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Incompetentes, les sobran clientes! Envié correos y no contestan, tampoco a las llamadas, cuando te cogen son super bordes. Al mirar las demás reseñas veo que no es de ahora!
Un poco incompetentes la verdad, llamé por teléfono para saber el horario de recogida de muestras y no fueron capaces de decirme por teléfono que de ese tipo de muestra no hacían prácticamente nada, después de ir hasta allí. La chica que nos atendió bastante poco profesional.
Actualización: en cuanto escribí la Reseña que aparece abajo se han puesto en contacto conmigo, me han explicado que hubo un error informático ajeno a ellos, han contrastado toda la información y me han ingresado el 100% de lo que pagué con gran eficacia y resolución, lo que es muy de agradecer. Valoro mucho que asuman los errores. Muchas gracias
No lo recomiendo. Pagué PCR express porque necesitaba los resultados el mismos día y me han llegado dos días después. No han contestado mi email no mis llamadas telefónicas reclamando el informe. Me han mandado el informe y ni una disculpa, ni llamada, ni devolución.
Me fue imposible descargar el documento aunque lo intenté repetidas veces. Me decía que había error en los datos. Al final tuve que hacerme otro test de urgencia en otro laboratorio. La broma me costó 120 € euros más. Exijo el reembolso de los 55 € que les aboné.
Necesitaba una PCR para mi padre para poder acceder a una residencia y la experiencia ha sido muy satisfactoria; han venido puntualmente a casa y los resultados me han llegado al correo en menos de 6 horas. Muy recomendable
Super recomendables, rápido, Y el trato es increíble y tuvimos un pequeño inconveniente al abrir los archivos y nos resolvieron inmediatamente. Mil gracias
Después de algunos PCR hechos en esa clínica me toco hacer otra para poder viajar por trabajo hasta ahí todo bien aunque me pareció muy raro no haberme mandado la confirmación por correo de la cita que tenía con ellos. Acudo a la clínica como una persona normal que nunca ha tenido ningún problema de salud de primeras me dicen que me siente me da la espalda como ocultándome algo y sin a penas aviso me meten el palo en los dos orificios nasales. Al no dejarse ver lo que estaba haciendo empecé a sospechar pero bueno dije serán mis paranoias. Una vez hecha la prueba me voy pero al poco rato mis sospechas se confirmaron empecé a tener dolores fuertes de cabeza de huesos músculos y muy mal estar en todo el cuerpo una persona que jamás ha tenido problemas de salud y jamás he dado positivo por COVID pero está vez me la tenían preparada, como por arte de magia al poco rato me mandaron el resultado POSITIVO entonces les pido por favor que abran bien los ojos cuando van a esa clínica ahora mismo les estoy poniendo una denuncia para que a nadie le pase lo mismo que a my.
Una maravilla, de un dia para otro me dice el doctor que necesitamos una pcr negativa de mi madre (y ella sin poderse casi ni moverse de la cama) les llame sin conocerlos y me vinieron a casa y por la tarde ya tenia en mi movil la pcr negativa de mi madre. Me solucionaron un problemon!
Totalmente recomendable. Un trato estupendo, me mandaron los resultados muy rápido. Encantada con el servicio. Y muy bien de precio, sobretodo si haces el pago on-line.
Recomendable 100%. Cogí la cita online (sale más barato) y he tenido que modificarla un par de veces por cuestiones personales. El trato por teléfono siempre correcto y amable. El día de la prueba, la chica que me atendió fue súper atenta y cercana. Y los resultados, tal como me dijeron antes de las 20.00h del mismo día.
La reseña debería ser cero! Intento marcar cita online y no hay ni link. Indican que llame y no hay forma de saltar las opciones de contestador automático.manda siempre a la página. Engaño al contestador y consigo que contesten el teléfono. Me atienden de forma borde, maleducada y muy alterada. Cuelgo porque no les voy a dar ni un euro a estos señores que parece que les sobran los clientes.
Buenas noches, José Alonso. Muchas gracias por tu amable atención telefónica y la remisión del informe. Dale tb.las gracias a tu compañero Chema por realizarme la prueba. Saludos, Mª. Del Socorro Bermejo Parrilla (no Padilla)
Muy profesionales. Cumplen plazos de entrega y para mi caso era importante pq necesitaba la PCR para presentarla antes de una operación. Sin duda una muy buena opción.
Nos atendieron muy bien. Recomiendo la opción de solicitud de cita y pago por internet porque agiliza el proceso para quienes vamos a hacernos las pruebas, y reduce las esperas. Optamos por la PCR express y a las 18.00 del mismo día, tal cual nos dijeron, teníamos el resultado. El personal muy amable y eficaz.
Sin duda sitio muy recomendable, no tardaron nada en hacer la prueba y el resultado antes de lo previsto. Te explican todo al detalle. Y el precio es muy competitivo si pagas online.
¡Espectacular! La atención desde que realizan la prueba. En mi caso, desgraciadamente fui diagnosticado como Covid positivo, el Doctor se puso en contacto conmigo para indicarme las pautas y responder a todas la dudas que yo tenía. Y el precio de la prueba, la rapidez. ¡En fin! En mi caso lo recomiendo al 100%.
He solicitado un contraanálisis para un puesto de trabajo. La atención y seguimiento recibidos han sido excelentes. Muchas gracias por todas las explicaciones y el interés mostrado en mi caso. Super recomendado.
Elegí este laboratorio para realizarme una PCR para viajar gracias a los buenos comentarios. Lo recomiendo muchísimo, tienen descuentos por reservar cita online y por realizar el pago a través de la web. En mi caso pagué el PCR exprés, y en 4 horas ya tenía el resultado en mi correo electrónico. El trato fue muy amable y resolvieron todas mis dudas tanto por correo electrónico como por teléfono. Sin duda repetiré con vosotros.
La experiencia ha sido muy positiva, análisis el lunes y el miércoles tenía los resultados. Muy profesionales, la chica que me hizo la extracción lo hizo de manera perfecta, sin hacerme ningún daño. Totalmente recomendable.