Crepes & Waffles

Muy rica la sopa covarachia, las crepes y los wafles.
La camarera que nos atendió de 10.

Pondria un cero si fuese posible. La comida esta buena pero el trato del personal es lamentable no, lo siguiente. Parecen amargados, sin ganas de trabajar y encima contestan mal a los clientes y no dan facilidades en fallos de ellos.
Pedimos un creps y la chica anoto otro, al traerlo la unica solucion que nos dieron fue ponernoslo para llevar y que pidieramos el que queriamos pero claro pagando el erroneo.

Más de 1h en traernos los platos. Y uno de ellos 1hy30. Llegamos a las 14.40, y a las 15.45 todavía no nos habían traído los platos. Pero es que todavía nos animamos a pedir postre, y tuvimos que esperarnos otra hora más. Igual no querían que nos fuéramos del restaurante …. La comida sin más, vergonzoso lo que te cobran por lo que te ponen.

La comida buena, pero tuvimos que esperar mucho. Estuvimos esperando mucho tiempo para que nos tomaran nota del postre. Y luego esperamos 25 minutos para que trajeran el postre.

Fuimos con idea de merendar y casi nos da la hora cenar. Tardaron mucho en atendernos para tomarnos nota y luego en servirnos. Las camareras van como "pollo sin cabeza" por el local pero a camara lenta. Las personas que hacen los waffles y crepes igual, van a camara lenta sin importar que estas esperando. La verdad que no volveré por la tardanza.

Ha bajado la calidad. Sin menu del dia. Un engaño que anuncien champiñones frescos cuando son de lata. Frescos venían porque sievieron la comida casi fria.

Como siempre la atención de este crepes es pésima, mala actitud, falta de orden ojalá mejoren este punto porque la comida es espectacular.

4to año consecutivo con el aire acondicionado estropeado…. La comida y el servicio excelentes, pero no hay derecho de tener unos dueños tan rácanos y miserables

Family of britons that has been eaten here 28.12.22, who left cafe at around 20.00, who has dropped like 60.80£, who has been called by several people to attract your attention! ; if you are reading this:
If I knew you will not say "thanks" to anyone who called you I would donate your money to charity. You are super unwelcome in this country with such attitude!
P.s. Crepe de pollo chiplote muy buena!

Crepes bastante maluchos, es difícil hacerlos mal pero lo han conseguido. Dos camareras para toda la sala. Normal q el servicio sea pésimo. No vuelvo y encima caro

No había casi nada de gente, y nos han atendido muy mal, se han tardado demasiado en nuestros platos, los meseros parece que iban en cámara lenta

Expertos en sus crepes y waffles, el que te puedas está riquísimo, sea de sal o dulce. Vamos que por escoger tienes por montón.

Buenas tardes, es increíble que el trato cambien tanto al de mi país, vengo hablando de un restaurante Colombiano a mi pareja española hace rato, para cuando vengo encuentro una Señora con actitud poca de servicio al cliente, donde le indico que es alérgica ajo, cebolla, tomate, le digo sácame la salsa aparte y me diga es que no se puede, y me ofrece comer lo más básico de la carta (y eso porque yo le dije que me ofreces a cambio), lo que más me molesto es que no hacen un mínimo de esfuerzo para ofrecer algo un poco mejor, lo que se pidió se vea en la misma foto se ve que se puede separar la salsa.

Excelente servicio atención y rapidez nada comparado con el crepes de fuencarral además el chico que nos atendió muy majo Carlos

El sitio está muy bien y las crepes ricas pero el trato de las camareras y camareros deja mucho que desear. Muy mala organización, vienen a preguntarte la comanda tres personas diferentes. Cuando te traen los cafés no te traen azúcar, hay q pedirla, tampoco te traen la leche que pides etc… estaria bien que preparasen el cafe con la leche junta y el sobre de azucar en el plato para no montar tanto rollo.

Cafetería agradable para tomar algo tanto dulce como salado. Fuimos a merendar y nos sorprendió gratamente. Los waffles y las crepes bastante buenas, en su punto; el personal simpático y atento. Muy recomendable!

Quiero manifestar mi critica hacia el personal, la atención y la falta de higiene que hemos recibido por parte de Sandra hoy en el establecimiento fecha 1.01.2023, me parece lamentable que la misma encargada del local con pocas ganas de atender, nada amable nos sienta en la mesa con la mesa sucia sin desinfectar ni limpiar poniendo directamente los manteles.al rato nos toma nota y pasan 35 min de reloj sin servirnos.se acerca una compañera preguntando si estamos atendidos.le dijimos que si hace ya un buen rato.la compañera les pregunta a los de la cocina por que no sale nuestro pedido.
Al rato vuelve la compañera y nos dice que no se aviso en la cocina de la nota.
Le pregunto quien nos atendió y le dijimos que la compañera que se fue a comer hace rato y nos dejó tirados.y me contestó que es la jefa Sandra.y entonces le pedí la hoja de reclamaciones explicando que estamos sorprendidos desde que hemos entrado por falta de higiene por parte de ella, malas caras poca profesionalidad y que nos deje la hoja de reclamaciones, cosa que se negó a entregar.entonces nos vamos a dirigir al consumo para denunciar lo sucedido por no querer darnos la hoja de reclamaciones.lamentable no es la primera vez que el personal deja mucho que desear en esta ocasión Sandra la "jefa. "

Un pequeño rincón de Colombia.precios, comida y servicio impecables. El sabor te transporta a la raíz y origen del restaurante.muyyyy recomendado.

Me encanta la comida que sirven pero el tiempo de espera para que te sirvan en ocasiones es elevado.

Queria preguntarles si es posible llevar a mi mascota en el Crepes de Las Rozas, ya que veo que tienen terraza. Gracias.

Fuimos ayer con grupo de 6 personas nos sentamos y estuvimos más de 20 min esperando, viendo cómo un grupo camarer@s se paseaba con una parsimonia tremenda sin atender a nadie. Después de esos 20 mins una camarera hizo caso cuando la llamamos para decirnos que ya nos atendería una compañera. Siguiente a eso vinieron a ponernos cubiertos pero seguíamos sin ser atendidos. Todo esto con restaurante ocupado por apenas 4 mesas sobre las 18: 00 el 4 de Nov de 2022. Todo mientras veíamos que el personal se dedicaba a hablar entre ellos en la caja.
Finalmente tras esperar más de 30 mins nos levantamos y me llevé la impresión que ni si quiera les importó o se dieron cuenta.
Creo que no fuimos la única mesa con este descontento ya que nos mirábamos entre mesas incrédulos de la situación.
Lamentable que un restaurante pierda clientela por una actitud poco profesional de sus empleados.

Un sitio en el que te apetecerá volver a tomarte un Waffle estaba buenísimo totalmente recomendable la atención muy buena y un precio asequible es un buen sitio

Faltaban 3 minutos para el cierre y no me dejaron ni pedir para llevar. Se les veían con ganas de irse a casa.
Si cierra a las 11 es a las 11

Parece q have falta personal. He estado 10 minutos esperando q me preguntarán q quería y nadie vino a pesar que les llame

Me vine muy triste. Del lugar una empresa tan bella y tan nombrada tan exitosa y estar tan Mal atendida de verdad los dueños revisen a quien contratan. Que es un lugar bello para que dañen la tarde que uno destina para comer rico la cocina muy buena. Lastima que la atención al público pésima por favor no hagan quedar mal el lugar. Los cocineros se esfuerzan pero afuera dañan todo

Muy decepcionante la atención recibida y la calidad de las crêpes. Pedimos 2 crêpes y estaban duras como suela de zapato. No se podían ni cortar con el cuchillo! Se partían y se desmigajaban en capas. Pero eso no fue lo peor. Cuando reclamé que las crêpes estaban frías y tiesas, no me hicieron ni caso y me dijeron que por el centro estaban calientes. Las devolví llevándolas personalmente a la barra y entonces fue cuando la cocinera me argumentó que eran así. A regañadientes conseguí finalmente que nos hicieran otras nuevas. Éstas sí estaban blanditas, calientes y recién hechas!
Con lo sencillo que habría sido disculparse, haberlas hecho de nuevo en vez de ponerse a discutir con el cliente!
Qué pena porque yo tenía un buen recuerdo del lugar de otra vez que fuimos.pero no me atendieron esas personas.

Unas clases de atención al cliente no les vendrían nada mal al personal de este lugar.

He venido hoy a este restaurante con mi familia. La verdad es que muy bien trato a los consumidores por parte de los camareros. La comida muy buena como siempre, sin embargo me he encontrado un pelo en mi plato de crepe (jamón y champiñones) y la camarera ha retirado el plato, supuestamente para ver si el plato era del equipo de cocina o del supuesto champiñón. Hasta donde yo vi, ese pelo no era liso, tenía ondas y era corto pero no tanto para ser de una planta, además, buscando por internet, los champiñones no contienen pelos hasta donde he podido ver. No me he podido comer el plato entero y aún así lo han añadido en la cuenta, sin disculparse, y no nos dijeron de dónde salió el pelo. Entiendo que todos podemos cometer errores, pero no intenten ocultar ese fallo simplemente para que los clientes nos sintamos bien. Fuera de esto, era el cumpleaños de uno de mis familiares y le prepararon un postre especial, un buen detalle.

Crepes & Waffles sin lugar a dudas es un restaurante que se caracteriza por darte una experiencia increíble, la comida es muy buena y los precios son bastante buenos. Realmente se merece repetir.
Crepes favs: Boloñesa y Queso; Picadilly

Lugar estupendo, atención al cliente muy buena, los pedidos llegan rápido y todos a la vez, todos los platos que he probado tanto salados como dulces deliciosos; las bebidas sobre todo los batidos y limonadas muy ricas. Precio muy adecuado. Nada malo que decir de este sitio. Muy recomendado!

He ido muchas veces a esta cadena de restaurantes porque me encanta. Hay gran variedad de crepes salados y dulces y todos muy ricos, pero la atención esta vez ha sido horrible. El camarero no se enteraba de nada, nos han dado un vaso roto y en general un trato poco profesional.
Es una pena que la calidad no vaya a más y cuiden a los clientes mejor.

Los panes rellenos son de pan seco de otro dia, la atención igual de seca y rancia que el pan que sirven. Nada recomendable.

Quería agradecer a la camarera Estella por su gran gestión de todo el restaurante, que estaba sola atendiendo a todos los clientes. Un buen servicio y buen trato por parte de ella. Por lo que las 5 estrellas van para ella.

Hemos ido a merendar hoy ahí, nos han tardado un poco en servirnos porque sólo habían 2 personas trabajando, uno cocinando y la otra persona atendiendo, nos ha encantado la comida pero nos lo han servido un poco fría porque había mucha gente y la camarera tenía que atender a todos, hemos estado bastante tranquilos y muy agusto, hay una cosa que tampoco me ha gustado del final y es que la hora de pedir la cuenta hemos tenido que esperar 20 minutos aprox para pagar, pero por lo demás perfecto; si que estaría bien que hubiese más personal:)

Los mejores crepes de Madrid. La atención de una camarera no estuvo muy bien, pero los crepes me gustan mucho, sobre todo el Potobello.

Siempre que hemos ido nos ha atendido Jaime y nos ha tratado espectacular.

La comida genial.

Sin duda de los mejores sitios para pasar el rato con tus amigos, la comida está riquísima y el trato al cliente no podría ser mejor. Gracias al camarero Jaime, por poner una sonrisa en mi día.

Entre diario comimos el menú y todo estupendo, pero lo mejor la atención de Jaime que sabiendo que teníamos prisa se esforzó en atendernos lo más rápido posible. Eso es la diferencia de un buen servicio.

Los camareros no tienen gana alguna de atender, parece que están medio muertos
Encima el camarero se ha referido a mi como 'señora'. Caballero tengo 19 años por favor y gracias

Un camarero en especial no se si nombre delgadito alto y muy muy amable sencillo y cara de buena persona mira q están ricos los crepes pero su trato fue aún mejor

Servicio PÉSIMO, tuvimos que perseguir a la camarera para que nos trajeran la cuenta. Además, cada cinco minutos nos preguntaban que si queríamos cenar allí cuando únicamente pedimos un café…muy pendientes del cliente para unas cosas y muy poco para otras…

Cambiaron el tamaño de los platos y son enanos y muy incómodos para comer! De verdad fatal! Los precios iguales por la mitad de la comida que solía comer! Se están quedando muy por debajo de la calidad de otros lugares en todos los aspectos!

La comida espectacular y el trato del servicio es impecable pero sobre todo Jaime, que nos sirvió con una sonrisa perpetua.

Fuimos alrededor de las 2 de la tarde, pesimo servicio, la camarera no anota pedido al momento, no explica ni da sugetencias, mucho tiempo esperando la comida, crepes con poco sabor, pedazos de pollo insipido y salsas con a lexhe, nunca me trajeron el

Excelente servicio por parte de Jaime, el camarero que nos ha atendido, amabilidad 200%, competente y con eficacia y saber estar. Por supuesto también buena comida. Sitio muy recomendable.

Muy rico todo, tanto el dulce como el salado y con una amplia seleción de productos y sabores. Los precios están bien ya que es un lugar especializado.
El personal muy amable y atento en todo momento.

Deliciosos crepes, inigualables y si hablamos de la fondue de frutas ya ni contar, mejor probar.

Pésima atención, tardaron en traernos las bebidas y cuándo nos traen el batido estaba lleno de hielo. Se debería mejorar la atención tanto la camarera (Yennifer) ya que no fué nada agradable y lo peor de todo la "encargada" que aún seguimos esperando la explicación que nos iba a dar o el porqué, en fin, la ultima vez que fuimos tardaron más de 20min en traer la cuenta, pensando que había cambiado o que había sido mala suerte, volvimos y el resultado ha sido de nuevo pésimo.
No se lo recomiendo a nadie

Es un lugar que nos gusta mucho.
La comida es distinta, bien cocinada, sabrosa y ligera.
El local es amplio y agradable para charlar.

Una pena que la comida esté rica y la atención sea tan pésima.
La camarera que nos atendió (yennifer) desagradable al dirigirse a nosotros.
Además, el bebé nos tiro un batido recién puesto al suelo y la camarera ni si quiera nos pregunto si nos ponía otro (con o sin coste). Nos hicieron pagar otro y al traerlo vino el batido lleno de trozos de hielo.
La atención es malísima.

El dulce de leche de la crepe, demasiado liquido. Deberian preguntar los sabores de los helados que la acompañan. No me gusto

Servicio PÉSIMO.

Nos ha atendido una de las camareras, de mala gana y, además nos ha traído un batido con el vaso chorreando y de frutos rojos, cuando habíamos pedido de mora, mintiéndonos y diciendo que era de mora y no de frutos rojos, cuando yo podría haber sido perfectamente una persona alérgica. Finalmente, hasta no repetirlo varias veces, no se ha llevado el batido.
Espero que se revise bien el personal, ya que podría haberse puesto en peligro mi salud. El sitio es genial, lo que me ha echado para atrás es la pésima atención de dicha camarera, además de que tardan muchísimo en servir.

Si quieres darte un capricho, salado o dulce, este es el sitio. Siempre te atienden con una sonrisa. Los espacios muy amplios y terraza para dias de sol y buen tiempo. Bien de precio. Sabor delicioso!

La poca educación de las dos camareras. En ningún momento nos prestaron atención y después de 10 minutos en la puerta nos dan una mesa sucia, nos pasó la carta de muy mala manera. A sí que decimos irnos.
Muy mala experiencia

Un engaño, nos trajeron los crepes salados con los ingredientes por fuera y fríos. Un crepe salado. Penosa la calidad de la comida y els servicio aún peor. No volveremos seguro.

Buen sitio para merendar pero no pongo más estrellas por el retraso del servicio. Intentad mejorar este punto.

Pésimo! 1 hora esperando desde que nos sirvieron la bebida y tuvimos que levantarnos para que alguien nos hiciera caso. Al reclamar lo que había pasado, la respuesta fue que ya lo van a marchar.nos fuimos pagando el agua que pedimos para beber.
Resulta muy triste ver una terraza entera donde nadie come y todo el mundo intenta que una camarera le mire.

La comida muy buena PERO la atención nefasta. He venido varias veces y tardan muchísimo en servir. Para colmo, después de 20 minutos esperando, me traen mi plato y le dicen a mi pareja que se les ha acabado el jamon y a ella no se lo pueden traer. Vergüenza.

Local amplio pero ruidoso cuando está lleno. Los crepes no los hacen en el acto, los tienen apilados hechos de hace tiempo. Están normalitos. Demasiadas salsas. La atención es lo peor, son lentísimos aunque el local esté vacío. Las camareras andan mirando el móvil en lugar de atender. Para no volver. No lo recomiendo.

A mí me encanta para ir con mis hijos, los crepes están muy ricos, el servicio es ágil y atento, el precio asequible.

A diferencia del mismo restaurante pero de Alcobendas Heron Diversia aquí Si se respira y aplica el espíritu que SIEMPRE ha caracterizado a Crepes.fenomenal y atentos.

Una vergüenza que por cambiar un sabor de la bola del helado te cobren un extra de 0,95 céntimos, siempre lo he hecho y no ha pasado nada.

Me encanta! Relación calidad precio es fenomenal. He comido Un crepes mexicano y luego uno de queso con frutos rojos, los dos.buenísimo!

Mala atención.camareros que se quedan detrás de la barra el mov mientras estamos estropeando a ser atendidos.las camareras van corriendo a recoger mesas pero no están pendientes de las llegadas ni de que no esperes.me pusieron el waffle sin cubiertos y tuve que levantarme yo a cogerlos xq no hacen caso y en realidad sólo había cuatro mesas ocupadas y mal atendidas.

Fuimos a pedir unas bebidas a barra, de la barra nos mandaron a la mesa y hasta que no nos volvimos a levantar no nos atendieron. Una vez hecho el pedido tardaron excesivo tiempo en prepararlo y algunos dependientes sin muchas ganas de trabajar

Este sitio está muy bien, me gusta mucho la calidad - precio. Sí no hay mucha gente no tardan mucho en atender. Pero si cambias algún sabor te cobran extra. 0.95€ por quitar helado de vainilla y ponerlo de dulce de leche. Un detalle muy feo.

Pedí un gofre y me parece una estafa. No estaba malo, todo hay que decirlo pero la masa no es de gofre, es la misma masa que un crepe pero en la gofrera. Por lo tanto, es un crepe con forma de gofre. Con Nutella y banana y Nata y una bola de helado de vainilla. 6€. Me parece hasta caro.

Servicio pésimo, personal poco profesional y nadie que organice. Tardaron muchísimo en servir un menú del día de lo más simple. Estuvimos casi dos horas allí y con el local a medio gas. El personal era más que suficiente para el trabajo que había pero ni saben ni ponen interés. Varias mesas se levantaron porque nadie se acercó a preguntar tras más de 15 minutos sentados. En ningún momento piden disculpas tras las varias recriminaciones por la tardanza entre plato y plato. Los camareros dan vueltas por el local sin optimizar su tiempo, no se puede ir de un lado para otro sin atender mesas o recogerlas a la vez que vas a buscar otras cosas o una cuenta. La comida no está mal pero la atención la ensombrece.

Crepes y waffles variados dulces y salados. Batidos de sabores y zumos grandes muy ricos. En cuestión de variedad de la carta bien. Se echa de menos más cantidad de ingredientes en los waffles por el precio q tienen. El servicio algo despistado y la organización de la sala sin mucho sentido.

Nadie atiende estás mucho tiempo parado en la puerta sin que te atiendan.pasan por tu lado y ni hola, vas preguntas a los camareros y te contestan mal con que tienes que esperar.te sientas en una mesa que ves libre y no la limpian rápido llevo 25 mint en la mesa sucia sin que la limpien, no han venido a preguntarme qué quiero ni a traerme carita claro.hay 5 mesas que se han ido sin que las atiendan una vergüenza.

El concepto está bien, pero el servicio es muy mejorable. Hay tres camareros y están sobrepasados, incluso cuando el local no está lleno del todo. El crepe dulce te llega con el helado medio derretido porque los camareros no dan a basto para traerlo, aunque lo ves en la mesa esperando a que te sirvan. Pagar también fue una odisea. Todo esto en un día en el que el local estaba al 60-70% y finalmente se llenó. Deben organizarse mejor.