Cortefiel

Me han engañado en Cortefiel Xanadu. Fui a devolver un vaquero que había comprado online y la cajera me ofreció devolverme el dinero o una tarjeta de regalo con ese importe incluido + un 20% extra incluido como consideración por habérmelo quedado para reinvertir en su tienda. Pregunté si caducaba y si se podía utilizar en tienda online, porque acababa de hacer 2 compras y no necesitaba nada inminente y además vivo muy lejos y sólo compro online. Me confirmó que POR SUPUESTO, no caduca y es válido para utilizar online. Bien, pues el valor del vaquero está OK pero el 20% me lo dio en un ticket aparte en el que explica claramente que no es válido para tienda online y que caduca en dos meses. PRIMERA MENTIRA de la empleada que, al explicarle lo que me había dicho y ponía en el ticket, me dice que no, que aunque lo ponga sólo tengo que poner un número que viene debajo en la web y lo acepta. Como me temía, lo probé nada más llegar a casa y, efectivamente, NO FUNCIONA. SEGUNDA MENTIRA de la empleada, que me la coló con toda su mala fe.

LLevo ya 2 semanas tratando el tema con atención al cliente y siguen sin darme una explicación sobre lo ocurrido, sin pedirme disculpas por el engaño de su empleada, sin devolverme mi dinero y encima me dicen que qué número de socia tengo para incluirlo en mi cuenta. No quiero ser socia para que me integren ahí ese dinero que a saber qué condiciones tiene para gastarlo, quiero que me den el dinero que me han estafado en Cortefiel Xanadu con sus mentiras.

Cortefiel está de rebajas y muy buenas, van a cerrar por reforma y los precios están muy bien

Un gran redescubrimiento. Gracias a una excelente combinación de calidad y ajuste de precios con una app mejorable, no hay año que no compre ropa allí. Lo recomiendo.

En rebajas hoy compré varias prendas marcadas a un precio y las cobraron a otro más elevado
La respuesta de la cajera es que alguien se dedicaba a cambiar las pegatinas,
La queja es por el trato dispendido por dicha señorita, falta total de educación, que si no es culpa suya, que si ella desde las horas que lleva se va a fijar lo que marca, tratándose de tú y de " Corazón" Como si nos conociera los de toda la vida
Una pena para una tienda que siempre me gustó

Cortefiel tiene una estrategia sólida orientada a una clientela fiel y fundamentalmente conservadora.
Para un segmento de público de 25/30 a 65/ 70 años encaja perfectamente en una población que no se guía por las tendencias de la moda si no por lo clásico y elegante. Aunque siguen una estrategia de precios como el grupo Inditex, de todas las camisas a un único precio, los zapatos a un mismo precio, los pantalones a un mismo precio etc. Estrategia que comparto, la relación precio calidad está un poco por debajo de su competencia más directa, que es Massimo Dutti. De todos modos la relación precio calidad es buena, a excepción de algunos artículos que desajustan esa línea positiva. Y por si alguien de Cortefiel me lee, aprovecho para decir, que como pueden hacer unos bermudas de verano en una loneta de casi 400gms/m2, es un tejido de invierno. Y si lo han hecho para dar salida a un tejido que tenían en stock y querían darle salida, podían haber hecho una casaca, una chaqueta vaquera, de entretiempo, pero no unos bermudas.

Aprovecho para decir a la gente que se ha molestado en leer hasta aquí, que ya está la mayoría de la tienda al 50% de descuento, " de primavera/verano"

Da gusto ir a comprar así. Buscábamos un traje de hombre para una boda. Antes de entrar aquí, fuimos a varias tiendas y fue nefasta la atención al público. A continuación, entramos en esta tienda, y a pesar de que en esos momentos había dos chicas en toda la tienda, nos atendieron genial, una de las chicas estuvo con nosotros en todo momento, asesorándonos.

Curiosa tienda a la que suelo acompañar siempre a mi madre en las rebajas de todos los años, dándole una vuelta a Xanadú. Bien de precios. Rebajas bien aplicadas. El género ok y afín a los gustos de mi madre. Siempre termino regalándole una chaqueta o abrigo. Desafortunadamente, para mis gustos, el personal es "demasiado" atento, lo que puede llegar a hacerte sentir incómodo a la hora de darle una vuelta a la tienda y a los productos q ofrecen. A pesar de ello, volveremos.

Domingo, día del padre y la tienda sin aire acondicionado.
No hay quien aguante dentro.
Me voy sin comprar

Tienda de ropa de varias marcas, Pedro del Hierro, Cortefiel, By Tamara Falcón, Buena calidad y para todos los gustos. Muy recomendable

Para mi es sinónimo de calidad. De lo que hay me gusta el 99% de las cosas, es todo tan bueno y tan bonito, de tan buena calidad. El pero es que no tienen de todo tallas grandes, así que luego en la practica no puedo comprar muchas cosas

Hay dos dependientas muy mal educadas, deben de haberlas cogido para época de Navidad y rebajas y no les ha dado tiempo a recibir un mínimo de educación. Me he ido sin comprar nada y dudo que vuelva, ya que la encargada tampoco ha hecho nada para intentar resolver la situación, porque ella "no había
visto nada".

No me ha gustado mucho, es bastante caro, le doy cuatro estrellas, pirque realmente es un establecimiento para gente que tenga un poder adquisitivo grande, la ropa de rebajas es u pico fea.

En la parte de atrás de la tienda no se podía estar, hacia mucho calor y tenían 3 ventiladores de pie.en pleno siglo XXI.

. Al final sí quiero algo bonito, elegante y a un precio razonable Cortefiel, y para señores también. Las vendedoras de Xanadú muy amables,

Me han estafado en Cortefiel Xanadu. Fui a devolver un vaquero que había comprado online y la cajera me ofreció devolverme el dinero o una tarjeta de regalo con ese importe incluido + un 20% extra incluido como consideración por habérmelo quedado para reinvertir en su tienda. Pregunté si caducaba y si se podía utilizar en tienda online, porque acababa de hacer 2 compras y no necesitaba nada inminente y además vivo muy lejos y sólo compro online. Me confirmó que POR SUPUESTO, no caduca y es válido para utilizar online. Bien, pues el valor del vaquero está OK pero el 20% me lo dio en un ticket aparte en el que explica claramente que no es válido para tienda online y que caduca en dos meses. PRIMERA MENTIRA de la empleada que, al explicarle lo que me había dicho y ponía en el ticket, me dice que no, que aunque lo ponga sólo tengo que poner un número que viene debajo en la web y lo acepta. Como me temía, lo probé nada más llegar a casa y, efectivamente, NO FUNCIONA. SEGUNDA MENTIRA de la empleada, que me la coló con toda su mala fe.

LLevo ya 2 semanas tratando el tema con atención al cliente y siguen sin darme una explicación sobre lo ocurrido, sin pedirme disculpas por el engaño de su empleada, sin devolverme mi dinero y encima me dicen que qué número de socia tengo para incluirlo en mi cuenta. No quiero ser socia para que me integren ahí ese dinero que a saber qué condiciones tiene para gastarlo, quiero que me den el dinero que me han estafado en Cortefiel Xanadu con sus mentiras.

No me gusta nada, la ropa es carrisima y fea.la muzica q hay en la tienda tampoco te anima comprar

La ropa es d buena calidad aunque su nivel ha bajado bastante, ya no es como hace años, y el precio es algo caro, no está a la altura

Para mi gusto tiene un poco de todo y de nada
Tienen cosas muy vintage
Es como todo habrá personas que le guste y personas que no les guste

Me gusta bastante Cortefiel.
Los diseños son bonitos y la calidad es buena, en general.
Aunque últimamente hay casi más ropa de otras marcas que de la suya propia, eso me genera desconfianza hacia la marca.

El sistema de devoluciones cuando compras online, que te permite la devolución en tienda es arcaico totalmente. Siempre te piden el móvil, y te lo toquetean durante un buen rato porque son lentiísimos. Da igual a qué tienda Cortefiel vayas que eso es así siempre. ¿De verdad no se pueden actualizar?

He sido cliente muchos años pero se han quedado atrasados por las redes y tendencias para atención al cliente por eso prefiero a Álvaro Moreno mucho más actual y económico. Es una critica constructiva si toman buena nota.

Un asesoramiento fantástico, precio relación calidad precio muy bueno, la atención de África fue muy profesional, GRACIAS!

Muy mala experiencia, siento mucho haber tenido que devolver una prenda, no me quedaba bien, lo siento de verdad, pero eso no es excusa para tratarme como si fuera una persona despreciable a la que ni siquiera se despiden cordialmente.
Será por tiendas.no vuelvo

Fantástico, muy amables los dependientes de esta tienda. Buena atención al cliente y los productos de la cadena me gustan

Pues una tienda Cortefiel que no está mal, no es especialmente grande pero tampoco es muy pequeña y tienen bastante variedad, tanto de su marca como de Pedro del Hierro, la tienda está dividida en dos partes diferenciadas, una para hombre y otra para mujer.

La verdad que siguen su línea y en los momentos tan difíciles que estamos subsisten, pero yo les pediría que se renovarán un poco y no fueran tan clásicos y cambiarán por lo meno las cosas de sitio y le dieran otro aire fresco, pues soy cliente hace muchos años y voy casi con los ojos cerrado y siempre me encuentro los mismo productos en el mismo sitio y la misma forma y a mi señora lo mismo.
Den un por que a los clientes pues es un poco aburrido y monótono, pues habeces no vamos por que "pensamos"que vamos a ver lo mismo.
Gracias

De mal en peor. Cortefiel fué una referencia así como Pedro del Hierro. De un tiempo a esta parte, los precios en muchos casos elevados, se han mantenido mientras que la calidad, claramente, ha bajado. Mis últimas adquisiciones se parecen más a Pedro del Churro. Nada que ver con lo que fué

Desde hace ya muchos años.compro en cortefiel.muy buena calidad la atención es increíble y te aconsejan de lo que te queda bien.siempre salgo muy satisfecha

Muy buena atención, al cliente proporcionando para personas con movilidad reducida una motito, llevo yendo bastante tiempo y seguiré para hacer mis compras, lo que siento es que en hipercor solo tienen una motito y siempre esta ocupada.

Me ha decepcionado, mucho el trato y que de 5 probadores sólo 1 se podía utilizar, poniendo como escusa que sólo había una dependienta.

Es una tienda en la que está todo muy bien colocado. Las dependientas son muy amables y te ayudan en todo lo que necesites. Lo único malo son los precios, no puedes comprar todo lo que quisieses.

Me gusta mucho la ropa. La calidad. Y el trato de los dependientes.
Hemos repetido compras. Las ofertas están súper bien. Si no tienen una talla te la buscan en otra tienda o te lo pueden hacer el pedido online. Tienen una tarjeta con la que acumulas puntos y te mandan ofertas a tu correo.

Hoy he ido a Cortefiel Xanadu en busca de un jersey y el que me gustaba no me terminaba de convencer como quedaba puesto, Africa (dependienta del centro) me ha buscado otras tallas para ver si me convencían mas, al ver que no terminaba de gustarme, ha buscado otra alternativa de la cual estoy muy contenta, ha dado con la talla y con el tipo de jersey que me queda bien, no solo eso, me ha comentado que hay una promoción y me he llevado dos.

A su vez quiero comentar que ha sido una gran profesional, muy amable, con muy buen humor y muchísima educación, da gusto que te atiendan así.

Siempre que acudo a este centro salgo contenta, buena calidad en sus productos, atención excelente, tienda limpia y ordenada.

Felicitaciones al equipo!

No me gusta nada ni la ropa ni lo que tienen ni la forma de atenderte nada absolutamente nada he entrado una vez para comprar y no volveré a comprar en Cortefiel

Había descuentos fabulosos. Muchas prendas al 50%. Aproveché la ocasión y me llevé varias piezas. Me atendió Verónica, una de las empleadas. Ha sido profesional, encantadora, y sobre todo con una gran sonrisa. Estuvo muy atenta a mis necesidades. Da gusto recibir tal atención. Asi que muchas gracias Verónica.
Cabe mencionar, también, que el resto del equipo humano ha sido muy amable.
Recomiendo ese local al 100%.

Siempre nos encantan estas tiendas, por la calidad de sus productos y sus variedades de marcas, pero mejor verlo y decidir el uno mismo.

Maravillosa tienda de ropa, calidad, gusto y se ajusta perfectamente. Si te gusta estilo serio y de nivel, esta es tu tienda.

Esta tienda tiene la cualidad de tener siempre rebajas no sé cómo se las apaña pero hay siempre un porcentaje de descuento tanto en la nueva temporada como en las temporadas anteriores merece la pena comprar eso si es muy clásica

No puedo decir nada porque es uno de los comercios que más me gustan para comprar ropa masculina. Tienen de todo según el gusto y lo que quiera uno gastarse.

El local no es muy grande, está bien.
Encuentras artículos interesantes, y los empleados muy profesionales.

Se ha convertido ven nuestra tienda de referencia en temas de moda en Xanadu, el mérito en gran parte es de sus empleados atentos y muy amables, buenos profesionales.

Quería contar mi experiencia en Cortefiel Xanadú
Primero destacar la inmejorable atención por parte de las dependientas de mañana en señora, gracias a ellas lo que voy a contar fue llevadero, pero Javier el encargado deja mucho que desear

Y ahora sí, quiero contar mi HORRIBLE experiencia con el servicio de taller para un arreglo, compro el vestido y me dicen que en 5 días lo tengo, cuando vuelvo ni lo habían llevado arreglar, me dicen que otros 3 días, vuelvo y cuando me lo pruebo está mal el arreglo, vuelven a cojermelo y me dicen que 2dias, vuelvo un viernes y al día siguiente sábado ya era la comunión de mi hija.pues el arreglo horrible, el vestido desencajado y mal cosido, dicho por los propios dependientes
Un verdadero desastre