería serlo. A esto me dejan en visto y no me responden.
Estoy súper descontenta la verdad por el trato y por las mil vueltas que di para contactar con ellos.
Lo barato sale caro…
Añado dos fotos donde se ve en el color rojo de todas mis copias que hay unas líneas blancas… que tengan suerte
19 noviembre 2023 15:53
Una pérdida de dinero, al menos en fotocopias a color. Muy mala calidad de impresión, borroso y desenfocado. Además hay manchas de tinta. Imprimí varias copias de mi currículum y así no me sirve para nada. No merece la pena el bajo precio.
07 noviembre 2023 2:49
Trabajan bien y tien3n buenos precios. Lo único malo es que siempre hay mucha gente por lo que lo normal es que tengas que esperar un rato.
07 noviembre 2023 1:25
Siempre imprimo y encargo aquí bastante material y encuadernación
Sin embargo, pedí la grapadora y me dijo el compañero que hay que pagar 1 céntimo por una grapa que necesitaba
Me parece un poco cutre sinceramente

A parte, antes decían que en la tienda de pedidos online no tenían caja, y ahora resulta que cobran 1 céntimo por la grapa, y sin poder pagar con tarjeta, claro…
Muy feo.
Yo sinceramente al pedir varias encuadernaciones y unas hojas sueltas no me fijé que hay opción de grapar, piensan que los que hacemos encargos de 20 euros “pretendemos y buscamos ahorrar 1 céntimo” (añado, viendo lo que han contestado)
Ese pensamiento es de personas perjudicadas de hambre y maleducados, observando esas formas de contestar a muchos de sus clientes

Lo normal es que vengas y grapes Justo lo que necesitas de forma que lo necesitas tú personalmente como en todas copisterías se hace
16 febrero 2022 0:04
Lamentable la atención recibida. Pedí copias a doble cara subiendo un pdf con una pagina y me llegaron a una cara sin posibilidad de subsabar el problema. Me dicen que es error mio por no crear un pdf con la página duplicada! Pero qué creen que significa doble cara si solo hay una pagina?
Cuando seleccionas doble cara, hay un icono de informacion y no pone nada de eso!
Se escudan en que hay una instrucciones de impresión escondidas por la web y en uno de los multiples apartados hay una frasecita que lo pone.
Es lamentable la nula empatia con la que trabajan.
No repetiría con ellos jamás y aconsejo no hacerlo. La atención al cliente es solo por WhatsApp y con un trato penoso.
25 enero 2022 18:53
Está muy bien para los estudiantes ya que cuesta cada hoja en blanco y negro 0,2centimos y en color 0,9 céntimos.
Ahora pusieron para encuadernar anillas de colores gratis si superas los 80 folios.
Hay bastante cola siempre no hay que ir con prisas, también lo puedes encargar y pagar e ir a recogerlo (para esta opción hay una cola aparte en la que apenas esperas).
25 enero 2022 0:09
Después de gastarme un pastizal en fotocopias durante los años de carrera (con muchísimas más hechas) siempre me cobran los encuadernados por ir a recogerlos el Lunes. Son unos usureros. Tengo claro que no vuelvo más.

18 minutos más tarde:
Con una respuesta tan infantil como contestación a los 18 minutos de escribir mi reseña, os retractáis vosotros mismos y denota en lo que os habéis convertido en el último año.
No se donde quedará el dueño y su hija cuando abrieron la primera copisteria pequeña pero lo que hay ahora es de vergüenza.

Una lastima, y por supuestos que hay más copisterías que no se equivocan tanto por hacer las cosas tan rápido y mal.

Saludos!
21 enero 2022 21:48
Son personas muy amables, resuelven todas tus dudas, y es súper barato y de calidad. He impreso tanto en hoja como en cartulina a color y b/N y es excelente
20 enero 2022 15:23
No he podido probar la calidad ya que puse el código postal mal, sin embargo la atención al cliente deja un poquito que desear ya que la respuesta es que pague 5€ más o vaya a Madrid a recoger las copias cuando vivo en Málaga. Aunque tengáis razón y sea error del cliente hay que tener un poco de correa y tratar de responder más amable. Lo de que "es culpa tuya", "puedes ir a recogerlo a Madrid", "como ya te he explicado". Sobra. No se trata sólo de vender sino de fidelizar y crear buena sensación en el cliente, con un trato profesional. Las pullitas, tratar de quedar por encima y la altanería, mejor con amigos de bromas no con clientes. Como consejo el email de confirmación debería llegar en el momento y no 1 día y medio más tarde.
11 enero 2022 18:41
He realizado un pedido online el día 15 por la noche (un proceso rápido y simples - que se agradece-) y hoy, día 17 a las 14hs, ya tengo mis impresiones debidamente encuadernadas en mi casa.

Estoy muy contento de haberos encontrado:)

Ya os digo que seremos buenossss amigos (me quedan algunos años de carrera por delante.jejeje).

Gracias a todos que han trabajado en mi pedido ;)

Saludos!
02 enero 2022 5:21
He hecho dos pedidos por internet con encuadernación y el resultado ha sido perfecto!
Ademas cuando vas a recoger un pedido hecho online todo va super rápido (es la cola de la derecha) y el personal es super majo.
Gracias!
01 enero 2022 1:11
Muy muy muy baratas y de calidad! Si pides por internet y las pasas a buscar (porque no llegas al mínimo de envío a domicilio), te ahorras la cola!

Soy opositora y profe, he imprimido muchas veces, repetiré.
28 diciembre 2021 11:12
Es el mejor sitio para imprimir, el papel es de buena calidad y las copias súper baratas. Se puede pedir también a domicilio o hacer un pedido online y recogerlo.
28 diciembre 2021 5:30
Copias a muy buen precio, las más económicas por supuesto no son la gran cosa pero sirven. Se recomienda pedir online y retirar ya que siempre hay mucha gente
26 diciembre 2021 23:27
Durante toda la carrera he impreso mis apuntes aquí y estaba encantada.
En el día de hoy, el trabajador que me ha atendido llevaba la mascarilla por debajo de la nariz todo el rato.
Llevaba los temas ordenados y le he pedido que no los mezclara y básicamente le ha dado igual, ha dicho que es que había gente detrás. Ha decidido pasarse por dónde ha querido mis indicaciones y me ha mezclado 3 asignaturas así porque si. No sabía yo que fuera menos tiempo en la tienda tener que quedarme a ordenar todos los temas que previamente les había indicado como iban. Más de 1500 hojas para ordenar porque al muchacho le costaba mucho darle 3 veces al botón y dejar que saliese en orden; a pesar de que le he dicho que no los mezclará varias veces. No es mi problema ni que haya gente, yo he esperado también mucho rato para entrar y pues es lo que hay. Tampoco es mi problema que no le dé la gana seguir una indicación.
Para colmo me dice que quedan 2 minutos, se pone a atender a otras personas y se olvida de mi. He tenido que recordarle que mis apuntes ya estaban. Evidentemente mi problema no es esperar, si tarda o se rompe una máquina, pues no pasa nada. El problema es que si trabajas de cara al público hay que tratar a las personas como persona, no como números.
Me marcho muy enfadada con el trato y evidentemente mientras se siga en esta línea no volveré.
26 diciembre 2021 22:27
Copias mal hechas, pedidos incompletos, encuadernaciones al revés. Más de hora y media esperando porque habían realizado mal un pedido por la web.
24 diciembre 2021 0:26
Es genial esta idea mandas y después recoges además si no tienes problemas en esperar lo puedes tener el mismo día sólo haciendo cola y esperando
19 diciembre 2021 22:06
Lo único que no me gusta es que entre los dependientes están hablando todo el tiempo en rumano y me parece una falta de respeto ante el público, no por lo que digan, que me da exactamente igual, pero si yo hago una pregunta a una de ellas si se lo tiene que consultar a otra me parece que lo mejor es en el mismo idioma en el que yo expongo mi consulta. Por otra parte, el trabajo final bastante bueno.

Disculpa porque efectivamente quería poner la reseña en la de Alcalá y no en la de Moncloa.y por el idioma si leen lo primero que he escrito, a mi me da exactamente igual lo que hablen, pero si yo hago una consulta a una dependienta lo lógico es que si van a hablar de ello es que lo hagan en mi mismo idioma para poder entrar en la conversación y opinar también. Por mi que hablen en el idioma que quieran y se cuenten lo que quieran. Y de nuevo mis disculpas porque no era para Moncloa pero si a la de Alcalá.
15 diciembre 2021 15:49
Realice un pedido online y el resultado ha sido fabuloso. La relación calidad-precio es estupenda. Son rápidos y me ha llegado el pedido al día siguiente de haberlo realizado. 100 % recomendable, sobre todo para estudiantes. Sin duda volveré a repetir.
15 diciembre 2021 4:14
Atencion pesima, lo pedi por internet e imprimieron mal, eso si, cuando fui a recogerlo tuvieron qué imprimirlo nuevamente.
15 diciembre 2021 0:12
Buenos días, me ll habían recomendado una vez y fui y la que me atendió en su momento súper maja. Pero hoy he ido a imprimir un documento y después de estra media hora haciendo cola de la gente que hay llega la dependienta de pelo largo y tatuada en un brazo y me dice aquí la cola no está, está en esta otra cola. No me lo podía a ver dicho antes que me a visto todo el rato que estaba esperando. Y le digo es para imprimir un documento llevo media hora esperando. Y contesta pues tienes que hacer esta otra cola. Mal educada con la mascarilla bajada y prepotente. No voy más. He ido a otro sitio y daba gusto de como me han atendido, por que la educación es muy importante.
10 diciembre 2021 0:34
Copisteria con precios muy competentes.
Los empleados son bastante majos la verdad y por lo general rápidos de cara a hacer los pedidos.
Puedes hacer pedidos online
08 diciembre 2021 20:39
Trabajan bien trabajan rápido hacen cualquier trabajo y lo hacen con eficacia. La verdad es interesante trabajar con ellos.
08 diciembre 2021 4:04
¡Muy barato!
He tenido que imprimir unos apuntes de 66 páhinas y encuadernarlos, me lo han entregado perfectamente impresos y encuadernados a solo 2€ y pico.
Sale muchísimo más económico que acudir a los locutorios.
08 diciembre 2021 2:55
El trato excelente. A pesar del volumen de trabajo, si surge algún problema, te dan un trato personalizado. Hoy por ejemplo necesite reimprimir unos documentos (me equivoqué yo) y una persona se puso conmigo para buscar una solución rápida. Se nota una actitud de querer resolver los problemas. 10/10
07 diciembre 2021 10:32
Me ha parecido todo un descubrimiento. Es súper sencillo subir documentos y organizarlos tal y como los vas a querer impresos. La relación calidad-precio es fantástica. Son rápidos y cuidadosos ya que lo embalan de tal forma que llega en perfectas condiciones a tu domicilio. Sin ninguna duda repetiré!
05 diciembre 2021 16:32
Buenos precios pero los trabajadores son excesivamente lentos, acudir por la mañana es estar en una cola 20 minutos mínimo. Quizás esté yo mal acostumbrado a otras copisterías donde se atienden a varios clientes simultáneamente.
04 diciembre 2021 9:57
Buenos precios. Posibilidad de enviar trabajos online y dejarlo pagado. Las impresiones incluyen encuadernación básica gratuita. Los precios son tan buenos que suele haber cola para recoger. Un buen servicio y unos precios imbatibles. 150 páginas encuadernado por 3€!
01 diciembre 2021 23:06
He de decir que hasta hace poco estaba encantado con la copistería, pero los tres últimos archivos que he enviado han salido mal impresos, con la letra borrosa y movida. He visto en una reseña anterior que han respondido que es según mandan los archivos, lo cual no es cierto, porque mis archivos son directamente descargados del BOE y aun así salen como digo.
Es una pena porque es un problema recurrente, como digo me ha pasado las tres últimas veces que he ido, y todavía sigue igual ya que ayer fue la cuarta vez que he ido a por archivos descargados del BOE y sigue pasando. Este problema no solo me pasa a mí ya que tanto a mi pareja como varios compañeros que imprimen en este sitio nos quejamos de lo mismo.
Si solucionasen este problema, cambiaré la reseña sin duda.
Por otro lado, tengo que comentar que hasta hace unos días, según hacías el pedido por la página web te llegaba un correo de confirmación y otro cuando estuviera listo el pedido, pero en mis últimos pedidos no me han llegado, sino que lo he tenido que ver a través de apartado de "mis pedidos" de su página web.
29 noviembre 2021 10:30
Soy persona con movilidad reducida, me han tenido una hora de pie en una cola, poca sensibilización con personas con necesidades diferentes, todos podríamos ir a comprar a cualquier comercio si facilitan las cosas, con un mínimo de voluntad por parte de esta empresa el problema se solucionaria, es de agradecer que ya hay muchos negocios que tienen un servicio accesible para nosotros

Llame por teléfono para decir mi situación y la señorita que me contesto al teléfono me dijo que como mínimo eran 40 min de espera, esa fue la solución de la persona que se puso al teléfono ante mi problema, entiendo que un empleado no puede solucionar, pero si puede exponer el problema a algún superior
26 noviembre 2021 23:19
Las copias salen mal impresas, letra borrosa y desplazada. Los encuadernados los pusieron mal y encuadernaron al revés. Horrible.
20 noviembre 2021 23:19
Lo tienen súper bien organizado. A pesar de la cola, avanzaba rápido. Y si lo pides para recoger, aún mejor (al menos fue mi caso, porque tienen cola aparte y hay menos gente)
19 noviembre 2021 20:54
Hice un pedido de 13 archivos con casi 3.000 páginas y los documentos llegaron con las hojas desordenadas haciendo el pedido inservible. 60€ tirados a la basura
15 noviembre 2021 15:47
Impresionante organización para gestionar el volumen de negocio que tienen, del que dan fe las colas que siempre hay en la puerta. Aún así, la atención es súper rápida y eficiente, el señor que lo lleva muy simpático, y los precios sin duda imbatibles.
11 noviembre 2021 20:00
El papel de impresión muy mediocre y con fallos en la impresión con manchas de tinta pero bueno por la comodidad y el precio volvería a repetir
06 noviembre 2021 2:48
Si realizas tus pedidos onlines te ahorrarás mucho tiempo de colas, la recogida en este caso es instantanea. La página web es perfecta ya que te permite visualizar una vista previa de lo que has enviado a imprimir así como conocer el precio total del encargo.
02 noviembre 2021 15:07
La mejor copisteria de todo madrid precios inmejorables y trato excelente, además, de martes a jueves a partir de 80 hojas encuadernado gratis.
02 noviembre 2021 7:35
Las copias son muy baratas y la relación calidad-precio es muy buena, pero siempre que se va sin haber mandado los archivos antes hay muchísima cola, de media hora de esperar mínimo.
31 octubre 2021 23:18
Suele haber mucha gente, mucha cola y mucho tiempo perdido. Compensa con el trato amable y divertido que se recibe por parte de los trabajadores y sobretodo, por el precio. Tienen ofertas útiles a lo largo de la semana. Llevo tres años imprimiendo ahí mis apuntes y nunca ha habido ningún fallo.
28 octubre 2021 8:29
LAMENTABLE EL MATERIAL QUE HE RECIBIDO.

Todos los documentos están mal, no salva ni uno!

Pero el tema es tan heavy que en mi cuaderno de FOL hay folios en otro tamaño (a5) pegados por dentro de alguien que debe de estudiar medicina porque sale el cuerpo humano y un corazón!

En cuanto a los míos.terrible. Tengo varios documentos que terminan con el inicio de otros.o sea, un libro encuadernado cuando termina empieza con la portada e índice de mi siguiente documento y así pasa con varios!   Y por supuesto, esos documentos que le siguen no tienen portada ni índice. MUY MAL!

No lleváis cuidado! No sois profesionales. Una cosa es ofrecer impresión low cost y la otra es reírse de la gente.
¡¡¡Es una vergüenza! Nunca más pido nada con vosotros y por supuesto si que os voy a recomendar pero para que nadie vaya.

¡Muy fuerte! Tendré que volver a listar todas las impresiones y encuadernaciones, eso sí, en un sitio profesional.

*Adjunto vídeo para que veáis que es real y entendáis lo que escribo que no sé si me expliqué bien, es que es muy fuerte.
25 octubre 2021 2:45
Es cierto que es la copistería con mejores precios de la zona, pero personalmente no sé si compensa en caso de no tener muchísimo que imprimir, fotocopiar.etc.
La última vez que estuve hice alrededor de 40 min de cola y siempre qye he ido ha sido similar.
22 octubre 2021 2:04
Siempre hay colas, pero merece la pena. Buena atención y buenos precios, los mejores.

Si vas de martes a viernes encuadernan gratis desde 80 hojas impresas en el acto.

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