Crepes & Waffles

Una pena.más de una hora de cola xa tener q irnos visto el ritmo tropical q llevaba el servicio.
No sabían muy bien dónde se andaban o no quisieron coger más genten aun teniendo mesas limpias y vacías.
Volveremos pero a ser posible entre diario y sin colas.habrá que probar la comida tan deliciosas q dicen q tienen.

Mal servicio al cliente, habían varias mesas vacías y la gente afuera esperando mesa, deberían tener a alguien permanente en puerta para que esté pendiente de colocar la gente en la mesa.

Muy pequeño, además no son petfriendly lo cual les da toda mi mala puntuación y por lo cual no lo recomiendo.

Mal servicio, mesas desocupadas y afuera del lugar gente esperando mesa, deberían mejorar eso. Ya que es mucho tiempo que la gente espera afuera más de una hora.

Anteriormente he visitado este sitio y nunca había tenido TAN MALA atención como esta vez, de todos los empleados solo una persona era amable, lástima no haber sabido su nombre para resaltar su buen trabajo. Pedimos un waffle dulce como de temporada y estaba duro y friooooo. Sin contar que para todos los platos salados no tenían huevos.

Hoy, 06/10/2023, pedí un café cortado. Me costó aquí 2,10 €, mientras que en el Café Comercial, muy cerca de este local, cuesta 1,80 €. Caro aquí.

La Comida estuvo FENOMENAL, la ATENCIÓN Y TODO ESTUVO SUPER BIEN. RECOMENDABLE IR A DISFRUTAR

Buem sitio para desayunar, media mañana, comer, merendar o cenar.

Personal muy atento.

Comida sabrosa y creativa tal vomo la recordaba de mi epoca en Colombia. Servicio lento y descuidado con personal latino alguno amable pero otros antipaticos y negligentrs. Dondd esta el manager del restaurante? Una pena que el servicio sea tan malo!

Soy una cliente habitual y siempre voy a comer helados junto amigas y familiares. Hoy que voy con mi familia la camarera que me atendió al principio estando cn un bebé de 11 meses estando lloviendo me hizo esperar fuera luego cuando estoy comiendo y viene un grupo de adultos 5 para ser exactos y los hicieron esperar dentro me parece muy mal ya que si a un bebé no lo dejaron porque a 5 adultos se lo comentó al encargado y lo único k sabe es mover la cabeza y decir si. Lo único bueno que me puedo llevar de hoy es la atención recibida por la camarera (Liz) y que como siempre los helados estaban muy buenos.

Un sitio delicioso, muy bien decorado, sitio acogedor y gradable inmejorable la atención de Míriam de 10 volveremos, siempre que podamos recomendadisimo!

Soy de Ecuador y ahí tenían mi postre favorito de maracuyá el de Ecuador era un 10 perfecto el de Madrid tiene un 9,5 muy merecido.

Aunque incomprensiblemente no le funciona la cafetera a este establecimiento colombiano: -O
Y no pudimos degustar el mejor café del mundo ni ninguna infusión o chocolate caliente.

Muy raro

Igual de rico que en Colombia y el servicio igual de amoroso. Es lo máximo que esté aquí en Madrid. El helado de ron con pasas es el mejor de todos. Los amo.

El crepe con champiñones que probé no me gustó la verdad. La mezcla con tomate le daba un sabor algo raro (cuestión de gustos tal vez). Puede que los crepes dulces estén mejor. El ambiente como tal bien. La camarera muy simpática y muy rápidos a la hora de atender.

Muy buen servicio y atención. Fuimos de cumpleaños y nos trajeron un postre con velas por sorpresa ¡gracias Rafael C! Además, esta todo buenísimo.

Decidimos venir a comer aquí por que la comida es buena pero la atención por parte de los camareros es pésima por no decir de lo peor si no les gusta su trabajo renuncien y dedíquense a otra cosa. Y no es la primera vez que pasa ya que siempre que vamos es lo mismo por parte de los camareros a tal punto en que en dos ocasiones hemos celebrado cumpleaños y por parte de los trabajadores ninguna clase de intereses hacia el cliente en ni siquiera ofrecerte un plato o una cerilla o mechero para prender la vela.
Da pena y tristeza que por la atención de tales camareros un restaurante que tiene tan buena comida vaya en declive RECOMENDACION DEL DÍA RENOVAR PLANTILLA O DARLES UNA CHARLA DE COMO SE DEBE ATENDER A UN CLIENTE.

Fuimos con unos amigos a merendar por recomendación suya ya que no conocíamos esta cadena y madre mía ¡Qué gofres! Mi pareja se pidió el de Nutella y yo me cogí el de Nutella con fresas que venía con nata y una bola de helado. Soy muy golosa así que con el gofre gigante me ganaron y ya los toppings.bueno, qué decir! La próxima vez tenemos que probar algo más propio de la cadena para descubrir nuevos sabores. ¡Muy recomendable!

Excelentes postres, perfecto para pasar y merendar. El sabor de los helados son potentes y cada uno se diferencia del otro. Y las crepes la masa es delgada con un gran sabor

Riquísima merienda los waffles son una pasada, súper esponjosos y los batidos también buenísimos. Una buena merienda asegurada.
Nosotras pedimos los waffles pequeños pero para la próxima uno grande sin dudar.

Este sitio es de mis favoritos, en Colombia solía ir bastante, y tenerlo aquí en Madrid es estupendo. La comida es deliciosa, la atención es muy buena, el sitio es cómodo, me siento como en Casa, recomiendo totalmente.

La comida es excelente y buena relación precio, no lo califico con 5 estrellas porque la atención realmente no fue la mejor, es lamentable.

Merienda correcta. A mi personalmente me ha gustado más el crep que el waffle. Lo que menos me ha gustado el servicio, te retiran las cosas súper rápido agobiando bastante. A parte de tener prisa para que pidas. Era una quedada de amigas y hemos tenido que repetir de bebida para que nos dejasen un poco de espacio y tiempo. El tema de olores tampoco lo llevan muy bien, la extracción de humos no está nada lograda.

La comida súper rica y el ambiente muy agradable. La única pega es que el camarero nos trajo la cuenta sin pedirla y no era porque iban a cerrar precisamente, eso es de muy mala educación.

Como siempre, se caracteriza por su buena comida, calidad, servicio y su excelente decoración del lugar. Mi favorito en Colombia y del mundo

Súper recomendado. El panne Cook está espectacular. Los wafles son deliciosos y súper esponjoso.la atención es de 10

Crepes bien, sin nada especial o extraordinario. Servicio pésimo, lento, y de mala gana. Creo que los camareros piensan que te están regalando la comida o simplemente no les pagan bien. Un desperdicio de local, la ubicación es ideal.

No he probado algo igual, los waffles están esquistos y los batidos también. La atención es muy bien y son rápidos sirviendo.
Si eres apasinad@ del dulce, te lo recomiendo!

Un lugar luminoso, con decoración industrial, muy bonito y los helados deliciosos, no se puede ir sin probar el te inglés (negro) buenísimo. El personal muy amable y se preocupan por ti. Te sientes como en casa con atención de élite. Muy buen trabajo.

Yo conocí a Crepes & Waffles en Colombia que es increíble, todavía aquí en Madrid me he decepcionado un poco.
La comida ok, servicio ok, un poco caro pelo que sirven.

Solía ir a este lugar en Colombia, siempre había fila. La mayoría de platos de Crepes son excelente a precios muy asequibles. Los helados y copas son espectaculares, mejor que muchas heladerías artesanales. No se puede salir de allí sin probar el helado Choco Rochelle.

Excelente lugar. Un excelente restaurante de origen colombiano con platos del mundo. Tiene una vibra igual al los restaurantes de la marca en colombia pero en el centro de Madrid, Beatriz ha hecho un muy buen trabajo aqui. Felicidades. Apesas de la crisis del momento se pueden seguir prestando un buen servicio

El “arequipe”, que audazmente llaman salsa de arequipe es en realidad dulce de leche aguado y sin sabor. He probado arequipe y es espeso y con mucho sabor, por 4,95€ podrían gastar más en producto.
El Wafle a 6,20€ nada del otro mundo.

Edito en respuesta al centro:
Entonces, no deberían colocar en su menú una foto de arequipe espeso, si no el "licuado". Lo que ofrecen no se corresponde con el producto final.

Trato muy amable Precio de menú asequible y una calidad muy buena de comida. Parte de las opciones (al menos cuando fui) eran aptas para organizar un menú ovolactovegetariano.

El sitio es muy bonito, decorado con mucho gusto. He ido a merendar allí un par de veces, los waffles están riquísimos, el crepe me pareció rico, pero muy escaso en relación al precio. En cuanto a la bebida, pedí una limonada, y parecía un granizado, pero bueno, de sabor también estaba rica. Tengo ganas de volver para probar algún plato salado, que también tienen buena pinta.

La comida rica pero los camareros son caracoles sin prisas.pésimo servicio.estando ya por fin sentados en nuestra mesa hemos visto como la gente se marchaba de la cola por falta de atención tras esperar más de 20 minutos.un horror!

Servicio pésimo, unos 15 min esperando a ser atendidos, levantabas la mano y no te veían, al final nos fuimos sin comer y ni se enteraron. Y encima lo que hacían los camareros es montar mesas para la gente que esperaba fuera pero no atendemos a los que ya están para consumir?

Muy ricos los crepes. Depende del que pidas son más contundentes o no.
El de pollo queso y champiñones está muy bueno.
El precio es asequible
La atención es un poco lenta. He venido un lunes a las 8: 30 sin muchos clientes y tardan en atender.
La salida de humos de la cocina la tienen mal y el local se nota saturado.

Siempre he sido fiel seguidora de esta cadena, aunque estoy un poquitin decepcionada con el trato últimamente (antes los camareros eran más simpáticos) sin embargo la calidad de la comida sigue siendo buenísima y está todo delicioso. Nunca falta el waffle de nutela y banano!

Propuesta gastronomica basada en creps con diferentes contenidos y presentaciones, sopas, ensaladas variadas y huevos rancheros, trufados, benedictinos tipo brunch. Idea original y fresca, diferente. Buenos sabores y atención. Ubicación ideal. Para repetir.

Le mejor comida, atención excepcional, aunque es triste que no se siga la costumbre natal de Crepes & Waffles, de contratar solo mujeres luchadoras.
Los mejores postres de todo Madrid.

Nadie nos atendió en la cola esperando a que nos sentarán cuando había en el restaurante varias mesas vacias. Tanto los de delante como nosotros nos fuimos después de esperar bastante rato.

Muchísimo mejor el original en Colombia. Estuvo bien, buena atención y servicio. El lugar un poco apretado y la comida dejó que desear. El aguacate verde y duro. Un crepe llegó con un hueso de pollo. Pidieron disculpas y no lo cobraron. Ese fue un buen gesto y sin duda volvería para darles otra oportunidad. Deben ventilar mejor el local, huele a manteca frita.

La comida es deliciosa y muy original! Hay opciones vegetarianas que no son ensaladas.y zumos naturales de frutas exóticas como el Lulo. Pero lo mejor es la atención el personal es muy amable y profesional!

Comida rica, aunque algo cara. La camarera que nos atendió, lenta y muy despistada, por lo que tardaron bastante en apuntar y traernos todo. También tardaron para la cuenta.

Simplemente riquísimos!
Teníamos antojo de unos buenos gofres y no defraudaron!
Además los acompañamos con un zumo natural de mango y un batido de fresa, increíbles también!
Los crepes salados, los probaremos otro día. Me quedé con ganas de probar el de salmón ahumado.jeje.
Buena atención y rapidez.

It is very nice place and they have a quite good selections for meals. The only thing that I did not like was the way the waiters/waitresses looked at me and how hard was to find a waitress/waiter to take my order, bring me a set of fork&knife, ask for the menu, and even to pay for the check. Very poor service and on top of everything, they are certainly not short on staff but look like it!

Las expectativas eran buenas al entrar la comida creo que muy cara para la calidad que luego se da, pero lo que es insoportable es la espera más de 40 min para un plato. Aparte de algún camarero borde que mi pregunta es porque estás frente al público sino te apetece realizar este trabajo.
Flaco favor hace a la empresa.
En fin no volveré

Para mí la comida es excelente, diferente. Muy lograda. La atención también me parece muy buena, empleadas agradables, trato exquisito y familiar. Les felicito y auguro muchos años llenos de prosperidad. Sigan así bendiciones

Local grande con mucha capacidad, no hay que esperar mucho para sentarse. El trato es muy bueno y el servicio rápido.
Meriendas de calidad a un precio mas que asequible

El Panecook es para insaciables. Excelente para ir a cualquier hora sin reservar. Los menús diarios son muy buenos y a muy buen precio. Los postres con dulce de leche son una locura.