Courir

LAS DEVOLUCIONES DESAPARECEN MISTERIOSAMENTE
Para cobrar muy rápido, pero si tiene que realizar una devolución además de pagar el envió lo tendrá que mandar certificado con el consiguiente coste, porque si lo manda sin certificar las devoluciones desaparecen misteriosamente como le a ocurrido a varios compradores consulte opiniones.
Devolví unas zapatillas con un coste de 98€, cinco meses después no ha aparecido el paquete, te piden todo tipo de comprobantes, se los envías y como no pagaste el certificado el paquete ha desaparecido en un trayecto de 400 km y dos oficinas de correos de por medio, nunca se perdido un paquete enviado por correos que casualidad que este enviado a Courier y con un coste de 98€ sin envió certificado se pierda y que casualidad que no sea el único, son unos mangantes, si compras algo asegúrese la talla, la devolución le puede salir cara.

Trato inmejorable. Nos han atendido muy rápido y amablemente. Un 10 los chicos del turno de tarde a pesar de las horas que son nos han atendido como si empezaran turno

Mi experiencia en esta tienda ha sido muy positiva, en especial Gracias a Catalina, que me ayudo en todo momento, fue muy profesional y agradable. Sin duda, volveré a comprar allí.

La atención fue brutal, muy pendientes los empleados del establecimiento, gracias sobretodo a Cata, jorge y moha por el trato. Después de dos horas dando vueltas por el centro comercial fueron los unicos que consiguieron convencer a mi amiga, mejor que el Snipes

Tengo que agradecer que Jorge habla inglés perfectamente, gracias a su ayuda pudimos comentar tendencias y recomendaciones. Nos ayudaste un montón Jorge! Gracias.

La mujer que tiene cejas de tres centímetros de grosor y se pega, "uñas", en las manos de cinco centímetros, es la persona que peor nos ha atendido en mucho tiempo, desde el saludo tuvo una actitud déspota y su intención nunca fue ayudar, todo lo contrario. Al parecer su compañero notó la situación y muy amablemente atendió nuestra solicitud, pues queríamos hacer un cambio de talla de un producto que habíamos comprado un par de días antes. El almacén está bien pero ese aire de superioridad de la persona en cuestión deja mucho que desear, debe dejar de atender a la gente como si estuviesen pidiendo algo regalado, pésima, muy pésima experiencia.

Gran variedad de modelos y colores!
Muy buena atención y asesoramiento del vendedor Willy!

Hemos estado es esta tienda y unos chicos super majos sobre todo wily que nos a atendido a última hora con la verja casi abajo y a tenido el detalle de atendernos sabiendo que somos de fuera muchas gracias y sigue así de simpático Wily

Justo la tienda que necesitaba para mi hijo, zapatillas exclusivas y chulas, y sobretodo trato inmejorable ya que entienden el gusto de los niños de hoy en día un 10 de verdad

El otro día fui al Courir del Plenilunio y la atención fue la mejor, sobre todo por parte de la dependienta llamada Leah desde que entré por la puerta fue súper amable y atenta, ayudándome y guiándome en todo momento en lo que necesitaba. Además cabe destacar la gran variedad de modelos que puedes encontrar a diferencia de otras tiendas de las “mismas” características. Además la tienda estaba impecable y muy bien perfilada, todo el panel lleno de zapatillas y la ropa muy bien colocada.

Me gusta mucho comprar en esta tienda, son todos súper amables, y tienen súper buen trato, sobre todo por parte de Leah. Me aconsejó muy bien y me llevé justo lo que estaba buscando. Recomendada 100%.

Me gusta poner reseñas cuando me tratan de una forma que no esperaba, tanto para lo agradable como lo desagradable.

Pues en este caso, el trato que recibí por parte de los empleados ha sido de 10.

Estaban verdaderamente preocupados en encontrar el modelo de zapatillas que pedía y tras consultarlo por varios lugares, al final lo consiguieron.

Muy buen trato, gracias!

Que esto llegue al DUEÑO de la empresa, el empleado de gafas y tatuajes en el cuello el día de hoy 18 de marzo 2023 nos ha hecho comentarios DISCRIMINATORIOS en la entrada de la tienda diciéndonos que si vamos a comprar si podemos pasar, si no, no podemos, y le respondimos que como el sabía si alguien compraría o no, y respondió que “ el viendo las pintas de las personas sabía si comprarían o no “ y que nosotros no teníamos aspecto de comprar, le pedimos la hoja de reclamación y se NEGÓ, esta persona fue muy irrespetuosa y mala educada, incluso llamo a la seguridad del Plenilunion amenazándonos con que nos sacarían del centro comercial y al llegar la seguridad nunca entendió los motivos del por qué el quería sacarnos del centro comercial ya que ninguno lo insultó o amenazó, y se puso de nuestra parte y le solicitó darnos la hoja de reclamación, QUE ESTO ESCALE A LA PERSONA CORRESPONDIENTE PARA QUE CONTROLE ESTAS SITUACIONES QUE NO PUEDEN OCURRIR

Magnífico trato! El dependiente me aconsejó súper bien y salí súper satisfecha con el producto. El chico se llamaba Moha, muy amable

Hoy he tenido que presenciar en esta tienda del plenilunio, como se le prohíbe entrar a unas personas comunes y corrientes según por el aspecto que tenían, el chico de la entrada, de gafas con tatuajes en el cuello les decía que todos no podían entrar y de muy mala manera, no solo fue mal educado desde el minuto 1 cuando querían entrar sino también al decirles que él ya sabía si iban a comprar o no y ellos no comprarían por sus aspectos, (según el) entraron igual y al reclamarles les decía que salieran de la tienda que llamaría seguridad, se le pedía la hoja de reclamación y no la daba, la dio cuando llegó seguridad la cual no hizo nada porque no había nada que hacer más que dejar que entraran y compraran o vieran si querían, y dar la hoja de reclamación para dejar escrito el reclamo del ataque discriminatorio y clasista, y con razón, yo no vuelvo ahí ya he visto más comentarios negativos donde se quejan del mal trato en esa tienda, no la recomiendo. Sino sabes hacer bien tu trabajo pues no lo hagas pero no pagues tus frustraciones con los clientes, compren o no, son clientes y no puedes ponerte de pico y pala con ningún cliente y menos despectivamente, 0 estrellas

Beimir me ha atendido genial y tienen una calidad al cliente de 10
Recomendado siempre esta tienda

Hoy hemos ido una amiga y yo y la atencion ha sido fabulosa, el personal ; Lea y Veru muy buenas dependientas. Nos ha encantado el trato. Solomenos ir bastantes y estmaos encantadas.
Gracias por la antencion y la calidad.

Nos atendió Marina una chica bastante maja y la verdad que me convenció de llevarme las new balance 327. Y Moha un amor!

Muy buen ambiente y muy buena atención, en especial a una chica llamada Lea que estuvo aconsejándome sobre productos de limpieza y en general. Volvería sin duda!

Malísima experiencia
HOY 16 DE JUNIO ACUDO A ESTE ESTABLECIMIENTO PARA DEVOLVER UNAS ZAPATILLAS COMPRADAS EL PASADO DIA 11 DE JUNIO, EL DEPENDIENTE ME DICE QUE NO PUEDO DEVOLVER EL PRODUCTO PORQUE ESTE MODELO DE ZAPATILLAS NO ADMITE CAMBIO NI DEVOLUCION. EFECTIVAMENTE EN EL TICKET INDICA ESTA INFORMACION PERO COMO ES LOGICO YO EL TICKET LO RECIBO UNA VEZ ABONADO EL PRODUCTO Y EN NINGUN MOMENTO NADIE ME INFORMA DE ESTE HECHO DURANTE EL PROCESO DE COMPRA. LE INDICO AL DEPENDIENTE QUE EN LOS DOS CARTELES QUE HAY AL LADO DE LA CAJA NO INDICA NADA DE ESO, QUE QUIERO PONER UNA HOJA DE RECLAMACIONES Y EL RAPIDAMENTE LE DA LA VUELTA A UNO DE ELLOS EN DONDE SI LO PONE Y ME INDICA QUE TENIA QUE HABER SIDO YO LA QUE LE DIERA LA VUELTA PARA CONOCER LAS CONDICIONES (ADJUNTO VIDEOS EN PESTAÑA FOTOS). A MI ENTENDER ESOS CARTELES DEBERIAN ESTAR A LA VISTA Y NO SER EL CLIENTE EL QUE TENGA QUE ANDAR DANDO LA VUELTA A UN CARTEL PARA VER QUE PONE EN EL REVERSO DEL MISMO. HOJA DE RECLAMACION PUESTA. SON UNOS ESTAFADORES Y LOS DEPENDIENTES UNOS IMPRESENTABLES, DE LAS DEPENDIENTAS QUE DECIR MALEDUCADAS, INSULTANDO Y AMENAZANDO, UNA VERGÜENZA

Atención al cliente nula. Pedidos online perdidos. En tienda atienden fatal y ponen excusas para que no devuelvas.

Exelente trato por parte de todos los empleados.y con una calidad humana que ya quisieran las demás tiendas.todos y cada uno de ellos.muy profesionales.ademas por un despiste me he dejado una bolsa de compra y para mi sorpresa.ya que no es muy normal hoy en día.me la tenían a resguardo.muchas gracias chicas.desde hoy sera mi tienda preferida.

¡CUIDADO!
Te mienten y te intentan estafar…
Los dependient@s dicen que con tu compra te regalan un producto y lo meten en la bolsa, después te das cuenta de que te lo han cobrado y cuando se lo reclamas te dicen que no tienes razón…
Nefasto trato

Nos atendió una chica muy maja, súper amable y muy preocupada por ayudarnos en todo lo que pudo. Los precios de todo. Tienen bastante variedad y a veces tiene buenas pomociones

Deberían de elegir mejor el tipo de personal que contratan para atender, no sólo no saben atender con educación, sino que además el corte elegido no sé si es porque está de moda o es la imagen que quiere dar la marca, pero ese corte reggetonero/choni, que tan de moda está ahora, (eso sí, cultura y formación ninguna pero chulería barriobajera toda la que quieras) podrá vender al montón de juventud choni con marcas que tanto abunda, pero hay más tipos de clientes potenciales.

Pongo una estrella porque no me deja poner ninguna, estafadores y mentirosos, te mienten con los descuentos

Te dicen que te descuentan y con otros productos te suben el precio que te acaban quitando¿ que descuento es ese? Desde luego no volveré a comprar allí.

Me he acercado esta tarde a esta tienda y me han sorprendido varias cosas. La primera la espera para entrar por el aforo tan limitado y que no tengan probadores siendo una tienda con ropa, pero al entrar nos ha atendido una chica muy agradable y parecía que lo compensaba, sin embargo la persona de la caja no lo ha sido tanto, he cambiado unas camisetas de talla y parecía que le debíamos algo, sus gestos y formas me han resultado muy incómodas e inapropiadas, de hecho iba a comprar un modelo de zapatillas y finalmente he preferido comprarlas en otra tienda del mismo centro comercial.

Buenas atención y precio dentro de mercado. No me gustó que sigan con toda la parafernalia de echarse gel, tener dividida la tienda con cintas y obliguen a llevar mascarillas a los empleados cuando ninguna tienda lo hace ya. Pasen página por favor

Lamentable atención! Sobre todo de una de las dependientas que es una chica rubia, he ido a probarme unas zapatillas y tenía la duda del color, y me viene y me dice que si me queda mucho que me había probado todas las que había, cuando ella con gente dentro estaba apoyada en el mostrador viendo la vida pasar, me parece increíble la atención y lo dicho, porque yo estoy en mi derecho de probarme las que quiera que para eso me las voy a comprar y que encima no es que sean baratas, vamos que si no quiere ni trabajar ni vender que le ceda el puesto a alguien que realmente lo quiera!