Cristina Oria Restaurant & Gourmet Shop

NEFASTO SERVICIO DE VENTA ONLINE
Compre un Artículo en la tienda Online de Poker, con se cajita de Madera.
Mi primera sorpresa es que el precito fino de la caja estaba abierto, por lo cual ya no se si me devolverán el producto.
Las fichas y las cartas, son iguales que las que venden en el chino por 2 euros, idénticas.
Llame a atención al cliente antes de la fecha de reyes sin respuesta alguna.
Ya tienen la excusa perfecta para no devolverte el Articulo. Pasan los 7 días y la caja fina que envuelve a la caja Rota.
Vistos los comentarios anteriores no tengo ninguna esperanza de que me lo devuelvan.
Veremos que pasa, espero que llegue esto a los responsables y puedan darme una solución.

Cute little hide out near el Retiro. The tarta fina de manzana (apple thin tart) was very good. We just dropped by to check out the store and this very private beautiful restaurant was on the first floor and it was just the perfect stop.

Poca simpatía de la camarera. En la carta indican que tienen café con baileys, le pedimos un café con leche con un poco de baileys y nos dice que no es posible que puede traer café solo con baileys o café con leche pero que café con leche con baileys no es posible porque no sabe lo que tendría que cobrar ¿¿? Le indicamos que en el otro establecimiento que tienen lo hemos tomado en alguna ocasión y dice que cada uno tiene una carta diferente. En fin, sin palabras.

Las compras online de Cristina Oria NO FUNCIONAN!
Hice unas compras y pague un dinero extra para recibir el pedido en dos horas y ni rastro de mi pedido!
Ni número de atención al cliente ni nada, cuando llamas te derivan a un robot que te atiende por WhatsApp y ni siquiera te contesta.
Vamos un puñetero desastre!
No compres aquí. Una basura de venta online.
Mucha categoría falsa!
Cobráis una pasta por todo y el servicio no puede ser peor!

Una desilusión, encargué el roscón sin nata por las buenas valoraciones y porque ya había comprado varios productos de la tienda que me han gustado, pero el roscón ha sido una decepción. La masa es chiclosa como cualquier otro industrial de supermercado, pero a precio de roscón artesano, que es lo q aseguran, pero esa masa no es artesana, se nota porque se queda pegado al morder lo, es chicle. Una pena la verdad, después de encargar los con ilusión, ir a buscarlo, hacer cola. Y no lo vale.

Es un sitio muy bonito. Pero a mí juicio no da para más.sobretodo teniendo en cuenta los precios algo subidos para la calidad que ofrecen.
Hoy hemos comido ahí y hacía frío dentro. La calefacción no estaba puesta.
Nuestros platos llegaron medio fríos.
Es desagradable comer en estas condiciones.
La comida parece hecha de antes, y calentada rapidito al microondas porque ha sido pedir y tener los platos en menos de cinco minutos.
Cobran pan cuando no lo hemos tenido en la mesa.
Los aseos no tenían papel higiénico, estaban sucios.
Estas cosas pasan cuando el dueño no esta
nunca.
Es una pena invertir en un local y hacerlo bonito y acogedor y tener tantas faltas de servicio y mantenimiento.
Los salons de thés français que son claramente la inspiración de este sitio tienen una diferencia clara y nítida: las familias que los llevan trabajan en ellas a diario, que sea en París, Aix en Provence o en ciudades más pequeñas.
Y aquí está clarísimo que no es el caso.
Dará dinero, si. Seguro que si.
Pero nada más.

Espectacular restaurante y tienda gastronomía pura y dura, trato estupendo y la comida muy rica en todos los aspectos, me ha encantado la decoración, volveré a visitarlo de nuevo.

Desayuno rico, croissant mantequilla, buenísimo, atención muy buena pero tardaron en atendernos.

NEFASTA ATENCIÓN AL CLIENTE. Hice un pedido de varios regalos de navidad hace 10 días, elegí entrega ayer 20 de diciembre y no solo no llegó sino que no me dan ninguna explicación (que lo tiene el transportista pero no facilitan número de seguimiento, tramo aproximado de entrega etc). Hoy, un día después, sigo sin saber dónde está mi pedido que debía haber sido entregado ayer con los consiguientes problemas que esto ha causado tanto a nivel personal como laboral. Rogaría que se cuidara más al cliente de a pie que paga y consume que a las influencers. Por mi parte, no vuelvo a consumir ni medio gofre de este establecimiento y menos a comprar un regalo.

El sitio está bien para merendar, los gofres muy ricos. Hicieron una torrija de panettone que también estaba buena. En la planta baja está la tienda y en la de arriba el restaurante, me pareció bastante ruidoso. Estaba lleno, tuvimos que esperar un poco para sentarnos.

Hemos estado hoy, 28 de enero a las 18: 00 y tanto la atención como lo que pedimos fue una gran decepción que nunca me había pasado. Llevamos a unos familiares que venían de viaje a Madrid y sentí vergüenza. Nos toman nota de la bebida, pedimos 4 chocolates y preguntamos que qué tiene de bollería y, sin contestar, la camarera abandona la mesa. Nos traen los chocolates y conseguimos que nos tomen nota de la comida. Pedimos bizcocho, tenemos que reclamarlo después de 15’, por lo que el chocolate se quedó frío. Pedimos dos chocolates más y lo que nos traen parece un Cola-Cao, nada que ver con los anteriores. También observamos falta de limpieza en el local. Bajamos a la tienda y al llegar al fondo tuvimos que salir inmediatamente porque el olor que salía del baño era pestilente.
Dudo si volveré.

La comida está buena pero el servicios es lo peor estuvimos unos 54 minutos para pedir y 1 hora y 37 minutos para que nos la trajeran

He pedido regalos gourmets en varias ocasiones y siempre está rico y buen presentado, pero la semana pasa hice un pedido para un regalo de cumpleaños pagando casi 16 más por cubrir el envoltorio de regalo y la fecha de entrega y llegó al día siguiente. Llamé a atención al cliente pero no me hicieron caso, me dijeron que lo comentarían y me devolverían la llamada y sigo esperando. No entiendo por qué ofrecen un servicio de entrega con días concretos, si luego no lo cumplen, no me parece nada profesional por su parte viniendo de una empresa tan conocida. No creo que vuelva a pedir.

PÉSIMO SERVICIO para el envío de roscones. Los pedidos realizados a través de la página no llegan en la fecha elegida. El roscón llegó tres semanas antes (ya que era para el día de reyes no para el 20 de diciembre) y encima no era el que se había pedido. Tras comunicarlo dan la solución de mandar uno en la fecha adecuada (gratuitamente, ya que ya se había pagado por uno). En el transcurso de esas semanas cambian las políticas de envío restringiendo solamente a la comunidad de Madrid. Finalmente no han mandado el roscón en la fecha prevista y dicen que como ya se envió uno (equivocado) que no envían ninguno ni reembolsan el dinero. LAMENTABLE, que poco compromiso con el cliente.

Es un buen sitio para ir a merendar, tiene una gran variedad de postres y son muy buenos. Recomiendo especialmente la tarta de queso y el coulant de dulce de leche. La atención es también muy amena.

Muy mala atención al cliente.
Un pedido online para el día del padre llegó equivocado y nadie da una solución por ningún medio de contacto.
Sorpresa del día del padre arruinada. Nunca más.

Sé que no soy el cliente ideal porque cuando salgo prefiero calidad y buena atención que todo lo demás, realmente los locales son bellísimos, muy llamativos, pero los productos son tan normales. Ve por conocer el local y la experiencia que ofrece pero como restaurante o cafetería recomendaría otras opciones.

La experiencia de envío on line… fue malísima ….
Un regalo de san Valentín llego 15 días más tarde después de más de 25 llamadas … y llego con una caja no corporativa y la mitad del material … vamos los bizcochos llevaban dando vueltas por los camiones 15 días … la calidad ya no podía ser la misma …
Es verdad que nos han devuelto el dinero …pero esperaba que una empresa como es cristina Oria … cuando se reclama un pedido de una fecha … no envíe otro y luego reclame el perdido …
No como lo hicieron … recogieron el perdido y lo volvieron a reenviar en pésimas condiciones
No recomiendo sus envíos on line

Esta señora va de Chef y de Chef nada, una rica con pasta y buen marketing pero su servicio para nada es fantástico.

Visita obligada cada vez que vengo a Madrid. Nos encanta tomar café con alguna de las tartas. Todas riquísimas!

Me encanta Cristina Oria, aunque solo lo he probado para desayunar y merendar. Está todo riquísimo, en un espacio precioso y acogedor con buen servicio de camareros.

La tienda también es maravillosa, tienen prácticamente todo lo que venden en la web.

Una tienda-restaurante al más puro estilo francés. Todo lujo de detalles. También tiene catering de gran calidad.
Yo fui a merendar gofres con chocolate, y estaban excelentes, los mejores que había probado. No se puede ir a Madrid y no pasarse por Cristina Oria.

Muy caro. Platos muy pequeños.la tortilla no está buena. No es alta cocina para mi gusto. Le faltaba sal a todo. El camarero joven alto no es muy amable que digamos.

Lugar elegante a la par que retro, ideal para almorzar o merendar en pareja o con niños, aunque indiscutiblemente el escaparate que podemos observar es un perfecto y armonioso gran petit comité femenino en todos sus rincones.
Buena elaboración gastronomica aunque justa y poco creativa, buscando la esquisitez en los detalles que envuelven y adornan sus elaboraciones culinarias consiguiendolo con notables resultados.
Dichos detalles como es obvio y con gran ingenio los podemos adquirir en sus delicadas tiendas con piezas inusuales y en algunos casos originales, no siendo estos muy asequibles al bolsillo de muchos, pero no por ello menos importante.
Brvox

MUCHAS GRACIAS! Servicio extraordinario.
Quería hacerles llegar nuestro más sincero agradecimiento por el servicio que nos dieron el pasado día 24. Somos de Valencia y tenemos a nuestro hijo confinado por el COVID en Madrid. Hicimos un pedido por web pero era imposible que se lo entregaran para la Noche Buena. Tras unas cuantas llamadas muy amablemente atendidas, la señorita que nos atendió, nos solucionó el problema y mi hijo pudo disfrutar de sus estupendos productos. Mil gracias de verdad.
Pd: creo recordar que la persona que nos atendió se llamaba Camila o similar. Rogaría que le hicieran llegar nuestro inmenso agradecimiento.

El servio online es pésimo. Sigo esperando un pedido online de una botella de vino para dentro de Madrid, después de 5 días. Por teléfono nadie contesta y la respuesta que me da no me vale, una pena! No es la primera vez que tengo un problema con un pedido online.

Acabo de comprar un roscón de Reyes de 1kg que me ha costado 32 euros en Conde Aranda para desayunar. Cuando he llegado a casa estaba congelado y he tenido que meterlo en el microondas, no doy crédito. Y encima me dicen que les acaban de llegar a la tienda, en fin.ahí lo dejo.

El lugar es encantador, la tienda espectacular. Cristina tiene unos diseños originales y con mucho gusto. El restaurante siempre lleno, bonino, con gusto. La comida es más convencional. La ensalada de salmón tiene pase, pero no es algo que desee volver a comer.los espaguetis carbonara, igual. Sabrosos pero nada destacable. La atención y el servicio muy bieno. Como siempre digo, tal vez con otros platos la experiencia sería distinta. Si me preguntas si merece la pena ir, la repuesta es que si, y así juzgas por ti mism@.

Elegante pero asequible. Excelente atención y calidad de sus productos. Vale la pena visitarlos y disfrutar ka estadía.

Ideal para una merienda o una comida rápida: sencillo, acogedor, una vajilla elegante y la comida exquisita. Recomiendo la tostada de jamón bellota con tomate y la ensalada de salmón con huevo poché.

Malísima experiencia comprando una vajilla de casi 900 € para el regalo de boda de una amiga. Enviada fuera de plazo, un día llegaban unas cosas, otro día otras. Faltaban varias piezas, contactamos con el servicio al cliente, bastante pésimo, nos comentan que enviarán lo que falta el mes siguiente. Cuando llega, todavía faltan cosas, contactamos otra vez con la sorpresa de que al decir que faltan cosas, solo les faltó utilizar la palabra ladronas para referirse a nosotras diciendo que según lo que tienen apuntado se había enviado todo. Al rato vuelven a llamar, de malas maneras, para decir que efectivamente nosotras teníamos razón y faltan cosas y nos las enviarán. Tardan en llegar. En definitiva, nunca volveré a comprar en esta tienda, nunca lo recomendaré y nos quedamos todas con una muy mala experiencia, sobre todo con el trato al cliente.

Genial como siempre. Todo delicioso y bellísimo.lo que me gusta un poco menos es que Conde de Aranda cierra pronto pero lo entiendo.

Muy recomendable! Pedimos: Micuit y tortilla de patata con berenjena, muy rico. De segundo salmón (buenísimo) y lubina. De postre: tarta de limón, coulant de dulce de leche y copa de dulce de leche con plátano y galleta. El servicio fue un poco lento pero aun así lo recomiendo!

Muy rico brunch hemos comido aquí. No elegimos el del menú. Hemos elegido directamente de la carta.
Todo muy rico y la atención impecable.
@turisteandoespana

Un lugar muy agradable para tomar algo o merendar como hicimos nosotras, la atención por parte del camarero fue muy buena, un chico muy educado y amable, yo me pedí un zumo detox y una tosta de aguacate con Granada y huevo y he de decir que la mejor que he probado en la vida, súper recomendable, el pan de semillas estaba buenísimo! Precio razonable para la zona, volveremos sin duda

Un sitio tan acogedor con una comida exquisita, en especial uno de los segundos platos: el salmón. Recomendado!

Merece la pena la visita. Todo lo que propone está bueno y la mayoría de cosecha propia en Carabaña. La burrata de las buenas de verdad y la carne muy sabrosa y bien guisada. Lo malo es que por la noche cierran pronto.

Cantidad de producto para llevar a casa por si no hay sitio para quedarse en la sala, todo de calidad muy alta.

Restaurante con mucho encanto y comida de muy alta calidad.

Soy fan de los brunch de fin de semana!

Recomiendo probar su foie mi cuit, la burrata, el solomillo y de postre, la cookie gigante.

UN lugar muy especial para desayunar, aperitivo o merienda. Productos propios. Ejemplo de emprendimiento, buenos productos y buen servicio.
Recomendable tambien para reunión de trabajo o encuentro romántico.

Comimos un pie de limón y una tarta de manzana que estaban exquisitos. Muy buena atención. Agradable ambiente. Precios algo caros.

El foie a los 3 vinos es de los mejores que he probado. Me gusta mucho más que la tienda/restaurante de Ortega y Gasset

Un servicio decepcionante.
Hago un pedido por Internet para un regalo y resulta que llega sin parte de los productos. Casualidad que contrasté el contenido con el destinatario, porque al ser un regalo para otro nunca me habría enterado.
Además, pone que envían las cookies en tarro de cristal y MENTIRA, llegan en una caja de cartón. Ellos se escudan en que pone "sujeto a disponibilidad" pero en concreto en ese pack no lo ponía y al efectuar el pedido tampoco me avisaron.si cuela y no dices nada te quedas con esas cajas de cartón y menos coste para ellos.
Ilusa de mi por confiar en esta marca.
Menuda decepción Cristina Oria. Qué pena!

Sitio muy agradable aunque caro al menos para ir a comer. La cantidad en las raciones normalillas (depende qué plato, para compartir entre 4 se quede justillo (ejemplo la pechuguitas de pollo rellenas de foie). El gofre de chocolate muy bueno. Como información adicional, mis acompañantes sugirieron pedir embutido porque ya lo habían probado y estaba bueno pero al final no pedimos y respecto al pedido a domicilio no estaban muy contentos con el servicio. No volvería para comer pero volveré para merendar y pedir el gofre!

Muy proge y tal, pero es realmente justito. El tartar de espárragos y alcachofas contiene unas alcachofas de bote que sin condimentar, osea sosas, nos dicen que eran decorativas. (en plena temporada)
La ensalada, que no tal, pues era un cogollo de Lollo rosso, que acompañaba al maigret estaba "mal lavado" y también sin condimentar, quizá también decorativo?
En favor de estás deficiencias debemos decir, que al manifestarlas a la persona responsable, hemos encontrado aceptación, lo que no es poco.
Un sitio innovador que cuida los detalles decorativos o ambientales, así como la atención, que debe en favor de todos los usuarios, mejorar con estas sugerencias, sin duda

PÉSIMO PERSONAL Y CALIDAD PRECIO DECEPCIONANTE
Un desastre! Llegamos y nos tuvieron 40 min en la mesa esperando antes de ser atendidos.
Camareras y personal maleducados e impertinentes despues de la espera. Desayuno muy pobre y escalo.
La mitad de la carta no la tenian disponible

Ayer celebramos la pedida de mi hija. Todo un acierto encargar el catering con Cristina Oria! Ha sido un éxito. Hemos quedado encantados. Quiero agradecer y felicitar a todo el equipo por el excelente trabajo: la atención, organización, calidad del menú y amabilidad. A Carlos la persona de cocina y a los camareros Carlos y Antonio muy especialmente. Todos magníficos profesionales. Gracias por haber ayudado a que todo haya sido fantástico y Gracias también a Pilar nuestra persona de contacto.

Isabel

Un restaurante donde pasar un buen rato en pareja o con amigos, pidas lo que pidas acertarás, los productos son de gran calidad y la atención por parte del servicio es inigualable, en ningún momento nos falto de nada y sin llegar a ser pesados.

Si es una comida con mucha gente recomendaría la terraza, dentro no hay muchas mesas

Muy buen servicio de atención al cliente. Compramos un producto defectuoso y en seguida nos lo solucionaron por correo electrónico. Muy buena atención.

El ambiente que tiene el local es muy agradable. Al entrar sientes que estás en un sitio donde la calidad es una prioridad. El Café en el segundo piso es muy acogedor y la atención es dedicada y esmerada.para mi de los mejores en la ciudad.

La calidad y la comida buenisma. Teníamos reserva desde hacía más de un mes y cuando llegamos nos sentaron en una mesa que Estaba practicamente en el pasillo y a los que llegaban sin reserva les ubicaron en mesas mejores y más tranquilas. Creo que tendrían que dar prioridad a las reservas sobre todo en casos especiales como era el nuestro ya que estaba bien un estado muy avanzado de gestación y me empujaron varias personas ya que no había espacio. Por lo demás todo perfecto

Un lugar por situacion y decoración excelente pero con una carta excasa, cara, racana y con mal servicio no acorde con la imagen que da y se le espera. Hay locales alrededor más modestos es aspecto pero marsvillosos en todo. Mala experiencia.

La comida es espectacular y el restaurante muy bonito. Buena relación calidad/precio. Si eres de pescado no puedes dejar de probar el salmón al horno con verduras que tienen en la carta. Es espectacular. De entrantes, lo mejor es el bimi tempura.
Uno de mis sitios fijos cuando quiero comer bien y en buen ambiente.

Calidad de producto buena con una ejecución del servicio muy pobre: cristales en el suelo, comida cruda o con pelos, errores en la cuenta.

Las raciones son muy pequeñas y esto debería advertirlo el servicio a la hora de asesorar al cliente. Éramos 6 comensales y nos dijeron que con los 3 entrantes que pedimos estaríamos bien y nos pareció escasísimo.
La ubicación de las mesas es demasiado unidas unas con otras.
La comida esta rica pero, vuelvo a repetir, pequeñas las raciones, hasta los refrescos son tamaño muy pequeño.
No había cervezas normales, solo artesanas, ni helado para algunos postres que lo traían, como la cookie.

Calidad, precio y estilo, delicioso.
Te negro, rooibos y una deliciosa tarta de chocolate: 12€ y pico.
Recomendable para un rato de paz.

Muy buen producto y servicio esmerado.
A mejorar: decoración (no está terminada, ¿verdad?) y estilo de la vajilla.

Todo muy rico! Bonita y acogedora decoración en un local en el que puedes comer y comprar productos gourmet y menaje para la casa. Hemos pedido todo de picar: tabla de mortadela y parmesano, tartar de espárragos, bikini de tartufo.y una deliciosa tarta de limón para terminar. Con dos vermouts, un zumo detox y una copa de vino, 27 euros por persona.

Siempre repito! Pero no avisan de que el aperitivo / agua te lo cobran! Lo mejor? Tarta de queso, limonada, caldo y micuit de pato!

Bonito sitio en el centro de madrid para tomar algo por la tarde. Además tiene una tiendecita monisima con un montón de gadgets interesantes

Un poco ruidoso y, algunos camareros no son muy sonrientes. Por lo demás.comida rica, precio razonable, vajilla y manteles ideales¡¡¡

El ambiente es muy agradable, el personal es encantador y lo único que quizá mejoraría es el espacio ya que las mesas están muy juntas y ahora en invierno con los abrigos. De la comida no esperaba menos, así que lo calificaría como una experiencia totalmente recomendable.

Excelente restaurante. Me encantó la decoración y la comida estuvo deliciosa y abundante. El servicio y la atención muy amable. Seguro que repetiré.

Estupendo ambiente, buena comida y lo más importante nos dejan entrar con nuestras mascotas en su carro.

Excellent! It's rare to find places that you can have quiet chat and coffee.the ambience was fabulous and the service impeccable. Another one to add to my list of favourites in Madrid!

Las mesas están apeloltonadas lo que hace muy incómoda la experiencia. La comida bien pero queda rebajada por lo incómodo del espacio.

A hidden gem. Excellent food, great attitude and attention. Dessert is a must. Don't leave Madrid without giving yourself a treat!