CTT Express Európolis

Esta agencia es un DESASTRE total, los mensajeros van a las horas que les da la gana a pesar de indicarse el tramo horario de recogida, no cuidan el producto enviado, es muy difícil contactar para solucionar las incidencias. FATAL, una decepción y una fuente de problemas, si quieres enviar con seguridad, no te arriesgues con esta agencia de transportes

Repartidor muy borde, no me han llamado
previamente, ni se molestó en verificar mi identidad o perdime al menos el DNI

No cogen el telefono, en el albaran dice que lo he firmado, y nunca ha sido entregado. ¿te han quedado mi telefono nuevo?

Pedido no entregado y en el seguimiento pone que lo han entregado. Llamo por teléfono a varias delegaciones y en ninguna cogen el teléfono. Muy mala agencia de transporte.

ME ENTREGAN UN PAQUETE QUE NO ES MIO, SUPONGO QUE EL MIO A OTRA PERSONA. IMPOSIBLE CONTACTAR CON ELLOS. JAMAS COGEN EL TELEFONO.
NEFASTOS

Otra entrega con esta compañía y vuelvo a puntuar mal. Llevo UN mes esperando un pedido de China. Se puede comprobar que ha pasado Aduanas el 9/ABR/20 y a 12/MAY/20 sigue sin llegar. Nefastos.

Muy mal servicio de cara al cliente. No cogen teléfono, no son capaces de llamar a la hora de entregar y ver que está cerrado.en fin.

Son unos impresentables.

No actualizan el seguimiento, no responden a las llamadas.llevo 15 dias esperando un paquete "en reparto".

NO CONTRATÉIS CON ESTA GENTE, LO BARATO SALE CARO.

Vergonzoso avisos falsos, no entregan paquete y sus teléfonos no sirven para nada solo les interesa su negocio real y encubierto que son los números 902 de tarificación especial una verguenza

Imposible contactar con ellos por teléfono llamas y llamas y nadie contesta nunca, es como si no existieran o pasan de coger la llamada, aller tarde mas de 40m llamando y sin respuesta y hoy 45 m y lo mismo, una verguenza de empresa.

Perfectos, en todo momento. Muy majos en la atención. Se hicieron cargo de un trámite que no les correspondía, y estuvieron pendientes en todo momento del desenlace (que fue perfecto). Solo puedo decir: Muchas Gracias. Así da gusto.

Llega mensaje de no entrega por ausente.llamar al teléfono para concertar nueva cita. Por supuesto he pagado envío express que no se ha realizado. Nosotros todo el día en casa. Nos acercamos a la oficina porque no cogen el teléfono y nos dicen que el repartidor va con retraso pero que tenían que marcar una opción y han marcado esa.
Cuando llega el repartidor y le decimos que allí no ha ido nadie se da media vuelta gruñendo y ni siquiera nos contesta.
No sé cómo tienen a ese tipo de trabajadores allí con la de gente que necesita trabajar. Un trabajador con cara ancha, creo que la de la oficina le llamo algo parecido a Gabito. Por supuesto se llevará una reclamación oficial.
Lamentable.

Un trato excelente, debo de destacar el trabajo que realiza Judith. Chica profesional, diligente y con un empatía extraordinaria. Gracias

Muchas gracias a Judith Moya por su atentisimo y generoso trato en conseguirme el número de albarán de 10 dígitos de otro distrito que no era el suyo, en concreto el de 28210 de Valdemorillo. Bravo por ella y por todas las personas que con simpatía, tablas y paciencia, saben resolver los apuros de los clientes.
BRAVO JUDITH, BRAVISIMO.

Jamas utiliceis esta empresa son unos sinverguenza llevo dos dias esperando un paquete y no lo entregan.
Llamas por telefono y la señorita te dice que si no ha llegado el paquete en el dia que lo devuelva que no es su problema.
La empresa que me lo manda me dice wue ha ellos les costa como entregados.
La señorita hasta te cuelga el telefono y se permite el lujo de decir que no vuelvas a llamar para reclamar.
Unos impresentables y ademas no te devuelven el dinero de los portes.
NO UTILICEIS ESTE SERVICIO

Vergüenza de empresa. Fallan siempre y "todas las operadoras están ocupadas" también siempre. La primera opción del menú: "Si desea información comercial sobre nuestras tarifas, planes especiales y servicios" sugiere lo desesperaditos que deben estar por ampliar negocio como sea. A ver si os termináis de hundir, hombre ya.

Experiencia muy negativa. Nos han extraviado material médico en dos ocasiones, no haciéndose responsables del mismo. Sorprende el poco control de la trazabilidad de sus envíos desde nuestros almacenes hasta destino final. Empresa de transporte no recomendable, en nuestra opinión.

Le pongo una estrella, porque no hay opción más baja. Recibo email diciendo que no han podido realizar la entrega porque no hay nadie en el domicilio. FALSO. Ni han llamado al timbre, ni me han avisado por teléfono, ni tengo aviso en el buzón. Servicio pésimo.

Servicio lamentable, no entiendo las pocas ganas y lo mal que trabajan. Si tú pagAs porque te den un servicio de reparto no es tu obligación el ir a recogerlo a La Oficina porque al repartidor no le ha salido de los huevos pasarse por mi local. Ojalá pongan una solución

Sois una verguënza ponéis que me habéis repartido a mi tienda a las 19.25 y por aquí no ha pasado nadie y encima decís que tengo la tienda cerrada cuando son las 20: 20 y todavía sigo aquí esperando con la tienda abierta

No trabajar con ellos. Lamentable servicio. Cuando ya quieren cerrar la ruta dicen que no estas en casa y ni llaman a la puerta y mucho menos al teléfono de contacto. Y como ya son las 19: 00 no atienden en ningún teléfono. Nefasto.