Dacia El Escorial

Estoy muy contento con el trato recibido, en la Renault del Escorial, sobre todo al profesional de venta de vehículos Roberto Ventura.

En todo momento se ofrecieron posibilidades y alternativas de productos Dacia.

Roberto Ventura nos ayudó e informó en todo momento.

Es el 5⁰ coche que adquiero en este concesionario, y a pesar de ello, Roberto Ventura, mi agente comercial, se ha mostrado más que nunca, amable, cordial, paciente, comprensivo, con una eficacia profesional extraordinaria, ofreciendo siempre la mejor opción de compra, y aportando permanentemente todo y más de lo que está en su mano. Es fundamentalmente por él, que continuo aceptando casi a ciegas todas las propuestas y ofertas del concesionario. Mi relación con él se ha convertido en amistad, basado en la plena y absoluta confianza en sus informaciones, orientaciones y consejos. La experiencia ha sido, una vez más, inmejorable. Gracias

Acabamos de comprar un coche. El trato muy buen trato, amabilidad, rapidez y eficacia. Muchas gracias Roberto!

El coche espectacular, la persona que nos atención (Diana) super profesional, cercana, agradable. Nos explicó todo perfectamente.
Muy, muy contentos.
Muchas gracias

He comprado un coche nuevo ahí y ha ido todo bien. Un comercial de muy buen trato, amable y atento.
Lo que más me gustó es que recibieron el coche un mes antes de lo previsto. En otros concesionarios los plazos de entrega se alargaban mucho más.

La experiencia ha sido perfecta. Es la tercera vez que acudimos al concesionario para adquirir un vehículo y en todas las veces la atención ha sido inmejorable. Roberto es una persona maravillosa.
¡¡¡Recomendadisimo!

Excelente atención por parte de Víctor. No te deja detalle sin explicar ni del coche, ni de la documentación ni del proceso. La verdad que es una atención más que personalizada, siempre atento a lo que buscas para hacerte la mejor recomendación.

Nos acabamos de comprar un Dacia y la atención y las explicaciones al respecto han sido buenísimas. Gracias Roberto

Un trato muy personal y agradable
El trato con el comercial Victor espectacular totalmente recomendable volveremos a trabajar juntos
Gracias

Muy buen trato y rápido en la compra del coche de mi mujer, Roberto y el resto del equipo muy atentos y preocupados

Concesionario súper recomendable. Recibimos un trato increíble por parte de Roberto Ventura. De 10

Tenía un Dacia Duster desde hacía un tiempo pero fui a preguntar por el nuevo Sandero y no hice mejor cosa que ir a talleres Escorial, allí me atendió Diana, una atención de 10 o de 20, un asesoramiento y un trato muy cercano y buenísimo, aparte de una excelente comercial es una gran persona, ya he adquirido 2 coches allí y en el futuro cuando necesite otro no lo dudaré ni un segundo, mil gracias a todos y en especial a ti Diana!

Nos atendió Víctor. Cosas claras y efectividad. Buen precio y mejor servicio. Muy recomendable

Trato inmejorable, explicación del vehículo, posibilades, recomendaciones en función del cliente.
Trato inmejorable del comercial Víctor.
En todo momento informado del estado de mi vehículo

Me acabo de comprar un coche y estoy muy contenta, el vendedor Roberto muy amable, te soluciona muchas dudas.

Trato excelente por parte de Víctor, nuestro comercial. Nos asesoró y explicó todo detalladamente.
Ha sido una grata experiencia. Gracias

Hola. Todo fenomenal. La explicación del coche por Victor, fue muy completa y excelente.
En general muy muy contento.

Sobre todo poner hincapié a Roberto por su atención, y lo bien que qué preparo el coche como si fuese un regalo, me sentí como una niña que recibe un regalo, y como me explico cómo funciona el coche, gracias.

Muy agradecido al second Victor un gran professional a si da gusto conjente seria y muchas gracias por to do Victor

Como cliente habitual de este taller, solo tengo palabras de agradecimiento. Trato amable, profesional y me atrevería a decir que hasta familiar. Ningún problema hasta la fecha y todo satisfacciones. Se adaptan a mis necesidades y no yo a las suyas. Muy satisfecho y Recomendable 100%

Esta semana Victor me ha hecho entrega de mi nuevo Duster y no podría estarle más agradecida por el servicio tan personalizado y atento que he recibido. Tengo un bebé y cuando fuimos a iniciar la compra todo fueron facilidades, rapidez y efectividad por parte de Victor, que no dudó en dedicarnos todo el tiempo necesario (pautas para lactar incluidas).
Además, sin duda este es mi taller de referencia, ya que con tres Dacia a mis espaldas, siempre paso las revisiones allí y cualquier problemilla que haya podido tener (testigos que no entendía, cambio de rueda.) Iván siempre está ahí para ayudarme a resolverlo de manera rápida y efectiva.

Fuimos buscando informacion y la recibimos de manera profesional y cercana. Si al final nos decidimos, no dudaremos en ir a ver a Diana.

Lo hicieron todo bien. Otros servicios oficiales Dacia de la zona deberían tomar nota para aprender de este taller.

Diana ha sido muy amable con nosotros, nos ha explicado todo de forma muy clara, ha sido fácil contactar con ella en todo momento y la entrega del coche fue en las fechas y condiciones previstas. Muchas gracias

Nuestro coche se estropeó, por lo que necesitábamos urgentemente un coche nuevo. Recibimos un presupuesto en menos de 24 horas, y en el momento en que nos decidimos, Víctor hizo todo lo posible por entregarnos el coche en un tiempo récord. Nos ofreció un coche de sustitución durante la espera, y nos asesoró en cada papeleo y trámite que tuvimos que cumplir. En un par de días laborables (con fin de semana, Nochevieja, de por medio) teníamos el coche matriculado y listo para recoger. Rapidez, eficacia, amabilidad y sentido de atención al cliente. Nos han ganado como clientes leales para mantenimientos, reparaciones y posibles futuras ventas. Ah, estamos muy satisfechos con el coche que nos hemos llevado!

He comprado un coche con ellos y la experiencia ha sido formidable, atentos y empaticos y ademas buen precio. Recomiendo este concesionario, todo el proceso de venta lo llevo victor. Muchas gracias!

He adquirido recientemente un Dacia Duster 1.5 dci 4x4 en este concesionario y la experiencia ha sido inmejorable. El vehículo perfecto, tal y como esperaba, y el trato y la atención del comercial (Roberto Ventura) de 10. Muy amable, atento y dándome todo tipo de detalles sobre las características del vehículo y su manejo. Tal y como he dicho todo de 10. Si vuelvo a necesitar asesoramiento sobre un Renault o un Dacia este concesionario será mi primera opción. Gracias por todo.

Compré un Dacia Sandero Stepway, me lo entregaron a finales de mayo, el trato ha sido muy bueno, Roberto se adaptó a mi presupuesto y siempre está dispuesto a resolver cualquier duda.

He adquirido un vehículo hoy mismo y ha sido una atención increíble de todos los trabajadores de allí, te informan de todo detalladamente te resuelven cualquier duda en un momento desde luego profesionales de los que da gusto hablar y sobre todo con el comercial que nos atendió Roberto un auténtico profesional amable y explicando cada cosa detallamente recomendable 100%

No se puede pedir más, tanto el taller como el concesionario mantienen una comunicación direta con el cliente en todo momento, informándote de cada paso que dan y de cómo evoluciona tu avería o compra. Se encargan de todos los trámites con los seguros y te asesoran en todo momento si se trata de repuestos. Para mí es una garantía.

Lo mejor fue el trato y la experiencia demostrada por parte del vendedor, victor, siempre atento.

Hemos comprado un coche aquí y estamos muy contentos! La atención desde el minuto 1 ha sido excelente, el trato recibido, la entrega en la fecha que nos dijo desde el principio, y el coche fantástico, muy amable el que nos atendió estos dias (Roberto) lo recomiendo!

Talleres y Concesionario Dacia, altamente recomendable. Ya era cliente mi padre, D. Feliciano García, desde los años 80, y confiaba plenamente en ellos. He comprado un Dacia Km0, gracias al excelente comercial D. Víctor; educado, cordial, con gran experiencia y resuelve todo tipo de dudas jurídicas o del propio coche. Y muy importa, se cumplen todos los plazos establecidos de pago, ventrega, etc. Cuando lo lleve al taller, escribiré una reseña nueva

Atención al cliente perfecta, siempre dispuestos a cualquier demanda de información y prestos a solucionar cualquier duda.

Acabo de comprar un Dacia Logan nuevo.

Hice un reserva inicial y pasados unos pocos días, me habían matriculado el coche, me solicitaron la ayuda por comprar un coche eco al ayuntamiento de madrid y me gestionaron todo lo necesario del coche.

Roberto me explicó todo con muchísimo detalle, me informaba de cada paso que hacían y me resolvió todas las dudas que tenía. Es muy agradable y muy amable.

El día de la entrega:
- Me explicaron y dieron todos los papeles.
- Me han comentado que me enviarán una etiqueta eco.
- Me pusieron una lona al coche y una nota con mi nombre. Nos hicieron fotos con la lona y cuando lo íbamos quitando. Fue emocionante, me pareció un gran detalle.
- Me dieron un pack con el nuevo aparato con luz (no los triángulos) para las emergencias, un chaleco y unos guantes.
- Me dieron un pack de pinchazos para las ruedas.
- Me dieron un tubo para poder poner GLP al coche.
- Me sacó el coche y me volvió a explicar todo lo que había en el coche, detalle por detalle.
- Me puso un accesorio para colocar el móvil, me conectó el móvil al coche y me enseñó a usarlo.
- Finalmente me ayudó a poner el isofix para mi hijo.

Sin duda alguna, recomiendo la compra en Talleres Escorial.

Hemos venido desde Lleida a comprar el coche. Ha sido venta telefónica a través del comercial Víctor, el cual nos ha dado un trato excelente. Muy agradecidos.

Muy contenta con el trato recibido por Víctor, es un auténtico profesional, muy amable y atento.

Diana es un amor muy buena en trato y profesionalidad. Buen precio y atención. Muy contenta con todo. Gracias

Vendedor Roberto. Gran persona, trato estupendo. En todo momento está informándote de todos los detalles y ayudándote a elegir según tus necesidades.

No podía haber elegido mejor sitio para comprar mi coche nuevo. Todas las facilidades del mundo y la atención inmejorable. Gracias Roberto por la gestión que has realizado y todas las molestias que te has tomado.

Maravillosa comercial! Diana muy profesional, amable, siempre busca la mejor opción! Es el segundo coche que le
Compro y siempre quiero comprarle a ella

En una sola palabra, todo genial.desde la atención hasta la tramitación y entrega del vehículo.

Trato inmejorable, familiar y cercano.todo facilidades apesar del tiempo de espera en la entrega del coche totalmente ajeno a ellos

Gente educada y profesional, puedes llevar el coche de cualquier marca.
De lo mejor los pintores

Escribo esta reseña para intentar evitar que otros clientes se sientan estafados como yo me siento con el concesionario Dacia de El Escorial y más concretamente con el comercial Juan Carlos. El año pasado compré un Dacia y dicho comercial con buena cara y muy buenas palabras nos convence para financiar parte del coche ya que, por ello, nos dan varios servicios gratuitos como el primer año del seguro, vehículo de sustitución, las 3 primeras revisiones, entre otros. Finalmente financiamos 4.000€ pudiendo cancelar el importe restante a los 25 meses pero, cuando recibimos el cuadro de amortización de la financiera RCI vemos que debemos más de 6.000€ y, cuando se cumplan los 25 meses, tendré que pagar más de 5.000€ (mas de lo que he financiado) para cancelar el préstamo. Cuando llamo a RCI me indican que me han engañado en el concesionario y, los servicios gratuitos que me ofrecieron no lo son, sino que contra todo lo que el comercial me dijo verbalmente, me incluyeron en el préstamo 2.000€ mas. Yo ya no puedo hacer nada, pero a quien lea este mensaje, por favor, tengan mucho cuidado con las falsedades que les indican desde este concesionario.

Buen servicio, amables en el trato y muy profesionales con el coche. Precios oficiales Renault.

Un servicio al cliente de 10 encantadores un trato y formación excepcionales. Desde ahora mi taller amigo

BUEN SITIO PARA MECQANICA DE COCHES RENAULT Y ARREGLOS DE CHA PA Y PINTURA EN GENERAL, MUY BUENA ATENCION Y SERIEDAD

Te atienden fenomenal. Lo recomiendo el pvp del coche que compramos bien. Negativo la financiacion que te ofrecen se les va de las manos. Mejor con el banco.