Dacia Madrid Retail Group - Alcorcón

Todo muy bien! Un detalle sería tener algún sitio para sentarse mientras esperas ser atendido jejeje ! Por lo demás un trato excelente un trabajo muy bien realizado y puntualidad que da gusto! Lo recomiendo % !

Estupenda atención recibida por Raquel, siempre atenta a todo, es una profesional de diez, además de demostrar una empatía con el cliente que la da la misma nota como persona, solo por ella merece la pena realizar la compra en este concesionario. El tiempo de espera menos del esperado, el trato el día de la entrega estupendo con Alberto que no escatimo en tiempo ni en atención tampoco, muy buena atención todo genial.

La atención ha sido magnífica. Me han explicado todo con muchísima claridad. Sin duda repetiré.

Trato muy humano y personal. Te ayudan a buscar la mejor opción teniendo en cuenta las necesidades que tenía. Cuidan al cliente de verdad

Increíble servicio en el concesionario Dacia. Encontramos el vehículo perfecto a un precio excelente. El personal fue amable y eficiente. Recomiendo este concesionario a quienes buscan calidad y asequibilidad.

Fuimos a ver un coche para nuestra hija aprovechando ambas marcas. Estamos muy contentos. Pondríamos 6 o 7 estrellas pero el máximo son 5.

Buena atención, haciendo una mención especial a la persona que me atendió (Rocío) tanto a la entrega como a la recogida del vehículo.

Estamos encantado con el trato recibido por Enrique Vinagre, supo escuchar lo que necesitábamos y nos asesoro que es lo que más nos convenía. La atención recibida inmejorable. Por nuestra parte es un 100% profesional.

Muy bonitos coches tenía wifi gratis y asientos muy cómodos dejaron el coche genial y tenía un olor espectacular me dejaron montarme en el modelo megane E-tech 100% eléctrico

Acabo de comprar un coche y me dieron todas las facilidades vendedores muy profesionales y la entrega perfecta estoy muy satisfecha

Acabamos de comprar un Dacia, estamos muy contentos con el trato y con el servicio obtenido sobre todo por parte de Raquel, Enrique y Alberto.

El vendedor Enrique vinagre nos a atendido excelente en la compra de un Dacia Duster un crack muchísimas gracias por todo

El trato que dan al cliente en el taller de RRG Alcorcón es increíble, están muy atentos a todos los detalles, la reparación la realizaron con rapidez y ha quedado fantástico.
Totalmente recomendable

Compre mi coche nuevo aquí y la verdad que contentísima con la atención que recibí por parte de Enrique Vinagre. El coche llegó a tiempo y perfecto! Super contenta

Perfecto, me atendió Nacho, rezuma profesionalidad por los poros, "old school". Rápido, efectivo, eficaz y. Claridad. Gracias Ignacio.

Muchísimas gracias a la vendedora Raque súper amable y muy entregada gracias por tu atención
HASTA LA PROXIMA!

Magnífica atención! Nos acercamos ayer sábado para informarnos de un Jogger ECO-G, nos atendió Nacho, en principio buscábamos un coche nuevo pero después de ver las unidades de entrega inmediata que nos ofreció Nacho de coches seminuevos con menos de 1 año, que estaban como nuevas, y después de pensarlo ayer y hoy con la familia en casa, mañana nos acercaremos a cerrar la compra! Gracias Nacho por tu paciencia, tus explicaciones y tus recomendaciones, un crack!

Todo perfecto. Nos atendió Iván Saavedra cuando deje el coche para la revisión y también cuando fui para recogerlo y la verdad es que tanto en la atención como en la ayuda, ha estado a la altura de mis expectativas. Volveré!

El trato ha sido bastante respetuoso y nos ha dejado con buen gusto cada vez que salimos de la concesionaria.

Me atendió Javier Moreno, se preocupo que tuviera mi furgoneta a tiempo para seguir trabajando. Gracias muy amable y eficaz

Hola, todo excelente unos profesionales fuera de serie, nos atendieron desde el primer minuto hasta el último, con simpatía, vamos unos profesionales, daros las gracias por el trato y la rapidez como nos atendieron que nos ha is falta el coche para ya y así fue, gracias

Después de unos días disfrutando de mi nuevo coche Dacia puedo decir que estoy encantada, es una verdadera pasada.

Gracias a Enrique el comercial que nos vendió el coche porque ha estado en todo momento muy al pendiente y nos ha acompañado en todo el proceso de compra con la mejor predisposición.

Mi experiencia con Dacia tanto con el coche como con Enrique ha superado mis espectativas

La relación comercial inicial por parte del comercial adecuada y correcta. El seguimiento, aun valorando los problemas de entrega que afectan al mercado. Ha sido regular. He tenido yo que ser el que ha llamado en más de 4 ocasiones en mes y medio para interesarme por las distintas fases en las cuales se encontraba la entrega. De hecho me ha dado la impresión que debido a la saturación de entregas, han dejado los coches de otros compañeros que no se encontraban activos, o de clientes que no llamaban para los últimos.

Acabo de recoger mi Sandero y estoy encantada tanto con el coche como con el comercial que me ha atendido en el proceso, Enrique Vinagre. Muy atento desde el principio buscando la opción que mejor me venía, pendiente del proceso en todo momento y excelente en el momento de la entrega explicándome cómo funcionaba todo. Experiencia de 10.

Todo bien hasta que 2 días después de la entrega del coche empezó a dar problemas lo peor intentar contactar con el concesionario llevo toda una Mañana después de un puente sin poder usar el coche y no consigo contactar el teléfono de grúa de dacia peor aún te manda un MSM que no sirve para nada

El 23 de junio del 2022 entregue mi dacia por el problema que tenia que no funcionava el aire y chapo por el servicio y atencion recibido al entrar y al salir, lo que me gusto mucho es la limpieza anticovid del habitaculo, volante, asiento y bola de cambio y una vez recibido el coche Dacia y usado 2 dias puedo certificar que el aire enfria vastante que es de agradecer en estos dias de calor, y ademas no me an cobrado ni un euro por que me dijeron que entrava en mi garantia. Muchas gracias a todo el personal, se guro que volvere y recomendare por tan alto grado de profesionalidad.

Excelente trato de Enrique Vinagre
Explicándonos todo sobre el coste y la mejor opción para nosotros al final lo compramos por su gran profesionalidad muchísimas gracias

Todavía desconozco cuál es la avería de mi coche, qué es lo que han reparado o reemplazado. Y quizá lo que más me descolocó es ver desde la app de Dacia que llevaron mi coche desde Alcorcón a Torrejón de Ardoz conduciendo el coche en vez de transportarlo en grua.

He ido esta mañana porque necesitaba unos tornillos.

En concreto necesitaba unos tornillos para la rueda del coche porque el tornillo antirrobo del coche lo perdí y tuve que hacer que me lo quitarán en otro taller porque en la Renault no me daban soluciones.

Pues les pido 4 tornillos y me dice que no tienen? Que los tienen que pedir y que 2 o 3 días como tiempo de entrega.

Me parece increíble que una casa oficial y del tamaño como Renault y en concreto el concesionario de Alcorcón al lado de la Renfe de las Retamas no tengan en stock algo tan sencillo.

Al final acabe comprándolos en una tienda generalista de recambios.

Lo mejor no ir a comprar recambios allí

Fui a las 16: 05 a interesarme por un Sandero. A pesar de estar abiertos, el recepcionista me dijo que no atendían hasta las 16: 30. Una empleada de Dacia estaba en su mesa sin hacer nada y se fue, volvió al poco y tampoco hacía intención de atenderme. Ante mi extrañeza, el recepcionista fue a consultar y me dijo q me atendería un empleado "de guardia". Tras 15 minutos de espera me fui. Todo fue muy desagradable. No recomiendo el concesionario de Dacia. Parecía que no quisieran vender. Fui a Majadahonda y me atendieron estupendamente.

Una compra perfecta, plazo de entrega acordado y excelente el comercial Enrique vinagre.
100x100 satisfecho

La recepción del taller tiene muy poco personal y siempre toca esperar, aunque vayas con cita. El sistema de recepción es muy lento y muy poco eficiente.
Buscaré otro taller Renault para la próxima vez.

Trato inmejorable por parte de Raquel. Me asesoró en todo momento e hizo un seguimiento del coche postventa.

Recomendable 100% × 100% llevo 5 años, llevando a sus talleres para las revisiones, y el trato es exquisito, especialmente el señor Ivan persona que que me suele atender con una profesionalidad inmejorable

Trato inmejorable por parte del personal del concesionario en general, así como por parte de Raquel Sangrador y Alberto Castellano.

Estoy muy satisfecha por el servicio y amabilidad ofrecido por Dacia. En concreto, me gustaría dar las gracias a Enrique por su atención, amabilidad y la rápidez con la que ha gestionado todos los trámites para entregarme mi coche cuanto antes.

¡Muchas gracias!

Un saludo

Nuestro primer coche aquí.
DACIA JOGGER Extreme Go (100CV) ECO-G 5p.

Nos han tratado súper bien desde la primera vez hasta la entrega del coche ¡10 días.

Gracias Enrique Vinagre García, por tu trabajo y dedicación. Gracias Dacia.