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Mi valoración es muy sencilla, cambiamos un termostatico para la bañera de unos 800€. Luego un mueble para el baño y una encimera con su pila en forma de pila de unos 2300€. Creo que fuimos buenos clientes, pues fueron incapaces de cambiar una tapa del baño de tamaño pequeño y color erróneo (cuando le envíe al comercial Lucas las fotos que pidió para pedir el modelo y color) de unos 60€. El error lo vio el instalador que me enviaron para montar todo. En fin, pierden clientes por tener comerciales de perfil bajo.
No dudo que los profesionales de los que hablan entras reseñas sean estupendos. Yo fui para ver baños y me recibe una señora con la actitud de un vigilante, le digo que quiero mirar los materiales y me espía desde el primer momento. Nunca me han hecho sentir tan mal en una tienda. Allí no había a auien dirigirse excepto esa señora que, más bien me invito a salir de la tienda. Hay muchos otros sitios con materiales igual o mejores que ese. Ellos han perdido una clienta
Quiero dar las gracias a Moisés Merino, ha sido un gran profesional, nos ha asesorado para hacer reforma de nuestro baño. Su atención personalizada, con dos mañanas enteras con nosotros, sus conocimientos en la materia y su atención post- venta, ha conseguido que podamos hacer realidad el cambio completo de nuestro baño. Roca tiene uno materiales excepcionales, sumado a la atención personalizada, es un éxito seguro. Seguro volveremos a confiar en vosotros.
Fuimos a Coysa a elegir los materiales para una reforma y Moisés Merino nos atendió desde el inicio. Tiene muchísima experiencia, nos asesoró muy bien y su atención es impecable. Sin duda, volvería a Coysa y preguntaría por él para próximas compras.
Nos han asesorado, vendido y suministrado todo el material para dos cuartos de baño que queríamos reformar. La atención ha sido estupenda, lo primero por parte de Lucas en la fantástica tienda exposición. Nos dio toda la información, incluso nos puso en contacto con Reparaciones Pulgar, para hacernos la parte de la obra. Todo el material servido con eficiencia y puntualidad. La verdad es que hemos quedado muy satisfechos. Les damos cinco estrellas y un saludo cordial.
La tienda es muy amplia y tiene gran variedad de artículos. Sin embargo el comportamiento de un empleado llamado Enrique dejó mucho que desear. En la visita atendió de una forma correcta y una vez hecha la venta, en la post venta cuando se le llamó para consultar unas dudas en la factura tuvo un comportamiento desagradable y falto de educación.
Una exposición grande y muy bien montada. El personal muy amable y profesional, en nuestro caso nos atendió Lucas, fue muy atento en todo momento y se nota que conoce el producto que vende. Hemos reformado dos baños y estamos muy satisfechos con los resultados, el reformista que nos enviaron trabaja muy bien, grandes profesionales.
Iba a comprar un taco de sujeccion de una tapa de inodoro (Roca Meridian). Como tenian la tapa con cierre amortiguado pregunté cuanto valía y me la dejaban haciendome un 30% por 125€. Creo recordar que hace años esta tienda era saneamientos ROCA. Así que confié totalmente en el vendedor. Cuando la instalé, miré en Amazon este mismo modelo, con la misma referencia, y Ohhh, valia 102€. Maravilloso el engaño. Un ignorante más que pica. Un 23% más en un producto que vale 100. Y presumen de profesionales. En fin, ustedes mismos.
Una vergüenza, no sé hacen responsable si un grifo sale defectuoso. Se estropeó a llos tres meses (de lo cuales llegué a utilizale sólo dos meses por ka vacaciones). Tuve que llamar a Roca Barcelona y se estropea una junta a los 8 meses y me lo tienen que cambiar Cuando se termine la garantía será para tirar porqué me saldrá más caro el arreglo. Vayanse al Bazar chino de al lado que les saldrá más barato y seguro que les dura mas
Muy satisfecho con el equipo que nos hizo la reforma del baño y aseo, buenos profesionales todo el equipo de Reformas Manuel S. L. Cumpliendo plazos y respondiendo en todo momento a las situaciones que suelen surgir en cualquier reforma. Los materiales de Coysa de muy buena calidad y también cumpliendo plazos como acordamos.
La exposición es muy buena. Además tienen parking para clientes con lo que es comodísimo. Teníamos claro lo que queríamos. Íbamos decididos a comprar, pues habíamos visto en la web de roca los muebles y precios, pero queríamos verlos antes. Pues no se si la persona que nos atendió no tenía un buen día, o si no nos vio con una pinta adecuada.no se.el caso en que la información fue nula. Una dejadez espectacular. Me dieron ganas de preguntarle si le estábamos molestando. Resumen, nos fuimos al Corte Ingles donde nos atendieron divinamente y compramos los muebles de Roca esa misma tarde. Una pena, la verdad.
Hemos vuelto para cerrar el pedido y de nuevo nuestra felicitación a Alejandra Alonso. Atención esmerada, explica todo con detalle y amabilidad. Gracias. Cuídenla mucho
Muy negativa mi experiencia. He hecho reforma y he comprado azulejos, muebles baños, espejos, ducha y mampara ducha lux. Sobre la mampara ni coysa ni ducha lux me dijeron como iba a quedarme la entrada, fueron a medir sin estar yo y luego dijeron que me dejaban en coysa un plano y no fue verdad.me han llamado dos veces en la ultima conversación me dijeron que iban a ver qué podían hacer y después de dos meses todavía no sé nada pero eso sí cobrar por adelantado si. Tengo que entrar a mi ducha de lado. Muy mal asesoramiento, explicación ninguna.
Un gran espacio para escoger el diseño de tu baño (o cocina). Surtido con representación de primeras marcas, incluso de élite en diseño de últimas tendencias. Personal cercano y profesional del que merece la pena dejarse aconsejar. Creo que esta es su tienda más grande. Posee parking propio y buen acceso con ascensor y escaleras mecánicas.
Soy cliente de COYSA Garcia Noblejas. Calidad y variedad en los materiales, de exposicion, asesoramiento y empatia de todos los empleados. En mi caso la atencion fue de Asun. Excelente profesional que transmite confianza, resolviendo con seguridad, rapidez y eficacia cualquier problema o duda que se tenga. Mil gracias a Asun. Recomiendo COYSA Garcia Noblejas 100%. Mi puntuacion es un 5
Grandes profesionales en venta, muy atentos y agradables, gran variedad de materiales y todo muy bien expuesto en el local. En concreto nos atendió Alejandra y solo tengo palabras de agradecimiento para ella.
Hemos sido atendidos desde el principio por José Luis, además de un trato muy afable nos ha aconsejado y ayudado en todo momento. Un gran profesional. Muy recomendable
Trato excelente. Te explican el producto de maravilla y con muchisima paciencia. En la tienda de Narvaez me atendió una señorita, Ana, de forma muy profesional. Enhorabuea
Gracias a Marcos, el dependiente del mostrador de la c/ Cabanilles el mostrador de venta de fontanería funciona como un reloj suizo, muchísimas gracias por el trato, paciencia y amabilidad.
NO RECOMENDABLE-MAL ASESORAMIENTO- NO SE COMPROMETEN CON EL CAMBIO CLIMÁTICO- NO SE MOJAN- "0" PARA C0YSA. Hemos tenido una experiencia desastrosa. Lo mismo con el fabricante KYRYA Compramos un mueble cajonera volado para lavabo (el lavabo no se compró allí) superpuesto en encimera, para guardar las cosas del cuarto de baño y para no poner más muebles, por lo que pedimos una cajonera de 45 (ALTURA) X 60 (profundidad) X 70 (ancho). Resulta que las guías del cajón del fabricante tienen 40 cms de profundidad (45 según ellos). ¿Qué pasa? Que quedaban más de 15 cms de espacio sin poder utilizar. ¿Para qué quiero un cajón, dónde no aprovecho 18 cms para guardar cosas y ocupando más espacio del necesario en el cuarto de baño? Esta información del tamaño de las guías no nos la dieron en el momento de la compra, ni nos dieron ficha técnica. NO TE INFORMAN Hubiéramos visto otras opciones. Pero querían vender solamente, porque el cliente en esta ocasión no les ha importado. Les expliqué que los espacios de los cajones son para guardar, no para desperdiciar. Las guías no las había más largas. Pedí reducir el tamaño del mueble y no desperdiciar el mueble entero. En vez de intentarlo (Nos pusieron todas las pegas cómo que se iba a estropear que lo íbamos a desestabilizar….) Pues fue fácil ya que al final lo hemos hecho nosotros y ha funcionado. No se ha destrozado el mueble. Nos ofrecieron otros muebles de calidad más baja por el mismo valor casi que el que habíamos pagado. Luego nos ofrecen otro de la misma calidad e incluyendo encimera por igual precio que el que nos habían suministrado. Y ya me impuse que no pagaba más de 200 euros si me tenían que suministrar otro mueble y que íbamos a aprovechar la encimera. Pero nuestra filosofía era aprovechar lo que teníamos, que es el concepto que debería primar desde ahora y no el despilfarro y consumo sin ton ni son. Cuando comenté y demostré que no queríamos desperdiciar más materia prima, y que había salido bien………. AY AMIGOS! Cómo nosotros habíamos manipulado el mueble ya se desentendieron de todo (ya sabíamos que iba a pasar eso, pero no podíamos consentir desperdiciar un mueble de más de 700€). NO SON PROFESIONALES pues no te informan, ni coherentes con su entorno ambiental ni con la tendencia sociocultural. Y me refiero a ellos TANTO los vendedores COMO a los fabricantes. YO NO VOY A COMPRAR MAS en C0YSA, ni quiero productos de KYRYA.
Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Lamentable, lo que esperas como cliente es que no haya ningún problema en tu compra. En mi caso, me los han generado ellos, además de sobrecostes. Lo último que me dieron es un kit que faltaba en mi lavabo para que me busque la vida y me lo monte yo (porque es muy sencillito!) En fin, nulo compromiso, cero empatía y manifiesta incompetencia. Y encima no son baratos!
La peor atención que he recibido nunca. Los dependientes no tienen ningún interés en enseñar lo que venden. Como mucho te recorres tú solo la exposición, porque se ve que los dependientes tienen mucho más interés en su tertulia que en intentar vender a los pocos que estábamos en la tienda. Eso sí, si te paras a ver la colección Armani si que se acercan a decirte que es demasiado caro para ti.
Muy agradecidos a José Luis González por su profesionalidad, buen trabajo y trato dispensado, quien nos atendió desde el inicio. A destacar igualmente el interés y buen hacer por parte de Asun.
GRACIAS LAURA POR TU TRABAJO, PROFESIONALIDAD Y ATENCION. Con trabajadores así merece la pena gastarse 9000 mil euros en material, aun siendo mas caro.
Tengo que decir que nunca me habían tratado de una manera tan poco profesional, de hecho con falta de respeto por parte de la jefa de tienda y para colmo, los errores que cometen ellos, los debe asumir el cliente. No recomiendo esta empresa para nada. Es una vergüenza que traten asì a los clientes.
Ya conocía Coysa de ocasiones anteriores. Esta vez fuimos porque queríamos cambiar los sanitarios del cuarto de baño. El trato y la atención fueron muy buenos. La instalación se realizó en la fecha prevista. Aunque fue en el mes de agosto, resultó muy buena la coordinación entre la tienda, el repartidor del material y el instalador, que es un gran profesional. Por cierto, el baño quedó precioso y con poca obra. Muchas gracias.
Sólo puedo agradecer y tener palabras de alabanza por su profesionalidad, conocimientos, amabilidad y paciencia (esto último en cantidades inconmensurables - mí madre no es la persona más fácil de tratar del mundo precisamente-) hacia Laura Pingarrón. Realmente da gusto hablar con ella y por su forma de asesorar sales sin ninguna duda ya que siempre busca la mejor solución para tú/mí problema. PROFESIONAL.
Un gran sitio para remodelar el baños. Sobretodo la atención Comercial (preguntar por Laura) excelente.nos dejó a mi mujer y a mí sin dudas de ningún tipo en la compra de nuestra mampara. Todo muy claro desde el primer momento. Volveremos!
El esfuerzo, interés y preocupación por el cliente tiene sus recompensas. Después de luchar por recibir a tiempo mi pedido para logran no ralentizar mi reforma, no tengo más q alabar las gestiones y esfuerzos de Laura y su paciencia y amabilidad. Gracias a su preocupación amabilidad y trabajo hará que la reforma estará terminada a tiempo. Gran trabajo y un gran sitio q recomendar, sobre todo por seriedad.
Conozco Coysa Sanitarios desde hace muchos años. Está atendido por verdaderos profesionales que siempre encuentran una solución a lo que uno necesita, por complicado que sea. Son amables y atentos, siempre dispuestos a ayudarte. Me gustaría hacer una mención especial para Ascensión o Asunción (como la llamamos algunos…). Es una persona encantadora, paciente y que es capaz de buscar, hasta entre las piedras, para encontrar aquello que uno necesita. En mi familia siempre recurrimos a ella porque NUNCA se equivoca. Es un sitio muy recomendable al que sin duda volveré cuando lo necesite.
Tienen de todo para la reforma de tu casa al precio que te quieras gastar. Muy buen sitio para no tener que estar dando vueltas cómo loco por diversas tiendas. Además el personal es muy atento.
Por regla general encuentro el articulo de roca que busco. Son amables los dependientes. En la exposición no he entrado nunca, yo me refiero al almacén.
En dos ocasiones he comprado en Coysa equipamiento para mis baños. Sin duda he repetido con ellos porque desde el primer momento me ofrecieron un excelente asesoramiento y alternativas que desconocía. Además, Ana María, me prestó un trato muy personalizado y efectivo. Actualmente, estoy valorando nueva adquisición de mobiliario. Totalmente recomendable.
En las ocasiones que he estado en la tienda he recibido muy buena atención por parte del personal. Agradezco especialmente la atención que recibí el pasado viernes en el almacén de Julián Camarillo donde acudí para buscar un recambio de un grifo grohe.
Hoy he comprado los muebles y grifería de 1 aseo y 2 baños, todo “Roca”, precios muy buenos y os aseguro que he mirado. Trato excepcional de Ana María ajustándose a mis necesidades y buen asesoramiento, buena profesional, y el encargado Jose Luis, ajustó los descuentos todo lo que pudo. Les encargaré próximamente las mamparas y los accesorios.
Experiencia es buena, por la atención y tiempo de la vendedora Ana María, que me atendió con paciencia amabilidad y que por primera vez en mucho tiempo me atendía una persona que entendía y sabía de lo que hablaba y no el típico despachante para venderte y ya.