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DENUNCIEMOS TODOS! ESTAFA Compré por mas de 200 euros a principios de noviembre 23, no he recibido nada y nadie contesta a los mails ni a los números de teléfono, la pagina esta desactivada ahora, intento reclamar a la empresa de transporte pero debe de ser el remitente el que reclame. alguien tiene noticias de ellos? Alguien ha puesto la denuncia en la policía?
Unos auténticos estafadores. Como a tantos otros, intentaron engañarme. Son unos auténticos sinvergüenzas. Pedí una garrafa de Castillo de Alhabar sin filtrar de la Cooperativa Trujal de Mágina. Pues los impresentables de Corona de Olivo me mandan otro aceite de esa cooperativa pero filtrado. Para intentar engañarme, en la caja donde venía, había pegatinas que pusieron los de Corona de Olivo que ponía: "sin filtrar". Fueron tan sibilinos que hasta en la lata de aceite donde la cooperativa pone la fecha de consumo, los de Corona de Olivo, arrancaron la pegatina de la cooperativa y en su lugar colocaron otra pegatina de "sin filtrar" (repito, siendo mentira).
Como le ha pasado a tantos otros clientes, he pasado un infierno al intentar ponerme en contacto con ellos. El teléfono fijo que viene no existe y sólo puedes comunicarte con los estafadores por email o el número de WhatsApp. Para venderte te responden de inmediato, pero para reclamar que les has pillado en su intento de estafa te hacen absolutamente el vacío. Días y días y días llamando y escribiendo sin respuesta. Tras muchos días, tienen la indecencia y la poca vergüenza de responder que fue un error y que me mandaron una lata equivocada (cosa del todo imposible porque pusieron pegatinas de sin filtrar hasta donde venía la etiqueta de la almazara, intentaron estafarme, esa es la pura verdad). Yo quería que me devolvieran el dinero porque ellos anuncian que si no quedas satisfecho te devuelven el dinero, pero es otra de sus mentiras. Sólo me dieron la opción de sustituirme el aceite. Se llevan la lata con la que intentaron estafarme y a las tres semanas me mandan la correcta.
Afortunadamente, durante este proceso, la frustración e impotencia que sentimos al vernos engañados a tan mala fe, nos pusimos en contacto con la propia almazara Trujal de Mágina y nos atendieron y tranquilizaron muchísimo. Cuando por fin nos llegó su aceite sin filtrar, quedamos impresionados por su calidad y sabor. Es excelente Castillo de Alhabar. Buenísimo. Ya siempre les pediremos directamente a ellos. En cuanto a Corona de Olivo, por favor, por vuestro propio bien, mirad los cientos de comentarios en tantas webs, ni se os ocurra pedirles, son unos auténticos estafadores con los que es prácticamente imposible comunicarse. Por favor, leed los comentarios de la pobre gente estafada. No piquéis, no os dejéis engañar. Espero que este comentario le ayude a alguien.
Adjunto fotos del estafador, del aceite sin filtrar maravilloso que tras miles de llamadas y mensajes y emails conseguimos que nos mandaran y foto del primer aceite con el que intentaron estafarnos arrancándole la foto de la almazara donde ponían la fecha de la cosecha y de consumo y encima pusieron los estafadores de Corona de Olivo pegatinas de "sin filtrar" para engañarnos. CUIDADO CON ESTOS EMBAUCADORES ESTAFADORES.
No compréis, son gentuza, cobran y se desentienden del pedido, realicé un pedido desde Alemania y lo dañaron en el transporte, no se hicieron cargo de las garrafas rotas y dejaron de contestar a los mensajes y telefono, la garrafas estaban todas arrugadas y manchadas, y no eran iguales que las de las fotos, no compres , POSIBLE ESTAFA
No puedo dejar sin estrellas el comentario, si así fuera no pondría ninguna. Impresentables y estafadores. Hago compra el día 5 de octubre, de 6 botellas de dos litros de aceite Alma oliva. Según su propia publicidad se envía en 24/72h. Pasan 5 días y me pongo en contacto con ellos para avisar que me voy a ausentar del domicilio una temporada y que quiero el aceite para llevarmelo para regalos y mi consumo. Su respuesta: lo sentimos enormemente, lo enviaremos en 24/72h (ya han pasado 120h) cosa que no cumplen hasta el viernes de la semana siguiente. Me lo recogen en la agencia de transportes y les escribo hasta 12 correos solicitando autorización para hacer la devolución en base al derecho al desistimiento, igualmente hago lo mismo por whatsapp. El resultado ha sido nulo, no han contestado en ningún caso, las llamadas al teléfono de contacto son infructuosas ya que no cogen el teléfono. Solo me queda demandarlos por haberme negado el derecho a desistir de mi compra. ESTAIS AVISADOS, NO COMPREIS
Pedi aceite por valor de 108 euros ponia envio 24-48 horas, llego a los 27 dias yo ya habia comprado aceite porque me confie con el envio rapido y no me quedaba, cuando vino el transportista no acepte el pedido ya se lo habia advertido por wasa que esto iba a suceder he reclamado el dinero varias veces por wasa e intentado hablar con ellos, no cojen el telefono, se han quedado mi dinero y la mercancia, menudos sinverguenzas, vuelven a vender el aceite y ganancias dobles que manera de estafar a la gente
Una estafa el aceite sin filtrar. He hecho un pedido, de la campaña 23/24, reservando el aceite y me han mandado aceite filtrado. Nadie responde ni me dicen nada. Ponerse en contacto con ellos por teléfono es algo imposible. No lo recomiendo
NO COMPRAR! Después de esperar 10 días desde que hice el pedido cuando en su web el plazo de entrega dicen que es de 24-48 horas, me mandan un aceite que no corresponde con el que yo he comprado. Pido 3 garrafas de 5 l de un aceite de nueva cosecha y me mandan de una marca que no es la que he pedido, dos garrafas de una marca y una tercera de otra. La caja viene con varios precintos y pegatinas de dos empresas de reparto, el precinto más antiguo está abierto y hay otros por encima. Sorpresa mayúscula cuando descubro en un lateral la factura y corresponde a otra persona y otro pedido. Las fechas de caducidad de dos de las garrafas son para dentro de 8 meses, tampoco cuadra con que sea un aceite de nueva cosecha. Les he puesto un correo y un whatsapp porque no cogen el teléfono fijo ni el móvil. Voy a poner denuncia en consumo.
ESTA EMPRESA NO TIENE CREDIBILIDAD. Hice un pedido el día 15, y han pasado 240 h. (10 días) Y en su página web anuncian que en 24 o 72 h. Lo enviaría por lo tanto están incumpliendo lo que anuncian (publicidad engañosa), pues si no disponen de existencias que lo anuncien.
Sugiero no comprar en esta tienda intermediaria. Los pedidos tardan mas de 10 días en llegar. El último pedido, tras quince días, llega manipulado con la caja recortada burdamente las latas de aceite golpeadas y sin parte del producto, un bote de miel que seguramente se les rompió en el transporte. Explicaciones ninguna, soluciones ninguna. Muy buen aceite pésima comercializadora, rozando la esafa.
Iglesias, veo que al menos a una persona no la han estafado. Yo en cambio soy una de las personas estafadas y llevo semanas y semanas intentando recuperar mi dinero. No se puede ni imaginar la rabia e impotencia que sentimos. Y la perdida de tiempo y dinero ahora que estamos preparando la denuncia para la policía, recopilando facturas, capturas de pantallas, extractos bancarios, etc. Un sinfín de cosas que piden para poder denunciarlos y no sé si servirá de algo
José Antonio, yo estoy en el mismo caso, hice un pedido de mas de 200 euros en noviembre y nunca recibí nada, quizás si todos denunciamos consigamos algo. Qué te han dicho en la policía?
Me parece que es una estafa se aprobechan del color del aceite para vender mas he hecho dos pedidos i ninguno es el verde que ponen en las fotos i videos.un tongo no comprare mas aqui.sobre hablar. Con alguien de la empresa en el 1 pedido me dicen k no he commprado el que queria k el verde es otro lo compro i tampoco lo es. Es una estafa aunque x lo menos te envian el aceite
Buena no compréis en esta tienda, Pides un aceite supuestamente de color verde y te mandan uno normal.a la hora de reclamar te dan largas y te dicen que te mandan un email desde donde hacen el aceite para contarte una pelicula No vuelvo a comprar aceite en esta tienda y are todo lo posible para que hos pongan reseñas negativas Gracias
Aceite espectacular de primera cosecha sin filtrar, el que cogí. Cuando lo compré, no me fijé en los comentarios de la gente y andaba con miedo que tuviera problemas, pero por lo que a mí respecta me ha ido genial. El envío rápido y el producto, en este caso el aceite, buenísimo.
Hice un pedido de tres latas de aceite y me han llegado dos latas. No contestan por wassatt y por correo no me dan ninguna solución. Me parece muy poco serio, no me volverán a engañar. No lo recomiendo
Hoy hemos recibido nuestro pedido, tarde, en la página indican 24/48/72 h. Ya es la tercera vez q fallan, siempre tarde. Es una pena, sobre todo cuando es para un regalo. Sin embargo el aceite excelente, en este caso ha sido MAGINA SUR (Picual). Riquísimo. Pedirlo merece la pena q lo probéis.
La peor experiencia online que he tenido hasta hoy. No hablo del producto que en cuanto a calidades es correcto. Hablo de la gestión poco profesional de los pedidos. Si no tienen algo no es que te avisen y no te lo envíen. La cuestión es que ellos te lo sustituyen por lo que ellos quieren y te lo notifican cuando el pedido ya se ha enviado. El problema no acaba aquí, sino que cuando les reclamas para que lo vengan a buscar te dan largas hasta cuándo te dicen que ya tienen uno de los productos y que el otro te lo recogen y te lo abonan en el mismo envío. Pues bien aquí empieza otra odisea pq hace 3 semanas que me lo han recogido y ahora las largas te las dan para abonarte una cantidad que no llega a los 7€. Vamos que me estoy gastando más en teléfono y en tiempo. Eso si, Claudia que es la persona que te atiende muy simpática. No creo que vuelva a comprar aquí y.menos a recomendarlo
NO RECOMIENDO QUE COMPREIS AQUI! SON UNOS ESTAFADORES! COMPRE 6 GARRAFAS DEL ACEITE VERDE X UN IMPORTE DE 155 Y ENCIMA DE N MANDARME EL QUE ES ME MANDAN OTRO MAS BARATO CON LA CAJA ROTA LAS BOTELLAS ABOLLADAS. DESPUES DE LAS 20 LLAMADAS QUE REALICE ME COJEN EL TELEFONO Y ME DICEN QUE SI LO QUIERO CAMBIAR QUE TENGO QUE MANDAR UN CORREO CON LAS FOTOS Y SEGUN ME CONTESTEN ME LOS PUEDEN CAMBIAR O NO! X LEY TENGO DERECHO A DEVOLVERLO SI QUIERO XQ A PARTE DE SER EL Q NO PEDI ME L HAN TRAIDO EN MALAS CONDICIONES! ASIQUE SI NO QUEREIS SER ESTAFADOS NO COMPREIS AQUI LA ATENCION A PARTE PESIMA!
LLevo una semana esperando no cojen nunca el telefono y el paquete siempre sale en transito y era un 24/48 oras A al final e puesto un punto de rrecojida para estar mas libre se mobimiento
TODOS LOS AFEDTADOS LE TENDRIAMOS QUE PONER DENUNCIAS EN LA OCU
Hola. He hecho el pedido el 4 de Agosto. El 9 de Agosto me dicen que el pedido está listo y que en breve me llegará notificación de la empresa de transportes. Pues bien, a día de hoy 16 de Agosto: -la empresa de transportes no me ha notificado nada de nada. -por supuesto, no he recibido el pedido a pesar de que ponen 24/48/72 horas -no he podido hablar con ellos ni por wsp, ni por teléfono (llevo más de 20 intentos), ni a través de su página enviando comentarios, etc. Llegue a pensar que el teléfono estaba equivocado pero creo que es que ni lo cogen No se si recibiré algún día el pedido pero si este viernes aún no lo he recibido, procederé a iniciar las denuncias pertinentes ya sea una estafa o un mal funcionamiento de la página y por supuesto NUNCA Más volveré a comprar aquí.
Hola Roberto a mi me ha pasado lo mismo hice el pedido el 10 de Julio y me han estado mareando diciéndome que me iban a hacer la devolución que ha fecha de hoy no he recibido y ya desde hace unos 10 días no consigo hablar con ellos y el chat de la página lo tienen desconectado. Yo mañana mismo voy a poner la denuncia pues esta página web es una estafa en toda regla.
Es el único aceite que entra en casa. Desde que lo probamos no nos gusta otro. Exquisito. VERDE y puro sin filtrar, muy fácil comprarlo a través de la web.
El tiempo de envío, relativamente rápido, el embalaje roto, las cuatro latas abolladas y abombadas, me pongo en contacto y me piden fotos, las envío y su respuesta es rápida la solución es que son una empresa pequeña y no se pueden hacer cargo de todas las incidencias, me dicen que el aceite no se ve afectado, no sé si la lata por dentro estará oxidada, yo pedí un producto en buen estado, no compre un producto que parece sacado de un basurero. NO LO RECOMIENDo
La atención al cliente es muy pésima, ni contestan a las sugerencias realizadas en deficiencias en el pedido. En cuanto al producto se puede encontrar en cualquier otro sitio, son simplementes unos distribuidores
Fatal el servicio online. Me tenían que reembolsar parte del dinero y llevo meses esperando. No responden ni a mail ni a Whatsapp. Mejor sigue buscando si quieres comprar aceite porque este sólo te dará problemas.
Una posible estafa. He comprado 3 garrafas de 5 litros de un aceite AOVE "verde" y lo que me llega a casa es un aceite que no se corresponde con el color que aparece en su web. Les escribo un e-mail sdjuntando la fotografía del aceite que recibo y la de su web y me contestan que solo cambia la etiqueta, que es elismo aceite. Les vuelvo a escribir diciéndoles que me den una solución ta que tengo ya 36 litros de aceite AOVE color verde pálido y no necesito más, que yo el que quiero es el de la foto, y hasta hoy no he obtenido respuesta. Me estoy planteando denunciarlo, ir al banco con la denuncia (por posible estafa) y devolver el cargo, a ver si así se ponen en contacto conmigo.
Pues no sé cómo es el aceite pq desde el día 11 noviembre que se supone que tenía que haber llegado sigo esperando y no me dan explicación. Fatal la atención al cliente, me dijeron el día 15 q han abierto reclamación al paquetero y sigo esperando el aceite y explicaciones. Con el correo q recibí de Correos Express abrí incidencia y me contestan q no localizan el envío. Me parece un timo, no un distribuidor serio. Voy a pedir el reembolso del pago visto q ni me llega ni contestan. No recomiendo este vendedor si atienden tan mal. He pedido en otros sitios y sin problemas
Pues me acaba de llegar el de primera prension en frío ecológico llame para preguntar cuál era el más fuerte de sabor y me dijeron que este … a ver no está malo pero tiene un sabor muy suave la verdad me he llevado una gran desilusión y el color verde intenso que sale en los vídeos es una mentira
Nada recomendable, dejan bastante que desear. Hicimos un pedido y a pesar de que indican que tardan 48 horas en enviarlo, estuvimos 5 días esperando (a pesar de estar en la misma provincia), y tuvimos que andar detrás de ellos cada día para ver el estado del pedido. Compramos el pack de 3 garrafas de 5l de AOVE. En la foto principal aparecía un aceite verde, nada más lejos de la realidad, era un aceite amarillo bastante mediocre, siendo inclusive la marca del aceite distinta de la que publicitan.llamamos por teléfono para reclamar y nos dan largas, tratando os como si no entendiéramos de aceite.
Muy mala experiencia en comprar en corona de olivo, el aciete es muy amargo insoportable de sabor, no podemos usarlo, y las reseñas positivas que tienen en la app son falsas, cuando te pones mal comentario no se aparece, lo borran
Aceite delicoso increíblemente bueno, en cuanto al envio es rapido y el embalaje perfecto, con caja de carton bien rigida y bien sellada. Estoy muy contenta con este aceite y con la compra online.
Lo compro habitualmente en la web, muy bueno, nos encanta a toda la familia. De los mejores aceites de oliva virgen extra que he tomado y lo usamos para todo.
Compre una caja de garrafas para probar y me sorprendio mucho su sabor por eso ahora he vuelto a repetir. Decir que me parece un aceite de la más alta calidad y lo usamos para todo. Excelente!
Todo muy muy bien, al final lo del aceite va un poco en gustos por variedades. Este es un buenísimo aceite de oliva virgen EXTRA picual que para mi ese el mejor del mundo. Lo recomiendo!
Excelente calidad. Recomiendo que lo pidan y prueben. Muchísimos beneficios por ser BIO certificado y además con D. O. P Jaén, de los mejores aceites picuales que hemos probado. Por cierto el servicio de compra online fuera de España también es impecable, lo recomiendo!
Hice el pedido hace 9 días, y me dicen que lo lleva Correos Exprés, y correos dice que la mercancía no ha llegado que me ponga en contacto con el vendedor y se lo comento por wasap y dice que lo lleva ya la mensajería y de esto hace tres días. Que falta de responsabilidad, y no entiendo porque engañan al cliente. Muy descontenta. Y poco responsables y mentirosos.
Delicioso y único, con cuerpo, color verde, es un Aceite Virgen Extra de las montañas de Jaén realmente extraordinario. Profesionalidad en el asesoramiento y envío perfecto online en 48h.
No puedo decir como es el aceite porque aún lo estoy esperando, pero en envío lamentable, lo pedí el 3 de agosto y a día 10 de agosto sigo sin recibirlo, menos mal que pone que es servicio 24/48horas.
Sabor impresionante al ser la variedad picual y tiene el cuerpo densidad y aroma que le caracteriza al verdadero aceite de los campos de Jaén. Para gozarlo!
Este aceite ecologico ha sido una mejor sorpresa para mi, ha sido todo un acierto. Es muy aromático y equilibrado, perfecto también también para toda la familia de la casa. Al ser BIO al bebé le pongo en el puré. Aceite de excelente calidad y además certificado, sin duda repetiré. Lo recomiendo al 100%.
Lo uso a diario para el desayuno, comidas y cenas.es de excelente calidad.solo hay que abrir el tapón y olerlo.es una pasada y en 48h lo tenía el pedido en casa
Buenísimo este aceite con sabor intenso y afrutado, el virgen extra debe ser de sabor intenso un poco amargo y picante, de lo contrario es refinado o solo virgen, recomiendo este aceite a los que sepan apreciar un buen aceite de campo de Jaén, para mi es de sobresaliente
Aceite de oliva virgen extra buenísimo, sabor muy bueno a olivas maduras, no pica casi, ni se agarra a la garganta, aceite como los de antes y excelente calidad precio, entrega muy rápida
Hice un pedido de 12 latas de aceite y de 3 tarros de miel. El aceite bien, pero la miel me llego en un embalaje a parte, y en el cual solo venían 2 tarros. Me puse en contacto con ellos vía WHATSAPP, ya que por teléfono es imposible, y me dicen que van a comprobar stock en almacén, pero de eso hace ya 6 días, y lo mas que he conseguido, es que me conteste que ha llamado al almacén y no le dan respuesta
Bueno. 3 horas despues de publicar esta reseña.me contestan a los washapp, diciendome que ya habia salido del almacen el tarro de miel.eso si.tambien me solicitan que lo ponga en mi reseña Pues bien.informado queda Los productos que compre.muy buenos La atencion y el servicio posventa.muy malos. Llame 10 veces por tfno.y no me lo cojieron
Maravillosa la tienda, te atienden estupendamente, y los productos gourmet son deliciosos, todo artesanal, es un placer la compra online al día siguiente el aceite directo del campo en casa.
Su género es muy variado y muy selecto, lo mejor en aceite de oliva, además, ellos son muy buenos sabedores de su materia y es un placer cuando te atienden y asesoran para comprar aceite de cocina habitual o más gourmet. Recomiendo la tienda online, impecable.
He tenido que esperar más de dos meses hasta que me ha llegado el pedido.
No contestan a los emails ni al teléfono. Cuando conseguí hablar con ellos a través del chat de la web solo me contaron mentiras. Conseguí que me llegará la caja despues de hablar yo mismo con la empresa de transportes.
No se si el aceite es buena o no. Me han enviado las garrafas en cajas sin etiqueta, han enviado lo que han querido wue no corresponde a la imagen mostrada en su página y aunque encargué dos aceites diferentes, me han enviado el mismo. Ahora pretenden que yo busque un nuevo embalaje y que ponga la etuqueta correcta, aunque en tealidad no saben que es lo que me han enviado. (imagino que el mas barato). Muy mal organizados, mala presentación. Me han dado muy mala impresión. No volveré a hacer un encargo
El mejor lugar para encontrar aceite de campo de verdad. Además los empleados muy atentos en todo momento y muy amables. Sus cestas regalo no os dejará indiferentes son preciosas. Un detallazo!
Es una tienda genial! Un auténtico paraíso de los aceites, y un montón de diferentes opciones. Tiene unos precios bastante asequibles. He comprado en la web y en Las Rozas, los precios online son insuperables y el envío es perfecto y muy rápido. Totalmente recomendable
Un sitio estupendo para comprar aceites. Recomiendo encarecidamente la compra online. Asesoramiento muy profesional y amable. Indispensable para los amantes del buen aceite de verdad!
Nunca mas, ¡evítales! Los aceites son buenos, pero el servicio cliente/ post-venta es *lamentable*, realmente una pena para las marcas que representan. No responden a los mails, ni a los mensajes chat sul sitio, ni a los mensajes en what'sapp, te ignoran o son groseros y mienten que algo está "a punto de llegar". Nunca mas, ¡evítales!
One of the worst customer service experiences ever. You can get the same great brands elsewhere, some place where they will not ignore you and lie to you after they take your money.
Muy muy buena atención. Variedad de aceites muy cuidad de olivos propios. Un privilegio para los que vivan en la zona! Y los que no a comprar online que va de cine!