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PESIMOS! Pongo esta reseña despues de muchisimos meses intentado que simplemente me hicieran una llamada. Uno de sus operarios pincho una tuberia que supuestmente quedo arreglada. A los meses se fue obstruyendo y tube que poner tuberia nueva. Llame para contarlo y para que me escucharan y nadie responsable me ha llamado despues de meses. Que no se hagan cargo economicamente lo puedo entender pero que ni llamen NO. Falta de responsabilidad total. No confiables Pondre denuncia a la OCU
Malísimos, nada profesionales. Dijeron un día antes de contratarles, después lo retrasaron 3 semanas, sin avisar del corte que tenían que hacer. Descoordinación total entre la gente que hablas por teléfono y los que vienen a realizar el trabajo. Todo fatal!
Unos listos que no quieren arreglar nada, solo intentan vender calderas nuevas con el cuento de que la pieza vale una barbaridad y tal. Cuando he llegado a casa lo he solucionado yo cambiando una miserable junta de 0,50 céntimos, eso sí, para dejar los precios de una caldera nueva, tramitaciones e intereses, si, para eso sí, es para lo que han venido por lo que se ve, de reparar nada. Una estrella por que no me queda más remedio.
Hace unos días, me han instalado un calentador, marca Ariston, el cuál he visto precios en más de 15 sitios distintos, entre otros, El Corte inglés, Media Mark, Leroy Merlin. Etc, etc y en ninguno supera los 325€ y cuál ha sido mi sorpresa que por el mismo, me han cobrado instalación incluida 900€. Creo que es un ABUSO total, por no decir que es un robo. Todo ha sido a traves de MAPFRE. He preguntado en la misma tienda y me han dicho que con instalación incluida no llega a 540€. No se de quien es la culpa, pero lo que si es cierto, es que es una verdadera VERGÜENZA. Todo ésto se puede demostrar
Nos pusieron un tubo que no tiene el largo que tiene que tener 20 cm en la ventana para la salida del vapor de agua de la caldera y lo pusieron a menos cm de lo legalmente establecido. Esto hace unos 2 años, nosotros desconocíamos la ley, a nosotros nos viene alguien de esta empresa a ponernos la caldera y entendemos que es un profesional y que nos lo va a poner bien. Hace unas dos semanas una vecina se quejó que le poníamos las ventanas llenas de vapor de agua cuando la caldera estaba en funcionamiento. Entonces es cuando nos enteramos de que estaba puesto mal el tubo. Hemos llamado a la empresa y nos dan largas, dicen que eso no es problema de ellos. Lo que no estamos de acuerdo, ellos, sí son responsables de lo que pusieron. Les mandamos una foto del tubo y dicen que sí, que le falta unos cm. Total, que dicen que no nos lo arreglan gratuitamente sino que encima, tenemos que pagarles. A lo que accedemos de mala gana pero queremos tener las cosas bien. Total, que llevan semanas dándonos largas para venir y no vienen. Qué fuerte. ……. Les doy una estrella porque no se puede poner menos. Vinieron a ponernos una caldera BAXI y funciona bien, ellos no.
Me intentaron engañar, llegaron a casa, exactamente un técnico llamado David, y asusto a una señora mayor metiéndole miedo para conseguir una venta, incluso amenazó con precintar la instalación. Corroborando con otras tres empresas aparte llegamos a esta conclusión. Por favor tengan cuidado.