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Le doy una estrella porque no se puede menos. Hemos encargado la tarta de cumpleaños para mí hijo, y en qué hora? La peor tarta que he comido en mi vida. Bizcocho mojado en agua con azúcar y una capa de vete tú a saber qué. Encima dicen que no utilizan colorante. Pues se nos han puesto las manos rojas y para quitar eso, media mañana con el Fairy jaja. No se lo recomendaría a nadie sinceramente. El personal tampoco es que sea muy amable. Tanto dinero por tan poca cosa.
Llevo 5 años encargando las tartas para todos los eventos familiares, y no puedo estar más encantada . Apostar por ellos es ganar siempre, son tartas únicas e inigualables con un sabor delicioso. La última tarta fue del 2 de febrero, como veréis es insuperable!
Le pido una caracola de hojaldre y me dice si me la calienta, le digo que si pensando que es en algún horno, y cuando me la da parece un chicle mojado. Le pregunto dónde la ha calentado y me dice que en el microondas. Tremendo. Le pedí cambiarla pero que no la calentara y es cierto que lo hizo, pero si bien dice que los dulces son de hoy os puedo asegurar que para nada son frescos. Además el sabor y la calidad dejan mucho que desear. No perdáis el tiempo aquí, además la chica que atiende no es muy agradable ni facilita nada.
Respuesta al comercio: No se quien escribe pero mientes descaradamente, porque cuando la chica me atendió no había nadie más atendiendo en la parte cara al público. Así que no se como has visto perfectamente lo que he comentado.
Estamos de acuerdo en el en el micro no se calienta igual que en un horno, porque un hojaldre en micro sale como un chicle blando, aprended un poco más.
Un hojaldre recién hecho cruje y se nota, un hojaldre de días está acartonado. Quizás por eso voy entendiendo porque lo calentáis, para que no se note que no es fresco.
Si a ti te parece una barbaridad que opinen sobre tu negocio quizás no deberías trabajar cara al público ya que la falta de autocrítica no te favorece en absoluto. Quizás lo que deberías hacer o por lo que deberías preocuparte es por hacer las cosas bien hechas y no mentir y así no tendrás que preocuparte nunca por las reseñas negativas.
Me atendieron muy bien, y nuestra tarta de boda deliciosa es poco decir en palabras, me sentí muy feliz que todos mis invitados gozaban con lo rica que era la tarta y preguntándome de donde la pedí. Sin duda repitire en cada ocasión q tenga. Recomiendo
Los pasteles artesanos mas ricos que e cimido en Madrid Torrejon de Ardoz, y el servicio muy bueno y con un trato agradable y personalizado, merece la pena pedir cita Con Valentina que os atienda y os esplique para el temaxde las tartas asi salen de dudas raoiditos. Muchas felicidades al equipo entero todo muy esquidito!
Todo excelente! Hacen unas tartas deliciosas! Hemos contratado la tarta de la boda con ellos y como nos a gustado muchísimo hemos vuelto a contratar la tarta del bautizo y tarta para el primer cumpleaños de la niña y todo exquisito. Cada vez que tenemos la ocasión preferimos sus servicios. Todo el mundo nos ha comentado que las tartas han estado buenisimas. 100% Recomendable.
Contacté con ellos para pedir presupuesto para una tarta. Obviamente contacté con un par de sitios más para tener opciones. Ellos fueron los últimos que contestaron, cuanto yo ya había tomado decisión en otro lugar y les contesté amablemente que gracias por la información y las molestias, no obstante, ya no me interesaba. A lo que me contestan un y para qué preguntas. Pues porque la gente tiene que tener opciones señor@, si tardan 5 horas en contestar para dar un presupuesto, está bien, lo entiendo, pero es a lo que te arriesgas, y aunque tardéis menos en darlo, la gente puede deciros que sí o que no. Un saludo/////////
Como no me deja responderos, edito mi reseña. De mal gusto es como hablan a los clientes. Los clientes podrán decidir si quieren finalmente contratar un pedido o no, por favor! Estamos locos? Horrible trato, no recomiendo este sitio. Buena suerte en la vida tratando así a sus clientes.
Participé en un sorteo en instagram que tenia de premio una tarta decorada. Muy contenta con el premio porque justo ha coincidido con mi cumpleaños. A parte suelo comprarles siempre que vengo a Torrejón, y tienen bollería muy rica. Muy linda la tarta, muchas gracias!
LLEVO AÑOS COMIENDO LA TARTA RED VELVET, TAMBIÉN HE COMIDO MUCHO COZONAC, Y DE VERDAD TANTO MI FAMILIA COMO YO PODEMOS DECIR QUE LOS DOS PRODUCTOS DE ESTE HORNO HAN SIDO LOS MEJORES QUE NUNCA COMIMOS, POR ESO, QUE SIEMPRE SEA DE AQUÍ. GRACIAS POR EL CARIÑO Y LA ATENCIÓN.
Pedí una tarta y uno de mis comensales en ella se encontró pelos, ósea una verdadera asquerosidad para el precio que tiene y no sabemos si es la dueña o una empleada una de pelo moreno y rizado, es una total mal educada y grosera lo que no se es como todavía tiene abierto el establecimiento semejante personaje.
Lastima por la calidad de los productos, que son muy buenos, pero la atencion al publico muy mal. Te dan precios diferentes al telefono que en tienda y la tarta que hemos comprado no nos avisaron que estaba congelada.los invitados se han hecho fotos por lo menos.que de comer.otro dia sera.
La propietaria de esta Pasteleria ha puesto a trabajar a una chica varias horas sin contrato y con promesa de una paga muy por debajo de lo establecido por la ley y no le ha pagado, incluso le ha bloqueado de sus contactos! No es correcto que se aproveche de esa manera de las personas!
Excelente. Recomiento. Las tartas bien decoradas, buen sabor y la bollería también excelente para el desayuno con café, nos encanta. Siempre nos han atendido bien.
Los mejores en tartas, pedí una para boda y superó mis espectativas. Además me la llevaron al restaurante. Repetiré para todo tipo de celebraciónes. Super recomendable.
Es la segunda tarta que encargamos y ha salido todo muy bien! Por fuera quedó como lo pedí (con algunos detalles de más muy acertados) y el sabor genial, encantó a todo el mundo! También soy muy fan de todos los productos que preparan y venden en la pastelería.
Ordered a cake for my wedding. We ordered a cake with cream and a type of decoration. They delivered a fondant cake with a decoration we did not ask. They did what they wanted and not what we wanted. Luckily the cake was still looking and tasting nice but attention to customers is zero
Lamentable el trato del dueño que anda jugando con el móvil mientras que la gente espera. Además se molesta si se le comenta de buenas formas. Desde luego no es el más apto para el trato con el público. Bollería seca, con rellenos insulsos y para colmo, cara. Productos encima de las sillas en vez de en las cámaras y la limpieza, para ser un establecimiento de alimentación, brilla por su ausencia. Siento decir esto pero es un establecimiento muy decepcionante que quizás en Rumanía pasaría por decente, pero aquí no. Nada recomendable, quedas avisado.
Me siento estafada! Hablé por WhatsApp y por teléfono y encargué una tarta de unos 3 kilos aproximadamente con una temática. Se me dijo que la tarta costaba 22 € el kilo, la muñeca 20€ y el avión otros 20€. Ok. Lo quiero relleno de mousse y que no sea empalagoso, dejo el relleno a su elección. Cuando voy a por la tarta me la pesan delante mía, más de 4 kilos de peso una “tartita “para 12 personas. Lo que me indigna es que cobran los muñecos por un lado y luego encima los cobran por peso otra vez. Me lleve más de 2 kilos de fondant que va a la basura y poco más de kilo y medio de tarta. Total, más de 120€ (10€ una ración de tarta?) La noche anterior fui a un cumple donde había 4 kilos de tarta (80€ el coste total) en 2 pisos. La cantidad era doble que la mía y por cierto, riquísima aunque no igual que esta, que el sabor no estaba mal, pero me esperaba mejor calidad la verdad. Aporto foto de mi tarta y la de mis amigos con el mismo peso. Comparen! A mi desde luego no me vuelven a ver los pelos! Una vez y no más.
Hace dos meses encargué una tarta, y no he puesto mi opinión antes xq quería comparar el servicio con otras pastelerías artesanas. Después de comprobarlo puedo decir q está tienda da un servicio q deja mucho q desear. El trato con el cliente malísimo. El dueño/gerente o señor q atiende al público fue un maleducado. La tarta q me entregaron tenía muchos desperfectos, faltando el elemento principal q constaba en la hoja de encargo. Se veía manchas de tinte negro encima del color malva de la tarta, se notaban las pasadas de la paleta dejando surcos, y había algún q otro arañazo. Y cuando le señalo al señor los desperfectos para q me diera una solución y me dice: 'es q nadie es perfecto, si buscas la perfección. ' Por 65€ estoy pagando la perfección. Al menos el sabor estaba bueno, porq ya sería difícil q un bizcocho de chocolate y vainilla estuviera malo. No se lo recomiendo a nadie.
De mi cumple compré una tarta en covrigaria horno artesano y fue buenísima, y también quero decir qué la atención fenomenal, las chicas muy amables y agradables. Recomiendo 100%. Gracias, covrigaria horno artesano!
Que mal atención fui con un amigo a comprar algo aquí y nos atendió creo q fue el encargado y súper borde prácticamente sin ganas de atender, vamos q nos fuimos en el acto no recomendado