Dainese Store Madrid

Mucha variedad de material para motoristas, Buenos precios en comparación con la competencia. Me gustaría que hubiera más marcas de cascos pero de las marcas que venden, tienen un surtido amplio.

Tiene buenos productos de todas las marcas
Muy buenos precios
He comprado varias cosas
Para mi es la mejor de Madrid

Un gusto de tienda, siempre que he ido me han atendido al instante aconsejándome y dando siempre las mejores opciones. Sin duda un sitio de confianza.

No pone precios de nada
Absurdo
Y cuando encuentres algún dependiente libre te dice son precios. 500 se te queda en 300.jaja
Alguno caerá

Gran variedad de productos PERO si buscas asesoramiento para comprar un producto NO es tu tienda. Al menos las personas que me han atendido en mis tres visitas ni conocen lo que venden ni le ponen ningún interés. Por cosas como estas se hunden las tiendas especializadas y triunfa la venta online en webs extranjeras, mucho más baratas por cierto.

He ido a última hora antes de que cerraran y me han atendido muy bien, me aconsejaron y demás! He comprado unos guantes Dainese!

Tenía un vale de 20 euros de hace unos años que reserve una chaqueta y tuve que dejar una señal. Lo primero no sabía que no te devuelven el dinero te lo dan en vale y lo segundo como ya el vale tenía unos años, aunq me dijeron que no caducaba no pude utilizarlo. Vamos que perdí 20 euros por la cara. No debería de ser así pero bueno ….

Pues a parte de decir que me trataron de una forma espectacular y profesional no puedo decir otra cosa.
Son súper amables y yo que soy nuevo en este mundo de las motos me atendieron con una paciencia infinita para asesorarme.
No puedo decir otra cosa que MUCHAS GRACIAS

Los señores de esta tienda son muy buenos profesionales, se nota que estan trabajando en algo que les gusta. Llegué a la hora de casi al cierre por falta de tiempo.pero me atendieron con gran profesionalidad, paciencia y amabilidad. Un diez!

Excelente atención por parte de todo el personal, te ayudan en todas tus dudas y te dan especificaciones de lo que necesites las financiaciones son por la página y son super rápidas y luego puedes recoger en tienda, en la página dar información detallada de todos los productos. Encantado con la chaqueta que me han recomendado, seguiré comprando. GRACIAS.

Hoy en día y con el precio de los productos de su tienda, pienso que un mínimo es tener los productos etiquetados con su precio y que el cliente pueda centrarse en su necesidad y en función del precio, sin tener que preguntar por el precio de cada producto. Fui a comprar una chaqueta de piel y me vine sin nada y cansado de tener que preguntar el precio de cada producto.

La tienda tiene mucha variedad de productos y a precios razonables.
Excelentes, tanto en el trato como en la profesionalidad

(No pueden escudarse en nada por lo que su respuesta, como pueden ver, no explica mis pruebas objetivas como capturas de pantalla y comentarios de otros clientes con el mismo problema.nada recomendable, comentar que sigo sin mi pedido después de CINCO días LABORABLES y sin mi dinero.). Ojo con los plazos de entrega. Hay que leerse primero todos los textos legales en los que después se respaldan. Están en letra pequeña al final de la web. Toda la razón en sus textos legales, lo malo es que ponen todo lo contrario al hacer el envío. Indican que lo mandan por una compañía (no lo mandan mediante esa compañía) y se asegura plazo de entrega en 24 horas (yo desde el lunes no tengo mi pedido y el cumpleañero sin su regalo.).
Una pena pudiendo poner las cosas claras o no mentir en grande (adjunto captura de pantalla) para después respaldarse en la letra pequeña (que si es un artículo en promoción, que si es orientativo.).
Leo varias reseñas malas de este tipo (y de otros muchos) lo que me tranquiliza al saber que no es una opinión subjetiva ni es un problema de huelga como indican (también en apartado "rebuscado" sin informar en el momento de la compra).
Del producto no puedo hablar porque no me llega ni se le espera. Eso sí, el dinero se esfuma del banco al instante.

Super amazing store! Those of us that come from the US system really appreciate the European motorcycle stores. They offer an amazing range of clothing products at industry average prices. Not cheap but not too expensive. Loved the store!

Super recomendada, muy buena atención al cliente! (Especialmente si vienes de Motocard y su staff desagradable e incompetente).

Realmente contento, encargué un casco HJC y estaba agotado ya que había surgido un error de stock entre la web y el almacén, primero Jesus me ofreció uno de mayor importe regalándome la diferencia y por último al rechazarlo por no ser compatible para mi, me consiguió en menos de 24 H el casco que quería, mandándome el pinlock instalado, el casco está impoluto, gracias Jesús, un gesto brutal, súper recomendado.

Llevo toda mi vida de motero con esta marca y seguiré así. Calidad inmejorable. Además nos atendió un chico para comprar ropa para mi mujer que nos atendió muy bien y nos recomendó. Así es como se ganan clientes.

La tienda está bien, los productos ninguno tienen el precio, tallas grandes prácticamente ninguna pantalones vaqueros los justos.

Lamentable que un sitio tan grande con cientos de productos no tengan puesto el precio en ninguno, y tengas que preguntar uno por uno, a parte de ilegal es una falta de respeto a los clientes.

Ya he visitado en varias ocasiones esta tienda, he comprado varios productos de equipacion, y siempre me han ofrecido una buena atención y trato correcto. Mi ultima visita fue ayer, iba buscando un casco que había visto en su web a un precio muy rebajado, el chico que me atendió me asesoro en todo momento, me facilito tallas para probarme sin ningún problema, y realmente gracias a él me lleve otro modelo y marca diferente al que iba a comprar, y me ayudo a decidir con argumentos. Me explico al detalle características, pros y contras con respecto al que en principio buscaba, y realmente me ayudo a elegir la mejor opción relación calidad precio y uso que le daría. Muy agradecido por tu profesionalidad y por tu tiempo, muchas gracias, recomendable 100% la tienda, y un gran profesional-

Toda la amplia gama de la marca en ropa y accesorios.
Vendedores muy profesionales, te asesoran y ayudan en tus necesidades.
Lo más completo en Dainese de Madrid

Muy contento con la compra online de un casco AGV. Muy buen precio y el envío super rápido, al día siguiente ya lo estaba disfrutando.

Entré a buscar un conjunto Dainese y cascos 4 minutos antes del cierre de la tienda y me atendieron bastante mal. Pasados los 4 minutos, empezaron a apagar y encender todas las luces para que entienda que hay que salir.
Si me dejaron entrar me deberían de haber atendido correctamente o decirme que iban a cerrar y no daba tiempo.
Hay cientos de opiniones negativas sobre el trato al cliente y dan como respuesta " disculpas y gracias". Mientras que la gallina da huevos de oro seguirán igual pero no creo que la Marca Dainese esté contenta de este trato al cliente. En otros países te atienden hasta que termines, deberían aquí cerrar media hora la entrada y atender los que están dentro. En fin, luego nos quejamos de crisis y de falta de trabajo.

Estuvimos mirando varios cascos, el personal muy agradable, muy profesional, nos recomendó y aconsejó de forma muy adecuada. Recomendable por la variedad, por los precios y por la atención.

A mí me atendió un chico con gafas, la atención perfecta, compré una chaqueta de cordura y pregunté por unos cascos y por un soporte givi, todo perfecto.

Buenos precios con descuentos interesantes.
Buen embalaje y envío muy rápido.
Hubo un problema de stock, pero contactaron rapidamente conmigo y lo resolvieron con el mismo producto en diferente color y aunque era de precio superior no me cobraron la diferencia.
Muy satisfecho. Gracias.

Estuve esta tarde para compra de una chaqueta y un casco.
Menos mal que llevaba una idea más o menos de lo que quería por qué si es por los vendedores me voy por la puerta sin comprar nada.
Me he gastado casi 900 euros entre las dos cosas, pero nunca he vista tanta dejadez por parte de un vendedor a la hora de vender productos, le tenías que andar buscando continuamente por qué a la que te dabas la vuelta desaparecía.

En fin.que menos mal que tenía una idea por qué me hubiese ido por la puerta más ancho que largo.

Magnífica y muy amplia selección de artículos para motociclismo, la variedad que tienen de cascos es impresionante y la atrevió al público cercana, profesional y muy agradable, lo que se agradece enormemente. Precios adecuados, buenas ofertas y mucho donde elegir, una tienda espectacular para ir con tiempo de elegir entre su catálogo. Repetiremos sin duda.

Personal muy atento y profesional. Mucho stock en AGV: cascos y accesorios. Pero precios poco competitivos.

Voy específicamente a esta tienda para comprarme un casco y no me pude probar ninguno porque no tenían sotocascos, que por cierto, lo debes pagar tu al módico precio de 6 euros,

Trato inmejorable, en mi caso he sido atendida por Eugenio y excelente profesionalidad y orientación a la hora de elegir los productos. Recomendable sin duda

La tienda nada que decir. Pero el trato a los clientes deja mucho que desear, supuesto Manager Eugenio, muy grosero al cometer error con una venta realizada. Al ser turista te preocupas un poquito. Pero una lastima que no te den opciones ni almenos una palabra para fidelizar al cliente. Siempre vengo y un lastima encontrarse con este tipo de personas. Todos se creen gerentes y nadie atiende al cliente como corresponde.

En cuanto a la compra de internet, eso de que llega en 24 horas es mentira, llamas por teléfono para consultar qué ha pasado con el pedido ya que han pasado 4 días y sigue sin llegar y te contestan el teléfono de malas maneras y con un tono de superioridad.
Digo que quiero anular el pedido porque todavía ni ha salido y lo compré aquí exactamente porque me ponía que tardaba un día, cuando hasta la propia empresa de distribución me envió un mensaje confirmándome que se entregaba al día siguiente, y me contestan que para hacer la devolución tengo que esperarme a que me llegue y luego aunque lo lleve a tienda en persona que me cobran 7€ de envío, dicen que ya no hay opción a devolverlo antes de que salga, cosas incoherentes. Me acercaré y pondré una hoja de reclamaciones aprovechando para devolverlo, prefiero perder 7€ a gastarme todo el dinero que me iba a gastar en esta tienda.

He comprado mucho aquí, pero envié a mi chica a por una chaqueta de oferta Dainese con inserciones amarillas que me gustan más en ese color por seguridad, y se probo talla 42 y 44. Le aconsejan llevarse 42. Cuando llega a Casa la digo que no la sirve, le queda pequeña (la tengo que abrochar yo, y además los corchetes y todo parece que van a estallar, imaginar con una espaldera que queriamos poner). Vamos a la Tienda a cambiarla, y cuando nos van a sacar la 44 dicen que hay un error en el Stock, y que no la hay (tiene que ser 46 y las protecciones no quedan en su sitio). Resulta que para talla 44 tiene que ser de otro color, y nos cobran una diferencia de 51 euros por la misma chaqueta con inserciones en Gris (según ellos la amarilla tiene más oferta). En definitiva, no asumen su error, y nos llevamos una chaqueta de otro color que no queremos y más cara siendo la misma chaqueta, Hemos sufrido un problema nosotros, cuando realmente el problema debería ser de ellos por un mal asesoramiento cuando fue a comprar la chaqueta. En ese momento deberían haberle dado la 44. Me encanta el producto, pero han perdido un Cliente. Intentare encontrar producto Dainese en otras tiendas. No puedo hacer nada, simplemente escribirlo aquí para que la gente lo sepa.

Puedo tolerar que me den prisa y sean pesados si hay cola por el tema de aforo. Lo que no puedo tolerar es que encima pregunte por el precio de una chaqueta (no lo ponía) que me gustaba y me diga: “pues 300,400 o 500, por ahí andan”.

Tienen una gran variedad en cascos en especil y prendas de vestir, buen trato y buenas instalaciones. Ideal en fechas con descuentos

Una mala experiencia personal no debería de influir para otros cuando están en juego puestos de trabajo y el esfuerzo de personas.
Dicho esto, y después de comprar en esta tienda, botas, guantes, varios pantalones y casco, creo que deberían de cuidar un poco los detalles. He tenido un problema con una visera que no voy a relatar ya que es muy largo de contar, pero al final quien ha dado la cara y la solución a sido la Marca (HJC) no la tienda, y porque yo me he puesto en contacto directamente con ellos. Y mas allá del dinero, ha sido la indiferencia de esta tienda ante el problema. Siento no volver, porque de verdad la tienda es un gusto, pero tienen que actualizarse y adaptarse a los tiempos. Y por lo menos preocuparse, por sus clientes.

Espectacular tienda que impresiona al entrar. Magnifico trato por parte de su personal, en concreto Aitor. Absolutamente recomendable

La primera compra q hice de unas botas, tuve q esperar algo más de un mes para q me las trajeran y eso q en 10 días las iba a tener.
El 30 de Junio encargué una chaqueta, me dijeron q estaría en un mes, después de llamar dos veces me dicen q para finales de Agosto, les comentó q me deberían haber avisado y me dicen q no pueden avisar a todo el mundo porque tienen muchos encargos, deben estar muy estresados porqye esta tarde he ido a q me devolvieran la señal q dí y a primera vista estaban cuatro trabajadores y yo el único cliente.
Un desastre.

Una de las mejores tiendas en Madrid, personal atento, te ayuda en todas las dudas y con unos precios inmejorables, con descuentos en tienda. Recomendable 100%

Fui a por un casco, pero estaba algo indeciso por 2 modelos.el chico con toda la paciencia del mundo me explico las caracteristicas de cada uno, me dejo probarmelos, me dio su opinión y finalmente pienso que acerté por el modelo que quería!
Otro chico de la tienda quito la visera de su propio casco para probarlo en el mio y ver como quedaba, muy amables y gente que controla!

Muy buen trato y muy buenos consejos, tienen una paciencia asombrosa, yo lo recomiendo 100%, no en todos los sitios aguantan 2 horas a un cliente. Y encantado con la compra!

Es la tienda oficial Dainese en Madrid. El local es espectacular. Lo tienen muy bien decorado, con algunas motos en exposición. La atención del personal es excelente y muy profesional. Los precios están acordes al mercado. Sumándolo todo, tienes una experiencia de compra fantástica. Siempre que quiera algo de la marca Dainese, tengo claro dónde voy a ir. También tienen multimarca en cascos (Shoei, HJC, Shark y AGV), todo en gama alta.

Tienda muy bonita y espaciosa. Le compré unas botas a mi mujer para San Valentín y resultó que no le valían. En tienda, se probó otro modelo que le sugirieron los chicos de la tienda y nos hicieron el cambio y encantada de la vida. Volveremos sin dudarlo.

Productos Dainesse exclusivamente, sin apenas ofertas ni promociones y el personal respetuoso y correcto aunque a veces un poco pasota

Muy buena tienda para encontrar el complemento para el motociclista que necesites. Los precios no son demasiado elevados.

Compré mi chaqueta de verano en estas instalaciones y todo perfecto incluso cuando por teléfono los he llamado para preguntarlos alguna pregunta más técnica de la ropa. Sin duda repetiré.

Aunque no compramos nada, ¡nos atendieron estupendamente! Santa paciencia tiene el chico que nos ayudó.

Muy buena atención por parte de los chicos, pero faltan tallas de todos los modelos.
Parece mentira que sea tienda oficial de dainese. Para todo lo demás motocard

Boa variedade de modelos, os tamanhos são poucos disponíveis, mas a maior parte das coisas eles conseguem encomendar. Baixo movimento, funcionários disponíveis para te atender.

Atención rápida y agradable.
Calidad de marca, aunque no habían muchos producto de mi talla. Guantes xxl

Fantásticas ofertas de muchos de los productos de esta prestigiosa marca. Muy buen trato por parte de los empleados.

Buen surtido de todo lo que vende la marca, y hay algunos cascos de otras marcas aparte de AGV

Recomendable 100%

Calidad y servicio perfectos. Buena atención. Imprescindible visitar para realizar compras moteras. Repetiré.

Buen trato por parte de los chicos y precios razonables. Local amplio con buenas instalaciones y decorado perfecto!

Tienda muy amplia con todo lo que necesites para equiparte sea cuál sea tu estilo y gustos con el mundo de la moto. Además está atendida por personal muy atento que te ayudará en cualquier duda ya que están a la última y son usuarios de moto.

Han cambiado el personal y creo que ha sido para bien. Ha mejorado bastante el trato al cliente pero.gastarte 300 euros en una chaqueta y que te la den en una bolsa blanca de plástico me parece un error que deberían intentar no cometer.

Atencion al cliente y asesoramiento perfecto. El vendedor me aconsejo perfectamente en tallas, colores y diferentes modelos. Sin duda alguna un sitio donde volvere a comprar siempre que lo necesite.