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Hice el contrato de dos lineas móviles uun lunes y el martes por la tarde ya tenía las tarjetas en casa, la portabilidad tardó algo más 7 días, después de una llamada se solucionó, un problema en su sistema no lo había tramitado, tras la llamada el mismo día me llegó el sms, la cobertura perfecto (Movistar)
Estoy muy disgustada el día 7 de agosto llame para pedir mi router les pase mi documentación y todos los datos y les dije que lo necesitaba con urgencia a día 22de agosto vuelvo a llamar para preguntar pq no había llegado y ni siguiera tenían mis datos en el sistema ni constancia de que lo habían tramitado la señorita Mili. Y me dicen que es pq no he cogido el teléfono ese día y que no me leyeron el contrato cuando le dije que por las mañana trabajo. Y le dije que si lo pueden mandar con urgencia y me dice que no pueden hacer excepciones encima que me lo gestionaron así de mal. Tener cuidado pq yo facilite la cuenta bancaria y fotos de mi DNI y no tienen cuidado con los datos personales de cada uno. Trato pésimo. No lo recomiendo a nadie.
Llevo 2 meses en tarifa móviles Correos Telecom. Primer més muy bien, calidad/precio. Segundo mes sin cobertura en mi domicilio. Aducen q en fallo cobertura movistar en mi zona. Después de 10 días vuelve cobertura de forma regular. Llamo a correos telecom para q me compensen facturación y me dicen q ellos las incidencias no las compensan.deplorable
Me han portado las líneas de la empresa sin enviarme las tarjetas y nos han dejado sin servicio, me han paseado por 5 oficinas de correos diciendo que allí estaba la tarjeta y nada, y las teleoperadoras no nos dan solución. En 14 años de empresa nunca me ha pasado nada igual
Por poner algo, yo no le daría ni una estrella, una compañía fatal, nunca he tenido problemas de cobertura, y con esta no tenía ni cobertura ni de llamadas. Aparte te cobran mes anticipado, todo mal.
Cuando hice el contrato te pasan primero un numero y despues otro pero te cobran las dos lineas aunque no las tengas pasadas y de 29.99 que me dijeron pago 34,99 y a mes adelantado y usan Movistar y estado menos de un mes
Buen funcionamiento, todo según lo contratado, atecion al cliente telefónica muy buena comparado con otras compañías, te atiende gente que habla tu idioma, no hablas con máquinas, poco tiempo de espera.
Hola gente. Voy a contar mi experiencia con la empresa y vosotros mismos He enviado toda la documentación por vía WhatsApp el día 27/12/21 a las 21: 22h para contratar servicio fibra y móvil, el siguiente día me llamaron de atención de cliente y m dijeron que enviaran un técnico lo antes posible, he estado esperando 25 días llamando y enviado correos casi todos los días sin resultado. El día 23/01/22 me llama el técnico para poner la instalación mientras que los routers me han llegado un día antes. Es la peor empresa tanto en atención de cliente como prestar servicios, no la recomiendo a nadie.
Un sitio rápido con una atención excelente ideal para cualquiera de las necesidades y más que puedas tener, pronto resuelven tus dudas, de las mejores oficinas en las que he ido a hacer mis trámites
Cuidado con hacer operaciones bancarias pues no te avisan de la letra pequeña, y te cobran comisiones donde dicen que no, luego vas a la oficina reclamando te dic en que sí te dan largas, y luego nada.