Cuylás Madrid

Da gusto cuando tratas con profesionales, poner en valor la experiencia de comprar material especializado. Gracias Andrés por tu atención. Repetiré

Me estoy preparando para correr mi primera media maratón en menos de dos meses, y gracias a los consejos y el buen asesoramiento de Andrés he encontrado mi compañera perfecta para este reto.
Muchas gracias Andrés por tu ayuda y por la paciencia que tuviste, incluso dejándome trotar por la tienda.
Si la carrera va bien, me acercaré a darte las gracias otra vez.
Un abrazo al equipo de Cuylás

Tienda con una gran variedad de referencias en deportes de montaña y con una excelente atención de parte de su personal. No tenían lo que buscaba y me aconsejaron otra tienda.

¡Gran tienda! Los asociados son muy amables y están bien informados. Venden chaquetas patagonia.

Alan tuvo la paciencia y tiempo para dedicarme su atención continuada durante fis horas solucionando el problema de mis botas. Gran Paciencia y servicio

El personal bastante desagradable, tenía mucha prisa por cerrar, tanto el dependiente que poco más y me dice que vuelva otro día, como la cajera gritando que ya era hora de cerrar. No creo que sean formas de tratar al cliente.

Muchas gracias, Andrés. No es un formalismo sino una expresión sincera. El trato recibido por tu parte un sábado a última hora de la tarde con bastante flujo de clientes en la tienda ha estado lleno de muy agradable empatía y además profesionalidad, con tu capacidad de ayudarnos a las personas que te preguntamos detalles. Has ayudado a hacerme comprender las características técnicas de las prendas de muy alto nivel que he comprado para su mejor uso y mantenimiento. Has hecho innumerables viajes al almacén para traer mi talla de distintos productos ofreciéndome una cantidad de información muy importante para tomar la decisión acertada de productos de coste alto. Todo con una sonrisa sincera y un trato lleno de respeto y al mismo tiempo familiaridad.
Esta reseña es real, soy un cliente nuevo y no he entrado anteriormente ni tengo otra relación que la experiencia de la compra, que me ha resultado muy buena. Y cuenta con mi confianza para mis próximas compras

Gran variedad y calidad en ropa de esquí. Además el trato recibido por parte de Filip fue inmejorable. 100% recomendable.

Fantástica atención. La dependienta que me atendió muy amable y atenta con los clientes. Creo recordar que me dijo que se llamaba Ana. Ojalá tuvieran todos los comercios dependientas como ella! Me fui encantada con mis compras. Sin duda volveré.

Una tienda excepcional con todo tipo de material a cual más bonito y mejor. Sin duda Cuylas es sinónimo de calidad y como no podía ser de otra manera sus trabajadores también, especialmente Ana que es la persona que me ayudó y aconsejo en todo momento (un encanto de profesional) sin duda nos volveremos a ver
Gracias

Gracias a Andrés y a Orlando por la presencia y atención recibida esta mañana. Me he sentido muy bien atendida.

Muy buen servicio por parte de andres! Pero muy mal lugar no cuentan con clima y hace un calor que no te dan ganas de comprar, solo quieres salir corriendo.

Excelente atención y ORLANDO nos ha asesorado con mucho profesionalismo, calidez y nos ha dedicado tiempo para orientarnos a realizar una compra perfecta. Muchas gracias Orlando y volveremos en nuestro próximo viaje a España

Dependiente Andres, grsn vendedor, si no es por sus explicaciones y atencion a lo mejor hubiera salido de la tienda sin comprar.

Filip is super knowledgeable, he helped me find hiking footwear and was extremely passionate and helpful. He's also an expert on skiing boots! I was able to get tax free as well without issues

Estuvimos buscando unos tenis para correr y nos atendió Filip, excelente trato y muy profesional. Conocía muy bien los productos y nos asesoro muy bien. Nos ayudó a encontrar lo que buscábamos y justo lo que necesitábamos.

Fuimos muy bien atendidas por Andrés en la C/ Hermosilla, es un gran profesional. Nos asesoró muy buen sobre los productos que nos interesaban.

Increíbles! La mejor tienda de Madrid y diría que de España para comprar cualquier material de esquí.

Hace una semanas me compré unas botas Atomic. Filip se portó increíblemente bien conmigo, todo un crack. Para comprarse unas botas es indispensable alguien que te asesore bien, y para ello Filip es el mejor.

Durante los últimos años me he comprado también varias cosas en Cuylás y siempre han funcionado perfectamente.

Gracias por todo y a seguir igual!

Mensaje por WhatsApp a la tienda preguntando por artículo, confirman al minuto que lo tienen y que me lo guardan si tengo interés durante el mismo día. Confirmo que Ok y cuando llego a por el está preparado. De 10

He comprado unas botas de esqui customizadas con termoformado Fischer y no puedo estar más contento con el producto y el servicio. Se agradece mucho ser atendido por un gran profesional tan cualificado como Orlando, que me ha explicado y guiado hasta encontrar la bota perfecta para mis necesidades particulares. Fantastica explicacion tecnica y genial trato!

Tienen prendas de muy buena calidad. Lo más importante es la persona que me atendió Andrés todo un profesional. Muy agradecido por su atención y entender lo que estaba buscando.

No soy de dejar muchas reseñas pero he salido muy contento. Me atendió Eduardo. Super atento y sabe mucho de los productos que venden (en mi caso me asesoraron con zapatillas para correr). Súper recomendable, muy abiertos a que le preguntes y sin ninguna presión a comprar.

Me atendió Filip y el asesoramiento fue impecable para comprar mis botas de esquí. Comprar con esta atención es una maravilla. Gracias! Me quedé con las ganas de comprar también los esquís, pero el precio de estos en esta tienda son exageradamente más altos que en otros sitios.

Andrés me ayudado muchísimo con la lección de zapatillas de correr. Muy buen servicio y variedad actualizada

Me regala mi amigo una serie de accesorios con valor de 96€ utilizando un vale de 34€ generado por la compra de un artículo anterior (adjunto ticket), pagando los 62€ restantes.

Voy a hacer un cambio de los accesorios para comprar una prenda con valor de 110€ (diferencia de 14€), la dependienta me comenta que no me puede restar los 34€ (se suma, como se ve en el ticket) informándome de que se los abonarán a mi amigo en su saldo, pues solo él podría utilizar ese vale descuento.

Desconcertado, acepto y abono los 47€, entendiendo que mi amigo podría disfrutar de su descuento para futuras compras.

Esa misma tarde, acude a comprarse unos guantes, trata de utilizar el descuento y le comentan que ya lo he utilizado yo, y que sí que se me descontó de la compra, lo que es totalmente falso.

Vamos hoy sábado a explicárselo, y lejos de buscar una solución trata de excusarse diciendo que el vale solo se puede utilizar la prima vez (lejos de la explicación que me dio el día anterior) y es incapaz de aceptar su error.

Si la dependiente hubiese conocido el funcionamiento y me lo hubiese explicado bien, no me hubiese interesado hacer ese cambio.

Una pena una situación tan desagradable en una tienda tan atractiva.

Gracias a Filip por una magnífica atención y un trato perfecto, he quedado encantada con mis botas nuevas.

Tienen material de muy buena calidad y la atención es muy buena. La lástima son los precios, me gusta comprar en comercio de barrio y no me importa tener que pagar más por ello, ya que valoro el trato cercano y de tú a tú, pero. Una diferencia de 60 euros es excesiva, no volveré a pagar la novatada. Desilusionado al mirar en Internet las asic nuevas que me acabo de comprar allí por 135€ y a 88,20 en Internet, incluso en la página oficial de Asic están más baratas, a 112€. Compré además otras cosas que sumaron un total de 185€, esto mismo por Internet me habría costado 125€, pagar de más por el asesoramiento es aceptable, pero 60€ de diferencia hace que el pequeño comercio vaya perdiendo clientes. No volveré lamentablemente a esta tienda.

Compré un “base layer” y unos calcetines térmicos. Me atendieron bien, dieron una recomendación diligente. Volvería a comprar. Saludos.

Andres me atendió súper bien con explicaciones técnicas y muy detalladamente, se preocupó de saber lo que necesitaba y me aconsejó estupendamente.

Un sitio perfecto para comprar todo tipo de ropa de deporte de gran calidad. Personal amable con grandes conocimientos técnicos del material y atención estupenda.

Compre unas gafas Adidas Jaysor s un precio excelente en la web. Todo Ok. Gafaa de deportivas de.gran calidad.

Mi compra estupenda, pedido online. Super rápido. Las botas muy cómodas. Y muy buena calidad. Repetiré seguro.

Tienda de esquí, no mucha variedad y precios caros. Tienes que perseguir a los dependientes para que te atiendan

Me han atendido en esquí y poco conocimiento de producto, no creo que vuelva, esperaba atención mas profesional